MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo/SP Informações Central de Relacionamento: (11) 5081-8200 (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h45 Sábado 9h às 12h45 relacionamentojt@espm.br www.espm.br/pos
MBA em Gestão de Mercados Em um mundo cada vez mais competitivo, torna-se imprescindível que os profissionais da área de mercados aprimorem suas técnicas para o alcance do sucesso empresarial. As novas relações entre empresas e ambientes e o surgimento de clientes cada vez mais exigentes são alguns dos aspectos que demandam do gestor de mercados maior preparo na elaboração de estratégias e no planejamento de ações. Para atender a essa demanda, o curso lato sensu MBA em Gestão de Mercados visa preparar gestores para administrar com eficácia a área de mercados das organizações, capacitando-os para as demandas mercadológicas do século 21. Além de oferecer conteúdo programático consistente e pertinente às demandas atuais, o programa do curso MBA em Gestão de Mercados apresenta estrutura inovadora, com a modulação de disciplinas, o que permite a flexibilização da grade curricular e, assim, o melhor atendimento das expectativas individuais dos alunos, de acordo com seu plano de desenvolvimento de carreira e melhor adaptação às exigências atuais das organizações. Trata-se de um curso altamente qualificado suportado pela experiência, qualidade e tradição da área de educação executiva da ESPM. Objetivo Capacitar gestores para atuar em organizações de diferentes portes e setores, privilegiando a visão estratégica de mercados e o desenvolvimento de processos de gestão orientados para a geração de resultados. Público-alvo Direcionado a executivos e empreendedores que atuam ou que pretendam atuar na área de gestão de mercados. O curso também é indicado a profissionais de outras áreas que tenham interesse em adquirir maior conhecimento sobre gestão de mercados, como complementação de sua formação. Publicado em 24/3/15 Esta versão substitui as versões anteriores 2
Dinâmica O programa do curso MBA em Gestão de Mercados tem uma composição diferenciada. A grade curricular pode ser parcialmente modulada, permitindo uma formação essencial e consistente em gestão, ao mesmo tempo em que oferece a possibilidade de composição de disciplinas mais adequadas às expectativas individuais de cada aluno, dentro do plano de desenvolvimento pessoal e profissional. O curso está estruturado em duas áreas: I) Área de Business Administration - BA (168 horas) - inclui as disciplinas básicas para a gestão de negócios: Marketing, Finanças, Pessoas e Operações. II) Área Modular (252 horas) - Essa área é formada por um conjunto de disciplinas eletivas, independentes, de vários setores do conhecimento, pertinentes ou correlatadas à gestão de mercados. O conjunto de disciplinas oferecidas, ou seja, a grade modular é revisada semestralmente e a seleção, bem como a sequência das disciplinas, são livres. Para completar o curso é obrigatório o cumprimento de, no mínimo, sete disciplinas dessa área, pois a carga horária de cada disciplina é de 24 horas e 60 horas para a elaboração do trabalho de conclusão extraclasse e banca de avaliação. As aulas das disciplinas de EAD, indicadas no programa do curso, ocorrerão concomitantemente com as disciplinas presenciais e no período inicial do curso. Opção de formação direcionada O programa possibilita formação concentrada em mercados específicos. Nesse caso, a formação será em Gestão de Mercados com ênfase em uma determinada área. Para isso, torna-se obrigatório que, das sete disciplinas escolhidas na grade da área modular, no mínimo, três delas sejam de uma mesma área específica. As áreas específicas que dão direito à formação direcionada são:. Inteligência de Mercado. Comunicação Integrada Publicado em 24/3/15 Esta versão substitui as versões anteriores 3
. Trade Orientação para desenvolvimento de competências O candidato, após a matrícula, se for de seu interesse, poderá ter a uma orientação na composição das disciplinas modulares que melhor atenderão ao desenvolvimento de suas competências para sua evolução profissional. Estrutura do curso A seguir, são apresentadas as disciplinas que compõem o curso: Fundamentos de Marketing - Educação a Distância (EAD)...(36h) Básico de Finanças - Educação a Distância (EAD)...(36h) Gestão de Marketing...(24h) Gestão Financeira...(24h) Liderança de Equipes...(24h) Gestão de Operações...(24h) TCC (sendo 24h orientação, 60h para elaboração de projeto e bancas)...(84h) Abaixo, são apresentadas algumas das disciplinas, com carga horária de 24 horas cada, que serão oferecidas como eletivas na área modular: Inteligência Competitiva Comunicação in store Técnicas de Negociação Redes Sociais Comércio Eletrônico Neurociências e Consumo Métricas de Marketing Simulador de Negócios Consumer Insights Gestão Estratégica de Custos e Preços Publicado em 24/3/15 Esta versão substitui as versões anteriores 4
Estratégias de Comunicação Integrada de Marketing Canais de Marketing Finanças Aplicadas à Estratégia de Mercado Marketing Digital Gestão de Vendas de Alta Performance Gestão da Inovação Tecnológica Gestão de Projetos Branding Ementas das disciplinas Fundamentos de Marketing - Educação a Distância (EAD) Proporciona a compreensão dos fundamentos e conceitos de marketing. Aborda os tópicos relevantes de um plano de marketing. Possibilita ao aluno identificar quais fatores do ambiente de marketing podem afetar os negócios de uma organização e conhecer as estratégias e o composto de marketing necessários para a obtenção dos resultados esperados Básico de Finanças - Educação a Distância (EAD) A disciplina visa facilitar a aquisição e ordenação dos conceitos básicos de finanças empresariais envolvendo conceitos relacionados ao valor do dinheiro no tempo, tais como o valor presente, o valor futuro, as taxas e as prestações uniformes. A abordagem trata, também, da estrutura e do significado dos demonstrativos financeiros do balanço patrimonial, da demonstração de resultados e do fluxo de caixa e dos indicadores financeiros de liquidez, endividamento e rentabilidade. Gestão de Marketing Proporciona a aplicação dos conceitos de marketing nas questões de negócios atuais. Propõe a discussão dos principais aspectos teóricos e práticos da administração estratégica de marketing, capacitando o aluno para compreender os processos de definição das estratégias de marketing e de gestão das variáveis controláveis de marketing. Publicado em 24/3/15 Esta versão substitui as versões anteriores 5
Gestão Financeira Considera os processos gerenciais de tomada de decisão, no que tange aos resultados financeiros do negócio, por meio do entendimento da inter-relação entre o desempenho financeiro e os planos de ação previstos ou em curso. Contempla os fundamentos da leitura e interpretação dos principais demonstrativos financeiros. Enfoca o uso do custo na tomada de decisão e os fundamentos de planejamento financeiro. Liderança de Equipes Oferece subsídios para discutir questões relacionadas ao trabalho em equipe e à liderança com o objetivo de facilitar o processo de formação de líderes dentro de uma visão atual, discutindo sobre as modernas formas de liderar e motivar equipes e discorrendo sobre as competências necessárias para lidar com os negócios, competências necessárias para lidar com pessoas e competências de autogestão, oferecendo ao aluno subsídios para analisar os vínculos estabelecidos entre os líderes, as equipes e os indivíduos. Gestão de Operações Visa caracterizar os negócios sob o ponto de vista dos processos utilizados na produção e entrega de bens e serviços e apontar caminhos para resolver os desafios inerentes à sua gestão. Serão abordados os temas de produção, logística e supply chain, além da gestão da qualidade e dos processos produtivos. Disciplinas Eletivas (modulares) As disciplinas versam sobre temas específicos, sempre relacionados à gestão de mercados, nas quais serão abordados fundamentos teóricos essenciais, aplicações práticas e discussão de resultados e efeitos sobre os temas em questão. O conjunto de disciplinas que formam a grade modular inclui disciplinas nas áreas específicas e disciplinas independentes e será ajustada semestralmente de forma a manter uma oferta de temas consistentes e atuais sobre a gestão de mercados. Publicado em 24/3/15 Esta versão substitui as versões anteriores 6
Trabalho de Conclusão (TCC) Consiste na elaboração de uma monografia ou projeto voltado à Gestão Estratégica de Mercados, considerando a aplicação prática de referenciais teóricos, conceitos e metodologias abordados ao longo do Curso. O processo terá monitoramento de um orientador que funcionará como facilitador para seu desenvolvimento e banca de avaliação. Clique Aqui para verificar as ementas das disciplinas eletivas e o cronograma para a escolha das eletivas. ESPM Carreiras Tem o propósito de fornecer ao aluno orientações e serviços fundamentais para que ele possa autogerir suas escolhas profissionais e pessoais baseado em autoconhecimento e autodesenvolvimento. Técnicas de apresentação, elaboração de curriculum vitae em português e outros idiomas, coaching, seminários, workshops, palestras de atualização e rede de contatos profissionais são alguns dos serviços dedicados, exclusivamente, aos alunos da ESPM pós-graduação São Paulo. Para mais informações clique no link www.espm.br/carreirapos. Processo Seletivo Inscrições abertas até o dia 24/7/15. Após o pagamento da taxa de inscrição o candidato receberá um link para preenchimento do processo seletivo on-line, que é composto das seguintes etapas: 1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais; 2ª etapa preenchimento do questionário de áreas e interesses; 3ª etapa elaboração da redação*; 4ª etapa inserção do currículo profissional atualizado*. * Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado. Publicado em 24/3/15 Esta versão substitui as versões anteriores 7
Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente cumpridas. O prazo para a realização do processo seletivo on-line é de dois dias corridos. Caso não cumpra todas as etapas no primeiro acesso, seus dados ficarão salvos para a finalização posterior, porém dentro prazo estabelecido. A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também poderá ser convidado para uma entrevista presencial. Resultado do processo seletivo Será enviado um e-mail pela secretaria de pós-graduação em até 10 dias corridos após a realização do processo seletivo on-line. Pré-requisitos para ingresso Aprovação no processo seletivo on-line. Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo MEC (Ministério da Educação), com carga horária mínima de 1.600 horas-aula. Matrícula Deverá ser efetivada após o recebimento de e-mail com o resultado do processo seletivo e convocação para matrícula, enviado pela secretaria de pós-graduação. Campus Joaquim Távora Documentos obrigatórios para efetivação da matrícula RG e CPF(originais). Diploma de curso superior. Na ausência do diploma o aluno poderá entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso com a descrição da data de colação de grau, que será aceito temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma (originais). Publicado em 24/3/15 Esta versão substitui as versões anteriores 8
No caso de diplomas internacionais, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº 8, de 4/10/07, do CNE (Conselho Nacional de Educação), disponível em http://portal.mec.gov.br Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail cancelamentopossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Carga horária e duração O MBA em Gestão de Mercados possui carga horária de 420 horas, com duração aproximada de 18 a 20 meses, sendo oferecido nas modalidades abaixo: Versão Noturna (Campus Joaquim Távora): aulas duas vezes por semana, às segundas e quartas-feiras ou às terças e quintas-feiras, das 19h30 às 22h30. Início das aulas As aulas serão ministradas às segundas e quartas-feiras, com início em 3/8/15; e terças e quintas-feiras, com início em 4/8/15. Publicado em 24/3/15 Esta versão substitui as versões anteriores 9
Local do curso Campus Joaquim Távora Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo SP. Investimento Matrículas efetuadas até 19/5/15 (com desconto de 50%) Obs.: para ter direito a esse benefício, o candidato deverá realizar sua inscrição e ter participado do processo seletivo on-line até o dia 10/5/15. Matrícula com desconto Parcelado R$ 650,00 Curso 19 parcelas fixas de R$ 1.993,76 23 parcelas fixas de R$ 1.676,10 Matrícula/curso R$ 38.531,44 R$ 39.200,30 Matrículas efetuadas de 20/5/15 a 3/7/15 (com desconto de 25%) Obs.: para ter direito a esse benefício, o candidato deverá realizar sua inscrição e ter participado do processo seletivo on-line até o dia 23/6/15. Matrícula com desconto Parcelado R$ 975,00 Curso 19 parcelas fixas de R$ 1.993,76 23 parcelas fixas de R$ 1.676,10 Matrícula/curso R$ 38.856,44 R$ 39.525,30 Publicado em 24/3/15 Esta versão substitui as versões anteriores 10
Matrículas efetuadas a partir de 4/7/15 (sem desconto) Matrícula sem desconto Parcelado R$ 1.300,00 Curso 19 parcelas fixas de R$ 1.993,76 23 parcelas fixas de R$ 1.676,10 Matrícula/curso R$ 39.181,44 R$ 39.850,30 Verifique as condições especiais para pagamento à vista e possibilidade de desconto para ex-alunos na Central de Relacionamento pelo telefone (11) 5081-8200 (opção 1) ou e-mail: relacionamentojt@espm.br O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto bancário, o qual será entregue no ato da matrícula. As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário, com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para dia 8 de cada mês (a partir de Setembro/15). Parceria Linhas de créditos A ESPM mantém parceria com o Banco Bradesco, o qual disponibiliza linha de crédito aos alunos de MBA Executivo Internacional, Master em Marketing e MBA, tendo como objetivo oferecer outras opções de pagamentos para os cursos. Mais informações, contate: Publicado em 24/3/15 Esta versão substitui as versões anteriores 11
Banco Bradesco Contato: qualquer agência do Bradesco ou o PAB na ESPM (Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 Vila Mariana São Paulo) Telefones: (11) 5082-2170 / 5085-6652 E-mail: 0134.gerencia@bradesco.com.br/ 0134.jose@bradesco.com.br Possibilidade de financiamento Programa de Crédito Solidário ESPM O Programa de Crédito Solidário ESPM possibilita a obtenção de 20%, 30% e 40% de crédito concedido (sobre o financiamento do valor do curso), de acordo com a renda familiar anual do estudante e demais pré-requisitos. Mais informações acesse a política clique aqui. Dúvidas, consulte a Central de Relacionamento, telefone (11) 5081-8200 (opção 1) ou e-mail relacionamentojt@espm.br Publicado em 24/3/15 Esta versão substitui as versões anteriores 12