2012 INQUÉRITO ALUNOS FINALISTAS 2011/2012 RELATÓRIO (VERSÃO PAGINA WEB FCT) FCT GAGIQ 2012
Índice Introdução... 4 Metodologia... 4 Taxa de Respostas... 6 I PERCEÇÃO GLOBAL DO CURSO, FACULDADE E UNIVERSIDADE.... 7 1.º ciclo... 7 2.º ciclo... 8 II PERCEÇÃO SOBRE O CURSO... 9 III PERCEÇÃO SOBRE O FUNCIONAMENTO DO CURSO... 11 IV PERCEÇÃO SOBRE DOCENTES... 12 V- PERCEÇÃO SOBRE OS RECURSOS E APOIOS... 13 VI FUTURO... 14 NOTAS FINAIS... 16 1.º ciclo... 16 2.º ciclo... 17 ANEXO I INQUÉRITO... 19 ANEXO II 1.º CICLO... 21 ANEXO II 2.º ciclo... 32 2
Índice Figuras Figura 1 Taxa resposta por ciclo de estudos e global, entre 2009/2010 e 2011/2012... 6 Figura 2 Taxa Resposta dos cursos de 1.º ciclo e de 2.º ciclo, entre 2009/2010 e 2011/2012... 7 Figura 3 - Satisfação global com o Curso, a Faculdade e a Universidade, entre 2009/2010 e 2011/2012 1.º e 2.º ciclos... 7 Figura 4 - Satisfação global com Curso, Faculdade e Universidade entre 2009/2010 e 2011/2012 1.º ciclo8 Figura 5 - Satisfação global com Curso, Faculdade e Universidade entre 2009/2010 e 2011/2012 2.º ciclo8 Figura 6 Curso - 1.º e 2.º ciclos... 9 Figura 7 Evolução da satisfação por curso, em resultado da perceção sobre os parâmetros de avaliação do curso - 1.º e 2.º ciclos... 10 Figura 8 Funcionamento curso - 1.º e 2.º ciclos... 11 Figura 9 Evolução da satisfação por curso, em resultado da perceção dos parâmetros sobre funcionamento curso - 1.º e 2.º ciclos... 11 Figura 10 Desempenho Docentes 1.º e 2.º ciclos... 12 Figura 11 Evolução da satisfação por curso, em resultado da perceção dos parâmetros sobre desempenho docente - 1.º e 2.º ciclos... 12 Figura 12 Recursos e Apoios 1.º e 2.º ciclos... 13 Figura 13 Evolução da satisfação por curso, em resultado da perceção sobre os recursos e apoios - 1.º e 2.º ciclos... 14 Figura 14 Evolução da perspetiva de emprego por curso de 1.º e 2.º ciclos... 14 Figura 15 Continuação dos estudos por curso de 1.º e 2.º ciclos... 15 Figura 16 Onde continuam estudos - 1.º e 2.º ciclos... 15 Figura 17 Indicadores com maior e menor satisfação por curso 1.º ciclo... 16 Figura 18 Indicadores com maior e menor satisfação por curso 2.º ciclo... 17 Figura 19 Evolução da satisfação global com cada um dos indicadores de qualidade 1.º e 2.º ciclos... 18 Índice tabelas Tabela 1 O que mais e menos agradaram no percurso académico... 9 Tabela 2 Curso-Parâmetros mais Fortes e mais Fracos... 10 Tabela 3 As Uc s mais importantes do ponto de vista da empregabilidade em 2010/2011 e 2011/2012 1.º e 2.º ciclos... 10 Tabela 4 Parâmetros Mais Fortes e Mais Fracos sobre Funcionamentos dos cursos - 1.º e 2.º ciclos... 12 Tabela 5 Parâmetros Mais Fortes e Mais Fracos sobre desempenho Docentes- 1.º e 2.º ciclos... 13 Tabela 6 Parâmetros Mais Fortes e Mais Fracos sobre Recursos e Apoios- 1.º e 2.º ciclos... 14 3
Introdução A Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade do Algarve, de ora em diante designada por FCT, no âmbito do seu projeto para a garantia interna da qualidade, no ano de 2011/2012 voltou a lançar um inquérito aos alunos finalistas como tem vindo a fazer desde 2009/2010. O inquérito é feito ao aluno finalista por se considerar que este já tem uma maturidade e experiência que lhe permite fazer uma apreciação mais consistente tanto sobre o ensino, como sobre as condições e recursos de apoio. É objetivo do inquérito conhecer o grau de satisfação dos estudantes com o curso que frequentaram, a sua organização e funcionamento, recursos de apoio, corpo docente, bem como com a Faculdade e Universidade, procurando-se através dos resultados melhorar a qualidade, especialmente ao nível do ensino e da aprendizagem. O inquérito foi lançado em 10 de Julho de 2012 e esteve disponível até ao dia 15 de Setembro de 2012. A taxa de resposta não é a desejada, mas a reflexão sobre os resultados será uma maisvalia para a melhoria da qualidade, especialmente se esta prática for continuada ao longo dos anos. A análise apresentada é meramente descritiva, sublinhando apenas o que é relevante e tendo em conta as contingências que se descrevem na metodologia. Metodologia O inquérito foi lançado apenas aos alunos finalistas do 1.º e do 2.º ciclos de estudos. Considerou-se aluno finalista aquele que estava inscrito (Serviços Académicos) no último ano de um ciclo de estudos, independentemente de ainda estar a frequentar unidades curriculares de anos anteriores ou de concluir o curso no ano de 2011/2012. Assim, aluno finalista é aquele que está inscrito no 3.º ano do 1.º ciclo, no 2.º ano do 2.º ciclo e nos 3º ou 5.º anos dos cursos de mestrado integrado, em 2011/2012. No tratamento dos dados quando se refere o 1.º ciclo estamos a falar de alunos do 3.º ano dos cursos de 1.º ciclo e dos cursos com mestrado integrado. Quando se fala em 2.º ciclo, estamos a considerar os alunos do 2.º ano dos cursos de 2.º ciclo e os do 5.º ano dos cursos de mestrado integrado. Nas perguntas abertas procurou-se limitar a respostas a um determinado número de carateres para que fossem mais sistematizadas, organizadas e tivessem mais conteúdo. O inquérito, tal como em anos anteriores, foi preenchido online com as reservas adequadas sobre a confidencialidade. O processo iniciou-se com o envio de email, a cada um dos alunos, para o endereço de aluno da conta da UAlg, explicando qual o objetivo do inquérito, procedimentos para o preencher, indicação do endereço a que se deviam ligar e apelando à sua colaboração. A confidencialidade no preenchimento do inquérito online foi garantida. A data de termo de resposta ao inquérito foi 15 de Setembro de 2012. Até esta data e desde 10 de Julho, data do lançamento do inquérito, foram enviados aos alunos vários lembretes. 4
As respostas foram colocadas numa base de dados Acess e a partir daí todo o trabalho foi desenvolvido em Excel. Do inquérito constam sete (7) grupos de questões a avaliar com os seguintes objetivos: 1 O curso, a faculdade e a universidade: conhecer a satisfação geral que os alunos finalistas têm do seu curso, da Faculdade e da Universidade. 2 Curso: satisfação com vários parâmetros que contribuem para a qualidade do curso, designadamente sobre a qualidade da formação que recebem, as unidades curriculares, contacto com a investigação, internacionalização e ainda a perceção sobre a utilidade das Unidades Curriculares do ponto de vista do mercado de trabalho, para o que se colocou uma questão aberta, mas de preenchimento facultativo. 3 Funcionamento do Curso: satisfação com o funcionamento do curso, através da avaliação de parâmetros relativos a horários, programas das unidades curriculares e sua adequação por exemplo às saídas profissionais. 4 Docentes: Procurou-se conhecer qual a perceção que os estudantes têm do desempenho dos docentes, tanto pelo domínio dos conteúdos programáticos e práticas pedagógicas como sobre a sua disponibilidade para com eles. 5 Recursos e Apoios: neste grupo procurou-se conhecer a satisfação dos alunos sobre o ambiente escolar e recursos físicos ao seu dispor. 6 Futuro: como estamos perante um universo específico alunos finalistas procuramos saber a sua perspetiva de futuro, assim como mais uma vez a satisfação sobre a qualidade da Faculdade/Universidade, indagando se continuariam a estudar e aonde. 7 Observações e sugestões: neste espaço os alunos podem acrescentar alguma opinião ou sugestão que possa contribuir para melhoria e até compreender os resultados de algumas das questões fechadas. Quando a taxa de resposta, por curso, é inferior a 10%, os resultados não são trabalhados nem aqui apresentados. Nos cálculos aplicados aos resultados do inquérito são usadas apenas medidas de concentração, como a média e a mediana. As médias são médias ponderadas para cada um dos parâmetros e em cada um dos cursos e a média aritmética das médias ponderadas quando apresentamos resultados agregados por curso, por exemplo. Os resultados mais detalhados e por curso, são apresentados em anexo. Para as questões abertas, sempre que possível, são apresentadas as frequências absolutas, desde que maiores ou iguais a três e por ordem decrescente. Aliás, em vez do número da frequência é apresentado o correspondente número de ordem. Por último, procurou-se comparar os resultados (médios e agregados) deste ano com os dos anos anteriores. Há, no entanto, cursos que não podem ser comparados. No 1.º ciclo, para Biotecnologia e Engenharia Biológica os resultados só existem a partir de 2010/2011. Isto deve-se ao fato de ou não ter havido qualquer resposta ou a taxa de resposta ser insignificante, isto é abaixo de 10%. No 2.º ciclo, para os cursos de Biologia Molecular e Microbiana, Aquacultura e Pescas, Arquitetura Paisagista, Biologia Marinha e Biotecnologia só existem resultados a partir de 2010/2011. A escala utilizada no inquérito foi a seguinte: 5
Muito Bom Bom Médio Fraco Muito Fraco Não Sabe/Não aplicável 5 4 3 2 1 ---- O inquérito utilizado encontra-se em anexo (Anexo I). Não são considerados aqui os cursos de 1.º ciclo que não têm aberto vagas já há alguns anos. Taxa de Resposta Em 2011/2012 estavam inscritos no último ano dos respetivos ciclos de estudos dos cursos da FCT de 1.º ciclo, mestrados integrados (MI) e 2.º ciclo, 537 alunos, sendo 294 do 1.º e 243 do 2.º ciclo. Responderam ao inquérito 135 (91 do 1.º ciclo e 44 do 2.º ciclo), o que corresponde a uma taxa de respostas global de 25%. Se calcularmos a taxa de resposta subtraindo o número de alunos inscritos nos cursos em que nenhum respondeu a taxa sobe para 27,6%. Os cursos em que não se verificou qualquer resposta são de 2.º ciclo. A maioria destes são Erasmus Mundus (Qualidade em Análises, Ecohidrologia e Biodiversidade e Conservação Marinha) e isto verifica-se por um lado porque o inquérito é lançado em português e por outro porque no momento em que se lançam os inquéritos estes alunos já não estão na Faculdade. Para além destes cursos aqueles em que é comum não haver respostas são Energias Renováveis e Gestão de Energia e Ensino no 3.º ciclo do Ensino Básico e Ensino Secundário. Por princípio, todos os cursos com uma taxa de resposta superior ou igual a 10% serão considerados para trabalho. Em 2011/2012 todos os cursos em que se verificaram respostas têm uma taxa superior a 10%, porém, não consideramos Engenharia do Ambiente 1.º ciclo, por o único aluno que respondeu ao inquérito ter deixado todas as respostas em branco. A taxa de resposta tem vindo a subir, como podemos ver na figura abaixo. Figura 1 Taxa resposta por ciclo de estudos e global, entre 2009/2010 e 2011/2012 Se considerarmos a evolução nos cursos de 1.º ciclo, para além do número de cursos envolvidos no inquérito ter aumentado, na sua maioria, a taxa de resposta tem crescido. Em 2011/2012, a taxa de resposta dos estudantes do curso de Engenharia Informática, destacou-se com um crescimento de 63%. Neste ano foram exceção Biotecnologia, Ciências do Mar, Engenharia Biológica e Engenharia Eletrónica e Telecomunicações. 6
Figura 2 Taxa Resposta dos cursos de 1.º ciclo e de 2.º ciclo, entre 2009/2010 e 2011/2012 Sobre o 2.º ciclo, constata-se que o número de cursos envolvidos cresceu 100% entre 2009/2010 e 2011/2012. A taxa de resposta em 2011/2012 decresceu na maioria dos cursos, com exceção Biologia Molecular e Microbiana, que cresceu bastante, Ciências Farmacêuticas e Geomática. É claro que estas taxas não são as desejáveis, mas o seu crescimento constitui uma motivação para continuar. I PERCEÇÃO GLOBAL DO CURSO, FACULDADE E UNIVERSIDADE. Em todos os anos estudados e tanto para o 1.º como para o 2.º ciclo a satisfação é maior com o Curso do que com a Faculdade ou com a Universidade. Nos dois ciclos de estudos o nível de satisfação com a Faculdade aumentou. A satisfação com a Universidade também cresceu ainda que menos que a Faculdade. No Curso, apesar do nível de satisfação ser o maior, é onde o crescimento é menor, sendo que os estudantes do 2.º ciclo são mais exigentes que os do 1.º e por isso para eles o crescimento é menor. Figura 3 - Satisfação global com o Curso, a Faculdade e a Universidade, entre 2009/2010 e 2011/2012 1.º e 2.º ciclos 1.º ciclo O comportamento da satisfação dos estudantes do 1.º ciclo com o Curso, com a Faculdade e com a Universidade, e considerando o nível de satisfação Médio (=3) como referência, é a que se pode ver no gráfico abaixo. 7
Figura 4 - Satisfação global com Curso, Faculdade e Universidade entre 2009/2010 e 2011/2012 1.º ciclo 2.º ciclo No que respeita ao 2.º ciclo, é de sublinhar que em 2009/2010 estiveram envolvidos os estudantes apenas de cinco cursos e em 2011/2012 esse número duplicou. Figura 5 - Satisfação global com Curso, Faculdade e Universidade entre 2009/2010 e 2011/2012 2.º ciclo 8
Em duas questões de resposta livre, sobre o percurso académico, os resultados foram os seguintes: Tabela 1 O que mais e menos agradaram no percurso académico A frequência de respostas está organizada por ordem decrescente e só foram consideradas quando maior ou igual a 3. II PERCEÇÃO SOBRE O CURSO Para melhor compreender e conhecer o que determina a perceção que os estudantes têm do seu próprio curso, foram escolhidos vários parâmetros. Como os parâmetros se têm mantido ao longo dos anos, apresenta-se agora a evolução do seu comportamento 1 (Fig. 6). Figura 6 Curso - 1.º e 2.º ciclos Globalmente pode-se dizer que a satisfação relativamente a estes parâmetros tem crescido mais no 2.º ciclo que no 1.º. 1. O valor de cada um dos parâmetros, foi encontrado, calculando a média relativa dos níveis de satisfação para o conjunto dos cursos do universo considerado e depois aplicada a taxa de crescimento entre 2009/2010 e 2011/2012. 9
Veja-se agora a evolução por curso: Figura 7 Evolução da satisfação por curso, em resultado da perceção sobre os parâmetros de avaliação do curso - 1.º e 2.º ciclos No que se refere ao 2.º ciclo, Eng. do Ambiente e Biotecnologia, não apresentam qualquer evolução por terem apenas um ano de registos. Sobre os parâmetros mais fortes e mais fracos vejamos a tabela seguinte. Tabela 2 Curso-Parâmetros mais Fortes e mais Fracos Ainda na perspetiva de avaliação do curso, foi solicitado aos alunos que escolhessem as duas unidades curriculares dos seus cursos mais importantes do ponto de vista da empregabilidade. Tabela 3 As Uc s mais importantes do ponto de vista da empregabilidade em 2010/2011 e 2011/2012 1.º e 2.º ciclos 10
As unidades curriculares que receberam mais respostas constam na tabela 3. Apenas foram consideradas as unidades curriculares com frequência maior ou igual a 3. No caso de empate foram todas consideradas. Como se pode ver há cursos em que não foi possível ter o número de frequências suficiente para que a unidade curricular fosse considerada. Nem todos os cursos têm respostas por nem todos os finalistas terem dado, como resposta, pelo menos duas unidades curriculares. III PERCEÇÃO SOBRE O FUNCIONAMENTO DO CURSO O comportamento dos vários parâmetros que contribuem para a satisfação com o funcionamento do curso, ao longo destes três anos, é o constante do gráfico abaixo. Figura 8 Funcionamento curso - 1.º e 2.º ciclos A evolução da satisfação dos finalistas do 1.º ciclo e do 2.º ciclo, sobre o funcionamento do curso, consta do gráfico abaixo. Figura 9 Evolução da satisfação por curso, em resultado da perceção dos parâmetros sobre funcionamento curso - 1.º e 2.º ciclos Os parâmetros que mais contribuíram ao longo destes anos para esta evolução e em cada curso, podem ser vistos nos anexos. Independentemente dos cursos, os parâmetros mais e menos fortes ao longo destes três anos foram os constantes na tabela abaixo. 11
Tabela 4 Parâmetros Mais Fortes e Mais Fracos sobre Funcionamentos dos cursos - 1.º e 2.º ciclos Parece haver aqui alguma contradição entre o mais forte e o mais fraco ou, eventualmente, um desequilíbrio entre a carga horária das aulas e o tempo disponível para estudar, o que configurará a necessidade de uma reflexão sobre os ECTS das disciplinas. IV PERCEÇÃO SOBRE DOCENTES A satisfação dos estudantes do 1.º ciclo com o desempenho dos docentes, em média, cresceu neste período de três anos, de 3,6 para 3,8 aproximando-se assim do nível Bom. Em relação aos estudantes do 2.º ciclo verificou-se precisamente o mesmo. Esta satisfação resulta da perceção que os estudantes têm sobre os parâmetros relativos ao desempenho docente, como podemos ver em baixo Figura 10 Desempenho Docentes 1.º e 2.º ciclos Vejamos agora o crescimento destes parâmetros, agregados por curso. Figura 11 Evolução da satisfação por curso, em resultado da perceção dos parâmetros sobre desempenho docente - 1.º e 2.º ciclos 12
É de sublinhar que nos cursos de 2º ciclo em Aquacultura e Pescas, Arquitetura Paisagista, Biologia Marinha e Biologia Molecular e Microbiana a evolução é referente apenas aos 2 últimos anos, pois não houve respostas para estes cursos em 2009/2010 2. Sobre os parâmetros mais fortes e mais fracos neste capítulo, sem dúvida que a Assiduidade dos docentes é o parâmetro mais forte ao longo dos três anos e nos dois ciclos de estudos. Já o Estímulo à auto-aprendizagem e à descoberta e a Clareza na exposição das matérias são os parâmetros mais fracos neste período de tempo e nos dois ciclos de estudos. Tabela 5 Parâmetros Mais Fortes e Mais Fracos sobre desempenho Docentes- 1.º e 2.º ciclos V- PERCEÇÃO SOBRE OS RECURSOS E APOIOS Em média a satisfação dos estudantes do 1.º ciclo cresceu em relação aos recursos e apoios. O mesmo não se pode dizer relativamente aos estudantes do 2.º ciclo. O comportamento por curso: Figura 12 Recursos e Apoios 1.º e 2.º ciclos 2. Relembra-se que a evolução de Biotecnologia 2.º ciclo e de Engenharia do Ambiente 2.º ciclo não são apresentadas por haver apenas informação relativa a um ano (2009/2010). 13
Figura 13 Evolução da satisfação por curso, em resultado da perceção sobre os recursos e apoios - 1.º e 2.º ciclos Os parâmetros mais fortes tanto para o 1.º ciclo, como para o 2.º mantêm-se ao longo deste período de três anos, ainda que sejam diferentes de ciclo para ciclo. Já os parâmetros mais fracos são comuns aos dois ciclos de estudos em todos os anos, ainda que seja de ressalvar que no caso do 2.º ciclo, há muitos alunos para quem o Alojamento é uma questão que não se aplica. Tabela 6 Parâmetros Mais Fortes e Mais Fracos sobre Recursos e Apoios- 1.º e 2.º ciclos VI FUTURO Para os estudantes do 1.º ciclo, a perspetiva de emprego em termos médios tem vindo a descer. Só nos estudantes dos cursos de Biotecnologia, Biologia e Ciências do Mar isso não acontece. Aliás, nestes cursos, a perspetiva de emprego até tem vindo a crescer. Figura 14 Evolução da perspetiva de emprego por curso de 1.º e 2.º ciclos 14
A perspetiva de emprego no 2.º ciclo, em média, cresceu de 2010/2011 para 2011/2012 e este crescimento deveu-se especialmente ao curso de Eng. Informática. Sobre a continuidade dos estudos, verifica-se que o número de estudantes dos cursos de 1.º ciclo que pensa continuar a estudar cresceu entre 2009/2010 (67%) e 2010/11 (77%), mas decresceu em 2011/2012 (72,5%). Figura 15 Continuação dos estudos por curso de 1.º e 2.º ciclos Já o número de estudantes dos cursos do 2.º ciclo que pensam continuar a estudar, em 2011/2012 diminuiu em relação aos anos anteriores, ainda que Biologia Marinha se destacasse pelo inverso. O número de alunos que pensa continuar a estudar na UAlg tem vindo a crescer e o número daqueles que pensam continuar a estudar no estrangeiro tem vindo a diminuir. Figura 16 Onde continuam estudos - 1.º e 2.º ciclos No caso dos estudantes do 2.º ciclo, a maioria dos estudantes não respondeu à questão sobre onde vão continuar a estudar e dos que responderam a preferência pela UAlg diminuiu, assim como pelo estrangeiro. Também se pediu aos estudantes finalistas que indicassem o setor de atividade económica onde pensavam arranjar emprego. As respostas, como é óbvio, diferem de curso para curso, daí que aqui se refiram apenas aquelas que são transversais. No caso dos finalistas de 1.º ciclo, destacam-se as ATIVIDADES DE SAÚDE HUMANA (9,9%) e ATIVIDADES DE INVESTIGAÇÃO CIENTÍFICA E DE DESENVOLVIMENTO com 16,5%. Já Eng Informática tem o exclusivo de CONSULTORIA E PROGRAMAÇÃO INFORMÁTICA E ATIVIDADES RELACIONADAS com 17,6% das respostas, e Biologia Marinha tem o exclusivo de PESCA E AQUICULTURA com 15,4%. Estas também foram as atividades económicas mais escolhidas o ano passado. 15
No caso do 2.º ciclo ATIVIDADES DE SAÚDE HUMANA é a que recolhe maior frequência (22,5%), seguida de ATIVIDADES DE INVESTIGAÇÃO CIENTÍFICA E DE DESENVOLVIMENTO e ATIVIDADES DE ARQUITECTURA, DE ENGENHARIA E TÉCNICAS AFINS; ATIVIDADES DE ENSAIOS E DE ANÁLISES TÉCNICAS ambas com 13,6% e por último PESCA E AQUICULTURA com 9%. É claro que a atividade de Arquitetura e de Engenharia, mistura as resposta para Arquitetura Paisagista com as respostas dos cursos de Engenharia, e no caso em apreço Arquitetura representa 50% das respostas. É de sublinhar que só em Ciências Farmacêuticas há uma atividade - FABRICAÇÃO DE PRODUTOS FARMACÊUTICOS DE BASE E DE PREPARAÇÕES FARMACÊUTICAS - que recolhe mais de 64% das respostas e em mais nenhum curso há qualquer atividade que concentre tantas escolhas. NOTAS FINAIS O objetivo principal do inquérito é introduzir melhorias de forma a garantir a qualidade do ensino e da aprendizagem posto ao serviço das comunidades e sociedade, isto é, do mercado. Nos resultados encontramos pontos fortes e fracos. 1.º ciclo Primeiro que tudo há que realçar que os pontos fortes de 2011/2012 atingem o nível Bom na maioria dos cursos. A atingir o nível de Muito Bom só Ciências do Mar. Figura 17 Indicadores com maior e menor satisfação por curso 1.º ciclo 16
Também é de sublinhar o facto de em vários cursos o seu ponto forte ser a avaliação global que fazem do mesmo, ainda que a perceção dos parâmetros que contribuem para avaliação do curso seja diferente, e, em média mais baixa. Nos cursos de 1.º ciclo, o indicador onde a satisfação é maior e mais frequente é Docentes. Aliás tanto em Biologia Marinha, como em Bioquímica e Biotecnologia, o ponto forte ao longo dos três anos é sempre este. Porém, noutros cursos, como é o caso de Arquitetura Paisagista, Biologia, Ciências do Mar, verifica-se que neste último ano 2011/2012 este deixou de ser o ponto forte que passou a ser a Avaliação global do curso. O Funcionamento continua a ser o ponto mais fraco e mais frequente nestes três anos. Agregados os parâmetros por indicadores de qualidade, para o 1.º ciclo, podemos afirmar que o nível de satisfação com o desempenho dos docentes é claramente o indicador onde a satisfação é mais e maior, na maioria dos cursos, e o funcionamentos o indicador que merece mais atenção, pois é aquele onde a satisfação é menor na maioria dos cursos. 2.º ciclo Os cursos de Biotecnologia e Eng. do Ambiente só têm um ano com respostas válidas ao inquérito, pelo que algumas das conclusões não são aplicáveis nestes casos. No 2.º ciclo, em 2011/2012, o indicador onde a satisfação é maior deixou de ser Docentes para passar a ser a perceção global que os estudantes têm do curso, isto é, Avaliação Global do Curso. Recursos por sua vez passou a ser o indicador mais fraco, pois é o mais frequente nos indicadores onde a satisfação é menor,. Funcionamento é outro dos indicadores fracos. Figura 18 Indicadores com maior e menor satisfação por curso 2.º ciclo 17
É de realçar que em 2011/2012 o ponto fraco de Eng. Informática tem um nível de satisfação de Bom, o que não é propriamente um ponto fraco, mas este ano este curso teve um desempenho excecional. Por último, no que respeita aos pontos fortes e fracos médios e agregados, constata-se que o ponto mais forte é claramente o desempenho docente em qualquer dos ciclos e em qualquer dos anos, ainda que só para o 2.º ciclo ele seja Bom. Aliás neste ciclo de estudos o crescimento com o desempenho docente foi de 12%. Figura 19 Evolução da satisfação global com cada um dos indicadores de qualidade 1.º e 2.º ciclos Confirmam-se como pontos fracos o Funcionamento e os Recursos ainda que o comportamento seja diferente de ciclo para ciclo de estudos. No caso do 1.º ciclo os Recursos têm vindo a melhorar, já o Funcionamento tem vindo a piorar; no caso do 2.º ciclo os Recursos em 2011/2012 melhoraram e o Funcionamento tem vindo a melhorar todos os anos. Nos restantes indicadores têm-se vindo a assistir à subida do nível de satisfação, ainda que, em média, não chegue ao nível Bom. A estes resultados também devem ser associados os indicadores de procura e ainda os resultados do inquérito lançado pelo Gabinete de Avaliação e Qualidade da Universidade às unidades curriculares, com a perceção dos alunos e dos docentes. No relatório, são apresentados apenas valores médios, no entanto, pelo Anexo II é possível fazer-se uma análise mais detalhada para cada um dos parâmetros em cada curso. Em 2011/2012 os estudantes do 1.º ciclo, nas sugestões e comentários, abordam temáticas que se relacionam com os professores (11%), incluindo a necessidade da sua formação, e cerca de 4% manifestam-se contra o sistema modular. 71% dos estudantes deste ciclo não deram qualquer resposta. Neste mesmo ano, 68% dos estudantes do 2.º ciclo não respondeu nada, 6,8% abordaram o tema dos professores, 4,5% do sistema modular e 4,5% referem que o curso de Ciências Farmacêuticas deveria ter professores mais especializados. Em conclusão, estes resultados apontam vários aspetos a melhorar e é claro que os pontos fracos devem ser banidos, mas os pontos fortes devem ser potenciados até para que a satisfação cresça, pelo menos, até ao nível Bom. 18
ANEXO I INQUÉRITO 19
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ANEXO II 1.º CICLO Agronomia
Arquitetura Paisagista 22
Biologia 23
Biologia Marinha 24
Biotecnologia 25
Bioquímica 26
Ciências Farmacêuticas 27
Ciências do Mar 28
Engenharia Biológica 29
Engenharia Informática 30
Engenharia Eletrónica e Telecomunicações 31
ANEXO II 2.º ciclo Aquacultura e Pescas 32
Arquitetura Paisagista 33
Biologia Marinha 34
Biologia Molecular e Microbiana 35
Biotecnologia 36
Ciências Farmacêuticas 37
Engenharia do Ambiente 38
Engenharia Informática 39
Engenharia Eletrónica e Telecomunicações 40
Geomática 41