Projeto de Proteção à Receita Encontro Nacional dos Conselhos dos Consumidores Vitória Novembro/2015
A Light 31 municípios do estado do Rio de Janeiro 4,2 milhões de clientes 220 subestações 60.000 km de rede aérea 5.000 km de rede subterrânea 44 agências comerciais e 02 agências móveis
Contexto Temperaturas Elevadas
Contexto Invasões
Contexto Gateiros Destemidos
Contexto Não Acontece Somente em Comunidades (SMI)
Contexto Condomínios com Redes Clandestinas
Contexto Risco de Novas Entradas: Milícias e Tráfico 26/03/2015 25/03/2015 24/03/2015 23/03/2015 22/03/2015
Diagnóstico Mapa das Perdas na Área de Concessão 12M Ago/15 VALE DO PARAÍBA LEGENDA PERDAS Muito Baixa -Vale do Paraíba BAIXADA Baixa - Centro - Litorânea Alta -Baixada / Leste / Oeste OESTE LESTE CENTRO-SUL TOTAL DE PERDAS NÃO TÉCNICAS IGUAL AO CONSUMO BT ANUAL DO ESPÍRITO SANTO Ref: Ago/15
Diagnóstico Subestações Maiores Perdas REGIONAL SUBESTAÇÃO PERDA TOTAL (%) REGIONAL SUBESTAÇÃO PERDA TOTAL (%) REGIONAL SUBESTAÇÃO PERDA TOTAL (%) BAIXADA SETD MARAPICU 79,10% OESTE SETD PADRE MIGUEL 41,52% CENTRO - SUL SETD BARRA 2 22,00% BAIXADA SETD VILAR DOS TELES 74,69% LESTE SETD GUANABARA 40,25% CENTRO - SUL SETD LEOPOLDO 21,47% ROCINHA BAIXADA SETD SÃO JOÃO 68,14% LESTE SETD PAVUNA 39,93% CENTRO - SUL SETD SANTO ANTÔNIO 19,30% BAIXADA SETD SARAPUÍ 63,61% LESTE SETD BRÁS DE PINA 13KV 39,42% CENTRO - SUL SETD CAMPO MARTE 13KV 18,10% LESTE SETD RAMOS 61,50% BAIXADA SETD COMENDADOR SOARES 39,30% CENTRO - SUL SETD URUGUAI 17,36% BAIXADA SETD AREIA BRANCA 58,54% LESTE SETD VIGÁRIO GERAL 39,29% CENTRO - SUL SETD JARDIM BOTÂNICO 17,26% OESTE SETD COSMOS 57,96% LESTE SETD PEDRO ERNESTO 38,63% CENTRO - SUL SETD BARRA 16,78% OESTE SETD ESPERANÇA 13KV 57,09% LESTE SETD GOVERNADOR 38,49% CENTRO - SUL SETD BAEPENDI 15,85% CENTRO - SUL SETD SÃO CONRADO 54,81% OESTE SETD ITAGUAÍ 37,52% VALE DO PARAÍBA SETD RETIRO 15,60% OESTE SETD CAMARÁ 54,27% OESTE SETD PORTA D'ÁGUA 13KV 37,17% CENTRO - SUL SETD FREI CANECA 14,87% OESTE SETD ARI FRANCO 54,09% LESTE SETD TERRA NOVA 36,82% VALE DO PARAÍBASETD VOLTA REDONDA 13KV 14,23% BAIXADA SETD MERITI 13KV 54,00% BAIXADA SETD COELHO DA ROCHA 36,26% CENTRO - SUL SETD RIO COMPRIDO 13,57% LESTE SETD GUADALUPE 52,92% OESTE SETD TAQUARA 34,41% CENTRO - SUL SETD ITAPEBA 12,41% BAIXADA SETD SANTA CLARA 51,65% LESTE SETD CASCADURA 13KV 34,23% CENTRO - SUL SETD CAMERINO 11,70% BAIXADA SETD CARMARI 51,06% LESTE SETD PIEDADE 34,15% VALE DO PARAÍBAVIDIGAL SETD TRÊS RIOS 13KV 11,20% LESTE SETD TRIAGEM 13KV 49,53% LESTE SETD MATURACÁ 32,58% VALE DO PARAÍBA SETD FONTINELE 10,76% CENTRO - SUL SETD TROVÃO 48,59% BAIXADA SETD NOVA IGUAÇU 13KV 31,69% CENTRO - SUL SETD BOTAFOGO 10,55% BAIXADA SETD INMETRO 44,96% LESTE SETD BOCA DO MATO 31,25% CENTRO - SUL SETD LEME 8,34% BAIXADA SETD ROSALI 44,71% BAIXADA SETD WASHINGTON LUIZ 31,20% CENTRO - SUL SETD LEBLON 8,12% LESTE SETD DEMOCRÁTICOS 44,59% OESTE SETD JABOATÃO 30,26% CENTRO - SUL SETD SANTA LUZIA 7,25% BAIXADA SETD CAXIAS 44,21% CENTRO - SUL SETD HUMAITÁ 29,35% CENTRO - SUL SETD MACKENZIE 7,19% OESTE SETD CACHAMORRA 43,35% OESTE SETD CURICICA 29,25% CENTRO - SUL SETD POSTO SEIS 6,08% BAIXADA SETD MENA BARRETO 43,21% LESTE SETD CACHAMBI 29,03% CENTRO - SUL SETD SAMARITANO 4,62% LESTE SETD TURIAÇU 42,55% CENTRO - SUL SETD ALDEIA CAMPISTA 29,00% CENTRO - SUL SETD COPACABANA 4,02% LESTE SETD COLÉGIO 42,24% OESTE SETD VILA VALQUEIRE 27,03% LESTE SETD FUNDÃO 2,15% LESTE SETD ÁGUA GRANDE 42,12% CENTRO - SUL SETD ALVORADA 25,11% OESTE SETD ZONA INDUSTRIAL 41,74% CENTRO - SUL SETD RECREIO 24,99% TRIAGEM
ENERGIA Diagnóstico Estratégia de Atuação QTDE. CLIENTES AÇÕES 5.281 GWh(19,9%) 6.783 GWh(25,6%) 1.841 GWh(6,9%) 41 7.754 23.666 100% Concluído Blindagem da Receita (64,2%) 3.138 GWh(11,8%) 80.873 9.502 GWh(35,8%) Total de energia: 26.545 GWh 4.096.770 Blindagem da Rede + Medição Eletrônica + APZ Alta Tensão Média Tensão / AS Baixa Tensão Medição Indireta Baixa Tensão Medição Direta > 1.000 kwh (MCV) Ref: Jun/15 Baixa Tensão Medição Direta < 1.000 kwh
Ferramentas de Apoio e Suporte as Ações Centro de Controle de Serviços (CCS) Monitoramento via PDA (sistema de gerenciamento de dispositivos móveis) Rastreamento em tempo real da localização geográfica e deslocamento das turmas Gerenciamento dos serviços ativos que estão rodando no PDA Comunicação com o usuário através de chat
Ferramentas de Apoio e Suporte as Ações Centro de Controle da Medição (CCM) Monitoramento dos clientes (alarmes) Balanço Energético Serviços executados remotamente (corte, religação e leitura) Medição de fronteira Gerenciamento da rede de comunicação COMUNICAÇÃO REMOTA
Ferramentas de Apoio e Suporte as Ações Programa Estadual de Integração da Segurança - PROEIS
Ferramentas de Apoio e Suporte as Ações Blitz Legal
Ferramentas de Apoio e Suporte as Ações Projeto Light Legal INVESTIMENTO SOCIAL LIGHT RECICLA REFORMA DE REDE 28 COMUNIDADES (*) :: 19 QUADRAS :: 08 CAMPOS DE FUTEBOL :: 19 ACADEMIAS :: 03 BIKE PARKS :: 03 PROJETOS SOCIAIS (*) Em execução desde 2013 5,9 TONELADAS DE LIXO RECICLÁVEL DESDE 2011 29 MIL LITROS DE ÓLEO DESDE 2011 1,3 MIL TRAFOS INSTAL. / SUBST. DESDE 2010 341 KM REDE INSTALADA DESDE 2010 713 MIL MEDIDORES ELETRÔNICOS DESDE 2010 Ref: Ago/15
Ferramentas de Apoio e Suporte as Ações Projeto Light Legal - Comunicação Elaboração de folders diversos Palestras diversas Agentes de relacionamento de porta em porta Comunicação em rádio geral e comunitária Jornal local E MAIS: DIREITOS E DEVERES, ENTENDA A SUA CONTA, DICAS DE ECONOMIA
Modalidades do Combate às Perdas Atuação Segmentada 1 Varejo (inclui UPP) 2 Grandes Clientes: 3 Disciplina de Mercado 4 Smart Grid 5 Iluminação Pública 6 Perdas Administrativas AT/MT/BTI/MCV (66,2% da energia) Medição Eletrônica (SMC) Medição Eletrônica com telemetria Inspeções Pontuais (RI) Nuvem de Telecom. Recadastramento da Iluminação Pública Blindagem da Rede APZs Monitorament o on line do consumo de energia Realização de Blitz: DDSD Visibilidade Instalação de novos medidores Integração de todo parque de medição Recadastramento do Mobiliário Urbano Revisão de Processos 7 Outras Alavancas não dependentes diretamente do Projeto Política de Descontos Eficiência Energética Cadastro (NIS-CPF-RG) Light Recicla Projetos Sociais Comunicação * Apoio e Parcerias Revisão processos Distribuição e outros * Plano de Ação a partir de 2015
Modalidades do Combate às Perdas Total de Clientes Telemedidos 40 CARROS CESTOS 751 mil SMI+SMC 71 mil SMLC Ref: Ago/15
Modalidades do Combate às Perdas Clientes de Baixa Tensão Indireto (BTI) e Média/Alta Tensão (MT/AT) 19 mil equipamentos de BT Indireto monitorados * Total do parque: 23,7 mil 7,7 mil equipamentos de MT/AT blindados monitorados Ref: Ago/15
Modalidades do Combate às Perdas Recadastramento IP 819 mil pontos recadastrados Ref: Ago/15
APZ - Áreas de Perda Zero MUDANÇA NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE VALORIZAÇÃO DO PROFISSIONAL ATRELADA AO RESULTADO TECNOLOGIA DE PONTA EM REDE E MEDIÇÃO CUSTO FIXO REDUZIDO, SUPORTADO PELA LIGHT, MAIOR PRODUTIVIDADE E BAIXO CUSTO OPERACIONAL, REMUNERAÇÃO VARIÁVEL AGRESSIVA PARA TODO O TIME E POSSIBILIDADE DE MULTIPLICAÇÃO DOS GANHOS
APZ - Áreas de Perda Zero Pilares do Projeto APZ
APZ - Áreas de Perda Zero Área de Perda Zero (APZ) Uma nova proposta para o combate às perdas não técnicas e à inadimplência de forma sustentada, combinando o uso de Tecnologias de Rede, Sistemas de Medição e Gente. CONFIGURAÇÃO DO SISTEMA DE MEDIÇÃO SISTEMA DE MEDIÇÃO CENTRALIZADA (SMC) EQUIPE APZ
APZ - Áreas de Perda Zero Características de uma APZ Área de atuação pré-estabelecida: 10 a 20 mil clientes Empresas independentes, parceiras da Light - Sócio-gerente Empresa com 10 a 15 pessoas - Técnico - Eletricistas - Agentes Comerciais Infraestrutura - Base operacional - Veículos - Ferramentas e equipamentos
APZ - Áreas de Perda Zero Principais Atribuições de uma APZ Eliminar ligações clandestinas na rede de distribuição Visitar clientes inadimplentes para negociação de débitos Fornecer orientações sobre o uso eficiente da energia Manter atualizado o cadastro da rede e do cliente Cadastrar os clientes com NIS para benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica Monitorar a área como um todo
11 APZs APZ Fora UPP+APZ Retiradas 11 APZs 4 APZs 1 3 Monte Líbano 2 Nova Iguaçu Areia Branca Mesquita + Nilópolis Convencional 1+3 4 2+5 Éden Tomazinho Nilópolis Belford Roxo Coelho da Rocha 1 1+2 Vilar dos Teles Rosali 7 1+2 5 6 4+5 2 3 3 4 Vigário Geral Cordovil Caxias Ricardo de Albuquerque 1 2 Penha 640 mil clientes Sepetiba 1 2 Cosmos Batan 1 2 Realengo Curicica Cidade de Deus Alemão 1 2 Rio das Pedras Jacarezinho Mangueira/Tuiuti Macacos Andaraí Turano Salgueiro Borel/Casa Branca COMUN. Formiga ZONA NORTE Vidigal COMUN. CENTRO Condomínios São Carlos COMUN. Sta. ZONA SUL Tereza Santa Marta Chap. Mang.\ Babilônia Cabritos\Tabajara COMUN. ESTÁCIO
Últimos Resultados Índice de Perdas Não Técnicas -3,97 p.p.
Últimos Resultados PDD PCLD / ROB Fornecimento Faturado 12 Meses -0,5 p.p. Ref: Ago/15
São pilares do Planejamento Estratégico da Companhia para os próximos cinco anos o combate a perdas e inadimplência e o aumento da eficiência operacional, entre outros. O Programa de Perdas mantém o foco no atingimento das metas compromissadas com a ANEEL e estão assegurados os investimentos que atenderão as arenas de competição dos Jogos Olímpicos. São diversos projetos que vão desde a construção de novas subestações até a instalação de novas linhas de transmissão em 138 kv.
Eduardo Camillo Superintendente de Relações Institucionais e Ouvidoria Tel: 2411-2701 e-mail: eduardo.luiz@light.com.br Obrigado!