Manual da Marca
Por que um Manual da Marca A marca é a identidade da empresa. Construída a partir de valores e princípios praticados ao longo do tempo, a marca expressa compromissos, inspira confiança, transmite solidez e tradição. O logotipo é a representação gráfica da marca, a base de uma identidade visual utilizada pela empresa em sua comunicação com o mercado e com a sociedade. Por isso, onde quer que esteja aplicado, o logotipo da Ultragaz traduz a marca, a identidade de uma empresa que entende de GLP, líder de mercado, com padrão internacional e que tem a inovação como parte de seu dia a dia. Em um botijão ou em um tanque, nos caminhões, nos uniformes, nas fachadas das revendas, em materiais impressos, em apresentações ou vídeos, a marca Ultragaz, com o seu logotipo, identifica a empresa que tem o compromisso de levar conforto, qualidade, segurança e praticidade a mais de 40 milhões de consumidores e 40 mil clientes empresariais em todo o Brasil. Para assegurar o reconhecimento imediato de todos esses atributos, é preciso que a utilização da marca Ultragaz seja padronizada, chegue ao público sempre da mesma forma, com a mesma linguagem, garantindo uma comunicação clara e direta. Esse é o objetivo deste manual. Aqui você encontra todas as orientações sobre o uso da marca Ultragaz, com a aplicação do seu logotipo nas mais variadas situações, com definições de tipografia, de cor e de formato nas diferentes peças. A aplicação correta do logotipo da empresa contribui para construir e consolidar a imagem e a marca Ultragaz, uma empresa que está sempre em evolução. Você, como todas as pessoas que fazem parte da empresa, também é responsável por ela. Faça a sua parte zelando pela aplicação correta do logotipo da Ultragaz, com o mesmo cuidado dedicado aos nossos produtos e serviços. Seja qual for a utilização da marca Ultragaz, consulte antes este manual. Leia com atenção e siga as orientações para cada tipo de peça ou situação. Assim, você estará contribuindo para consolidar ainda mais a força da marca Ultragaz, que sabe entender e atender às necessidades de cada cliente!
A missão de se melhor Para oferecer sempre o melhor para seus clientes, a Ultragaz tem como visão ser padrão mundial na indústria de GLP. Para isso, definiu como sua missão: Atuar com os melhores padrões de qualidade, segurança e excelência operacional de produtos e serviços. Fortalecer a marca, promovendo o melhor atendimento ao cliente e o reconhecimento da nossa atuação como empresa sustentável. Buscar crescimento permanente, observando nossos valores e princípios, e sustentação financeira, por meio de Talentos (ter as pessoas como diferencial competitivo), Cliente (ser a marca de maior valor percebido) e Custos (ser o operador de menor custo).
O manifesto da marca Se a gente tivesse que descrever o brasileiro em poucas palavras não seria molejo e futebol. Seria disposição, alegria e garra. Sabe por quê? Porque nós, brasileiros, nunca desistimos de nossos sonhos. Somos otimistas e batalhadores. Se falta dinheiro no bolso, sobra criatividade para criar um novo negócio. Se falta tempo, acordamos de madrugada. Se alguém precisa de ajuda, sempre damos aquela mãozinha. Se temos um sonho, damos um jeito e colocamos esse sonho em prática. A verdade é que brasileiro que é brasileiro está sempre pronto para transformar a realidade: a sua, a da família, a do negócio, a da comunidade. Tenta, faz e refaz. Até melhorar. A Ultragaz admira o espírito transformador do brasileiro, por isso, se coloca como parceira para quem quer fazer mais. Está continuamente inovando, trabalhando para oferecer produtos e serviços com a qualidade e a segurança que só mesmo a maior e mais estruturada empresa de distribuição de gás do Brasil pode oferecer. Tudo isso porque sabe que o brasileiro não pode, não quer e não vai parar, nunca. Quem faz usa Ultragaz.
a evolução da marca Década de 1930 Autor: Gerald Ortoff Década de 1970 Autor: Alexandre Wollner 2003 Autores: Tomás Lorente Jorge Iervolino 2015 Década de 1950 Autor: Gerald Ortoff Década de 1990 Autor: Ilze Andrade 2010 Mudança de posicionamento
A marca
a marca
ultragaz ultrasystem O logotipo da Ultragaz Ultrasystem deve seguir as mesmas diretrizes de aplicação apresentadas para a marca Ultragaz.
proporções x x 4 Z 2,5 Z 2/3x 2/3x Em situações em que for necessário reproduzir o logotipo sem os arquivos digitais, deve-se respeitar as proporções dos elementos entre si. O esforçadinho deve possuir quatro vezes a altura da letra Z na versão vertical e duas vezes e meia altura da letra Z na versão horizontal. A assinatura possui 2/3 da largura do logotipo em ambas as versões.
cores Cores institucionais Azul Amarelo C M Y K 100% 60% 0% 10% C M Y K 0% 15% 90% 0% Pantone 286 Pantone 116 C 0. M 0. Y 0. K 0 Ao utilizar a versão negativa da marca, não utilizar box. Vermelho C M Y K 0% 90% 90% 0% Pantone Red 032
p&b C 0. M 0. Y 0. K100 C 0. M 0. Y 0. K 0 Ao utilizar a versão negativa da marca, não utilizar box.
área de segurança O espaço delimitado pelo retângulo hachurado representa a área de proteção da marca e não deve conter nenhuma informação. A letra Z da palavra Ultragaz é a unidade de medida utilizada para estabelecer essa área. Portanto, é necessário respeitar as medidas mostradas ao lado sempre que o logotipo for aplicado.
redução 3,0cm 3,0cm A largura mínima para aplicação da marca é de 3,0cm, tanto na versão vertical quanto na horizontal. Quando houver a necessidade da aplicação do logo em formato menor que o permitido, como no caso de alguns brindes, o marketing deverá ser consultado.
fundos coloridos A marca da Ultragaz pode ser aplicado sobre qualquer fundo que proporcione bom contraste, podendo ser utilizada a versão que mais se adeque à peça. Em caso de dúvidas, deve-se trabalhar o fundo para remoção de elementos que possam causar interferência.
usos incorretos Não alterar a cor Não alterar a proporção entre os elementos Não alterar a posição entre os elementos Não incluir elementos Não inverter elementos Não inclinar a marca QUEM FAZ USA ULTRAGAZ Não distorcer Não alterar a tipologia Não remover elementos Não aplicar a marca sobre box Não aplicar a marca sobre fundos que não dão leitura
tipologia A tipografia é componente imprescindível em um programa de identidade visual. Por possuir excelente legibilidade, a família Helvetica foi escolhida como fonte preferencial para os materiais de uso interno da Ultragaz, como corrêspondências, faxes e relatórios. Helvetica Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz 0123456789 Para apresentações corporativas é recomendada a utilização da fonte Calibri, por estar presente em computadores com sistema operacional Windows, evitando desconfigurações de conteúdos. Calibri Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz 0123456789 Em campanhas publicitárias deve-se dar preferência à utilização das fontes THE MIX ITALIC e THE MIX BOLD ITALIC que também serão utilizadas na comunicação institucional. The Mix Italic Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz 0123456789 The Mix Bold Italic Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Oo Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz 0123456789 A utilização da fonte Ultragaz Regular deve ter autorização prévia do departamento de marketing. Esta fonte não possui letras minúsculas nem numerais. Ultragaz Regular A b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
aplicação com outras marcas Sempre que a marca Ultragaz precisar ser aplicada em conjunto com outras marcas, seja em materiais institucionais ou promocionais, esta deve ser posicionada à direita da marca parceira. É importante verificar a orientação e peso da marca parceira para que a aplicação da marca Ultragaz tenha sempre o mesmo destaque das demais marcas presentes na peça. Sempre que a marca Ultragaz precisar ser aplicada ao lado da marca Brasilgás, seja em materiais institucionais ou promocionais, esta deve ser posicionada à direita e sempre na mesma orientação. As marcas devem possuir sempre a mesma altura, a fim de garantir o mesmo peso a ambas. Aplicação correta Em situações nas quais as marcas necessitem ser aplicadas verticalmente, a marca Ultragaz deve ser posicionada sempre abaixo da marca Brasilgás. Aplicação incorreta