Manual Internet Banking Associados SÃO MIGUEL DO OESTE, MARÇO DE 2016. Página 1 de 12
Sumário MANUAL DO INTERNET BANKING ASSOCIADOS... 3 1. Acesso inicial... 3 2. Extrato de conta corrente... 4 3. Transferências entre contas... 5 4. Cadastrar favorecido para transferência... 7 5. Lista de favorecidos... 8 6. TED Transferência Eletrônica Disponível... 9 7. Em caso de bloqueio de senhas... 12 Página 2 de 12
MANUAL DO INTERNET BANKING ASSOCIADOS 1. Acesso inicial a. Acessar o link www.sulcredi.coop.br certifique-se de que sua conexão está segura com o cadeado verde antes do endereço eletrônico, em seguida digite o número de sua conta e clique em acessar. b. Digite a conta na Sulcredi / digite a senha de 8 dígitos escolhida na presença do gerente no teclado virtual / clique em Acessar. c. Abre a tela Principal com o nome do associado e data do último acesso / Agência (código do PAC) / Número da conta / o extrato dos últimos 5 lançamentos / Painel de acesso rápido / Dados para recebimento de transferências Página 3 de 12
2. Extrato de conta corrente No extrato é possível identificar todas as operações dos últimos dias na conta corrente do associado conforme o período desejado. a. Clique na aba Conta corrente em que pode ser utilizado dois tipos de filtro para gerar o extrato Últimos em que apresenta o extrato dos últimos 7 dias ou o filtro por período, com possibilidade de até 180 dias. Página 4 de 12
b. Em seguida clique em Gerar. c. Após gerar o relatório pode-se exportar o extrato em formato Excel ou em Pdf (o nome padrão do arquivo é: extrato-agenciaconta). 3. Transferências entre contas São as transferências entre contas da Sulcredi, sendo realizadas apenas entre associados, sendo realizada de forma automática com a entrada do dinheiro na conta do favorecido imediatamente. Desde que se tenha saldo disponível em conta corrente. a. Clique na aba Transferências informe a conta para onde vai ser transferido o dinheiro, a data para efetuar a transferência e o valor a ser transferido, por fim clique em Transferir. Página 5 de 12
b. Confirma as informações do favorecido, digite a senha de 4 dígitos pelo teclado virtual e clique em Confirma. c. O Comprovante de pagamento já aparece podendo ser salvo em Pdf ou impresso. d. Por fim, confira no extrato se a transferência foi efetuada corretamente. Página 6 de 12
4. Cadastrar favorecido para transferência O cadastro de favorecido é um procedimento necessário para efetuar um TED, trata-se de uma medida de segurança para a realização das operações pelo Internet Banking. a. Clique na aba Outras opções, em seguida Cadastrar favorecido. b. Informe o nome do favorecido, o banco, a agência, a conta, o Cpf/Cnpj, o valor máximo a ser transferido e clique em Cadastrar favorecido. c. Até que não seja efetuada a liberação do favorecido pelo gerente na lista de favorecido o campo Situação fica como Não autorizado. Página 7 de 12
d. É necessário entrar em contato com o gerente para o cadastro do favorecido seja Autorizado. Assim que o cadastro for autorizado a Situação na lista de favorecidos estará como Autorizada. Importante: Após cadastrar o favorecido deve-se entrar em contato com o gerente da agência para que este autorize o novo favorecido, para a partir de então efetuar as transferências ao novo favorecido. É necessário que este procedimento seja efetuado apenas na primeira transferência efetuada após o cadastro os dados ficam salvos na lista de favorecidos. 5. Lista de favorecidos Nesta lista apresentam-se todos os favorecidos cadastrados para transferências e a situação de cada um (Autorizado/Não autorizado). a. Clique na aba Outras opções, lista de favorecidos. Página 8 de 12
6. TED Transferência Eletrônica Disponível Nesta opção é possível efetuar transferências da conta da Sulcredi para outro banco, desde que o favorecido esteja cadastrado na lista de favorecidos e se tenha saldo disponível em conta corrente. a. Buscar o favorecido, buscar a finalidade da transferência, a data da transferência, o valor da transferência e clica em Transferir. b. Confirma as informações do favorecido e clica em digita a senha de 4 dígitos pelo teclado virtual. Página 9 de 12
c. Após a confirmação a operação fica agendada até ser confirmada pelo banco receptor. O comprovante de agendamento pode ser impresso ou salvo em Pdf (o nome padrão do arquivo é Comprovante - - ano-mês-dia ). d. Ao consultar o extrato na aba Conta Corrente, pode-se identificar em vermelho o valor do TED e em seguida o valor da tarifa. Página 10 de 12
e. Na aba transferências estão listadas todas transferências efetuadas na conta. Deve-se observar no campo situação para acompanhar a efetivação da transferência. f. Após a confirmação no campo Situação vai constar como Pago é possível emitir o comprovante de pagamento ou salvar em Pdf. Página 11 de 12
7. Em caso de bloqueio de senhas O acesso ao Internet Banking é bloqueado após digitar 5 vezes a senha de 8 dígitos incorretamente. Caso tenha sido efetuado o bloqueio do acesso ao Internet Banking deve-se entrar em contato com o gerente de sua conta para que o mesmo efetue o desbloqueio ou redefina a senha. Página 12 de 12