Tecnologia de Informação Fernando S. Meirelles Professor Titular de TI e Fundador do GVcia Diretor Executivo e Diretor Geral da FGV-EAESP (1999-2007) Fernando.Meirelles @ fgv.br 22ª Pesquisa Anual do Uso de TI, 2011
Pesquisa Pesquisa anual realizada pelo CIA - Centro de Tecnologia de Informação Aplicada da FGV-EAESP 22ª edição (22 anos de histórico) Situação no início de 2011 2.148 Empresas (validadas) 60% das 500 maiores Amostra bastante representativa das médias e grandes empresas nacionais de capital privado "Pesquisa: Administração de Recursos de TI" Resumo em www.fgv.br/cia/pesquisa
22ª Pesquisa Anual, 2011 Administração de Recursos de TI Além de estudos sob encomenda, estão disponíveis duas edições de relatórios com análises, tendências e principais resultados da Pesquisa (Livraria da GV 11-3799-7790) realizada de agosto de 2010 até abril de 2011 pelo FGV-EAESP-CIA - Centro de Tecnologia de Informação Aplicada da Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas. A pesquisa dá continuidade ao Fórum de Informações sobre a Administração de Recursos de TI nas Empresas. Mais informações e o Questionário da Pesquisa, em www.fgv.br/cia/pesquisa. A amostra da pesquisa teve 2.148 respostas válidas, dentro de mais de 5.000 empresas pesquisadas por alunos de graduação e pós-graduação da GV, formando uma amostra equilibrada. Em resumo, uma amostra bastante representativa das médias e grandes empresas nacionais de capital privado, 60% das quinhentas maiores estão na amostra. A quantidade e a qualidade das informações obtidas na Pesquisa permitem uma infinidade de análises e principalmente a quantificação de Indicadores para monitorar e planejar o uso da TI - Tecnologia de Informação nas empresas. Sumário de Resultados da Pesquisa: Descrição das variáveis quantitativas da pesquisa (50 variáveis) Estatísticas Básicas para a amostra completa e classes da amostra Índices, Estatísticas e Gráficos (evolução e composição) selecionados (50 índices) Estatísticas das variáveis qualitativas da amostra (12 aspectos) Software - Participação de 24 categorias na base instalada: 18 classes de software para o usuário final e 6 tipos/módulos de Aplicativos, pacotes ou Sistemas Integrados de Gestão.
Evolução do Uso e do Mercado Mercado Brasileiro e Uso Corporativo Evolução anual Índices e Valores 1988 2005 2010/ 2011 Fonte: FGV-EAESP-CIA 22 anos 5 anos 2010 Venda no ano (milhões de micros) 0,4 6,2 14,6 18% 19% 20% Base Instalada (micros em uso, milhões) 1,2 30,4 78,2 21% 21% 18% Preço do micro padrão (US$ 1.000) 5,4 0,4 0,4-11% -1% 0% Custo Anual por Teclado (US$ 1.000) 16,2 9,2 11,0-2% 4% 1% Custo Anual por Usuário (US$ 1.000) 9,0 9,0 11,1 1% 4% 4% Custo Anual por Funcionário (US$ 1.000) 2,4 6,8 8,9 6% 6% 3% Gastos Informática / Faturamento Líquido 1,3% 5,3% 6,7% 8% 5% 6% Micros em uso nas empresas (média) 20% 9% 10% Usuários Ativos nas empresas (média) 14% 5% 4% Relação Usuário / Micro nas Empresas 3,0 1,1 1,1-5% -1% -1% Micros em Rede nas Empresas 5% 98% 98% 14% 0% 0% % de usuário (Usuários / Funcionários) 7% 72% 86% 12% 3% 5% Relação Funcionários / Teclado 20 1,8 1,5-11% -3% -8%
140 120 100 80 60 40 20 0 1.000.000 em 1988 Base Ativa de Computadores (Total de Micros em Uso no Brasil) (Milhões de Unidades) 10.000.000 em 2000 64.000.000 em 2009 50.000.000 em 2008 38.000.000 em 2007 140.000.000 em 2014 98.000.000 em 2012 85.000.000 em 2011 1 / 2 hab. 1 / 3 hab. 1 / 4 habitantes 1 / 5 habitantes 4 / 9 hab. 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 Tend 2 / 3 hab.
Micros, Fones e TVs maio/2011 Micro Fone TV Micro Fone TV TV/Micro (milhões) Base Ativa Total Venda Anual Total Anual Brasil 85 250 155 15 20 12 1,8 0,8 USA 330 454 400 22 12 20 1,2 0,9 Mundo 2.500 6.800 4.000 380 1.200 360 1,6 0,9 Base Total / Habitante % da Base Mundial % População Brasil 44% 130% 80% 3,4% 3,7% 3,9% 2,8% USA 106% 146% 129% 13,2% 6,7% 10,0% 4,5% Mundo 36% 99% 58% Penetração das TIC em % de Domicílios no Brasil PNAD 2009 100% 80% 60% 40% Rádio TV Telefone (Fixo e Móvel) Micro Fontes: FGV-EAESP-CIA IBGE / CGI.br / CIA ITU / WB / Teleco 20% Acesso à Internet 0% 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Tend
Perfil dos Modelos de PC em Uso nas Empresas Nacionais Base Ativa (maio/2011) Tendência: 2014 XT a Pentium III 2% Outros 2% 39% Outros Pentium 4 + 96% 60% P4+ 85.000.000 Micros Total em uso no Brasil (Empresas, Doméstico...) 1% XT a P III 140.000.000 Micros (Total Brasil)
Integrado (Cliente Usuário Final) (Total Ativo nas Empresas 2010/11) X Office (Br, Star, Open...) 7% Outros 1% MS Office 92%
Sistema Operacional - SO (Total Ativo nas Empresas 2010/11) SO no Micro (no Cliente) Unix e Família 2% Outros 1% SO no Servidor Unix (Aix, HP-UX...) 12% Outros 1% Linux 20% Windows 97% Windows 67%
Evolução e Tendências 100% SO no Servidor Unix 100% 80% Linux 80% 60% 60% 40% Windows 40% 20% 20% 0% 0% 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 Tend Windows Linux Unix (Aix, HP-UX...) Novell Outros
Banco de Dados (Total Ativo nas Empresas 2010/11) Usuário Final (no Cliente) Corporativo (no Servidor) Outros 9% xbase 5% Access 34% SQL 34% Access 6% Progress 6% DB2 5% Outros (Informix, Sybase, xbase...) 13% SQL 26% Oracle 26% Oracle 36%
Internet (Total Ativo nas Empresas 2010/11) Navegador (Browser) Unix e Família 2% Outros 1% Correio Eletrônico Lotus 14% Linux xmail 5% Google Gmail 5% Outros 3% Windows 97% Microsoft 73%
Sistema Integrado de Gestão (ERP) 2010/11 (% de empresas usando no TOTAL da amostra) SAP 27% Oracle 17% Infor (Baan, SSA, Sun...) 5% Outros (QAD, Senior, StarSoft...) 13% TOTVS (Datasul, Microsiga, RM... ) 38%
Sistema Integrado de Gestão (ERP) 2010/11 (% de empresas usando por segmento - Teclados) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% Outros 13% Infor 5% Oracle 17% Outros 27% Infor 3% Oracle 8% Outros 16% Outros 2% Infor 7% Infor 5% Oracle 20% Oracle 19% SAP 8% SAP 27% SAP 20% SAP 50% 30% 20% TOTVS 38% TOTVS 54% TOTVS 40% 10% 0% TOTVS 21% Total 30 a 160 Teclados 160 a 550 mais de 550
8% Gastos e Investimentos em TI % Faturamento Líquido de Médias e Grandes Empresas 7% 6,7% 6% 5% Média 4% 3% 2% 1% 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 Tend.
16 CAPT = Custo Anual por Teclado - 3 Cenários Valores em US$ 1.000 - Médias e grandes empresas 14 Média 12 US$ 11,0 10 8 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 Tend.
Evolução de Custos Anuais (médias e grandes empresas) Valores em R$ 1.000 de 2010/11 com Atualização Monetária 50 40 CAPT CAPU CAPF 30 20 10 CAPU R$ 19,6 R$ 19,3 R$ 15,6 CAPF CAPT 0 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 Tend.
Referências Meirelles, F. S. (Fernando.Meirelles@fgv.br): 1. Pesquisa Anual CIA, FGV-EAESP, 22ª edição, 2011, edição ampliada na Livraria da GV (11) 3799-7790 2. Meirelles, F.; Fonseca, C. E. e Diniz, E.: Tecnologia Bancária no Brasil - uma história de conquistas, uma visão de futuro, FGV RAE, 2010 3. TI, Makron / McGraw-Hill / Pearson, 2ª edição, 1994 e 34ª reimpressão, 2008 4. Panorama e Indicadores do Uso da TI nas Empresas, In: Albertin, A. L. (org.), Aspectos e Contribuições do Uso da TI, Atlas, 2006 5. O Preço do Futuro, GV-Executivo, FGV-EAESP, 2004 6. Usando o Excel na Prática, FGV RAE, 2011 (fgv.br/cia/excel) Questionário e Apresentações: www.fgv.br/cia/pesquisa Resumo Gratuito para os Questionários enviados completos