Leia com Atenção: Antes de repassar a apostila para alguém lembre-se que isso é crime, lembre-se que foi necessário uma demanda muito grande de tempo para a sua elaboração. Você irá trabalhar em uma instituição financeira séria, onde não é permitido nenhum tipo de fraude, peço que pense nisso, ao enviar esta apostila para um amigo ou revender você já estará cometendo um crime. O Banco do Brasil não aceita este tipo de comportamento de seus funcionários. Escriturário 2007 1
Índice Edital 2007...4 CONHECIMENTOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA:...4 Noções Básicas de Informática...5 Hardware...5 Processador ou CPU...5 HD(Disco Rígido, Winchester)...5 Placa Mãe...6 Memória RAM...6 Windows xp...7 A Área de Trabalho...8 Windows Explorer...9 Painel de Controle...10 Adicionar hardware...10 Microsoft Word...11 A régua do Word...11 Quebras de Página e Seção...12 Quebras de página manuais e automáticas...12 Quebras de Seção...12 Microsoft Excel...14 Operadores de cálculos em fórmulas...15 Conceitos de internet...17 O que é a Internet?...17 De onde surgiu a Internet?...17 O que é possível fazer na Internet?...17 Uso da internet na Medicina...17 Dados Epidemiológicos...17 Livros-texto...18 Notícias e artigos científicos...18 Ferramentas de apoio à decisão...18 Tipos de conexão...18 Conexão por linha discada ou dial up...18 Banda Larga...18 Tipos de Conexão Banda Larga...18 Conceitos de Intranet...19 Conceitos de Extranet...19 Termos e siglas...20 ISP(Provedor de Acesso)...20 WWW...20 Browser...20 Site...20 Escriturário 2007 2
URL...20 Dial-UP...20 ADSL...20 PDA...21 O seu navegador...22 Internet Explorer da Microsoft...22 Os botões de navegação...22 Como procurar?...23 Seu gerenciador de E-mail...23 Conheça botões do Outlook Express....24 Conceitos de Proteção e Segurança...24 Trojan Horse ou Cavalo de Tróia...24 Vírus de computador...25 Firewall...25 Anti-pestes(anti-spyware)...25 Bibliografia...26 Provas...27 Ano: 2002...27 Escriturário 2007 3
EDITAL 2007 CONHECIMENTOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA: 1. Conceitos de Internet e de Intranet 2. Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet/Intranet. 2.1. Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação, de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca e pesquisa. 2.2. Conceitos de protocolos, World Wide Web, organização de informação para uso na Internet, acesso a distância a computadores, transferência de informação e arquivos, aplicativos de áudio, vídeo, multimídia, uso da Internet na educação, negócios, medicina e outros domínios. 2.3. Conceitos de proteção e segurança. 2.4. Novas tecnologias. 3. Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software. 3.1. Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e para realização de cópia de segurança (backup). 3.2. Conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas, instalação de periféricos. 3.3. Principais aplicativos comerciais para: edição de textos e planilhas, geração de material escrito, visual e sonoro. 4. Conceitos dos principais sistemas comerciais. Escriturário 2007 4
NOÇÕES BÁSICAS DE INFORMÁTICA A informática pode ser dividida em duas partes básicas, que são. Hardware...Parte Física Software...Parte Lógica Hardware São todos os dispositivos de entrada, saída e armazenamento de dados, aquilo que é palpável, a grosso modo é aquilo que você pode tocar com sua mão. Vamos aprender sobre os principais hardware s do nosso computador. Processador ou CPU É considerado o cérebro do computador, porque é ele quem irá efetuar todo o tipo de requisição que o usuário fizer, desde um pequeno calculo até complexos problemas de matemática e engenharia por exemplo. HD(Disco Rígido, Winchester) É o disco onde as informações são gravadas fisicamente, também chamado de Winchester ou Disco Rígido (HARD DISK em Inglês), é uma memória de massa, o HD é independente que fonte de energia para manter os dados gravados, ou seja, você poderia desconectá-lo do computador e deixar desligado por tempo indeterminado, mesmo assim as informações nunca seriam perdidas, por isso dizemos que a informação é gravada fisicamente. Escriturário 2007 5
Placa Mãe É a placa onde são ligadas todas as outras placas (Vídeo, Modem, Rede, Som, Etc..), por isso placa mãe ou motherboard (termo em inglês), ela possui pequenas fendas de cores diferentes chamadas SLOT s, cada SLOT tem uma função específica, existem slots para placas de vídeo, para placas de modem, etc., o SLOT pode ser identificado pela cor, que é diferente de um tipo de SLOT para outro. Memória RAM Random Access Memory ou Memória de Acesso Randômico (Aleatório), esta memória é utilizada como ponto intermediário entre o processador e o HD, as informações dos programas que estão em execução, bem como as que o usuário está inserindo, ficam armazenadas na memória RAM até que sejam definitivamente gravadas em disco rígido, a idéia de se ter uma memória intermediária surgiu da necessidade de velocidade de processamento, que se feita somente com Processador e HD ficaria muito lenta, pois tudo teria que ser gravado e apagado do disco sempre que se alterasse alguma coisa. Com a existência desta memória, a informação só será gravada em disco quando for solicitado. Logo ela é volátil, ou seja, sempre que desligamos o computador ela é apagada. Escriturário 2007 6
A partir de agora vamos começar a estudar o WINDOWS XP, e desde já vamos começar a pensar de um modo diferente sobre este SISTEMA OPERACIONAL que foi desenvolvido baseado em tudo que já usamos no nosso dia-a-dia, então temos que aprender a interpretar o Windows e não decorar telas, menus, esquemas, etc.. Se você aprender a interpretar o que o sistema tem a oferecer, vai poder deduzir a maioria dos recursos do Windows. WINDOWS XP Imagem 1 Esta tela é a primeira que você verá ao iniciar o WINDOWS. É a TELA DE LOGON onde você deverá escolher o nome do usuário que irá usar o computador, nesse exemplo temos 2 usuários cadastrados no sistema, CIRANGELO e DEBORA, o logon existe para que usuários do mesmo computador possam fazer configurações diferentes sem que afetem as configurações de todo o sistema, sendo assim, cada pessoa que for usar terá uma área exclusiva só para ela, inclusive poderá protegê-la por senha, impedindo assim que outros usuários apaguem, alterem ou simplesmente leiam seus arquivos. Uma imagem é associada a cada usuário, como pode ser visualizado na Imagem 1, basta clicar com o mouse no nome de usuário escolhido e o sistema irá carregar as configurações pessoais do mesmo, caso o usuário tenha protegido o sistema por senha, no momento do clique, ela será solicitada. Após efetuar o clique, se os passos anteriores foram todos executados, será então apresentada a Imagem 2, Imagem 2 Escriturário 2007 7
A ÁREA DE TRABALHO Lixeira: Os arquivos que você apaga de seu SISTEMA serão armazenados na LIXEIRA do WINDOWS até que você deseje eliminá-los definitivamente do seu HD. O espaço máximo permitido para arquivos na LIXEIRA é de 10% da capacidade de seu HD, ou seja, se seu HD é de 30GB, haverá 3GB de espaço máximo para a LIXEIRA. Para excluir os arquivos da LIXEIRA você pode clicar com o botão AUXILIAR do MOUSE sobre a LIXEIRA e após clicar no item de menu ESVAZIAR LIXEIRA. Relógio: Indica a data e hora do sistema. Ícone: ícone do arquivo Apostila.doc que foi gravado diretamente na área de trabalho. Ícone-Atalho: Atalho para o arquivo Apostila.doc, você pode identificar uma atalho pela seta existente no lado esquerdo do mesmo. Conexão: Indica se há uma conexão ativa. Volume: Indica se o som do computador está ativo ou não e pode ser usado também para alterar o volume dos sons. Barra de Tarefas: É a barra onde ficam os programas que estão abertos no momento, ou seja, as tarefas que estão sendo executadas. Imagem 3 ÍCONE: é uma representação gráfica de um arquivo, programa ou recurso do Windows, através dos ícones podemos saber muito sobre o que está ocorrendo com o sistema no momento, veja no exemplo a Lixeira. Lixeira com Documentos excluídos. Podemos notar que ela contém documentos excluídos somente olhando para ela, veja como seria se estivesse vazia. Lixeira Vazia. ÍCONE-ATALHO: É o mesmo que um ícone, mas apenas aponta para um arquivo, é utilizado para abrir programas ou arquivos com mais facilidade, sem precisar executar todo o caminho normal de abertura. RELÓGIO: Indica a data e hora do sistema e pode ser usado para ajustá-las. CONEXÃO: Indica se há uma conexão de Internet ou rede interna ativa. VOLUME: Indica se o som do computador está ativo ou não e pode ser usado também para alterar o volume dos sons. BARRA DE TAREFAS: O nome desta barra é muito sugestivo e fácil de lembrar, basta lembrarmos que tudo que vamos fazer no computador é na verdade uma tarefa. Se você recebe uma ordem de digitar um texto no Word (editor de textos), por exemplo, você acaba de receber uma tarefa a ser cumprida, sendo assim, ao abrir o Word, você estará começando a executar sua tarefa e ela ficará disponível nessa barra até que seja concluída. No exemplo da Imagem 3 você pode visualizar 3 tarefas em andamento, veja: Escriturário 2007 8
Windows Explorer O Windows Explorer exibe a estrutura hierárquica de arquivos, pastas e unidades no computador. Ele também mostra as unidades de rede que foram mapeadas para letras de unidades do computador. Usando-o você pode copiar, mover, renomear e procurar por arquivos e pastas. Por exemplo, é possível abrir uma pasta que contenha um arquivo que você deseja copiar ou mover, e arrastar esse arquivo para outra pasta ou unidade. Há outros locais no Windows onde é possível exibir arquivos e pastas, e trabalhar com eles. Meus documentos é um local conveniente para armazenar documentos, elementos gráficos ou outros arquivos para acesso rápido. Também é possível exibir Meus locais de rede, que lista outros computadores conectados à sua rede local (LAN). Quando você exclui arquivos ou pastas do disco rígido, o Windows os coloca na Lixeira, onde é possível recuperá-los. Os arquivos excluídos de um disquete ou de uma unidade de rede são excluídos permanentemente e não são enviados para a Lixeira. Imagem 4 Voltar Retorna ao local anterior de navegação Avançar Navega ao local de onde você voltou. Propriedades Exibe as informações do arquivo/pasta, como: Data de criação, tamanho, etc.. Modos de Exibição Muda a forma de exibição dos ícones no lado direito do explorer. Veja as formas em tópico apropriado na próxima página. Acima Retorna um nível na hierarquia de pastas. Excluir Retorna um nível na hierarquia de pastas. Pesquisar Utilizado para fazer buscas de arquivos e pastas. Pastas Mostra/Oculta a parte esquerda do Explorer. Recortar CTRL+X Copiar CTRL+C Colar CTRL+V Desfazer Retorna a última ação que foi executada. Escriturário 2007 9
Painel de Controle Use as sofisticadas ferramentas do Painel de controle para personalizar seu computador! Este é o local indicado para instalar novo hardware, adicionar e remover programas, alterar a aparência da tela e muito mais. Principais ferramentas do painel de controle. Adicionar hardware Em termos de facilidade de instalação, os dispositivos podem ser divididos em dois grupos: Plug and Play e não Plug and Play. A maioria dos dispositivos fabricados a partir de 1995 é Plug and Play. Plug and Play é um dispositivo que pode ser usado logo após ser conectado ao computador, sem precisar configurá-lo manualmente. Como saber se seu dispositivo é Plug and Play? Os dispositivos Plug and Play geralmente têm conectores com a seguinte aparência: A instalação de um dispositivo, seja ele Plug and Play ou não, geralmente envolve até três etapas: 1) Conectar ao computador. 2) Carregar os drivers de dispositivos adequados. Se o seu dispositivo for do tipo Plug and Play, é possível que essa etapa não seja necessária. 3) Configurar propriedades e configurações do dispositivo. Caso o seu dispositivo seja do tipo Plug and Play, essa etapa talvez não seja necessária. Escriturário 2007 10
Barra de Menus MICROSOFT WORD Barra de Ferramentas Padrão Barra de Ferramentas de Formatação Régua Horizontal Recuos de Texto Régua Vertical Margens Barra de Status Reconhecendo a tela do Word. A régua do Word. Possui cores diferentes para podermos identificar qual a parte útil da nossa página e a parte reservada para margens. Veja: No desenho da régua acima, você pode observar uma grande parte branca da régua, esta é a parte útil de impressão, que possui neste exemplo 16,5 cm, você pode verificar também que do lado esquerdo da régua há uma parte cinza que tem tamanho de 3 cm e corresponde a margem esquerda da página e do lado direito vemos uma parte também cinza de 1,5 cm que corresponde a margem direita da página. Então se somarmos 16,5+3+1,5 temos 21 cm, que é a largura total da página. Anotações: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Escriturário 2007 11
Quebras de Página e Seção Quebras de página manuais e automáticas. Quando você preenche uma página com texto ou elementos gráficos, o Microsoft Word insere uma quebra de página automática e inicia uma nova página sempre que for necessário. Para forçar uma quebra de página em um local específico, você pode inserir uma quebra de página manual usando o menu Inserir/Quebra e selecionando Quebra de Página Quebra Automática Quebra Manual Quebras de Seção Marca inserida para exibir o fim de uma seção. Uma quebra de seção armazena os elementos de formatação de uma seção, como por exemplo, as margens, orientação de página, cabeçalhos e rodapés e a seqüência de números de páginas. Uma quebra de seção aparece como uma linha pontilhada que inclui as palavras quebra de seção. Os exemplos a seguir mostram os tipos de quebras de seção que você pode inserir. (Em cada ilustração, a linha pontilhada dupla representa uma quebra de seção.) Escriturário 2007 12
Vamos a um exemplo prático do uso de Estilos. Imagine que precisamos escrever uma apostila como esta que você está lendo, ela possuirá títulos e subtítulos que deverão ter formatações iguais, certo? Por exemplo: Estes seriam os sub-títulos do documento. E a formatação é: Times New Roman, Tamanho 14. Matemática Números Reais Números Naturais Informática Word Excel Português Verbos Pronomes Estes seriam os títulos do documento. E a formatação é: Arial, Negrito, Itálico, Sublinhado, Tamanho 12. Mas imagine se precisássemos trocar a formatação (fonte, tamanho) dos títulos por exemplo, teríamos que fazer de um a um, seria um trabalho grande caso a apostila fosse muito extensa. Mas se você fez um estilo, basta mudar a formatação do estilo que todos os textos ligados a ele mudariam automaticamente. No nosso caso para os textos Matemática, Informática e Português, você pode criar um estilo chamado titulo e sempre que precisar mudar a formatação do texto, basta mudar este estilo. E para os textos Números Reais, Números Naturais, Word, Excel, Etc. você pode criar um estilo chamado sub-titulos e sempre que precisar mudar a formatação do texto, basta mudar este estilo. Fonte - Aqui é possível alterar o tipo de fonte do texto, ao clicar neste botão será apresentada à tela seguinte, onde basta selecionar uma fonte na lista. Aqui você seleciona a fonte que deseja usar no seu texto, existem várias fontes que já vêm instaladas e você pode adicionar novas fontes, pelo painel de controle do Windows. Escriturário 2007 13
Barra de Menus MICROSOFT EXCEL Barra de Ferramentas Padrão Barra de Ferramentas de Formatação Barra de Formulas. Célula Selecionada. Barra de Status O Excel é formado por colunas e linhas, as COLUNAS são nomeadas com letras do alfabeto e as LINHAS por Números. São: 256 colunas 65536 linhas Esta é uma informação importante, não esqueça. Planilhas do Arquivo, o Excel sempre é iniciado com 3 planilhas, mas é possível inserir um total de 255 planilhas em um mesmo arquivo. Colunas Começa em A e vai até IV São usadas as letras do alfabeto Inglês, então não esqueça das letras K, W e Y. Então fica assim, A, B, C, D...Z, depois do Z começa em AA, AB, AC... e assim por diante até IV. Linhas Começa em 1 e vai até 65536. Células A interseção de uma coluna com uma linha forma uma referência ou endereço, composto da seguinte forma: Coluna A célula selecionada no nosso exemplo é referenciada através do endereço de Coluna C e Linha 3, Logo é C3, note que a coluna e a linha selecionadas estão em negrito. Escriturário 2007 14
A propósito, você deve estar se perguntando o que é aquela barra ( / ) na fórmula, não é mesmo? Então vamos lá, no Excel usamos os seguintes operadores. Operadores de cálculos em fórmulas Os operadores especificam o tipo de cálculo que você deseja efetuar nos elementos de uma fórmula. O Microsoft Excel inclui quatro tipos diferentes de operadores de cálculo: aritméticos, de comparação, texto e referência. Operadores aritméticos Para efetuar operações matemáticas básicas, como adição, subtração ou multiplicação, combinam números e produzem resultados numéricos, use os seguintes operadores aritméticos. Operador Exemplo * Multiplicação =3*3 igual a 9 / Divisão =9/3 igual a 3 + Soma =3+3 igual a 6 - Subtração ou Negação =3-3 igual a 0 % Porcentagem =20% ^ Exponenciação =3^4 igual a 81 Operadores de comparação Você pode comparar dois valores com os seguintes operadores. Quando dois valores são comparados usando esses operadores, o resultado é um valor lógico, ou VERDADEIRO ou FALSO. Operador Exemplo > maior =5>3 igual a verdadeiro >= maior ou igual =5>5 igual a falso < menor =3<5 igual a verdadeiro <= menor ou igual =3<3 igual a falso <> diferente =3<>3 igual a verdadeiro Operador de concatenação de texto Use o 'E' comercial (&) para agrupar, ou concatenar, uma ou mais seqüências de caracteres de texto para produzir um único texto. Operador Exemplo & (E comercial) = Bra & sil igual a Brasil Operador de referência Operador Significa Exemplo : (dois-pontos) Operador de intervalo, que produz uma referência a todas as células entre duas referências, incluindo as duas referências =SOMA(B5:B8) significa de B5 até B8, isto envolve B5, B6, B7 e B8 ; (ponto-e-vírgula) Operador de união, que combina diversas referências em uma referência =SOMA(B5;B8) significa B5 e B8, somente as duas células. Escriturário 2007 15
CONT.SE possui dois argumentos: o intervalo a ser verificado e o valor a ser usado no intervalo (o critério). =CONT.SE(intervalo;critério) Para Bonfim, a função (na célula B32) tem a seguinte aparência: =CONT.SE(A2:A26,A32) A função conta o número de vezes que o nome na célula A32 (o argumento critério) é exibido na lista de vendedores (A2:A26, o argumento intervalo). SOMASE A função de planilha SOMASE calcula a quantia total faturada por cada vendedor. A função de planilha SOMASE verifica um valor em um intervalo e soma todos os valores correspondentes em outro intervalo. SOMASE possui três argumentos: o intervalo a ser verificado, o valor a ser usado no intervalo (o critério) e o intervalo que contém os valores a serem somados. =SOMASE(intervalo;critério;intervalo_soma) Para Bonfim, a função (na célula C32) tem a seguinte aparência: =SOMASE(A2:A26,A32,B2:B26) A fórmula verifica o texto na célula A32 (o argumento critério) na lista Vendedor (A2:A26, o argumento intervalo) e soma as quantias correspondentes da coluna Renda total (B2:B26, o argumento intervalo_soma). A função de planilha SE Suponha que sua empresa determine bônus de vendas em uma escala, premiando cada 10 ou 15 por cento com base na quantia da fatura. Para saber qual dos dois valores usar, com base em uma condição que possa ser falsa ou verdadeira, use a função de planilha SE. A função de planilha SE retorna um bônus de 10% ou 15%, com base na quantia da fatura. A função de planilha SE verifica uma condição que pode ser verdadeira ou falsa. Se a condição for verdadeira, a função retornará um valor; se for falsa, a função retornará outro valor. A função possui três argumentos: a condição a ser verificada, o valor a ser retornado se a condição for verdadeira e o valor a ser retornado se a condição for falsa. =SE(teste_lógico,valor_se_verdadeiro,valor_se_falso) Para a fatura de R$ 8.000 de Andrade, a função (na célula C4) tem a seguinte aparência: =SE(B4<10000,10%,15%) Escriturário 2007 16
CONCEITOS DE INTERNET O que é a Internet? A Internet é uma gigantesca rede mundial de computadores, que inclui desde grandes computadores até palmtops e celulares. Esses equipamentos são interligados através de linhas comuns de telefone, linhas de comunicação privadas, cabos submarinos, canais de satélite e diversos outros meios de telecomunicação. Os computadores que compõem a Internet podem estar localizados em universidades, empresas, cooperativas, prefeituras e nas próprias residências. No Brasil, o número de pessoas e computadores ligados à Internet é ainda relativamente pequeno, mas deve crescer substancialmente ao longo dos próximos anos. Fazendo um paralelo com a estrutura de estradas de rodagem, a Internet funciona como uma rodovia pela qual a informação contida em textos, sons e imagens, podem trafegar em alta velocidade entre quaisquer computadores conectados a essa rede. E, por essa razão, é muitas vezes chamada da "super rodovia da informação". A Internet é um conglomerado de redes em escala mundial de milhões de computadores interligados pelo Protocolo de Internet que permite o acesso a informações e todo tipo de transferência de dados. A Internet é a principal das novas tecnologias de informação e comunicação (NTICs). Ao contrário do que normalmente se pensa, Internet não é sinónimo de World Wide Web. Esta é parte daquela, sendo a World Wide Web, que utiliza hipermídia na formação básica, um dos muitos serviços oferecidos na Internet. De acordo com dados de março de 2007, a Internet é usada por 16,9% da população mundial (em torno de 1,1 bilhão de pessoas). De onde surgiu a Internet? A tecnologia e conceitos fundamentais utilizados pela Internet surgiram de projetos conduzidos ao longo dos anos 60 pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos. Esses projetos visavam o desenvolvimento de uma rede de computadores para comunicação entre os principais centros militares de comando e controle que pudesse sobreviver a um possível ataque nuclear. Ao longo dos anos 70 e meados dos anos 80 muitas universidades conectaram-se a essa rede, o que moveu a determinação militarista do uso da rede para um fundamento mais cultural e acadêmico. Nos meados dos anos 80 a NSF - National Science Foundation dos EUA (algo como o CNPq do Brasil) constitui uma rede de fibra ótica de alta velocidade conectando centros de supercomputação localizados em pontos chave no EUA. Essa rede da NSF, chamada de "backbone da NSF", teve um papel fundamental no desenvolvimento da Internet nos últimos 10 anos por reduzir, substancialmente, o custo da comunicação de dados para as redes de computadores existentes, que foram amplamente estimuladas a se conectar ao "backbone" da NSF. O controle da "backbone" mantido pela NSF encerrou-se em abril de 1995, sendo passado, em sua grande totalidade, para o controle privado O que é possível fazer na Internet? Se, sob o ponto de vista físico a Internet é uma conexão entre redes, para o usuário ela aparece como um grupo de serviços disponíveis para a troca de informações entre computadores ou indivíduos conectados à Internet. Uso da internet na Medicina O uso da internet na medicina é bastante amplo, selecionei para vocês um texto encontrado na UNIFESP, a fim de dar uma noção muito ampla do uso da internet na medicina. O texto que segue foi retirado do site: http://www.virtual.epm.br/material/tis/curr-med/temas/med5/med5t32000/grupo2/net_med.htm Os principais pontos que podemos citar como usos da internet na medicina são: Dados Epidemiológicos Muito útil, facilitando pesquisas que de outra maneira exigiriam que se vasculhassem calhamaços de números e dados. Além disso, já que o usuário já se encontra no ambiente eletrônico, os dados encontrados podem ser facilmente convertidos em gráficos, se já não o estiverem. Ademais, a facilidade de centralizar os dados coletados também é indiscutível, bastando oferecer uma webpage confiável de uma instituição idônea para que os coletores de dados epidemiológicos coloquem as informações encontradas na rede. E não podemos nos esquecer que a Internet também pode se prestar como serviço de notificação de doenças, calamidades e afecções. Escriturário 2007 17
Livros-texto É uma ferramenta utilizada pelo profissional de saúde em formação ou que queira se manter atualizado. Além disso, as referências clínicas podem ser de grande utilidade quando o médico se encontra com um caso de etiologia discutível ou indefinida. Notícias e artigos científicos Aí se encontra um dos maiores usos da Internet em Medicina, principalmente para o pesquisador. Ele facilita a pesquisa bibliográfica de trabalhos científicos, a ida às bibliotecas em busca destes artigos. Hoje em dia é impossível rever toda a literatura sobre um determinado assunto manualmente, e a Internet serve de ferramenta essencial. Não só o pesquisador tem sua vida profissional facilitada com estes usos da Internet. As notícias e artigos científicos devem ser uma constante na vida profissional do agente de saúde praticante em especial o médico. É impossível assinar todas as revistas que seriam úteis para um determinado especialista, e a Internet vem preencher esse vácuo. Ferramentas de apoio à decisão Trata-se de um uso da Internet ainda em formação, mas que promete ser um instrumento auxiliar que faça parte da seqüência história, exame físico e exames subsidiários. Ao descrever os dados informados pelo paciente, o programa de apoio à decisão pode fazer perguntas adicionais, pedir dados de exames físicos, sugerir exames subsidiários que se provarem os mais adequados segundo parâmetros como: padrão-ouro, ou invasibilidade, ou preço. Ele pode inclusive auxiliar a decisão terapêutica, dizendo quais são os padrões vigentes na instituição em que o profissional se encontra. Além disso, pode alertar o médico de interações medicamentosas, dosagens corrigidas e efeitos adversos. A crítica que se pode fazer é que um computador não pode substituir a prática médica, a experiência dos anos trabalhados em saúde, e o fato de que nenhum ser humano responderá da mesma maneira a uma patologia, investigação ou terapêutica, sendo, portanto necessário outro ser humano, capacitado em saúde, para adequar princípios padronizados àquele paciente. Tipos de conexão Métodos comuns de acesso doméstico à Internet incluem o acesso discado ou por banda larga por meio de cabos (como ADSL, ISDN), acesso dedicado, sem fio (Wi-Fi) por satélite ou por telefones celulares 3G. Locais públicos para acesso à grande rede incluem bibliotecas e cyber cafés, nos quais computadores conectados são disponibilizados para uso temporário. Existem também pontos de acesso em locais públicos, como aeroportos e cafés, acessíveis por meio de rede sem fio. Para isso, o usuário deve possuir um dispositivo cliente de acesso, tal qual um PDA ou laptop. O acesso pode ser restrito por senhas, para a comercialização do tempo de uso. Conexão por linha discada ou dial up É um tipo de acesso à Internet no qual uma pessoa usa um modem e uma linha telefónica para se ligar a um nó de uma rede de computadores ISP. A partir desse momento, o ISP encarrega-se de fazer o roteamento para a Internet. O dial-up geralmente usa o protocolos TCP/IP. Este tipo de acesso perde adeptos devido à massificação de acessos de banda larga, como xdsl e ligações por cabo. Banda Larga Banda larga é o nome usado para definir qualquer conexão acima da velocidade padrão dos modems analógicos (56 Kbps). Usando linhas analógicas convencionais, a velocidade máxima de conexão é de 56 Kbps. Para obter velocidade acima desta tem-se obrigatoriamente de optar por uma outra maneira de conexão do computador com o provedor. Atualmente existem inúmeras soluções no mercado. Tipos de Conexão Banda Larga ISDN/DSL Utilizam as redes de telefonia convencionais para transmitir dados em alta velocidade que variam de 256 Kbp/s (ISDN) até 24 Mbp/s (DSL). Bastante difundido no Brasil e Portugal através das grandes empresas de telefonia como Portugal Telecom e Brasil Telecom (com o BrTurbo), CTBC, Telefónica (com o speedy) e Telemar (com o Velox). Para uma rede de telefonia transmitir dados através destas tecnologias, ela precisa ser 100% digital, além das companhias de telefone adaptar uma aparelhagem que a viabilize a conexão. Requer do usuário um modem apropriado. É possível ampliar esta tecnologia desde que as redes sejam substituídas por cabo de fibra óptica. Escriturário 2007 18
Cabo CATV Esta tecnologia utiliza as redes de transmissão de TV por cabo convencionais para transmitir dados em velocidades que variam de 256 Kbp/s a 24 Mbp/s. banda. Utiliza uma topologia de rede partilhada, onde todos os usuários partilham a mesma largura de CONCEITOS DE INTRANET Uma Intranet nada mais é do que uma internet particular, ou seja, as organizações (empresas, governos, órgãos públicos, etc.) se beneficiam da grande capacidade de interação da internet para agilizar seus processos internet. Uma intranet pode usar os mesmos recursos de uma internet tradicional, ou seja,: Correio Eletrônico Transferência de Arquivos (FTP) Listas de Distribuição WWW Acesso Remoto, etc. Na prática, uma intranet funciona da seguinte maneira: Uma empresa precisa que seus colaborados estejam constantemente informados sobre as ações da empresa, como promoções a clientes, eventos, etc. Para tal a empresa poderá desenvolver um portal de informações internas, ou seja, cada novidade que se precise divulgar aos colaboradores será publicada no portal (página, site, sitio) da empresa, assim não se faz necessário enviar circulares, memorandos, etc. aos colaboradores, pois cada informação nova poderá ser acessada na intranet, de qualquer computador da empresa que estiver conectado a ela. CONCEITOS DE EXTRANET A Extranet de uma empresa é a porção de sua rede de computadores que faz uso da Internet para partilhar com segurança parte do seu sistema de informação. Tomado o termo em seu sentido mais amplo, o conceito confunde-se com Intranet. Uma Extranet também pode ser vista como uma parte da empresa que é extendida a usuários externos ("rede extraempresa"), tais como representantes e clientes. Outro uso comum do termo Extranet se dá na designação da "parte privada" de um site, onde somente "usuários registrados" podem navegar, previamente autenticados por sua senha (como em sites de banco por exemplo). Uma extranet é uma intranet que pode ser acessada via Web por clientes ou outros usuários autorizados. Já uma intranet é uma rede restrita à empresa, que utiliza as mesmas tecnologias presentes na Internet, como e-mail, webpages, servidor FTP etc. A idéia de uma extranet é melhorar a comunicação entre os funcionários e parceiros além de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os funcionários a criar novas soluções. Escriturário 2007 19
ISP(Provedor de Acesso) TERMOS E SIGLAS O provedor de acesso à Internet (em em inglês Internet Service Provider, ISP) oferece principalmente serviço de acesso à Internet, agregando a ele outros serviços relacionados, tais como "email", "hospedagem de sites" ou blogs, entre outros. Inicialmente como um serviço cobrado, com o tempo passou a ser oferecido também como serviço gratuito, por empresas que estruturaram um outro modelo de negócio. WWW World Wide Web. Sistema de hipermídia desenvolvido por Timothy Berners-Lee, em 1990, no CERN, é a mais importante aplicação da Internet. O termo é usado em geral como sinônimo de Internet; mas numa definição rígida, refere-se às aplicações da Rede que usam o HTTP, protocolo de transferência de hipertexto (baseado na linguagem HTML). Na prática, isso exclui a maior parte das aplicações de e-mail, de FTP (protocolo de transmissão de arquivos) e a Usenet, por exemplo. A World Wide Web (que significa "rede de alcance mundial", em inglês; também conhecida como Web e WWW) é um sistema de documentos em hipermídia interligados que é executado na Internet. Os documentos podem estar na forma de vídeos, sons, hipertextos e figuras. Para visualizar a informação, pode-se usar um programa de computador chamado navegador para descarregar informações (chamadas "documentos" ou "páginas") de servidores web (ou "sítios") e mostrá-los na tela do usuário. O usuário pode então seguir as hiperligações na página para outros documentos ou mesmo enviar informações de volta para o servidor para interagir com ele. O ato de seguir hiperligações é comumente chamado de "navegar" ou "surfar" na Web. Browser Também chamado navegador, é o programa que permite ao usuário ver as páginas da Internet. Site Sítio. Um site é uma localização na WWW. Utiliza-se a palavra para definir o conjunto total de páginas que ficam abaixo da URL inicial. URL Uniform Resource Locator ou Localizador de Recurso Uniforme. Trata-se do modo padrão para expressar uma localização na Internet, traduzido muitas vezes apenas por endereço. Por exemplo, para fazer o seu browser navegar até determinada página, você deve instruí-lo com a URL (endereço) dessa página, digitando, geralmente, no seguinte formato: http://www.enderecodapagina.com.br Dial-UP A conexão dial-up é feita via telefone e modem. Neste caso, há um estabelecimento de uma chamada (telefônica - Dial) para um computador, através de um modem. É o tipo de acesso utilizado pelos usuários comuns. ADSL Comparada a outras formas de DSL, o ADSL tem a característica de que os dados podem ir mais rápido em uma direção do que na outra, assimetricamente, diferenciando-o de outros formatos. Os provedores geralmente anunciam o ADSL como um serviço para as pessoas conectarem-se à Internet num modo relativamente passivo: podendo usar velocidade mais rápida para o tempo de "download" e metade desta velocidade para "upload". Para o ADSL convencional, as taxas mínimas de download começam em 256 kbit/s, e geralmente atingem 9 Mbit/s dentro de 300 metros da central aonde está instalado o sistema. As taxas podem chegar a 52 Mbit/s dentro de 100 metros (o tão chamado VDSL). Taxas de upload começam em 64 kbit/s e geralmente atingem 256 kbit/s mas podem ir até 768 kbit/s. O nome ADSL Lite é às vezes usado para versões mais lentas. Escriturário 2007 20