A esteira manual por gravidade, que não utiliza eletricidade, e a caixa de papelão reciclável dos nossos clientes são atitudes que contribuem para a

A esteira manual por gravidade, que não utiliza eletricidade, e a caixa de papelão reciclável dos nossos clientes são atitudes que contribuem para a sustentabilidade do planeta.

APRESENTAÇÃO A Patrus Transportes se destaca no mercado por sua eficiência, pela qualidade dos serviços prestados, pelo compromisso com seus parceiros e, sobretudo, por ser uma empresa que busca constantemente aprimorar os serviços oferecidos, a fim de se manter sempre competitiva. Por esse motivo, em 2012 a transportadora criou o serviço de Entrega Porta a Porta (EPP), que vem se consolidando desde então. A atividade fica sob a responsabilidade de monitoramento do Núcleo de Relacionamentos Entrega Porta a Porta (NREPP), que acompanha todo o caminho percorrido pelo produto desde a saída nas instalações dos clientes até a chegada ao seu destino final. Destacamos essa modalidade, que tem como principais pilares a segurança e a tecnologia empregadas na distribuição dessas mercadorias, como tema deste relatório. Assim como o serviço de Entrega Porta a Porta que será detalhado nas próximas páginas, a Patrus Transportes realiza diversos outros trabalhos que, todos os anos, geram resultados positivos não apenas para a empresa, mas também para seus colaboradores, fornecedores, parceiros e para as comunidades onde atua, inclusive com várias premiações e reconhecimentos dos clientes. E é com muito orgulho que a empresa apresenta nas páginas a seguir os principais resultados de 2012, um relato de sua expansão física, do crescimento de sua produção e, sobretudo, de programas e projetos desenvolvidos pensando no bem-estar de seus profissionais e da sociedade, sem se esquecer, é claro, de sua responsabilidade em relação ao futuro do planeta. A todos, boa leitura! As encomendas são separadas para o transporte nos fornecedores. Acompanhe o passo a passo da Entrega Porta a Porta. Cada etapa será identificada, ao longo do relatório, por este ícone, com informações detalhadas do processo.

ÍNDICE INSTITUCIONAL Palavra do Presidente Missão, visão e valores Diretoria Área de atuação Infraestrutura de terminais 8 10 12 14 16 PERFIL ESTRATÉGICO Uma história de sucesso Patrus Transportes 40 Anos Trabalho, infraestrutura e comprometimento Desenvolvimento constante Linha do tempo Premiações 22 24 26 28 34 36 IMAP Palavra da Presidente Uma história de solidariedade 40 42 SUSTENTABILIDADE Equipes da Patrus Transportes fazem a coleta das encomendas. Um olhar no presente, outro no futuro Comitê de sustentabilidade Relações responsáveis Distribuição de renda Qualidade de vida Responsabilidade organizacional Relatório do Instituto Ethos Empregabilidade Responsabilidade ambiental 46 48 50 62 64 68 69 72 76

INSTITUCIONAL As encomendas são transportadas para o Centro de Distribuição (CD) do estado de origem.

PALAVRA DO PRESIDENTE Uma história construída com muito trabalho, persistência, planejamento e ousadia. É assim que, ao longo dos últimos 40 anos, a Patrus Transportes tem pautado suas relações com colaboradores, clientes, fornecedores e com as comunidades nas quais desenvolve seus projetos. Uma trajetória marcada pela busca constante do aprimoramento dos serviços prestados, visando a um desenvolvimento maior, porém sem se esquecer de sua responsabilidade socioambiental. E é com essa visão que a empresa tem se firmado, cada dia mais, como uma das grandes transportadoras do mercado brasileiro. Nas páginas deste relatório, destacamos as ações desenvolvidas pela nossa empresa ao longo do ano de 2012. Com um crescimento de 15%, a Patrus Transportes fez um investimento significativo no aumento de sua frota adquirindo 100 caminhões, que, junto com os demais, transportaram 5 milhões de encomendas, um milhão a mais que no ano anterior. Para aumentar a segurança durante o processo de transporte de mercadorias, investimos pesado no monitoramento das cargas, que são acompanhadas por equipes da Patrus Transportes desde a saída da indústria até a finalização da entrega. Investimos também na estruturação da matriz, localizada em Contagem, na região metropolitana de Belo Horizonte, que agora é dividida em setores corporativos, o que contribuiu e contribui para a melhoria contínua dos serviços prestados por nossa empresa. Além disso, filiais como a de Campinas (SP) e Novo Hamburgo (RS) inauguraram as suas novas sedes no ano passado. Atentos à questão ambiental, fizemos nossa parte, desenvolvendo programas que estimulam a preservação do meio ambiente, como o de Descarte de Resíduos e o programa de Redução de CO2. E foi graças ao desenvolvimento de projetos como esses que fomos selecionados para participar de um programa pioneiro no Brasil. A Iveco escolheu a Patrus Transportes para testar a van Iveco Daily GNV, a primeira van movida a gás natural do país. Além disso, buscamos voltar nossas atenções para projetos que incentivassem o desenvolvimento social nas comunidades onde nossa empresa atua, apoiamos diversos programas esportivos e culturais e buscamos estimular o aperfeiçoamento pessoal e profissional de nossos colaboradores. O ano de 2012 também foi de reconhecimento para a Patrus Transportes. Ao todo, recebemos sete prêmios, que destacaram a nossa excelência na área dos transportes, as boas ideias desenvolvidas na comunicação e os projetos voltados para a sustentabilidade. Em 2013, ano em que nossa empresa completa 40 anos, esperamos superar novos desafios e continuar desenvolvendo projetos que contribuam para um mundo cada vez melhor para viver. Um forte abraço. Marcelo Patrus Presidente 8 9

MISSÃO Contribuir para o sucesso dos nossos clientes, criando soluções inovadoras e personalizadas em transporte e distribuição, gerando valor sustentável a todos. VISÃO Ser reconhecida como a melhor empresa de transporte de cargas do Brasil. VALORES Ter ética. Ser simples e honrar compromissos. Valorizar relacionamentos e culturas na cadeia logística. Valorizar as relações humanas. Compromisso com profissionalismo e excelência. Atenção aos detalhes. Ser sustentável. Em todo o trajeto, a frota da Patrus Transportes é monitorada pelo Setor de Tráfego. 10 11

DIRETORIA MARCELO MARTINS PATRUS Presidente MARCO ANTONIO MARTINS PATRUS Diretor Administrativo e Financeiro MARINA MARTINS PATRUS PARDINI Diretora de Gestão de Pessoas e Tecnologia da Informação REJANE ARINOS VASCO Diretora Operacional e de Projetos 12 13

ÁREA DE ATUAÇÃO TEIXEIRA PATRUS PELO BRASIL BIRIGUI JUIZ DE CACHOEIRO DE ITAPEMIRIM ESTADO UNIDADES Minas Gerais São Paulo Bahia Rio Grande do Sul Rio de Janeiro Espírito Santo Paraná Santa Catarina Sergipe 24 14 13 5 4 3 2 2 1 14 15

INFRAESTRUTURA DE TERMINAIS Para garantir um atendimento eficaz e personalizado aos seus clientes, a Patrus Transportes possui atualmente 68 unidades amplas e modernas. Em cada um dos terminais, construídos com base nos padrões internacionais e distribuídos em nove Estados brasileiros, todo o trabalho desenvolvido é pensado de forma a agilizar e garantir a segurança dos produtos sob a responsabilidade da empresa. Para reduzir o tempo de armazenamento das cargas e, consequentemente, gerar economia aos seus parceiros, a Patrus Transportes trabalha com o sistema cross-docking. Além disso, a empresa sabe da importância de fazer investimentos maciços na construção e melhorias de seus terminais. Em 2012, por exemplo, a unidade de Campinas (SP) ganhou novo endereço, com uma estrutura ainda mais moderna, e a matriz em Contagem, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, passou por uma reestruturação, sendo dividida em setores corporativos. Além disso, foram inauguradas novas sedes das filiais de Novo Hamburgo, no Rio Grande do Sul, e Aracaju, em Sergipe. Tudo isso com um único foco: prestar serviços de qualidade e honrar seus compromissos. As encomendas são descarregadas no CD e direcionadas para o destino final. 16 17

FILIAL RIO DE JANEIRO Terminal com 7.000 m² de área coberta, com 77 docas em cross-docking. FILIAL UBERLÂNDIA Terminal com 5.000 m² de plataforma, com 40 docas em crossdocking. Área total: 50.000 m² MATRIZ CONTAGEM Terminal com 12.000 m² de plataforma, com 74 docas em cross-docking. Área total: 40.000 m² FILIAL CAMPINAS Terminal com 10.000 m² de área total, com 60 docas em cross-docking. FILIAL SÃO PAULO Terminal com 6.000 m² de plataforma, com 60 docas em cross-docking. Área total: 30.000 m² FILIAL VITÓRIA Terminal com 5.000 m² de plataforma, com 50 docas em cross-docking. Área total: 35.000 m² Para a conferência dos volumes, as encomendas são identificadas com etiquetas personalizadas. 18 19

PERFIL ESTRATÉGICO As encomendas seguem estrada até uma unidade da Patrus Transportes no destino final.

Quando o empreendedor Dr. Marum Patrus decidiu, em 1973, abrir uma empresa de transporte de cargas, inicialmente apenas líquidas, o Brasil ocupava a 13ª posição no ranking das maiores economias do mundo, com um produto interno bruto (PIB) estimado em 62,3 bilhões de dólares. Naquela época, o país passava por um período de crescimento econômico e, segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), tinha UMA HISTÓRIA DE SUCESSO cerca de 105 milhões de habitantes. No mundo, 63% da soma do PIB de todos os países (4,5 trilhões de dólares) estava concentrada entre as cinco maiores economias Estados Unidos, União Soviética, Japão, Alemanha Ocidental e França. Com apenas um ano de funcionamento, a Patrus Transportes já possuía, além da matriz em Belo Horizonte, filiais no Rio de Janeiro e em São Paulo. Foi nesse período que a empresa mudou seu foco de atuação, passando a transportar cargas secas. Em 1975, a transportadora inaugurou sua sede própria, localizada naquela época na capital mineira. Entre o fim das décadas de 1970 e 1980, a segunda geração da família assumiu cargos na diretoria da empresa, trazendo consigo um modelo de gestão inovador, porém sem perder o foco em questões como a rapidez e a segurança no atendimento aos seus clientes. Os anos 90 marcam uma nova era na Patrus Transportes: nesse período, ocorre a transição na direção da empresa. Em 2000, após a morte do fundador, Dr. Marum Patrus, seus três filhos Marcelo, Marina e Marco Antônio assumem os negócios, tendo como legado o grande trabalho desenvolvido pelo pai e como desafio manter a transportadora entre as melhores do país. Dois anos após a posse da nova diretoria, um grande acontecimento entrou para a história da empresa: em janeiro de 2002, começava a ser construída a nova sede no Centro Industrial de Contagem. É nesse período que começam a ser inauguradas também outras unidades em Estados do Sudeste. Atualmente, a Patrus Transportes comemora o sucesso de suas 68 unidades, fruto do sonho de um grande empreendedor, do trabalho de uma diretoria sempre atenta às inovações do mercado, de colaboradores dedicados e de clientes que acreditam e fazem da empresa uma das maiores do Brasil. Marum Patrus Fundador da Patrus Transportes 22 23

PATRUS TRANSPORTES 40 ANOS Primeira sede da Patrus Transportes no bairro Cachoeirinha, em BH Primeiro caminhão da empresa José Roberto da Silva, colaborador da Patrus Transportes há mais de 20 anos Construção da nova sede em Contagem (2002) Há 40 anos, o filho do meio do imigrante libanês Boutros Hanna Simaen que teve o nome traduzido para o português em um cartório para Patrus João Simão e da agricultora mineira Maria da Conceição de Souza decidiu dar um novo rumo à sua vida profissional. Em 1973, com exatos 40 anos, Marum Patrus de Souza, formado em Direito e Letras pela Universidade Federal de Minas Gerais, decidiu pedir licença do cargo de delegado da Polícia Civil para se dedicar a um novo negócio. Mostrando seu espírito empreendedor, ele abriu uma transportadora de cargas líquidas que, na época, contava com apenas um caminhão. O nome da empresa foi uma homenagem ao pai, um homem que batalhou muito para criar e educar os 16 filhos. tadora começou a receber seus primeiros computadores, processo de fundamental importância para o seu crescimento. A partir daí, a constante busca por novas tecnologias que permitiram o desenvolvimento de um trabalho com cada vez mais qualidade transformou a Patrus Transportes em uma empresa de sucesso. Mas todas as vitórias conquistadas nesses 40 anos só foram possíveis graças ao trabalho de uma equipe empenhada em desenvolver um trabalho sério e comprometido com a qualidade. Por isso, a Patrus Transportes investe constantemente no treinamento dos colaboradores para que eles se envolvam cada vez mais, tanto no lado pessoal quanto profissional. O trabalho eficiente desenvolvido pela transportadora foi conquistando a confiança dos clientes e, pouco mais de um ano após a sua fundação, Marum Patrus mostrou, mais uma vez, que não tinha medo de ser ousado. Mudou o foco de seu negócio, passando a transportar apenas cargas secas fracionadas, e abriu filiais nos Estados do Rio de Janeiro e São Paulo. Essa última, aliás, ganhou sua sede própria exatamente dez anos após a fundação da empresa. Ainda no fim da década de 1970, Marcelo, o primogênito do fundador da Patrus Transportes, iniciou sua carreira na transportadora. Mais tarde, os outros dois filhos do empresário seguiram os passos do pai e do irmão: Marina e Marco Antônio optam por fazer carreira na empresa da família. Sempre atentos às novidades do mercado e agindo de forma ousada e responsável, os quatro decidiram informatizar a empresa, e, a partir de 1986, a transpor- Quando se pensa na história da empresa, não se pode esquecer também de outro traço muito marcante: a implantação e o apoio a projetos voltados para as comunidades que se localizam nas áreas de atuação de suas unidades. Uma característica presente desde a época de sua fundação e, atualmente, cada vez mais viva através do Instituto Marum Patrus (IMAP). É por esses e outros motivos que hoje a Patrus Transportes é reconhecida como uma das mais importantes transportadoras do país. Por cinco vezes, a empresa se destacou entre as Melhores Empresas para Você Trabalhar, em uma pesquisa realizada pelas revistas Você S/A e Exame. Esse e diversos outros prêmios recebidos ao longo de sua história demonstram a qualidade dos serviços prestados e o compromisso de desenvolver um trabalho cada dia melhor. 24 25

O compromisso com o profissionalismo e a excelência é uma das grandes marcas da Patrus Transportes, uma empresa que atua na área de distribuição de cargas fracionadas ou completas em nove Estados brasileiros. TRABALHO, INFRAESTRUTURA E COMPROMETIMENTO Visando atender melhor à demanda de seus clientes, a transportadora possui atualmente 68 unidades (próprias e franqueadas) distribuídas nas regiões Sul e Sudeste do Brasil, além da Bahia e de Sergipe, localizados no Nordeste do país. Na matriz, instalada no Centro Industrial de Contagem (Cinco), na região metropolitana de Belo Horizonte, destacam-se a infraestrutura de ponta e a localização privilegiada, que permite fácil acesso às principais rodovias mineiras. A atenção destinada ao público passa também pelo investimento no treinamento dos 2.300 colaboradores diretos da empresa, que recebem instruções no sentido de ampliar a qualidade dos serviços prestados. A transportadora conta ainda com um serviço exclusivo voltado para atender, de forma personalizada, às demandas de cada um de seus clientes. Outra preocupação constante da Patrus Transportes é a segurança. Para dar mais tranquilidade àqueles que buscam nossos serviços, oferecemos o monitoramento via satélite, 24 horas por dia, dos veículos e das cargas. É possível também fazer o rastreamento do produto transportado e consultar as entregas através do nosso site: www.patrus.com.br. É dessa maneira, com simplicidade e honrando os seus compromissos, que há 40 anos a Patrus Transportes escreve sua história pelas estradas brasileiras. 26 27

DESENVOLVIMENTO CONSTANTE 15% FOI O CRESCIMENTO DA PATRUS TRANSPORTES EM 2012. Levando-se em conta as previsões pessimistas e a recorrente repetição da palavra crise quando o assunto era o cenário econômico mundial, analistas viram, no ano passado, o crescimento de cerca de 3% da economia mundial como razoável. A confirmação da tendência de recuperação dos Estados Unidos (que cresceu 2%), a recessão enfrentada pela Zona do Euro e o crescimento de aproximadamente 7,7% da economia chinesa (a segunda maior do mundo, perdendo apenas para a norte-americana) foram os principais destaques. No Brasil, o crescimento da economia foi menor que a do planeta (1%). Contudo, observouse que o país, em 2012, apresentou uma das taxas de desemprego mais baixas de sua história recente, com 4,9%. Para especialistas, um dos grandes desafios da economia brasileira no ano passado, bem como nos anteriores e neste ano, é tentar reverter a queda de investimentos, que contribui para que o país fique em desvantagem em relação ao potencial de desenvolvimento. Nesse cenário, a Patrus Transportes registrou um crescimento de 15% e viu o número de entregas aumentar de 4 milhões, em 2011, para 5 milhões em 2012. Além disso, a frota da empresa também cresceu, sendo adquiridos mais 100 veículos, totalizando 800. E se economicamente a empresa teve um ótimo desempenho, nas áreas social e ambiental não foi diferente, o que só confirma o compromisso da Patrus Transportes em se desenvolver, sem se esquecer de fazer a sua parte para a construção de um presente e um futuro melhores. Com agilidade e segurança, a encomenda chega a uma das 68 unidades da Patrus Transportes. 28 29

VALORIZAÇÃO HUMANA E INVESTIMENTO EM TECNOLOGIA Uma empresa como a Patrus Transportes sabe da importância de valorizar as relações humanas e carrega isso como um de seus principais valores. Sabe também como uma equipe competente e estimulada a desenvolver um trabalho sempre melhor é fundamental para obter sucesso. Por isso, os 2.300 colaboradores diretos da transportadora recebem treinamento constante, a fim de buscar soluções inovadoras que satisfaçam as necessidades dos clientes. E, para complementar esse trabalho, é preciso também que haja investimentos em equipamentos e tecnologia. De 2011 para 2012, a frota da Patrus Transportes aumentou de 700 para 800 veículos. Para garantir a segurança dos produtos transportados, desde a chegada aos terminais da empresa até a entrega no cliente, além de contar com um serviço de monitoramento dos veículos e das cargas via satélite, a transportadora utiliza coletores de dados que permitem a identificação dos volumes e o acompanhamento, passo a passo, do seu trajeto. 5.000.000 FOI O NÚMERO DE ENTREGAS QUE A PATRUS TRANSPORTES REALIZOU EM 2012 Júnior da Silva Conferente de cargas do EPP 30 31

SEGURANÇA PARA OS CONDUTORES Quando o assunto é segurança, a Patrus Transportes não zela apenas pela distribuição das cargas. Para que todo o processo seja um sucesso, é imprescindível que os condutores estejam seguros. Por isso, em 2012, Prudêncio, o motorista modelo, voltou a levar dicas de segurança a esses colaboradores que tanto contribuem para o crescimento da empresa. Assim, foi desenvolvida a segunda etapa da campanha Direção Consciente, com o tema Os Sete Erros do Motorista, destinada a mostrar aos condutores como agir para garantir a sua qualidade de vida e segurança durante o período em que estão nas estradas. A campanha foi criada em 2011 e, desde então, já percorreu todas as unidades da Patrus Transportes, levando informação por meio da interação com os condutores e da distribuição de materiais educativos que abordam a questão da segurança. PRESERVAÇÃO DO MEIO AMBIENTE Entre os diversos prêmios que a Patrus Transportes recebeu em 2012, alguns refletem exatamente a sua preocupação com a preservação ambiental. Em dezembro, a empresa foi a grande campeã da premiação da 3M do Brasil, que reconhece os melhores projetos empresariais voltados à sustentabilidade. No dia 2 de agosto, a unidade de Cachoeiro de Itapemirim, no Espírito Santo, recebeu da Federação das Empresas de Transportes do Estado do Espírito Santo (Fetransportes) a certificação do Prêmio QualiAR 2012, na Categoria Bronze. Toda a frota daquela filial obteve aprovação aferida pelo programa Despoluir no Estado do Espírito Santo no período de julho/2011 a junho/2012. Além disso, a empresa foi a segunda colocada da 44ª edição do Concurso de Comunicação Visual e Pintura de Frota, promovido pela revista Transporte Moderno. O reconhecimento veio pela divulgação do programa de Redução de CO2 desenvolvido pela Patrus Transportes em parceria com a Interativa Comunicação. Três carretas foram plotadas com o tema do programa, divulgando a iniciativa nas estradas. PATRUS TRANSPORTES PARTICIPA DE PROJETO PIONEIRO Em 2012, a Patrus Transportes foi selecionada pela Iveco para participar de um projeto pioneiro e inovador no Brasil. A empresa recebeu, em 5 de julho, a van Iveco Daily GNV, primeiro veículo desse gênero movido a Gás Natural Veicular (GNV) do Brasil. O projeto faz parte de um acordo entre a Empresa de Transportes e Trânsito de Belo Horizonte (BHTrans), a Companhia de Gás de Minas Gerais (Gasmig), a Federação das Empresas de Transportes de Carga do Estado de Minas Gerais (Fetcemg), o Sindicato das Empresas de Transportes de Carga do Estado de Minas Gerais (Setcemg), a Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), a Iveco e a Patrus Transportes. O objetivo principal do programa é testar tecnologias de combustíveis alternativos, além de reduzir 96% da emissão de material particulado e 25% da emissão de CO2. O desenvolvimento constante de programas voltados para a questão da sustentabilidade, aliado ao preenchimento de algumas características necessárias para o desenvolvimento do projeto, motivou a escolha da Patrus Transportes como parceira, segundo a Iveco. Existem atualmente na Europa, de acordo com Breno Kamei, Business Development L.A. da Iveco, 2.500 vans desse tipo em circulação. O veículo utilizado pela Patrus Transportes foi importado da Itália. 32 33

LINHA DO TEMPO A Patrus Transportes distribui 800 kits escolares para filhos dos colaboradores. Dois mil e doze foi de crescimento e grandes conquistas para a Patrus Transportes. Um ano marcado pelo desenvolvimento da empresa tanto economicamente quanto nas áreas social e sustentável. Para a Patrus Transportes, ver a realização de grandes projetos é motivo de muito orgulho! O ano que se passou trouxe para a transportadora grandes aprendizados que, com certeza, serão fundamentais para um 2013 ainda mais cheio de sucesso. Encerramento do programa Um Dia Patrus para Provar, que teve início em agosto. A Iveco entrega a van Daily GNV para teste na Patrus Transportes. Participação na 39ª Couromoda, a mais importante feira de calçados e acessórios de moda do Brasil e da América Latina. JANEIRO Lançamento da segunda etapa da campanha Direção Consciente, com o tema os Sete Erros do Motorista. Realização da 3ª Corrida e Caminhada. MARÇO Ação interna para divulgação do projeto Faça Bonito uma iniciativa do programa Na Mão Certa, contra a exploração e violência sexual infantil. MAIO A filial de Novo Hamburgo, no Rio Grande do Sul, passa a funcionar em outro endereço, num galpão mais amplo e estruturado. JULHO SETEMBRO A Natura homenageia a Patrus Transportes pela terceira vez com o prêmio Qlicar. NOVEMBRO ABRIL A empresa realiza o 1º PIC Programa de Integração Comercial. JUNHO A Patrus Transportes participa da 44ª Francal, em São Paulo. AGOSTO OUTUBRO DEZEMBRO A Black & Decker homenageia a Patrus Transportes com o prêmio Top Trans, na categoria Excelência no Transporte pelo segundo ano consecutivo. A Patrus Transportes recebe o Prêmio QualiAR, da Federação das Empresas de Transportes do Estado do Espírito Santo. Reunião gerencial Gestão de Alta Performance. Inauguração da sala do Núcleo de Relacionamentos Entrega Porta a Porta (NREPP). A Patrus Transportes recebe o prêmio Maiores e Melhores do Transporte, da Revista Transporte Moderno. Realização da III Oficina de Sustentabilidade. Empresa realiza o plantio de 5.000 mudas de árvores como parte do programa Arvorecer e do Inventário de Emissão de Gases de Efeito Estufa (GEE). A Patrus Transportes recebe os prêmios Service Level Agreement (SLA) e Projeto Sustentável, da 3M do Brasil. A empresa recebe do título de Fornecedor Ouro, do Grupo Boticário, pelo terceiro ano consecutivo. Instituto Marum Patrus (IMAP) comemora quatro anos. A Patrus Transportes participa do 2º Encontro de Fornecedores de Transporte da Mercur, voltado para a questão da sustentabilidade. Nova sede em Aracaju, Sergipe, é inaugurada. O Hospital da Baleia homenageia a Patrus Transportes com o selo Empresa Amiga do Hospital da Baleia. 34 35

PREMIAÇÕES O trabalho sério e o compromisso com a qualidade dos serviços prestados têm rendido cada vez mais prêmios à Patrus Transportes, que se orgulha em recebê-los, pois sabe que eles são fruto do comprometimento de toda a equipe em prestar um serviço cada vez melhor aos nossos clientes. Em 2012, recebemos diversas premiações, resultado dos trabalhos e ações desenvolvidos pela empresa. A todos que contribuíram para todo esse reconhecimento, o nosso muito obrigado! PRÊMIO MAIORES E MELHORES DO TRANSPORTE PRÊMIO SLA PRÊMIO TOP TRANS BLACK & DECKER Categoria Excelência no Transporte. PRÊMIO FORNECEDOR OURO DO GRUPO BOTICÁRIO Categoria Melhor Transportadora 2011. REVISTA TRANSPORTE MODERNO 2º lugar no 44º concurso de comunicação visual e pintura de frota com a carreta adesivada sobre o projeto ambiental de redução de CO2 da Patrus Transportes. PRÊMIO QLICAR NATURA Categoria Melhor Transportadora 2011/2012. (SERVICE LEVEL AGREEMENT) Pelo quarto ano consecutivo, a Patrus Transportes conquista o prêmio SLA como uma das melhores transportadoras 2012. PROJETO SUSTENTÁVEL DA 3M DO BRASIL 1º lugar com o prêmio Projeto Sustentável 2012. PRÊMIO QUALIAR Empresa vencedora do prêmio Fetransportes de Qualidade do Ar/ES. 36 37

IMAP INSTITUTO MARUM PATRUS

PALAVRA DA PRESIDENTE Sustentabilidade, uma palavra desafiadora que nos motiva cada vez mais a buscar novas oportunidades de geração de valor econômico, ambiental e social. Agindo em consonância com nossos Valores e Políticas, alcançamos em 2012 bons resultados e compartilhamos vitórias junto aos nossos stakeholders internos e externos, tais como as que destacamos neste relatório. No foco ambiental, realizamos a 1ª Semana do Meio Ambiente em diversos municípios da nossa área de atendimento, abordando temas como consumo de recursos naturais, coleta seletiva e reciclagem, e encaminhamos mais de 96 toneladas de resíduos para descarte ambientalmente correto. Pelo terceiro ano consecutivo, realizamos o Inventário de Emissões de Gases de Efeito Estufa. Pela primeira vez, o Inventário foi produzido pelo corpo técnico interno do IMAP e será publicado na plataforma Registro Público de Emissões, desenvolvida pelo Programa Brasileiro GHG Protocol. Além disso, também fizemos o plantio de 5.000 mudas de espécies nativas brasileiras em parceria com o instituto Idese, no estado do Alagoas, pelo programa Arvorecer e pelo projeto de compensação de gases de efeito estufa (GEE). Ao longo do ano, apoiamos 27 organizações não governamentais com doações nas áreas de saúde, educação, cultura, esporte, assistência social e eventos religiosos. Compartilhamos a nossa experiência na área social em mídias externas com a participação de uma entrevista no programa Globo Estrada Na Mão Certa, sobre as ações educativas para a formação de uma rede de proteção de crianças e adolescentes. Além disso, também escrevemos um artigo para a publicação mensal do IARSE Instituto Argentino de Responsabilidade Social Empresarial, em que falamos sobre sustentabilidade no setor de transportes e apresentamos os programas socioambientais do IMAP e da Patrus Transportes. Tivemos a honra de participar também do relatório de sustentabilidade do Grupo Boticário como fornecedor estratégico. No ano de 2012, realizamos a nossa III Oficina de Sustentabilidade, cujo grande objetivo foi debater o pilar econômico e compartilhar ações sustentáveis com nossos colaboradores, parceiros e clientes. Conhecedores de nosso compromisso, estamos atentos às oportunidades de ampliar nossas ações junto às partes interessadas com as quais nos relacionamos. Sendo assim, em 2013 estamos investindo em novos projetos para expandir nossa atuação e firmar ainda mais o nosso compromisso em ser uma empresa socialmente justa, ambientalmente correta e economicamente viável! Obrigada. Nós nos sentimos muito honrados pelo reconhecimento do programa Direção Consciente, que foi um dos cinco cases de sucesso apresentados no 6º Encontro Empresarial do programa Na Mão Certa, promovido pelo instituto Childhood Brasil no mês de agosto com o objetivo de discutir sobre a prevenção da exploração sexual de crianças e adolescentes. Marina Martins Patrus Pardini Diretora de RH e TI da Patrus Transportes e Presidente do Instituto Marum Patrus 40 41

UMA HISTÓRIA DE SOLIDARIEDADE Crescer, mas sem esquecer os investimentos na área social. Essa é uma máxima constante na história da Patrus Transportes. Desde a fundação da empresa, o Dr. Marum Patrus já realizava ações voltadas para a melhoria da qualidade de vida de seus colaboradores e também de pessoas menos favorecidas. Contudo, o desenvolvimento desse tipo de atividade tornou-se formal após o seu falecimento, em 2000, quando seus três filhos assumiram a diretoria da empresa. Num primeiro momento, em 2004, foi criada a Comissão de Responsabilidade Social (Coresp), que promovia gincanas solidárias entre os colaboradores de todas as unidades, com o objetivo de ajudar as comunidades no entorno da matriz e das filiais da empresa. Em 18 de agosto de 2008, criou-se o Instituto Marum Patrus (IMAP), uma entidade que desenvolve trabalhos voltados para as áreas de assistência e responsabilidade social, com ações tanto para os colaboradores da empresa quanto para pessoas que se encontram em situação de vulnerabilidade social. Através do IMAP, atividades esportivas e de cunho artístico-cultural e educacional são desenvolvidas pela empresa. E, apesar de ter apenas quatro anos, o instituto já coleciona prêmios, como a merecida homenagem do Hospital da Baleia, que entregou à Patrus Transportes, em 2012, o selo de Empresa Amiga do Hospital da Baleia pelo apoio do IMAP aos projetos da entidade. Compromisso com o bem-estar do próximo e investimentos em qualidade de vida e sustentabilidade, marcas constantes na história da Patrus Transportes e do IMAP. 42 43

SUSTENTABILIDADE Nas cidades, as encomendas seguem para o destinatário em uma das vans da Patrus Transportes.

UM OLHAR NO PRESENTE, OUTRO NO FUTURO Praticar ações no presente, sem se esquecer das consequências que elas terão no futuro. Essa é a maneira mais simples de definir o que é sustentabilidade, um modelo de desenvolvimento onde questões econômicas, sociais e ambientais devem interagir com o objetivo maior de dar continuidade a todas as questões que envolvem o dia a dia da sociedade. No campo dos negócios, a meta é que o conceito ser sustentável esteja focado em três instâncias que, espera-se, ajam de forma mútua: a prosperidade da empresa, a qualidade ambiental dos sistemas que a desenvolvem e a igualdade social das comunidades onde ela atua. Para tanto, é preciso que se coloque em prática outro modelo: o de gestão responsável, que abrange não só a garantia de proventos, mas também a satisfação de outras partes envolvidas no processo, como colaboradores, clientes, fornecedores e a sociedade local. Nesse sentido, para as empresas, a gestão responsável está, na maioria das vezes, ligada aos seus valores, o que contribui para a consolidação da marca, para assegurar o seu papel na sociedade e para que todos os objetivos almejados sejam alcançados. Na Patrus Transportes, esses dois conceitos andam juntos e podem ser percebidos na prática. Além de ter como um dos seus princípios o de ser sustentável, a empresa tem uma diretoria que assume o papel de gestora responsável, fundamentando-se no tripé economicamente viável, socialmente justa e ecologicamente correta. Além dos expressivos resultados econômicos atingidos pela transportadora, nota-se claramente os excelentes efeitos gerados pelas ações voltadas para os colaboradores e para as comunidades onde atua. Tudo isso sem se esquecer, é claro, da questão ambiental. Conheça, nas páginas seguintes, os projetos desenvolvidos pela Patrus Transportes com o apoio de seus colaboradores e parceiros que ajudam a empresa a cumprir o seu O cliente recebe a encomenda em casa, com todo o conforto e qualidade no atendimento. compromisso com a questão da sustentabilidade. 46 47

31 Diretoria, colaboradores, fornecedores e clientes FOI O NÚMERO DE PROJETOS da Patrus Transportes participam da III Oficina de QUE A PATRUS TRANSPORTES Sustentabilidade REALIZOU EM 2012. COMITÊ DE SUSTENTABILIDADE COMPROMISSO COM UM MUNDO MELHOR Todos os anos, um grupo formado por colaboradores, clientes e parceiros da Patrus Transportes tem uma missão especial: reunir-se na matriz, em Contagem, na região metropolitana de Belo Horizonte, para discutir questões ligadas a atuação da empresa nas áreas ambiental, econômica e social. A cada ano, a Patrus Transportes renova com seus colaboradores, parceiros e com as comunidades onde atua o seu compromisso com a promoção de ações que busquem transformar, para melhor, o dia a dia daqueles que, de alguma forma, fazem parte da história da empresa e contribuem para o seu desenvolvimento. Em 2012, a III Oficina de Sustentabilidade abordou, mais especificamente, a questão econômica, tendo como palestrante a especialista em Mercado de Capitais pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e em Ciências Contábeis pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) Rita Mundim. Nas páginas que se seguem, serão apresentados os principais programas desenvolvidos em 2012. O resultado de cada um deles é consequência de um trabalho sério desenvolvido por profissionais competentes, espalhados pelos nove Estados onde a Patrus Transportes atua, por seus clientes, fornecedores e através de parcerias com o poder público. Atualmente, a Patrus Transportes definiu em sua matriz de sustentabilidade seis macrotemas Relações responsáveis, Distribuição de renda, Qualidade de vida, Responsabilidade De forma simples e transparente, a empresa busca, cada vez mais, estreitar os laços com aqueles que são os responsáveis pelo seu sucesso. organizacional, Empregabilidade e Responsabilidade ambiental, que também são discutidos durante essas reuniões, no intuito de encontrar soluções viáveis para ações conjuntas. 48 49

RELAÇÕES RESPONSÁVEIS Trabalhar de forma a buscar cada vez mais qualidade de vida no presente, visando a um futuro melhor. É dessa forma que a Patrus Transportes desenvolve suas ações, pensando não só no seu crescimento, mas no bem-estar de seus colaboradores e na satisfação de seus parceiros. As ações que se seguem refletem o esforço da empresa para colocar em prática programas que atendam a esse anseio. Em 2012, 23 mil pessoas foram beneficiadas através dos programas, e novas parcerias foram estabelecidas pela Patrus Transportes. GESTÃO DE FORNECEDORES ESTRATÉGICOS Para garantir que os requisitos básicos exigidos pela Patrus Transportes e seus clientes sejam atendidos por seus fornecedores, a empresa criou o programa Gestão de Fornecedores Estratégicos (Gefor). Através desse processo, é possível mensurar e diminuir os riscos financeiros, jurídicos, ambientais, entre outros relacionados com aqueles que desejam se tornar parceiros da empresa. O Gefor permite, por exemplo, que haja uma hierarquização dos fornecedores, o que torna possível uma decisão mais rápida e segura na hora de contratar os serviços necessários. Tal ação contribui para a proteção da reputação corporativa e a consolidação da marca Patrus Transportes. Em 2012, a empresa sistematizou todo o planejamento do programa e elaborou as diretrizes para orientar os fornecedores. Em vias gerais, o Gefor funciona da seguinte maneira: para que o fornecedor entre na cadeia de relacionamentos da empresa, é necessário que ele atinja uma meta de 85% em cada um dos cinco requisitos estabelecidos pela Patrus Transportes requisitos legais; técnicos; éticos e conduta nos negócios; de qualidade; e suprimentos e logística. Caso o candidato a parceiro não consiga atingir a meta estipulada, é exigido que ele apresente um plano para corrigir as falhas detectadas. Como incentivo, a Patrus Transportes presta o apoio necessário até que essa regularização seja feita. PROTEJA NOSSAS CRIANÇAS Criada pelo Governo de Minas em 2008, a campanha Proteja Nossas Crianças é mais uma iniciativa apoiada pela empresa e tem como objetivo chamar a atenção da população para a questão da violência doméstica e sexual contra crianças e adolescentes. Por meio da ação, espera-se que a população se sinta encorajada a denunciar tais abusos através do número 0800 031 1119. Quem faz a denúncia não precisa se identificar e recebe um número de protocolo que lhe permite acompanhar o andamento da denúncia. 50 51

NA MÃO CERTA Combater a exploração sexual de crianças e adolescentes é o principal objetivo do programa Na Mão Certa, desenvolvido pela organização Childhood Brasil e apoiado, desde 2010, pela Patrus Transportes. O projeto conta também com a participação da Polícia Rodoviária Federal, da Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República, da Organização Internacional do Trabalho e de outras empresas do setor privado, como o Grupo Boticário, que recebeu o convite da Patrus Transportes. Dados do governo federal mostram que, de maio de 2003 até o fim de 2011, 32% das 156 mil ligações recebidas pelo Disque Denúncia Nacional (Disque 100) estavam relacionadas à violência sexual contra crianças e adolescentes. Os números divulgados pela Childhood Brasil em seu relatório para o biênio 2011/2012 mostram que nesses dois anos foram identificados 1.776 pontos vulneráveis aqueles em que os agentes da Polícia Rodoviária Federal identificaram no ambiente ou no estabelecimento características que apresentam condição favorável à exploração sexual de crianças e adolescentes. Desse total, 762 pontos (42,9%) estão presentes nos Estados das regiões Sul e Sudeste, além de Bahia e Sergipe. É por ser justamente essa a área de atuação da Patrus Transportes que a empresa reafirma seu compromisso de trabalhar contra a exploração sexual desse público. A empresa é signatária do Pacto Empresarial, que insere ações contrárias ao abuso de crianças e adolescentes entre as práticas de responsabilidade social da empresa. Para tanto, são desenvolvidos projetos dentro das unidades, como a divulgação da campanha nos meios de comunicação internos e a conscientização constante dos seus colaboradores. Em setembro, a presidente do IMAP, Marina Patrus, concedeu uma entrevista à Rádio Globo, no programa do Pedro Trucão, divulgando a importância do motorista cidadão. Além disso, a Patrus Transportes marcou presença no 6º Encontro Empresarial Na Mão Certa e foi selecionada para apresentar o caso de sucesso do programa Direção Consciente, que contribui para a formação de valores humanos entre os colaboradores da empresa. As relações bilaterais entre a Patrus Transportes e a instituição também foram reforçadas durante a III Oficina de Sustentabilidade, que contou com a participação da diretora do programa Na Mão Certa, Rosana Junqueira. PONTOS VULNERÁVEIS POR ESTADO Minas Gerais 252 Santa Catarina 113 Paraná 111 Rio Grande do Sul 92 Bahia 77 Rio de Janeiro 48 Espírito Santo 34 São Paulo 24 Sergipe 11 52 53

de crianças e adolescentes contra a violência sexual. Além disso, trazemos o senso de corresponsabilidade ao setor privado: toda a sociedade deve fazer parte dessa causa. A Patrus é também um exemplo bacana de empresa signatária do PNMC, em engajamento e comprometimento com a causa, e nos orgulhamos disso. PARCERIA EM DEFESA DA INFÂNCIA Patrus Transportes: Como você define o programa Na Mão Certa? Tatiana Cardeal Ana Maria Drummond: Lançado em novembro de 2006, o programa Na Mão Certa propõe um conjunto de ações integradas, mobilizando governos, empresas e sociedade civil para uma atuação mais abrangente e eficaz de enfrentamento à exploração sexual de crianças e adolescentes nas estradas brasileiras. A adesão ao programa prevê o engajamento ao Pacto Empresarial, que já conta com cerca de 1.366 empresas signatárias e serve como instrumento de afirmação ao compromisso com a causa. Ana Maria Drummond Diretora Executiva da Childhood Brasil CHILDHOOD BRASIL A Childhood Brasil faz parte da World Childhood Foundation, instituição internacional criada pela rainha Silvia, da Suécia, em 1999, para proteger a infância e garantir que as crianças sejam crianças. Além do Brasil, a Childhood possui escritórios na Alemanha, nos Estados Unidos e na Suécia, que, juntos, somam mais de 500 projetos executados em 16 países. Patrus Transportes: Como a Childhood Brasil define a questão da sustentabilidade? Patrus Transportes: Quais instrumentos são usados para uma ampliação consciente do tema? Ana Maria Drummond: Acreditamos que a comunicação é um fator-chave para a sensibilização e ampliação de consciência para a causa. Trabalhamos constantemente com a mídia e a sociedade em geral, por meio da internet, geração de conteúdo, publicações, entre outras ferramentas. Também é preciso trabalhar com os profissionais da área de proteção à infância, capacitando-os para que enxerguem situações de violação e façam o encaminhamento adequado. Patrus Transportes: A proteção da criança e do adolescente é responsabilidade de todos nós. Quais as metas da educação continuada para a proteção desses menores? A parceria com a Patrus dá significado e fortalece o objetivo do programa Na Mão Certa (PNMC), um dos programas da Childhood Brasil. Ana Maria Drummond Diretora Executiva da Childhood Brasil Ana Maria Drummond: A Childhood Brasil atua no pilar social da sustentabilidade. Ana Maria Drummond: Nosso grande objetivo é colocar nossa metodologia e materiais para sensibilizar, informar e capacitar os profissionais que trabalham, direta ou indiretamente, nas rodovias brasileiras, para que possam atuar como agentes de proteção, trazendo esse sentido de corresponsabilidade. E isso está expresso no alinhamento e coerência entre a nossa missão e as nossas iniciativas, buscando resultados duradouros e de grande impacto para a proteção de crianças e adolescentes. Acreditamos que é preciso buscar parceiros estratégicos e atuar de forma intersetorial, o que possibilita uma visão de longo prazo. Para cumprir essa inspiração, é preciso, prioritariamente, partir de uma estratégia efetiva de mobilização de recursos. Patrus Transportes: O fortalecimento dessa rede de proteção se estabelece através de parcerias. Como elas são identificadas? Patrus Transportes: Qual é a abrangência das ações de sustentabilidade da instituição? Ana Maria Drummond: As empresas se tornam signatárias do Pacto Empresarial através do site do programa Na Mão Certa (www.namaocerta.org.br) e realizam ações de educação continuada com seus motoristas. A mobilização de seus parceiros de negócios para prevenção da exploração sexual de crianças e adolescentes nas rodovias amplia e fortalece essa rede de proteção. Ana Maria Drummond: Na lógica do tripé da sustentabilidade, atuamos unicamente com projetos que geram resultados sociais. Nossas ações têm abrangência nacional. Patrus Transportes: A parceria com a Patrus Transportes contribui para o desenvolvimento da questão da sustentabilidade em sua instituição? Patrus Transportes: Como a iniciativa da Patrus Transportes tem contribuído para o combate à exploração sexual de menores? Ana Maria Drummond: A parceria com a Patrus dá significado e fortalece o objetivo do programa Na Mão Certa (PNMC), um dos programas da Childhood Brasil. Por meio da empresa, conseguimos amplificar o valor e a importância da proteção Ana Maria Drummond: O compromisso assumido pela Patrus em enfrentar a exploração sexual de crianças e adolescentes e a inovação na forma de educar seus motoristas de forma contínua tornam a empresa uma importante aliada.

TRANSPORTANDO SOLIDARIEDADE 437 transportes com frete gratuito foram realizados em 2012. Fazer o bem utilizando o que a empresa tem de melhor: o trabalho que desenvolve. É dessa forma que a Patrus Transportes realiza o projeto Transportando Solidariedade. Nossa frota e nossas rotas são usadas para prestar serviços a organizações não governamentais (ONGs) e comunidades. Graças a essa ação, 437 transportes com frete gratuito foram realizados em 2012, totalizando 1.477 volumes transportados. LEI DE INCENTIVO FIA Destinado a captar recursos para projetos que visam proteger crianças e adolescentes, o Fundo para a Infância e a Adolescência (FIA) foi criado em 1991, pela Lei Federal nº 8.242, e é através dele que a Patrus Transportes consegue auxiliar essa parcela da nossa população. Em 2012, foram investidos recursos em programas como o Em Nome da Vida, da Associação Ponto Cultural; o Crescer Cais, do Centro de Atendimento e Inclusão Social (Cais) de Contagem; o Faz Sentido?, desenvolvido pela Cepa, e o Núcleo de Composição de Parcerias em Projetos e Ações (Proação). O Em Nome da Vida, por exemplo, atendeu 100 crianças e adolescentes com idade entre 7 e 17 anos, oferecendo-lhes aulas de futebol, balé, eventos, oficinas temáticas e inclusão digital, três vezes por semana, fora do horário escolar. LEI DE INCENTIVO À CULTURA A Patrus Transportes sabe que a cultura de um povo é o seu grande tesouro e, principalmente, o legado que será deixado para as gerações futuras. Por esse motivo, a empresa também é parceira de projetos ligados à área cultural. Em 2012, as ações desenvolvidas pela Associação Crepúsculo foram algumas das contempladas com o apoio da empresa. Com o apoio da Patrus Transportes, a Associação realizou cursos de capacitação em arte inclusiva, nas linguagens da dança e do teatro, voltados para jovens portadores de necessidades especiais e arte-educadores. O projeto, desenvolvido em Teresina (PI), Cuiabá (MT) e Recife (PE), promoveu ainda debates e apresentações com a Crepúsculo Cia. de Dança. Gravações do programa Estrada Real, da Rede Minas Sérgio Sette Câmara Filho, corredor de kart que conta com o patrocínio da Patrus Transportes LEI DE INCENTIVO AO ESPORTE Sancionada em dezembro de 2006, a Lei de Incentivo ao Esporte é um importante instrumento para o setor. Através dela, o governo federal incentiva empresas e pessoas a patrocinar e fazer doações para projetos esportivos e paradesportivos em troca de incentivos fiscais. Em 2012, a Patrus Transportes patrocinou o Instituto Sérgio Sette Câmara, fundado para apoiar o garoto Sérgio Sette Câmara Filho, que sonha em ser piloto de Fórmula 1. Serginho, que faz parte da equipe Sabiá Racing, de Cláudio Dantas, em São Paulo, já é um grande campeão. No ano passado, ele conquistou, entre outros títulos, o Campeonato Mundial de Kart na categoria X30 World, em Lyon, na França. Na Associação de Promoção Humana Divina Providência, por exemplo, dois projetos foram apoiados: O Fotoarte O Olhar dos Meninos e o Minueto II. No primeiro, a proposta foi criar um livro com fotografias que retratassem o dia a dia de jovens de 14 a 18 anos que vivem em comunidades carentes e em situação de risco. Os participantes do projeto são atendidos pelo Lar dos Meninos São Vicente de Paulo, localizado no bairro Olhos D água, em Belo Horizonte. No segundo projeto, foram criadas oficinas de guitarra e contrabaixo, beneficiando diretamente 320 jovens e outros 5.000 indiretamente. A Patrus Transportes apoiou ainda as produções de dois programas. Um deles é o Estrada Real, da Rede Minas, que fez um registro audiovisual do trajeto envolvendo os 37 municípios pertencentes à Estrada Real, partindo do santuário da Serra da Piedade, em Minas Gerais, até chegar ao de Aparecida do Norte, em São Paulo. O segundo programa, Papo Afinado, tem como objetivo oferecer uma programação ligada aos movimentos populares, artísticos e culturais, entre outras expressões da arte mineira, em canais públicos e pagos, além da disponibilização na internet. 5projetos apoiados através da Lei de Incentivo à Cultura. 56 57

UM DIA PATRUS PARA PROVAR O importante não é o que se dá, mas o amor com que se dá. Essa frase simples e carregada de sabedoria, de uma das mulheres mais importantes que o mundo já conheceu, Madre Teresa de Calcutá, pode resumir bem o sentido do programa Um Dia Patrus para Provar. NÚMERO DE INSTITUIÇÕES BENEFICIADAS 67 Criado em 2009 pela Patrus Transportes, o programa foi concebido com o objetivo de estimular a realização de trabalhos voluntários pelos colaboradores da empresa e também de promover o desenvolvimento de atividades em equipe. As ações são divulgadas na matriz e nas filiais e cada profissional tem a liberdade para escolher de que forma exercerá o seu papel de cidadão. 36 Em 2012, as atividades propostas aconteceram nos meses de agosto e setembro. 29 12 2009 2010 2011 2012 QUANTIDADE DE DONATIVOS (EM TONELADAS) 2009 2010 2011 2012 Soli e Dariedade visitam, com os colaboradores da Patrus Transportes, a Creche Bom Pastor 28,3 20,6 29,3 35,8 NÚMERO DE PESSOAS BENEFICIADAS 2009 2010 2011 2012 Da esquerda para a direita: ações no Lar Maria Clara (MG), Casa de Amparo Mães e Filhos (Camef-MG) e Lar Beneficente Arco-Íris (RJ) 1.747 1.632 6.275 6.308 58 59

ARVORECER 5.000 mudas foram plantadas. Com o objetivo de reflorestar áreas de recuperação ambiental utilizando espécies nativas do bioma brasileiro, a Patrus Transportes desenvolve o projeto Arvorecer, uma maneira de reafirmar o seu compromisso com o desenvolvimento de programas socioambientais. Em 2012, a empresa escolheu uma área particular no município de Coruripe, localizado no litoral sul do Estado de Alagoas e a 95 quilômetros da capital Maceió. O local foi escolhido porque na área, que estava degradada anteriormente, era realizado o cultivo de cana-de-açúcar para produção de açúcar industrializado. Ao todo, foram plantadas 5.000 mudas de diversas espécies diferentes, como a cajazeira, o jenipapo, o pau-brasil, a peroba-rosa e a ingazeira. O projeto Arvorecer conta com a parceria dos institutos Marum Patrus (IMAP), Oksigeno e Idese. ATENDIMENTO IMAP NATAL ENTRE AMIGOS Área reflorestada pelo programa Arvorecer em Coruripe (AL) Joice Souza e Max Moreno doam sangue durante a ação realizada pela empresa Sempre focado em sua missão de investir na promoção humana, disseminando conhecimentos, valores e atitudes solidárias, o Instituto Marum Patrus (IMAP) vem se firmando cada vez mais como um canal de desenvolvimento de ações nas mais diversas áreas, como cultura, lazer e esporte. Ao todo, 600 atendimentos foram realizados pela equipe de assistência social. Em 2012, com o apoio do IMAP, vários projetos puderam ser desenvolvidos. O instituto, consciente de sua responsabilidade e sensível às necessidades daqueles que promovem o bem, é parceiro de entidades e instituições como o Centro de Atendimento e Inclusão Social (Cais) antiga Apae Contagem, a Casa do Homem de Nazaré, o Cepa, a Toca de Assis I, o Instituto Mário Penna e o Serviço Voluntário de Assistência Social (Servas). DOAÇÃO DE SANGUE Natal é tempo de compartilhar alegrias, vitórias, aprendizados e, sobretudo, muito amor e carinho. Por isso, a Patrus Transportes, na busca por uma integração maior entre sua equipe, promove a campanha Natal entre Amigos. A ação consiste no apadrinhamento de cartas de filhos de colaboradores da área operacional por profissionais do setor administrativo. Em 2012, mais de 80 cartas foram apadrinhadas, levando felicidade às famílias dos colaboradores e trazendo o espírito natalino para dentro da empresa. Na unidade de Vitória, a ação beneficente de fim de ano foi direcionada para um asilo com 40 moradores. Incentivar a Doação de Sangue para os bancos de coleta também é uma atividade vista pela Patrus Transportes como de suma importância. Sendo assim, durante o ano de 2012 nossas campanhas levaram 86 pessoas a doar sangue. Entrega dos presentes com os colaboradores da matriz, em Contagem 60 61