ENTENDA COMO O SOFTWARE SOPHIA PODE CONTRIBUIR PARA O CRESCIMENTO DO SEU NEGÓCIO
VOCÊ SABIA QUE melhorar o atendimento e fortalecer o relacionamento com seus clientes é uma excelente estratégia para se diferenciar da concorrência, conquistar e reter alunos e aumentar a satisfação com os serviços prestados por sua escola?
PARA ISSO SUA ESCOLA PRECISA, além de capacitar a equipe de colaboradores, investir em um sistema informatizado de gestão como o SophiA Cursos Livres.
É UM SISTEMA MODULAR e respeitando as dependências entre os módulos, sua escola pode escolher aqueles que deseja implantar, de acordo com sua realidade. Com o tempo, é possível também aumentar a abrangência da informatização com o sistema, agregando novos módulos.
Veja, a seguir, o impacto positivo do SophiA em todos os setores da sua escola. Diretoria Alunos Financeiro Coordenação TI Recepção
Benefícios do SophiA para a recepção da escola Organização das informações de alunos, prospectivos e colaboradores. Agenda com alerta para lembrar de telefonemas ou envio de e-mails a serem feitos. Personalização de atendimento ao registrar preferências dos clientes no sistema. Valorização do tempo do cliente e do seu colaborador: a automatização de processos como orçamento, matrículas, emissão de contratos, boletos e recibos, promove rapidez no cadastro e na busca e conferência de informações cadastradas.
Benefícios do SophiA para a Coordenação Fácil acompanhamento do cumprimento da programação, permitindo que o Coordenador apure aulas dadas, identifique ociosidades e otimize a utilização dos recursos (salas, equipamentos e professores). Simplifique sua vida, divulgando o boletim e avisos aos alunos pela internet. Acompanhe índices de retenção de alunos e de rematrículas, identificando o desempenho dos professores. Detecte os alunos com propensão à evasão, com o acompanhamento de suas notas e faltas. Elimine deficiências por meio da identificação das principais causas de perdas de alunos.
Benefícios do SophiA para os alunos Consultas de notas e faltas e impressão de boletim escolar via internet. Visualização de situação financeira e impressão de segunda via de boleto bancário pelo site da escola. Possibilidade de matrícula e rematrícula online.
Benefícios do SophiA para o Financeiro Controle dos recebimentos da escola pelo sistema. O SophiA trabalha com os principais bancos nacionais e oferece boletos próprios para uso interno na escola. Reenvie boletos por e-mail e permita que os próprios alunos o imprimam pelo site de sua escola. Ganhe tempo com o cálculo automatizado do valor atualizado das dívidas e com as renegociações feitas pelo sistema. Evite perdas ou evasões financeiras com o controle de caixas por colaborador. Gerencie melhor os cheques recebidos, inclusive em operações de custódia e desconto.
Benefícios do SophiA para a Diretoria Identifique o perfil de seus clientes, descubra e aproveite tendências e oportunidades e promova ações de marketing baseadas nessas informações. Depois, analise (também pelo SophiA) as mídias que oferecem maior retorno. Acompanhe o desempenho individual e coletivo da equipe comercial. Monitore a qualidade dos serviços prestados e a satisfação de seus clientes. Controle e reduza a inadimplência nos recebimentos. Registre os gastos e analise o resultado financeiro da empresa.
Benefícios do SophiA para o Departamento de Informática Controle do acesso às informações e operações do sistema, por meio de senhas individuais e perfis de acesso. Fácil identificação das operações realizadas por uma pessoa, bem como o responsável pela execução de uma ação no sistema. Automatização de processos, tais como backup (cópia de segurança dos dados) e atualização do sistema, otimizando o tempo dos profissionais da área.
O que os clientes dizem sobre o SophiA Cursos Livres "Nossa escola trabalhava com outro software de gestão que, no entanto, não atendia nossas necessidades de forma completa. Os controles pedagógico e financeiro não eram práticos, o que nos fez procurar por um outro sistema. Depois de adotarmos o SophiA Cursos Livres percebemos diversos benefícios em fazê-lo, dentre eles a possibilidade de visualização de relatórios, o gerenciamento de acessos dos usuários no sistema e a facilidade de utilizá-lo. Os problemas que tínhamos anteriormente foram resolvidos. E os benefícios estenderam-se, também, no atendimento da equipe da Prima, que é muito bom. Sem dúvida, eu indico o SophiA Cursos Livres." HIROSHI HIROYAMA PROPRIETÁRIO DA WIZARD - UNIDADE SUZANO (SÃO PAULO-SP)
O que os clientes dizem sobre o SophiA Cursos Livres Antes usávamos um sistema que não era específico para a gestão escolar, apenas registrava dados básicos dos nossos clientes. Tentávamos organizar as informações mas não havia link entre os dados, realmente era algo muito básico. Então buscamos outra solução. Trabalhando com o SophiA Cursos Livres percebemos mais agilidade e credibilidade nas nossas informações. Aumentamos a qualidade no atendimento, personalizando o cliente, tratando as informações de forma assertiva. Vimos que aumentou, também, o nosso índice de conversão de vendas. Nossos clientes ficam surpresos quando percebem que temos todas as informações registradas, por exemplo, desde o primeiro contato. O que foi tratado, o retorno do telemarketing na data agendada, o histórico dos cursos de que participou, entre outras informações. Acredito muito na Prima, pois desde o primeiro contato sempre recebemos todo o suporte e as informações necessárias. E as funções que o sistema oferece realmente são muito eficientes, podendo dizer: acima do esperado. MARIA ANGÉLICA DE OLIVEIRA TRIBO DAS LETRAS (Uberlândia-MG)
Módulos Opcionais do SophiA Cursos Livres Módulo Terminal Web Disponibiliza diversas informações pela internet a alunos, pais e responsáveis. Módulo Prospecção Web As informações registradas pelo prospectivo no site da escola são automaticamente cadastradas na base de dados do SophiA, auxiliando a continuidade em ações de venda. Módulo Integração contábil Converte dados do Financeiro para formato do sistema contábil utilizado na escola. Módulo Nota Fiscal de Serviços Eletrônica Obedecendo às exigências legais, este módulo é uma substituição do processo convencional de impressão ou elaboração manual de notas fiscais.
Módulos Opcionais do SophiA Cursos Livres Módulo Aulas pós-pagas Permite que a escola trabalhe com a cobrança de aulas efetivamente dadas. Módulo Patrimônio Registra informações e controla a movimentação do bens patrimoniais da escola. Módulo Controle de acesso Além de controlar o acesso à dependências da escola, o que aumenta a segurança, permite a automatização do controle de frequência dos alunos. Módulo Integração EaD Integração com o sistema Moodle, por meio da exportação de dados.
Implantação sua instituição é orientada por um de nossos colaboradores durante um completo processo de transição, que engloba desde a instalação até a configuração necessária para início à utilização do sistema. Migração de dados Se sua instituição utiliza atualmente outro sistema de gestão, é possível migrar as informações já cadastradas* para o SophiA, evitando o trabalho de redigitação e acelerando o processo de implantação. Atualizações Para que as soluções mantenham-se atualizadas e continuem oferecendo aos seus usuários o melhor da tecnologia, nossos sistemas passam por evoluções constantes, baseadas nas sugestões dos usuários e tendências do mercado. *Somente dados cadastrais.
Hospedagem você pode optar por hospedar seu sistema em nuvem, poupando o servidor da sua instituição e despreocupar-se quanto à atualização e backup do sistema, que acontecerão periódica e automaticamente. Suporte Técnico Além do help-desk via telefone* e e-mail, tenha acesso a um canal exclusivo via chat na Área do Cliente, para a solução de dúvidas e instruções sobre como utilizar, com eficiência, os recursos dos produtos da linha SophiA. Treinamentos Treinamentos sob medida para demonstrar a funcionalidade do software na sua empresa, da maneira como é utilizado na prática. *Se disponível no pacote contratado
FICOU INTERESSADO? Nossa equipe comercial encontra-se à sua disposição, de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h45, para fornecer informações sobre nossos produtos e serviços 0800 55 7074 vendas@prima.com.br www.sophia.com.br facebook.com/sophiasoftware linkedin.com/company/prima-inform-tica http://www.youtube.com/softwaresophia