Dell KACE K2000 Solução de implantação do sistema Versão 3.6 Notas de versão

Dell KACE K2000 Solução de implantação do sistema Versão 3.6 Notas de versão Janeiro de 2014 Sobre estas notas de versão Estas notas de versão fornecem informações sobre os recursos e problemas conhecidos da Solução de implantação de sistemas Dell KACE K2000, Versão 3.6. Novos recursos e aprimoramentos na página 1 Requisitos do sistema na página 3 Instruções para atualização na página 4 Problemas resolvidos na página 5 Problemas conhecidos na página 6 Recursos descontinuados na página 13 Recursos de suporte na página 13 Aviso de copyright na página 14 Novos recursos e aprimoramentos A Solução de implantação de sistemas Dell KACE K2000, Versão de lançamento 3.6 inclui os seguintes recursos. Recursos Implantação de imagens multitransmissão Suporta implantações de imagem WIM multitransmissão. Permite criar uma implantação de imagem WIM multitransmissão a partir da página Implantações > Automatizado (Ações de inicialização) usando a opção Escolher ação > Adicionar novas Ações de inicialização. Permite alterar as configurações de multitransmissão padrão a partir da página Configurações e manutenção > Painel de controle > Configurações de multitransmissão padrão. Permite alterar as configurações de multitransmissão em termos de implantação a partir da opção Mostrar configurações avançadas ao criar uma implantação. Lista os arquivos de registro multitransmissão na página Registros de equipamento. 1

Recursos Sequenciamento de tarefas Fornece o Mecanismo da tarefa K2000 que executa em computadores de destino e relata comentários da implantação do K2000 na página de solução Andamento e Registro de auditoria. Inicie os aplicativos como executáveis, o que elimina a necessidade de inserir o comando iniciar /aguardar nas tarefas de aplicativos. Exibe um botão Cancelar na página Mecanismo de tarefa, o que permite o cancelamento das tarefas prorrogadas. Programação de implantação Adiciona a habilidade de programar implantações a partir da página Implantações > Automatizado (Ações de inicialização) > Detalhes. Desta página, você pode: Execute as implantações na próxima inicialização de rede no Ambiente de inicialização do K2000 (KBE). Executar a implantação em uma data e hora específicas. Executar a implantação repetidamente com base em um intervalo definido. Status de implantação Adicionar a habilidade de visualizar o status de implantação. As páginas Progresso > Implantação automatizada (Ações de inicialização) e Progresso > Implantações manuais exibem o status de implantação em progresso e informações sobre qual imagem foi implantada em qual computador. As páginas Registro de auditoria > Implantação automatizada (Ações de inicialização) e Registro de auditoria > Implantações manuais exibem as implantações finalizadas e informações sobre qual imagem foi implantada em qual computador. Configuração de comportamento de inicialização Adiciona uma opção para definir como computadores de destino inicializam a partir da solução K2000. Da página Configurações e manutenção > Configurações gerais opção Ação de inicialização padrão, é possível definir o comportamento de inicialização para um dos seguintes: Inicializar para o menu K2000 Essa é a ação padrão para computadores que não estão no Inventário do sistema K2000. Inicializar para o disco rígido Incluir sistemas que não estejam no Inventário de rede 2

Recursos Melhorar a solução de erro Adiciona a página Erro de tarefa do cliente, que permite editar tarefas com falha diretamente do computador de destino ao definir a opção Solução de erro da tarefa para Avisar após erros. A página Erro de tarefa do cliente fornece opções para editar o computador, tentar novamente uma tarefa, resumir uma implantação e reinicializar ou desligar um computador. Opções obrigatórias de reinicialização em tarefas de pós-instalação Bancada de implantação do K2000 Integração ITNinja Página de Desempenho da solução Suporte Windows PE 5 e USMT (Ferramenta de migração do perfil do usuário) 5.0 Suporta Mac OS X 10.9 Suporta o Windows 8.1. Adiciona uma opção para reinicializar o computador de destino após executar uma tarefa de pós-instalação e continuar com a próxima tarefa na sequência. Adiciona a página Ferramentas > Bancada de implantação, que fornece ferramentas de terceiros, scripts, e programas disponíveis para download para utilizar com a solução K2000 e gerenciar implantações. Adiciona feeds ITNinja RSS para rastrear os últimos assuntos e discussões do K2000. Renomeia a página Desempenho do sistema para Desempenho da solução. Verifica e migra estados de usuários de computadores Windows 8.1. Cria KBEs usando Windows automatizado e kit de implantação 8.1. Permite criar uma imagem do NetBoot para Mac OS X 10.9 usando mídia de instalação inicializável, o atual Media Manager (Gerenciador de mídia) para Mac OS X, e o utilitário createinstallmedia da Apple. Suporta as plataformas Windows 8.1 OS. Ao fazer upload do CD de origem do Windows 8.1, o tipo de mídia de fonte deve ser o Windows 8. Inclui suporte avançado para tablets com Windows 8: Requisitos do sistema Os requisitos do sistema de equipamento K2000 cobre quatro áreas: computadores gerenciados, navegadores da web, K2000 virtual e equipamento local remoto (RSA). Computadores gerenciados Para obter as especificações mínimas, consulte os requisitos mínimos do fornecedor do sistema operacional. O K2000 não impõe nenhum requisito adicional e oferece suporte às arquiteturas de 32 e de 64 bits onde aplicável. A tabela a seguir lista os requisitos do sistema operacional para computadores gerenciados pela solução K2000. Sistema operacional Versão Windows Windows 8.x (Profissional e Empresarial) 3

Sistema operacional Versão Windows 7 (Professional, Empresarial e Ultimate) Windows XP SP3 Servidor Windows 2012 e R2 Servidor Windows 2008 e R2 Servidor Windows 2003 (Web Edition, Standard Edition, Enterprise Edition e Datacenter Edition) Interface de rede ativada para PXE Arquitetura do sistema X86 Mac Mac OS X 10.6 (somente Intel) - 10.9 Requisitos de interface para administração da Web Microsoft Internet Explorer 7 e superiores Mozilla Firefox 3 e superiores Apple Safari 3 e superiores Google Chrome 25 e superior Requisitos do Virtual K2000 VMware ESX e ESXi Server 4 ou superior Open Virtualization Format (formato de virtualização aberto (OVF)) Tamanho do bloco de armazenamento de dados VMFS-3 - Sem pré-requisitos VMFS-3 Datastore Block Size - 2MB ou mais Appliance de localidade remota (RSA) VMware ESX/ESXi 4 ou superior VMWare Server ou VMWare Workstation 2GB RAM, 250GB de espaço de disco, processador de 2GHz Open Virtualization Format (formato de virtualização aberto (OVF)) 1.0 Instruções para atualização A versão mínima necessária para a instalação da versão K2000 3.6 é 3.5.76460 e superior. Esta atualização é apenas para equipamentos com 64 bits. Verifique o número da versão da sua solução clicando em Sobre na parte inferior esquerda da interface do administrador. 4

Antes de começar Reinicialize a solução antes de atualizar. Se a versão da sua solução K2000 é anterior à versão listada, atualize para a versão mínima e ative o SSH antes de prosseguir com a instalação. Ao usar uma RSA, atualize-a para a versão 3.5.75627 antes de atualizar para a versão 3.6. Procedimento Aplicar as atualizações manualmente. 1 Faça login na interface do administrador. 2 Em Configurações e manutenção, clique em Manutenção da solução. A página Manutenção da solução é exibida. 3 Em Atualizações manuais, clique em Editar e em Pesquisar para selecionar o arquivo atualizado. 4 Clique em Abrir. 5 Clique em Atualizar K2000. Algumas atualizações levam uma hora ou mais para serem aplicadas e exigem uma reinicialização para serem concluídas. A solução é atualizada com o software mais recente. Para problemas na instalação, veja o arquivo de registro na página Configurações e Manutenção em Registros da solução. Aplicar atualizações automaticamente. 1 Faça login na interface do administrador. 2 Em Configurações e manutenção, clique em Manutenção da solução. A página Manutenção da solução é exibida. A seção Atualizações automáticas exibe o status do software da solução, a versão atual e indica se uma nova versão está disponível. 3 Clique em Editar. 4 Clique em Aplicar atualizações. A solução é reiniciada automaticamente quando a atualização é concluída. Problemas resolvidos Os seguintes problemas foram resolvidos nesta versão: Problema ID resolvido 2067 3431 Ao capturar um nova imagem sysprep na versão 3.6, uma mensagem solicita selecionar a caixa de marcação para remover os arquivos locais ou adicionar tarefas de pré-instalação para formatar o computador de destino antes da implantação. Instalações com script não possuem mais falhas ao inserir uma licença MAK no assistente. Selecione a caixa de marcação Volume ou a Licença de multiativação ao usar a licença MAK para Windows 7 ou 8. 5

Problema ID resolvido 3761 3929 3977 Agora é possível excluir arquivos do diretóriodrivers_postinstall. Ao usar um KBE criado com WinPE 4.0, agora é possível modificar os valores de registro usando o Editor de registros do menu principal KBE. Para idiomas que não sejam o inglês, a página Configurações de driver feed exibe textos precisos quando o driver feed está desativado. Problemas conhecidos Esta versão possui os seguintes problemas conhecidos: Problema de ID conhecido 2046 2591 O tempo de imagem para computadores com drives SAS é lento. Os drivers de vídeo baixados do Driver Feed não estão instalados no Windows XP x86 e Windows XP x64 em computadores de destino que usam o diretório de compartilhamento de drivers para os seguintes modelos: Latitude E6400 OptiPlex 380 Latitude E5400 Dispositivo sensor de queda livre da Dell Solução: Faça download dos pacotes de driver para áudio, vídeo e drivers do chipset manualmente. A Dell KACE recomenda adicionar apenas drivers de rede ao diretório de compartilhamento de drivers, ou seja, drivers que permitem que os sistemas sejam inicializados no Ambiente de inicialização de rede do K2000 (KBE). Pacotes combinados ou pacotes de driver que contêm pacotes de instalação não estão disponíveis para o Driver Feed. 2647 2652 2654 A seleção Automática de chaves do cliente KMS não funciona se a versão do Windows não corresponde à chave do produto que você selecionou nas opções de chave do cliente KMS. Solução: Se você tiver várias versões do Windows instaladas, garanta que a versão do sistema operacional Windows tenha a chave correta do produto para criar uma imagem de instalação com script do K2000. Ao fazer o download de arquivos de log, a solução para se você estiver executando o IE 8 ou IE 9. Solução: Utilize Mozilla Firefox, Apple Safari ou Google Chrome. O K2000 torna-se inacessível ao tentar acessar a página do Gerenciador de pacotes se sua conexão do dispositivo de armazenamento offboard com o K2000 for perdida. 6

Problema de ID conhecido 2695 As versões anteriores do RSA não sincronizam com a versão solução 3.6 do K2000. Solução: Atualize o RSA para a versão 3.6. 2750 Modificar a Senha Samba Share do K2000 na página Definições gerais causa falha na captura de imagens e nas tarefas de implantação. Solução: Não altere a senha durante a implantação. 2775 Após a atualização para a versão 3.6 da solução K2000, drivers baixados no Driver Feed para o modelo Latitude E5400 não são instalados com instalações com script do Windows 7 x86 e implementações K-Image. Solução: Volte a fazer download de todos os feeds assinados se você está atualizando a partir de uma versão anterior à 3.5. Selecione a caixa de verificação Ativar Driver Feed na página Driver Feed > Configurações do Driver Feed para o K2000 adicionar automaticamente os drivers Dell no Diretóriodrivers_postinstall. A Dell KACE requer mover quaisquer drivers que forem armazenados em um diretório nomeado drivers_old para o diretório drivers_postinstall. Os drivers podem não ficar adicionados se a imagem do Windows XP não conter o kernel correto e a Camada de abstração de hardware (HAL). Solução: Use a tarefa de pós-instalação Substituição de HAL personalizada. 2815 2884 2956 2958 Se a licença da solução K2000 alcançar seu limite máximo e você iniciar um computador Mac que não está no Inventário de Sistema do K2000, a mensagem de erro License exceeded (Licença excedeu) não é exibida no computador de destino. Em vez disso, o computador Mac de destino continua tentando ser inicializado a partir da solução K2000. Para o RSA, o botão Verificar se há atualizações do servidor página Configurações e manutenção > Manutenção da solução em Atualizações automáticas não funciona. Em alguns casos, o CD de origem não carrega com êxito a partir do Media Manager quando o drive mapeado Z: não está acessível ou não pode ser autenticado. A página Appliance de localidade remota não exibe os dados corretos para o RSA quando os dados RSA são revertidos para o armazenamento onboard do K2000. Solução: Sincronize o RSA quando você altera seu armazenamento de onboard para offboard ou no caminho inverso. 7

Problema de ID conhecido 2979 2991 3007 3076 3157 3163 As configurações que você cria no assistente de Instalação com script ou em um arquivo importado config.xml devem ser compatíveis com o hardware. Se o hardware não pode lidar com as configurações, o instalador do Windows faz com que a instalação com script desacompanhada falhe. A tarefa de pós-instalação Substituição de HAL personalizada é limitada ao K-Images. Ao realizar atualizações manuais, às vezes o processo de atualização não é visível na Interface do Administrador do K2000. As instalações com script do Windows XP SP2 podem falhar em dispositivos de armazenamento offboard NETGEAR. As configurações regionais para instalações com script devem coincidir com o idioma das mídias de origem da instalação com script, caso contrário, as mensagens não são exibidas no idioma correto. A migração para o estado off-line do usuário pode falhar com o uso de nomes de usuários não latinos. Solução: Realizar migrações on-line para os perfis de usuário. 3170 3181 3184 3200 Os nomes de computadores não são mantidos durante a implantação de K-Images Sysprep e instalações com script dos sistemas operacionais x64 e x86 japonês. Um erro de BSOD (tela azul) pode ocorrer ao executar uma instalação com script se os drivers estiverem colocados no diretório errado. Os drivers devem ser instalados no diretório drivers_postinstall, não no diretório drivers. Ao utilizar o arquivo de texto Modificador de nome da estação de trabalho para mudar o nome do computador de destino, a tarefa de alteração de nome não trabalha com idiomas que contenham acentos sobre os caracteres. A criação de um Ambiente do NetBoot falha quando certificados da Apple expiram. Solução: Baixe a versão atual do Mac OS. 3241 Se você estiver usando o login único (SSO) e passar da solução K2000 para uma RSA, solução K1000 ou K3000, a lista suspensa na Interface do Administrador para qual você passou a exibir todos os Appliances vinculados. 8

Problema de ID conhecido 3290 Ao tentar fazer o upload de mídia para o RSA, o Media Manager exibe o erro: Invalid Response: Please check the hostname provided (Resposta inválida: verifique o nome de host fornecido). Solução: Verifique se o nome de host ou o endereço IP usado é o nome de host ou endereço IP do K2000, e não do RSA. 3291 3544 3775 Ao gerar um certificado SSL no K2000 e RSA, determinados caracteres especiais, como % e $, são incorretamente admitidos nos campos Estado e Localidade. A página de status RAID não exibe detalhes para alguns modelos de HDD. O RSA se torna inacessível quando você reinicializa o RSA durante a migração reversa de armazenamento de offboard para onboard. Nota: Para evitar a perda de dados, faça backup de sua instância RSA e não desligue ou reinicie o RSA até que a migração reversa seja concluída. 3804 Implantações falharam ao tentar implantar uma WIM ou K-Image capturada de um computador duplamente partido para um computador com uma partição que possua um unidade de CD/DVD. As tentativas de implantação para implantar uma segunda imagem na unidade de CD/DVD. Solução: Utilizar comando DISKPART para criar duas partições e utilize o comando DISKPART atribuir letra para reatribuir a letra de unidade da unidade de CD/DVD. 3839 Se a ferramenta de migração do Perfil do usuário (USMT) não estiver instalada na solução e você tentar adicionar uma tarefa de pós-instalação 'Verificar perfis de usuário off-line', as imagens do WIM e as K-Images apresentarão falha na recriação. Solução: Carregue a USMT (Ferramenta de migração do perfil do usuário) na solução a partir da página Biblioteca > Perfis de usuário Siga as instruções de upload e o processo de recriação deve continuar. 3890 Quando uma solução K2000 é conectada a uma ou mais soluções K1000 de versões 5.2 ou superiores, um rótulo deve ser atribuído aos computadores no K1000 para visualizar o inventário a partir da solução K2000. 3923 Implantações de instalações com script do Windows 7 falharam ao usar um WinPE 4.0 ou WinPE 5.0 KBE. Solução: Ao criar o WinPE 4.0 KBE a partir do gerenciador de mídia e do Windows ADK, clique em OK para os dois erros que aparecerem. Continue a implantação continua. Utilize o Windows AIK para criar imagens de inicialização WinPE 3.0 para realizar uma instalação com script de forma autônoma do Windows 7. 9

Problema de ID conhecido 3936 3968 4015 4180 4248 4284 4286 4303 Ao criar um Ambiente de inicialização do K2000, defina o idioma para a sua região a partir da lista suspensa Idioma do Media Manager (Gerenciador de mídia). Quando instalações com script do Windows Vista x86 OS são iniciadas após inicializar um computador de destino em um WinPE 4.0 KBE, um erro pode ocorrer com a seguinte mensagem: O Windows não pôde carregar os dados de compatibilidade do dispositivo. Ao atualizar um RSA para a versão 3.6, se você não sincronizar os dados para o RSA após a atualização, as implantações podem falhar. Solução: RSA de versões 3.5 ou inferior requerem atualizar o RSA para a versão 3.6 e sincronizar os dados para obter os arquivos de configuração mais recentes para o novo Mecanismo de tarefa. Implantações de multitransmissão não continuam após erros. Solução: Não defina Implantações de multitransmissão para continuar após erros. Quando uma implantação de ação de inicialização multitransmissão é definida para executar na próxima inicialização, o Executar agora (Enviar Wake-on-LAN) não inicia a implantação imediatamente. A implantação inicia após a duração definida no Tempo limite para esperar o estado de conexão Pronto para receber. A solução não suporta ocorrências múltiplas de implantações multitransmissão para executar simultaneamente. Se um computador de destino desconecta de forma inesperada durante uma implantação multitransmissão, a solução deve alcançar a duração estabelecida no período de tempo limite da transmissão antes de iniciar uma nova implantação multitransmissão. Excluir uma ação de inicialização multitransmissão não desliga o processo, o que significa que não é possível iniciar uma nova implantação multitransmissão. Solução: Ajustar o período de tempo limite da implantação O tempo limite de implantação multitransmissão padrão é de 10 minutos. Quando uma ação de inicialização agendada é acionada, o envio do Wake-on-LAN é atrasado se o número de RSAs e computadores de destino sob o Inventário de rede aumentar. Solução: Sincronize as ações de inicialização para todos dos RSAs primeiro, então defina o Executar agora (enviar Wake-on-LAN) para todos os computadores de destino. 10

Problema de ID conhecido 4378 4410 USMT (Ferramenta de migração do perfil do usuário) 5.0 em pacote com o Windows ADK 8.1 não suporta verificação de perfis de usuários para computadores Windows XP e Windows Vista. Quando uma solução K2000 está conectada a uma solução K1000, as ações de inicialização não são acionadas. Isto ocorre quando o endereço MAC é recuperado do inventário do computador K1000, que é baseado em rótulos em vez de Ethernet ou endereço en0. Solução: Para acionar as ações de inicialização, vá para a solução K2000 da página Sistemas > Inventário do K1000 e assegure que o inventário da solução K1000 esteja usando a Ethernet ou o endereço en0 MAC ao invés do WIFI en1, ou o endereço de cabeçalho en2 MAC. 4411 Ao inicializar um computador de destino no equipamento usando uma unidade USB flash para implantar uma imagem de sistema, a implantação é executada com sucesso, mas quando o computador de destino reinicializa no OS para executar as tarefas de pós-instalação, uma mensagem aparece para inserir usuário. Solução: Adicione o endereço IP da solução K2000 para a seção de sites confiáveis do Internet Explorer no computador de destino onde uma imagem USB foi criada. Antes de começar A imagem deve ser capturada. 1 Faça login no computador de destino do qual deseja criar a imagem USB. 2 Adicione o endereço IP da solução K2000 para a seção de sites confiáveis do Internet Explorer. 3 Faça login na solução K2000 e vá para Implantações > Imagens do sistema. 4 Selecione a imagem para a qual deseja criar uma imagem USB. 5 Adicione as tarefas de pré e pós-instalação. 6 Selecione a caixa de seleção Criar imagem da unidade flash USB que possa ser inicializada para esta imagem do sistema. 7 Faça download e exporte a imagem para a unidade flash USB. 8 Inicialize o computador de destino usando o USB. 9 Clique em sim para implantar na janela de confirmação. 10 Implante a imagem. A implantação USB da imagem do sistema, incluindo as tarefas de pré e pós-instalação, foi bem sucedida. 4427 Quando uma tarefa de estado do usuário de rastreamento falha ocorre uma nova tentativa da tarefa a partir da página Erro de tarefa, o status aparece como bem-sucedido. Porém, os perfis de usuário selecionados não são rastreados ou carregados na solução. 11

Problema de ID conhecido Solução: Reinicie o computador de destino a partir da página Erro de tarefa, então inicialize o computador de destino de volta para o KBE e reinicie a implantação. A reinicialização do computador de destino cria um novo diretório de trabalho para os dados de perfil USMT a fim de que os perfis possam ser capturados com sucesso. 4468 4471 4485 4486 4492 4494 4501 O relatório de compatibilidade do driver não suporta Windows 8.1 (x86 e x64). No navegador IE 9, a interface do administrador do K2000 congela por até dois minutos ao clicar em Configurações e Manutenção > Desempenho de solução. O appliance virtual K2000 necessita de 4 GB RAM para suportar implantações de multitransmissão. Se uma ação de inicialização for interrompida durante uma implantação multitransmissão, a solução deve alcançar a duração estabelecida no período de tempo limite da transmissão antes de iniciar uma nova implantação multitransmissão. O ambiente de inicialização do K2000 identifica automaticamente as partições EFI ocultas enquanto captura a imagem UEFI, e atribui a letra de unidade S durante a captura. O guia administrador K2000 estabelece que é possível capturar K-Images e imagens WIM para computadores com UEFI ao inicializar um KBE de 32 bits de uma unidade flash que conecta à solução K2000. Porém, é possível capturar K-Images e imagens WIM para computadores com UEFI ao inicializar um KBE de 64 bits de uma unidade flash USB que conecta à solução K2000. Ao construir uma instalação que segue um roteiro para um Windows Server OS, ao tentar usar Administrador como nome de usuário, o computador de destino exige que você defina uma senha para a conta incorporada. Solução: Editar o arquivo de resposta manualmente para utilizar a conta de administrador incorporada. 4521 Criar uma imagem do NetBoot para Mac OS X 10.9 exige o Media Manager (Gerenciador de mídia) do K2000 atual para Mac OS X, a imagem.dmg para Mac OS X 10.9 e o utilitário createinstallmedia da Apple. Procedimento 1 Abrir Encontrar e copiar o OS X Mavericks.app para Aplicativos. 2 Clique com o botão direito do mouse em Instalar OS X Mavericks.app, e depois clique em Mostrar conteúdos de pacotes. Navegue para Conteúdos > Suporte compartilhado e clique duas vezes 12

Problema de ID conhecido em InstallESD.dmg para montar a imagem.dmg. O ícone OS X Install ESD é exibido no seu desktop. 3 Utilize o.dmg montado para criar uma imagem do NetBoot de 10.9 Mac OS X. 4538 Implantação de imagens do Windows 8.1 x86 falha quando as imagens não incluem tarefas de pré-instalação. Solução: O diretório C:\Program Files\WindowsApps onde os aplicativos de desktop do Windows desktop são instalados exigem permissões de configuração. A conta deve ser do tipo administrativa para definir permissões para o diretório C:\Program Files\WindowsApps. Definir permissões para o sistema operacional e não para o KBE. Para obter mais informações, consulte http://www.samlogic.net/articles/windows-8-windowsapps-folder.htm. Recursos descontinuados Os recursos a seguir não são compatíveis com esta versão: Recursos Demonstração USMT (Ferramenta de migração do perfil do usuário) 4.0 Mac OS X 10.4 e 10.5 Utilitário de coleta de driver (DHU) Remoção do WinPE Internet Explorer 6 Windows 2000 OS X para PCs Power Soluções K2000 com 32 bits A Demonstração não está mais inclusa com a solução K2000. Essa versão oferece suporte limitado para o USMT (Ferramenta de migração do perfil do usuário) 4.0. Essa versão não suporta Mac OS X 10.4 e 10.5. Esta versão não inclui o DHU. O WinPE não está mais incluso na imagem base do K2000. Esta versão não suporta o IE 6. Instalações com script do Windows 2000, CDs de origem Windows 2000 e K-Images do Windows 2000 não são suportados. Esta versão não suporta OS X para PCs Power. A página Bem-vindo exibe um aviso quando você tenta rodar a versão 3.5 SP1 em um dispositivo 32 bits. É possível executar o RSA de 32 bits com o K2000 versão 3.5 SP1. Recursos de suporte Para obter informações sobre o firmware mais recente disponível ou assistência adicional, acesse o site de suporte técnico Dell KACE: http://www.kace.com/br/support. 13

Para as versões mais recentes da documentação do produto, consulte a página de documentação da Dell KACE em http://www.kace.com/br/support/resources/documentation. Aviso de copyright 2004-2014 Dell Inc. Todos os direitos reservados. Qualquer forma de reprodução deste material sem a permissão por escrito da Dell Inc. é expressamente proibida. Dell e o logotipo DELL são marcas comerciais da Dell Inc. Outras marcas e nomes comerciais podem ser mencionados neste documento como referência às entidades proprietárias destas marcas e nomes ou a seus produtos. A Dell Inc. declara que não tem interesse de propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros. This product is protected by U.S. Patent # 7,814,190; 7,941,599; and 8,140,748. For more information, go to http://software.dell.com/legal/patents.aspx. 14