Desafios dos bancos no Brasil Ricardo Higa Banking Industry Principal ricardo.higa@sap.com
Desafios dos bancos #1: Economia
A economia, os bancos e a eficiência operacional Os bancos no Brasil passam pela maior transformação dos últimos 15 anos 28/11/2012 Juros em queda traz cruzada por eficiência nos bancos 3/09/2012 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Rentabilidade geral dos bancos (%) 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2011 SAP AG. All rights reserved. Internal 3
Economia e os anúncios regulatórios Mundialmente, em 2011, houve 14.215 anúncios regulatórios, 60 por dia útil Thomson Reuters No Brasil, foram publicadas 1.655 normas, 6 por dia útil Bacen Ampliação da Central de Risco, redução dos limites para acompanhamento Resolução 4.190 Criação C3 Resolução 3.533 Abordagem mais intrusiva, mais cética Anthero Meirelles - Bacen 2011 SAP AG. All rights reserved. Internal 4
Impacto das demandas regulatórias na eficiência Demandas regulatórias atingem seu pico e suas implementações consomem cerca de 60% dos gastos não discricionários dos bancos (fonte: SAP) 2011 SAP AG. All rights reserved. Internal 5
Desafios dos bancos #2: Demografia
Procon SP: reclamações fundamentadas (fonte: Procon SP) 2010 2011 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Reclamações Procon Serviços Financeiros: (Jan-Nov 2012) 2010 2011 2012 2011 SAP AG. All rights reserved. Internal 7
Desafios dos bancos #3: Mega tendências de tecnologia
Mega tendências de tecnologia Computação na nuvem Mobilidade 0100101011101001010100101 0001010100100101000101110 1001010100101000101010010 0101000101 Big Data Midias sociais Consumerização TI 2011 SAP AG. All rights reserved. Internal 9
Desafios dos bancos no Brasil: Intersecção da economia, com demografia e mega tendências de tecnologia 2011 SAP AG. All rights reserved. Internal 10
Abordagens SAP para os bancos fazerem melhor Colaboração Clientes, fornecedores e concorrentes O motor da colaboração é a integração de sistemas Adoção das melhores práticas e processos padrões Abordagem econômica Benchmarking Inovação Abordagem exploratória Insights de outras indústrias Prototipação e resultados rápidos 2011 SAP AG. All rights reserved. Internal 11
Bancos para a SAP Rank 2010 2011 2012 Q1 ACT 2012 Q2 BUD 2012 Plan #1 CP CP High Tech CP CP #2 Utilities Utilities CP Retail Retail #3 Oil & Gas Oil & Gas Automotive Public Sector Public Sector #4 Public Sector Retail Retail High Tech Utilities #5 High Tech High Tech Utilities Utilities Banking (#5) #6 Prof. Services Automotive Prof. Services Banking (#6) High Tech #7 Retail Public Sector Banking (#7) Automotive Automotive #8 Primary Metals Chemicals IM & Components Oil & Gas Oil & Gas #9 IM & Components Prof. Services Public Sector IM & Components Mill Products #10 Automotive IM & Components Life Sciences Prof. Services Prof. Services #11 Wholesale Banking (#11) Oil & Gas Chemicals IM & Components #12 Chemicals Wholesale Transportation Wholesale Chemicals #13 Banking (#13) Telecom Chemicals Telecom Wholesale #14 Insurance Life Sciences Wholesale Primary Metals Insurance #15 Life Sciences Insurance Insurance Life Sciences Life Sciences #16 Telecom Primary Metals Telecom Insurance Transportation #17 Transportation Transportation Eng. Constr. & Ops Transportation Telecom #18 Eng. Constr. & Ops Eng. Constr. & Ops Mining Eng. Constr. & Ops Mining #19 Forest, Furn. & Textile Aerospace Healthcare Mining Eng. Constr. & Ops #20 Aerospace Mining Forest, Furn. & Textile Aerospace Aerospace #21 Healthcare Defense Defense Healthcare Healthcare #22 Media Media Media Defense Defense #23 Building Materials Healthcare Primary Metals Media Media #24 Defense Forest, Furn. & Higher Edu & Aerospace Textile Research Logistics 2012 SAP AG. All rights reserved. 12 #4
SAP para bancos Portfolio Completo Applications In-Memory Computing Business Analytics Mobile Cloud Inovação Presença global + 3.700 clientes em 120 países +2.600 clientes Business Analytics +1.300 clientes Business Suite + 180 clientes core banking em 48 países + 75 M contas-correntes processadas pelo Transactional Banking (+75 M em implementação) + 150 implementações integradas de gestão de risco e financeira + 200 mbanking, ebanking, mpayments + 100 clientes Cloud + 1Bn em receitas + 1.000 pessoas dedicadas à industria 2012 SAP AG. All rights reserved. 13
Obrigado Ricardo Higa Banking Industry Principal ricardo.higa@sap.com