SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL www.sp.senai.br Gerência de Inovação e de Tecnologia Departamento Regional de São Paulo
AGENDA Quem somos? Tecnologias de Infraestruturas Soluções em Serviços Técnicos e Tecnológicos Soluções em Inovação Soluções em Design Modelo SENAI de Gestão da Inovação
AGENDA Quem somos? Tecnologias de Infraestruturas Soluções em Serviços Técnicos e Tecnológicos Soluções em Inovação Soluções em Design Modelo SENAI de Gestão da Inovação
QUEM SOMOS Fundado em 1942. (70 anos) Organização privada, sem fins lucrativos e com estrutura federativa; Gerenciado e financiado pelas empresas dos setores industriais; Instituição que provê soluções educacionais e tecnológicas para a indústria.
MISSÃO Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da indústria brasileira.
EDUCAÇÃO & TECNOLOGIA O SENAI São Paulo possui atualmente, 160 unidades de Educação Profissional, todas concebidas de acordo com necessidades específicas das indústrias locais, com cursos que vão desde a iniciação profissional, qualificação profissional, especialização e programas de certificação. Além disso, fornece serviços técnicos e tecnológicos, promove a inovação e a melhoria de processos industriais.
ESTRUTURA 4735 colaboradores; 3453 docentes; 265 mestres; 68 doutores. CONSELHO REGIONAL DIRETOR REGIONAL
UNIDADES DO SENAI SÃO PAULO 160 unidades escolares 90 escolas fixas 70 escolas móveis
UNIDADES DO SENAI SÃO PAULO 160 unidades escolares 90 escolas fixas 70 escolas móveis
UNIDADES DO SENAI SÃO PAULO 160 unidades escolares 90 escolas fixas 70 escolas móveis
Rede de Escolas com certificação ISO 9001.
CURSOS DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - Ensino Gratuito 12 áreas tecnológicas (66 cursos): Alimentos e Bebidas, Automotiva (mecânica), Construção Civil, Couros e Calçados, Eletroeletrônica (eletricidade e eletrônica), Gestão (administração industrial), Gráfica e Editorial, Madeira e Mobiliário, Metalmecânica (mecânica e metalurgia), Refrigeração & Climatização, Tecnologia da Informação, Têxtil & Vestuário. Pré-requisitos: Ter de 14 a 24 anos; Ensino fundamental completo.
CURSOS TÉCNICOS - Ensino Gratuito 20 áreas tecnológicas (64 cursos): Alimentos e Bebidas, Automação Industrial, Automotiva, Construção Civil, Couro e Calçados, Eletroeletrônica (eletricidade e eletrônica), Energia, Gráficas e Editorial, Gestão, Logística, Madeira e Mobiliário, Metalmecânica (mecânica e metalurgia), Papel e Celulose, Plásticos, Química, Refrigeração e Climatização, Saúde e Segurança no Trabalho, Tecnologia da Informação, Telecomunicações, Têxtil & Vestuário. Pré-requisitos: Ensino médio.
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 8 áreas tecnológicas: (13 cursos) Automação Industrial, Eletroeletrônica, Gráfica e Editorial, Gestão, Meio-ambiente, Metalmecânica, Plásticos, Têxtil & Vestuário. Pré-requisitos: Ensino médio completo.
PÓS-GRADUAÇÃO (LATU SENSU) 8 áreas tecnológicas: (18 cursos) Automação Industrial, Eletroeletrônica, Gestão, Gráfica e Editorial, Meio-ambiente, Metalmecânica, Plástico, Têxtil & Vestuário. Pré-requisitos: Ensino superior completo.
FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA Cursos destinados a profissionais já atuantes ou que buscam uma nova oportunidade no mercado de trabalho. Cursos de curta duração (qualificação, atualização, aperfeiçoamento e especialização); Oferta sob medida para empresas ou para profissionais interessados.
MATRÍCULAS 2011 Matrículas Aprendizagem Industrial 27.340 Educação Técnica de Nível Médio 35.773 Educação Superior de Tecnologia - (Graduação + Extensão + Pós-Graduação) 3.740 Educação Inicial e Continuada - (Escolas SENAI + Empresas) 625.452 TOTAL 692.305 Aperfeiçoamento Profissional - (Termo de Cooperação Técnica e Financeira) 170.411 TOTAL GERAL 862.716 Fonte: DITEC/GED - Estatística
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA www.sp.senai.br/ead 9 áreas: Automação Industrial, Educação, Eletroeletrônica, Gráficas e Editorial, Metalmecânica, Refrigeração e Climatização, Saúde e Segurança no Trabalho, Tecnologia da Informação, Têxtil & Vestuário.
AGENDA Quem somos? Tecnologias de Infraestrutura Soluções em Serviços Técnicos e Tecnológicos Soluções em Inovação Soluções em Design Modelo SENAI de Gestão da Inovação
TECNOLOGIAS DE INFRAESTRUTURA As Tecnologias de Infraestrutura (Tecnologia Industrial Básica TIB) compreende: 1. Metrologia; 2. Normalização; 3. Regulamentação Técnica; 4. Avaliação da Conformidade (engloba: certificação, ensaios, inspeção); 5. Propriedade Intelectual (abrange: patentes, cultivares, topografia de circuitos integrados e direitos de autor); 6. Informação tecnológica e, 7. Tecnologias de gestão.
1. METROLOGIA A Metrologia é definida como a Ciência da Medição e tem como foco principal prover confiabilidade, credibilidade, universalidade e qualidade às medidas. Nos dias atuais, os sistemas de produção não podem operar sem medições sofisticadas e precisas. As medições imprecisas levam ao desperdício, altos custos e baixa qualidade. Não há como controlar se não for possível medir. Com o objetivo de atender a demanda de medições da indústria, o SENAI-SP possui uma Rede de Laboratórios de Serviços que realiza serviços de calibração, dosagem, ensaio e/ou teste de desempenho para a qualificação de produtos e processos.
REDE DE LABORATÓRIOS SENAI-SP A Rede de Laboratórios oferece 937 serviços sendo 896 tipos de ensaios e 41 serviços de calibração. Total = 35 laboratórios 19 laboratórios acreditados (17 de ensaios e 2 de calibração) 1 Organismo de Certificação de Produto (Cerâmica Vermelha Tijolo e Telha) 1 reconhecido pela Remesp
REDE DE LABORATÓRIOS SENAI-SP ÁREAS ATENDIDAS Cerâmica Alimentos e bebidas Meio ambiente Microbiologia Construção civil Couro e calçado Metalmecânica Tintas imobiliárias e automotiva Óleos lubrificantes e combustíveis Polímeros Têxtil e vestuário Acumuladores de Energia (Pilhas e Baterias) Madeira e mobiliário Instrumentos de medição de Pressão Calibração de vidraria, blocos padrão, paquímetro e micrômetro.
2. NORMALIZAÇÃO 3. REGULAMENTAÇÃO TÉCNICA 6. INFORMAÇÃO TECNOLÓGICA NORMA TÉCNICA As normas técnicas são de uso voluntário, isto é, não são obrigatórias por lei. Entretanto quando uma empresa pretende introduzir os seus produtos (ou serviços) num determinado mercado, deve procurar conhecer as normas e adequar o produto a elas, pois mesmo não sendo obrigatório, o não uso pode tornar se uma barreira técnica. REGULAMENTO TÉCNICO O regulamento técnico é um documento, adotado por uma autoridade com poder legal para tanto, que contém regras de caráter obrigatório e o qual estabelece requisitos técnicos, descumprimento de um regulamento técnico constitui uma ilegalidade com a correspondente punição.
REDE DE BIBLIOTECAS DO SENAI-SP A Rede de Bibliotecas do SENAI-SP possui 75 unidades, distribuídas no Estado de São Paulo, com um acervo técnico de mais de 250.000 obras técnicas. Dispõem também de 83 pontos de acesso ao ABNT Coleção (serviço de pesquisa e acesso as normas técnicas ABNT, ISO e AMN-Mercosul via web, para disseminação do uso de Normas Técnicas nas empresas).
4. AVALIAÇÃO DE CONFORMIDADE Avaliação da Conformidade é definida como qualquer atividade com o objetivo de determinar, direta ou indiretamente, que um produto, processo, pessoa ou serviço atende aos requisitos técnicos especificados. A avaliação da conformidade a especificações, normas e/ou regulamentos técnicos pode ser realizada pelo uso de algumas ferramentas, tais como ensaios, inspeção, coleta de amostras no fornecedor e/ou no comércio e auditorias. No entanto, as formas usuais para a garantia da conformidade são a Declaração do Fornecedor (1ª Parte), Qualificação do Fornecedor (2ª Parte) e Certificação (3ª Parte).
OCP - ORGANISMO DE CERTIFICAÇÃO DE PRODUTO Certificação de produto é o procedimento ou sistemática segundo a qual um organismo de terceira parte, independente, atesta que um produto está em conformidade com os requisitos especificados em uma norma. O OCP-SENAI é um organismo sem fins lucrativos, vinculado ao Senai-SP, com direitos e responsabilidades pertinentes às suas atividades. É acreditado pelo Inmetro e atua na certificação de bloco cerâmico para alvenaria e telhas cerâmicas, na Escola SENAI Mario Amato São Bernardo do Campo SP.
6. TECNOLOGIAS DE GESTÃO Assessoria Técnica e Tecnológica Atividades voltadas para a implementação de solução de problemas em empresas e instituições, visando à melhoria de sua qualidade e produtividade. Abrangem trabalhos de diagnóstico, recomendações e soluções de problemas no campo da gestão, da produção de bens e da execução de serviços. Assessoria e Consultoria em Gestão Empresarial Conjunto de atividades relacionadas com diagnóstico, orientação e solução de problemas de gestão (exemplo: programa de qualificação de fornecedores, assessoria em implantação de sistemas de gestão pela qualidade total, assessoria em gestão de pessoas, assessoria em gestão estratégica e assessoria em gestão da logística). Assessoria e Consultoria em Processo Produtivo Atividades que abrangem trabalhos de diagnóstico, orientação e assessoria técnica, voltadas à implantação, otimização e melhoria de processos e produtos e realizadas, em geral, de forma personalizada (customizada).
6. TECNOLOGIAS DE GESTÃO Assessoria e Consultoria em Segurança no Trabalho Atividades relacionadas com diagnóstico, orientação e assessoria técnica, voltadas à implantação, otimização e melhoria de processos e produtos e realizadas na área de segurança no trabalho. Assessoria e Consultoria em Meio Ambiente Atividades que abrangem trabalhos de diagnóstico, orientação e solução de problemas na área do saneamento e do meio ambiente, tais como: apoio na utilização racional de recursos naturais e no uso de tecnologias de produção mais limpa, tratamento de efluentes, implantação de sistemas de gestão ambiental e soluções no que tange ao passivo ambiental.
6. TECNOLOGIAS DE GESTÃO SERVIÇOS GESTÃO LABORATORIAIS EMPRESARIAL SERVIÇOS LABORATORIAIS PROCESSO PRODUTIVO SERVIÇOS LABORATORIAIS SEGURANÇA NO TRABALHO Implantação de Boas Práticas de Fabricação - BPF Implantação de Analise de Perigos e Pontos Críticos de Controle APPCC Assessoria na implantação de sistema de Custos Assessoria de Implantação da ISO 9001:2000 Assessoria em programas de aumento de produtividade Implantação de Controle Estatístico do Processo CEP Balanceamento Produção da Implantação de sistema de células de manufatura Segurança na Operação de Caldeiras Assessoria em Segurança do Trabalho na Construção Civil Assessoria de Implantação da CIPA Analise e implantação de EPI e EPC
SERVIÇOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS USINAGEM DE CAIXA PARA CÂMARA FOTOGRÁFICA Escola SENAI Henrique Lupo Araraquara SP Peça usada como invólucro da câmara AWFI que será utilizada em satélite brasileiro. OPTO Eletrônica S/A
SERVIÇOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS PROTOTIPAGEM RÁPIDA Em todo o Estado de São Paulo o SENAI possui 26 máquinas de prototipagem rápida. Dimensão: 3 (grande porte) 23 (médio porte) Aplicação: 23 (termoplásticos) 2 (gesso e refratário) 1 (resinas)
ASSESSORIA TÉCNICA E TECNOLÓGICA LABORATÓRIO DE EFICIÊNCIA ENERGÉTICA Inspeção termográfica; Identificação de motores sem codificação; Serviços em Laboratório de Eficiência Energética (ênfase em Motores Rotativos). Assessoria e implantação da NBR 5410; Consultoria na contratação e análise de consumo de energia elétrica; Correção do fator de potência; Levantamento de pontos críticos de consumo de energia; Análise da Eficiência Energética em motores elétricos; Estudo de usos finais da energia na indústria; Estudo técnico das faturas de energia.
ASSESSORIA TÉCNICA E TECNOLÓGICA DIAGNÓSTICO EM EFICIÊNCIA ENERGÉTICA: AR COMPRIMIDO Exemplos: Controle em cascata e otimização do processo (instalação de pulmões com filtros coalescentes e secagem do sistema); CLIMATIZAÇÃO Exemplos: Substituição dos motores FAN COIL por motores de alto rendimento; ILUMINAÇÂO Exemplos: Trocar lâmpadas T12 para lâmpadas fluorescentes T5; Substituir reatores convencionais por reatores eletrônicos; Economia energética de até 40% (com espelhos refletores, até 60%).
AGENDA Quem somos? Tecnologias de Infraestruturas Soluções em Serviços Técnicos e Tecnológicos Soluções em Inovação Soluções em Design Modelo SENAI de Gestão da Inovação
PROGRAMA SENAI-SP DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA 1. Atendimento às empresas
PROGRAMA SENAI-SP DE INOVAÇÃO TECNOLÓGICA OBJETIVO: Apoiar o desenvolvimento de projetos de inovação tecnológica de produtos ou processos, em parceria com empresas do setor industrial. DURAÇÃO DOS PROJETOS: 20 meses. A QUEM SE DESTINA: Indústrias paulistas que se enquadrem nos critérios de avaliação do programa.
Recursos para 26 projetos = R$ 14.578.808,75 RECURSOS SENAI-SP NÃO REEMBOLSÁVEL R$ 4.474.473,00 (Material de consumo e matéria prima, contratação de serviços, despesas de viagens, etc.) R$ 7.768.203,00 R$ 3.293.730,00 (Contratação de 20 Analistas de Projetos, por prazo determinado de 20 meses) REEMBOLSÁVEL pela empresa (em até 36 parcelas, após 20 meses do término do projeto, corrigido anualmente pelo IGP-M) R$ 2.147.102,10 TOTAL R$ 9.915.305,10 RECURSOS EMPRESAS PARCEIRAS (investimento direto da empresa) R$ 4.663.503,65
DISTRIBUIÇÃO 26 PROJETOS Franca Sertãozinho São Carlos Tambaú Rio Claro Jaguariúna Campinas Valinhos Jundiaí Guarulhos 9 PORTE Microempresa Ourinhos 8 2 7 Pequena Média Grande São Paulo São José dos Campos
1. Atendimento às empresas
EDITAL SENAI SESI DE INOVAÇÃO 2012 Total: R$ 30 milhões. R$ 20 milhões para projetos desenvolvidos em parceria com o SENAI; + R$ 7,5 milhões para parcerias com o SESI; + R$ 2,5 milhões em bolsas do CNPq. O aporte de recursos do SENAI-DN por projeto pode chegar a R$ 300 mil. Foram desenvolvidos até o ano de 2011, 25 projetos de inovação. Na edição 2012, foram aprovados 10 novos projetos com início em janeiro/2013.
EDITAL SENAI SESI DE INOVAÇÃO 2005 Aguardando liberação pela Anvisa Empresa Parceira: INCOMEPE IND. COM. EXP. IMP. REP. E DISTRIB. MATERIAIS CIRÚRGICOS LTDA. Projeto: MÁQUINA DE ENSAIOS DE PRÓTESE
EDITAL SENAI SESI DE INOVAÇÃO 2008 Empresa Parceira: QUARK PRODUTOS MÉDICOS LTDA. Projeto: ELETRODO PARA REEDUCAÇÃO DO SISTEMA URINÁRIO
EDITAL SENAI SESI DE INOVAÇÃO 2009 Válvula Reguladora de Pressão Escola Senai "Roberto Mange" CFP. 5.01 - Campinas BIOCAM - BIOCAM Equipamento Médico Hospitalar Ltda
Capacitação 2. INOVAÇÃO na Educação Profissional
CRIATIVIDADE: Desenvolvendo o pensamento criativo PROPRIEDADE INTELECTUAL: Propriedade Intelectual para a Inovação ELABORAÇÃO DE PROJETOS: Elaboração de Projetos para o Desenvolvimento de Processos e Produtos INOVAÇÃO: Inovação no SENAI e Impactos na Indústria
2. INOVAÇÃO na Educação Profissional
O INOVA SENAI é uma atividade técnico-cultural realizada por alunos e docentes dos cursos de educação profissional do SENAI-SP. Os alunos e docentes são motivados a elaborar projetos, de preferência em parceria com empresas, que demonstrem por meio de produtos e processos, a sua capacidade de inovação, criatividade, raciocínio lógico e evolução de conhecimentos no campo tecnológico.
GANHOS Espírito empreendedor; Soluções criativas e inovadoras; Cultura para o desenvolvimento de patentes; Trabalho em equipe; Prática para obtenção de ganhos com a melhoria da competitividade.
Pavilhão de Exposições do Anhembi São Paulo
Desde do seu início em 2005 até a edição atual (7ª edição) o INOVA SENAI contou com a elaboração de 1656 projetos de alunos e docentes. A 7ª edição do INOVA SENAI foi realizada no Parque de Exposições do Anhembi, no período de 7 a 9 de novembro de 2011 e contou com a exposição de 100 projetos selecionados a partir de 305 projetos inscritos.
Torneira eletrônica com medidor de fluxo Autoposicionador para Placas Coletoras de Energia Solar Gerador de energia embutido Confecção de placas de forro a partir da reciclagem de sacos de cimento vazios
PROPRIEDADE INTELECTUAL Evolução dos Pedidos de Patente e Registros de Desenho Industrial do SENAI/SP MODALIDADE DEPÓSITO INPI (ANO) Pedido Patente de Invenção Pedido Patente de Modelo de Utilidade Registro de Desenho Industrial TOTAL 2008-1 - 1 2009 1 1 1 3 2010 16-5 21 2011 9 1 3 13 2012 15-4 19 Total 41 3 13 57
2. INOVAÇÃO na Educação Profissional
Empresas parceiras O QUE É? Atividade técnico-cultural em formato de concurso, com a parceria de empresas, que apresentam um problema e/ou uma necessidade real às equipes participantes. Cabe às equipes desenvolver e apresentar soluções inovadoras para os desafios propostos. Objetivos Estimular a capacidade inventiva e criativa, bem como, o raciocínio lógico dos alunos do SENAI-SP, além de disseminar conceitos de Inovação e de Design entre docentes e alunos.
BENEFÍCIOS PARA AS EMPRESAS Recebimento das soluções apresentadas e materiais gerados pela atividade; Possibilidade de identificar e apropriar-se de metodologias utilizadas pelos grupos durante o desenvolvimento do desafio, para o desenvolvimento de novos produtos, processos e gestão; Identificação de novos talentos - pessoas criativas, empreendedoras e inovadoras, junto aos participantes; Associação de sua imagem a ações que incentivam a educação, o trabalho em equipe, a rica troca de experiências e a inovação; Possibilidade de estabelecer parcerias com o SENAI-SP para o desenvolvimento de plataformas tecnológicas ou para outros fins.
METODOLOGIA 10 equipes com 5 alunos cada, orientados por 12 docentes, desenvolverão soluções para os desafios apresentados pelas empresas parceiras. Haverá premiação para a melhor solução, segundo avaliação da empresa.
Programa de Educação Nanociência e Nanotecnologia 2. INOVAÇÃO na Educação Profissional
ESCOLA MÓVEL SENAI-SP DE NANOTECNOLOGIA
ESCOLA MÓVEL SENAI-SP DE NANOTECNOLOGIA
ESCOLA MÓVEL SENAI-SP DE NANOTECNOLOGIA
ESCOLA MÓVEL SENAI-SP DE NANOTECNOLOGIA
ESCOLA MÓVEL SENAI-SP DE NANOTECNOLOGIA
AGENDA Quem somos? Tecnologias de Infraestruturas Soluções em Serviços Técnicos e Tecnológicos Soluções em Inovação Soluções em Design Modelo SENAI de Gestão da Inovação
ELABORAÇÃO DO MODELO SENAI DA GESTÃO DA INOVAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA PESQUISA, DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO (SGPDI)
GESTÃO DE PESQUISA, DESENVOLVIMENTO E INOVAÇÃO Norma ABNT NBR 16501: 2011 Diretrizes para sistemas de gestão da pesquisa, do desenvolvimento e da inovação (PD&I) Válida a partir de 03.12.2011.
MODELO DE GESTÃO DA INOVAÇÃO 2009 Iniciativa do SENAI-DN 2010 Diagnóstico do grau de maturidade em Inovação do Sistema SENAI Estratégia para inovação; Arquitetura organizacional; Pessoas; Processos; Ambiente; Cultura para inovação.
MODELO DE GESTÃO DA INOVAÇÃO 2011 Programa de Elaboração do Modelo de Gestão da Inovação Escola SENAI Mario Amato São Bernardo do Campo SP Referência: Norma ABNT NBR 16501:2011 Diretrizes para sistemas de gestão da pesquisa, do desenvolvimento e da inovação (PD&I)
MODELO DE GESTÃO DA INOVAÇÃO
MACROFLUXO DE REALIZAÇÃO DO SGPDI E AS PARTES INTERESSADAS RESPONSABILIDADES E COMPROMISSOS DA DIREÇÃO MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA PROCESSOS DE REALIZAÇÃO DA PDI GESTÃO DE RECURSOS AUDITORIA PARTES INTERESSADAS
POLÍTICA DA QUALIDADE, MEIO AMBIENTE E INOVAÇÃO / INDICADORES Política de Gestão do SENAI-SP O SENAI-SP, no cumprimento da sua missão, promove o contínuo aprimoramento dos serviços educacionais e tecnológicos, o desenvolvimento de seus recursos humanos e o fortalecimento da relação com os clientes e partes interessadas, atuando na gestão dos sistemas: Qualidade e Meio Ambiente Atendimento à legislação aplicável aos seus processos e serviços Manutenção de ambientes de trabalho adequados e seguros Preservação do meio ambiente por meio da prevenção à poluição e do uso consciente de recursos
POLÍTICA DA QUALIDADE, MEIO AMBIENTE E INOVAÇÃO / INDICADORES Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação Desenvolvimento dos serviços técnicos e tecnológicos Produção de soluções técnicas e inovações para o mercado Atuação em rede e busca sistemática de referenciais externos Reconhecimento da inovação como um ativo valioso da organização Promoção de linguagem comum de inovação na instituição Indicadores: Nº de atendimentos e nº de empresas atendidas, Nº de propostas submetidas (INOVA e EDITAL) Nº projetos em desenvolvimento Horas de treinamento
IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA INOVAÇÃO Vantagens: Criação do Observatório de Prospecção e Vigilância Tecnológica ; Capacitação das pessoas para a PD&I de maneira sistemática; Criação de um Banco de Talentos, onde os colaboradores cadastram seus conhecimentos e habilidades que demonstrem suas competências adquiridas com o passar do tempo; Elaboração do Procedimento para Geração, Avaliação e Priorização de Ideias em projetos de PD&I; Investimentos na Infraestrutura, específica para desenvolvimento de Projetos de Inovação; Aprovação da Política de Propriedade Intelectual.
IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA INOVAÇÃO Auditoria (em junho de 2.012) : Implantação do SGPDI. Aprovação FNQ (em abril de 2.012): O SENAI-SP é escolhido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) como uma das empresas que utilizam Boas Práticas de Inovação no Brasil e é convidado a participar do Comitê de Gestão da Inovação FNQ.
Muito Obrigado! Gerência de Inovação e de Tecnologia Celso Scaranello scaranello@sp.senai.br (11) 3146-7277 Ina Paola Rao ina@sp.senai.br (11) 3146-7193 Ricardo Campos ricardo.campos@sp.senai.br (11) 3146-7193 Teresa Gouvea teresa.gouvea@sp.senai.br (11) 3146-7696