SOCIOLOGIA DO AMBIENTE 2013/2014 Instituto Superior Técnico engenharia do ambiente
Caso prático: Computer Aided Rehabilitation Networks (CARE-S) Construção de um sistema de suporte às entidades gestoras para apoio à decisão sobre quando, onde e como reabilitar, salvaguardando custos económicos e sociais elevados e a ocorrência de falhas graves. Ciências sociais: Quais os impactes sociais e económicos de falhas na rede de esgotos? Que impactes sociais e económicos de operações de reabilitação na rede?
Modelo de análise Health Housing Physical-social environment Quality of life work & income Trust Users Trust Commitment Access points Knowledge Accessibility IMPACTS sewerage network Works failures Management company Critical events Expert system
Métodos Método experimental Procedimento similar à prática de experimentação em ciências naturais. Observação sistemática e controlada de comportamentos, tendo por base um grupo experimental e um grupo de controlo. É utilizado na psicologia social. Estudo extensivo Tem por objeto populações amplas, o que impõe o recurso a técnicas de amostragem. Obtenção de dados com que trabalha é geralmente feita com recurso a inquéritos por questionário. Estudo de casos (análise extensiva) Exame intensivo de um determinado fenómeno, tanto em amplitude como intensidade, utilizando todas as técnicas de recolha de informação disponíveis.
Técnicas de pesquisa em ciências sociais Documentais Observação participante Técnicas Não documentais Experimentação Observação não participante Entrevista Inquérito por questionário
Tipos de entrevista Limitação crescente da gama possível de respostas Entrevista não diretiva (exploratória) Entrevistado é convidado a responder de forma exaustiva, com as suas próprias palavras e com o seu próprio quadro de referência, a uma questão geral. Técnica usualmente utilizada na fase exploratória de uma investigação e quando não se tem conhecimento prévio do objeto de estudo ou campo empírico. Entrevista semi-directiva Entrevistado é convidado a responder a um conjunto de questões previamente delineadas pelo investigador. Técnica utilizada quando já se detém algum conhecimento do fenómeno em estudo ou quando já há uma noção clara do que se pretende estudar. Entrevista directiva (ou inquérito por questionário) É constituída por um conjunto de questões estandardizadas e colocadas numa ordem invariável à totalidade dos entrevistados. O quadro de referência e a linguagem estão previamente definidos, pelo que se pressupõe que o investigador conheça previamente a população inquirida.
CARE-S: Método FASES DA PESQUISA TIPO DE ABORDAGEM TÉCNICAS ACCIONADAS FASE 1 Estudo exploratório Análise documental Entrevistas FASE 2 Estudo extensivo Inquérito por questionário
CARE-S: Método Estudo exploratório Técnicas documentais. Análise ao universo de reclamações de utilizadores da rede de esgotos, recebidas durante o ano de 2002 junto dos serviços municipalizados de Amadora e Oeiras (Quem se queixa? Para que tipo de falhas remete? Que impactes relatados? Como é que as queixas são geridas?) Técnicas não documentais. Entrevistas semi-directivas a informadores-privilegiados e focus groups. Entrevistas: Identificação dos informadores-privilegiados ; Guião de entrevista Focus Groups: Que temas orientarão da discussão? Quantos focus-groups fazer? Quantos indivíduos participarão em cada uma das sessões? Que tipos de indivíduos serão elegíveis?
CARE-S: Método Estudo extensivo Preparação do instrumento de recolha de informação Construção do inquérito por questionário, procurando compatibilizar os objectivos da investigação com o tipo de linguagem acessível aos inquiridos; Definição da amostra; Pré-teste. Trabalho de terreno Inquérito de administração indirecta; Selecção e formação de entrevistadores. Análise dos resultados Construção da base de dados; Análise estatística.
O Inquérito por questionário Dimensões Experiência de falha problemas com esgotos Impactos percebidos das falhas na QV dos sujeitos Experiência nos pontos de acesso, na sequência da falha Grau de satisfação com os serviços de saneamento Habitação; Ambiente; Saúde; Finanças & trabalho. Aceitabilidade e pré-disposição para suportar falhas na rede
O Inquérito por questionário Impactos percebidos das falhas na QV dos sujeitos Impactes percebidos habitação Impactes percebidos ambiente Impactes percebidos saúde Inutilização temporária da habitação Inutilização temporária do WC/cozinha Danos móveis / conteúdo Desconforto/mal estar Insegurança face à possibilidade de reocorrência Mal-estar devido ao mau cheiro Mal-estar devido ao barulho Mal-estar devido à sujidade do espaço público Decréscimo da segurança no espaço público Evitamento espaço público para usos sociais Ansiedade/stress/preocupação Agravamento de problema de saúde 1 2 3 4 Nada sérios Muito sérios
Tipos de amostra Amostra probabilística (aleatória) Procedimento que garante que as unidades que a constituem são escolhidas por um processo em que todos os membros de uma população têm igual probabilidade de fazer parte da amostra. Amostra não probabilística Procedimento que não garante que as unidades que a constituem são escolhidas por um processo em que todos os membros de uma população têm igual probabilidade de fazer parte da amostra. O investigador define critérios sociológicos de modo a garantir que a amostra enviesamentos