PERFIL DA VIETTEL A Viettel é o grupo de telecomunicações e TI número um no Vietname. É bem conhecida por ser pioneira, que levou a uma revolução nas telecomunicações à apenas alguns anos, transformando os serviços de telecomunicações numa ferramenta para todas as classes sociais e para todas as áreas rurais e remotas. Com rendimentos ano-após-ano a duplicarem durante 5 anos consecutivos entre 2005 e 2010, a Viettel figura entre as operadoras de telecomunicações com o mais rápido crescimento em todo o mundo e está entre as 15 principais empresas de telecomunicações em termos de conexões celulares (classificado pelo serviço de Inteligência sem fios da GSMA (Wireless Intelligence). A Viettel tem presentemente operações em seis mercados na Ásia, América Latina e África, abrangendo uma população total de aproximadamente 170 milhões de pessoas. Em 2011, as receitas da Viettel atingiram os 6 mil milhões de USD com 60 milhões de assinantes em todo o mundo. Nestes mercados, a Viettel possui a maior infraestrutura de rede à data de lançamento oficial. A Viettel impulsionou o seu primeiro grupo na iniciação das conexões e serviços de Internet gratuitos para todas as escolas públicas, o que beneficiou directamente cerca de 27 milhões de professores, alunos e estudantes nestes países. Perspectivas de investimento da Viettel: Em termos de telecomunicações: Banda móvel e larga ou sem-fios e cabo de fibra óptica que já se devem encontrar disponíveis em qualquer lugar, a qualquer altura e alcançando todos os pontos para servir todos a preços razoáveis. Em termos de investimento: Levar o melhor da Viettel aos países alvo de investimento. Em termos de negócio: Criar uma rede grande com grande capacidade antes de fazer negócio, considerando seriamente a responsabilidade social no seguimento do primeiro lucro para investir na comunidade através de programas sociais como serviços de Internet gratuitos para escolas, telefones para agricultores e pessoas de baixos rendimentos e suportar o governo electrónico. Objectivos de investimento offshore da Viettel: Estar entre os 10 Principais investidores de telecomunicações multinacionais no mundo com uma cobertura global de 300-500 milhões de pessoas até 2015. Dar prioridade ao investimento em países em vias de desenvolvimento. Estar entre as 3 Principais Operadoras de Telecomunicações no Mercado investido passados dois ou três anos de funcionamento. Website da Viettel: www.viettel.com.vn
FACTOS VIETTEL: No Vietname: Nome da Marca: Viettel Entrou no Mercado das telecomunicações do Vietname em 2000 como quarta operadora. Actualmente, é o Grupo ICT número um no Vietname em termos de infraestrutura, número de assinantes e lucro. Quota de Mercado: 50.7%. Detém a maior rede 3G do Vietname e a única rede no mundo que cobre 86% da população à data de lançamento comercial. Em Dezembro de 2010 a Viettel concluiu o projecto de conectar a Internet inteiramente gratuita a aproximadamente 30.000 escolas em todo o Vietname, permitindo ao Vietname estar entre os poucos países do mundo que possui 100% de escolas conectadas à Internet. Prémios e Reconhecimentos Internacionais: No Camboja: Melhor Prestador de Serviços do ano nos Mercados Emergentes (Frost & Sullivan 2009) Melhor Operador em Mercado em Desenvolvimento (World Communications Awards 2009). Entre as 100 Mais Valiosas Marcas de Telecomunicações Móveis do Mundo (Intangible Business and Informa Telecoms 2008) Nome da Marca: Metfone. Lançada a 19 de Fevereiro de 2009, a Metfone entrou no já feroz e competitivo mercado Cambojano como a oitava operadora. 2 anos depois, em 2011, a Metfone alcançou a primeira posição no Camboja em termos de infraestrutura, número de assinantes e receitas e domínio do mercado com uma quota de mercado de 49%. Prémios e Reconhecimentos Internacionais: Melhor Operador em Mercado em Desenvolvimento (World Communications Awards 2011). Melhor Prestador de Serviços do ano nos Mercados Emergentes (Frost & Sullivan 2010) Escala de Desenvolvimento: No lançamento, foi a empresa número um em termos de infraestrutura de rede e o primeiro prestador multisserviços. Passados dois anos, tornou-se a empresa líder em termos de infraestrutura de rede, assinaturas e receitas e detém uma quota de mercado de 49%. Contribuições para o Camboja: Criou e contribuiu com 80% do total da rede de cabo de fibra óptica nacional, 41% do total da rede de infraestrutura móvel nacional no Camboja, aumentou a densidade da infraestrutura por cabo e móvel 2
No Laos: do Camboja para 1,362 km de cabo de fibra óptica por milhão de habitantes. 736 estações móveis por um milhão de habitantes. Isto é muito superior à média global de 1,000 km de cabo de fibra óptica e 200 estações móveis por um milhão de habitantes. Expandiu a cobertura de rede a todas as comunas, cobrindo 98% da população. Rede de banda larga instalada em 100% das cidades e províncias, 85% dos distritos e cobrindo 70% da população que é muito superior ao nível médio de 30-50% da população entre os países em vias de desenvolvimento. Contribuiu directamente com 2% para o PIB total do Camboja em 2011 através das receitas geradas. A Metfone está actualmente a servir mais de 10 milhões de clientes ou 65% da população do Camboja. Levar os serviços de telecomunicações a todos os residentes através dos maiores canais de distribuição que abrangem cada comuna e localidades por todo o país. A Metfone recruta pessoas locais para fornecerem os seus serviços dentro das suas localidades. Cada localidade foi até agora servida por 1-2 membros do pessoal de vendas da Metfone. Criou trabalhos e rendimentos estáveis para milhares de pessoas locais nas áreas rurais e remotas. Em 2011, só a Viettel contribui com mais de 52 milhões de USD (ou 20% das suas receitas) para o orçamento cambojano através de impostos e taxas, tornando-se no maior contribuinte empresarial entre as empresas cambojanas. Contribuiu com dezenas de milhões de dólares para programas sociais: i) Educação (Acesso gratuito à Internet para aproximadamente 1000 escolas, transmissão de Internet gratuita para o website de Pesquisa Educativa Cambojano CamREN e conexão ao website de pesquisa educativa internacional; ii) Subsidiar cirurgias para crianças com lábio leporino e palatino; iii) Doações a programas de reunificação familiar; iv) Doações para o programa de governo electrónico, incluindo infraestrutura para o governo electrónico Nome da Marca: Unitel A Unitel foi lançada a 16 de Outubro de 2009 como quarta operadora no mercado de telecomunicações do Laos. Em 2011, a Unitel passou para a empresa número um no Laos em termos de infraestrutura, número de assinantes e receitas e ocupava uma quota de mercado de 42,23%. Detém o maior canal de distribuição que foi instalado para cada comuna. Cada comuna no Laos tem sido servida por 1-2 membros do pessoal de vendas da Unitel. 3
É a primeira e única operadora empenhada em fornecer serviços de Internet gratuitos às escolas públicas no Laos. Com um total de investimento de aproximadamente três milhões de dólares, mais de 600 escolas ou 50% do número de escolas estão agora conectadas à Internet. Escala de Desenvolvimento: À data de lançamento, tornou-se a empresa número um em termos de infraestrutura de rede. Passados dois anos de funcionamento, alcançou a primeira posição em termos de infraestrutura de rede, número de assinantes e receitas. Contribuições para o Laos: No Haiti: Criou e contribuiu com 50% do total da infraestrutura de rede de comunicações nacionais incluindo cabo de fibra óptica e estações móveis no Laos, aumentado a densidade da infraestrutura de cabo e móvel do Laos para 6.300 km de cabo de fibra óptica por um milhão de habitantes e 900 estações móveis por um milhão de habitantes. Isto é várias vezes superior à média global de 1,000 km de cabo de fibra óptica e 200 estações móveis por um milhão de habitantes. Alargamento da rede de banda larga para cobrir 100% das cidades e províncias. Expandiu a cobertura de rede a 100% das comunas, cobrindo 95% da população. Contribuiu directamente com 1,4% para o PIB total do Laos em 2011 através das receitas geradas. A Unitel serve presentemente dois milhões de clientes ou 31% da população. Levou os serviços de telecomunicações a todos através do maior canal de distribuição em todas as comunas. Cada comuna tem sido servida por 1-2 membros do pessoal de vendas da Unitel. Criou trabalhos e rendimentos estáveis para milhares de pessoas locais nas áreas rurais e remotas. Contribuiu com 27 milhões de USD para o orçamento nacional através dos impostos. Doou dezenas de milhões de dólares para programas sociais como a Internet gratuita nas escolas ou infraestrutura de edifícios para governo electrónico. Nome da Marca: Natcom Lançada a 7 de Setembro de 2011, anatcom entrou no mercado de telecomunicações do Haiti como terceira operadora. Logo na data de lançamento, a Natcom detinha a maior e mais abrangente rede de infraestruturas com 1300 estações (incluindo estações 2G e 3G), equivalente a 74% do número total de estações do país. 4
O primeiro operador a criar uma infraestrutura de cabo de fibra óptica inteiramente nova para o Haiti com 3251 km de comprimento após o terramoto. Introduziu o primeiro serviço de banda larga a 100% das cidades e províncias e distritos no Haiti. Forneceu acesso gratuito à Internet às escolas no Haiti. Escala de Desenvolvimento: No seu lançamento, tinha a maior e mais larga infraestrutura de rede. Passado aproximadamente um ano de funcionamento, a empresa tem aproximadamente um milhão de assinantes. Contribuições para o Haiti: Criou a nova infraestrutura de cabo de fibra óptica com 3251 m no Haiti. Construiu 74% das estações BTS no Haiti e, por conseguinte, aumentou a densidade de cabo de fibra óptica no Haiti de zero para 306 km por um milhão de pessoas. A densidade das estações de transmissão quase que duplicaram, passando para 312 BTS por milhão de pessoas, o que vai de encontro às médias internacionais. Expandiu a cobertura de rede a 100% dos distritos, cobrindo 93% das comunas e mais de 95% da população. Introduziu o primeiro serviço de banda larga em 100% das cidades e províncias e distritos no Haiti. Em Moçambique: Implementou programas sociais como a Internet gratuita nas escolas e a criação da infraestrutura para aplicação de governo electrónico. Nome da Marca: Movitel. A Movitel foi seleccionada entre um total de 22 empresas que originalmente concorreram à licença e que, por último, venceu as outras duas empresas (TMM, uma unidade da Portugal Telecom e ad UNI-Telecom, um consórcio entre a Unitel SA de Angola e a Energy Capital SA de Moçambique) para ganhar o concurso a 5 de Outubro de 2010 graças à sua capacidade técnica. Licenciada pelo Governo de Moçambique em 10 de Janeiro de 2011 para actuar como terceira operadora móvel, a Movitel entrou num Mercado dominado pela Mozambique Cellular e Vodacom Mozambique, uma unidade da Vodacom da África do Sul. 9 meses depois disto, a 6 de Outubro de 2011, a Movitel concretizou o seu compromisso com o Governo de Moçambique de colocar no ar as primeiras 9 estações móveis e ao completar as construções de mais de 5.000 km de cabo de fibra óptica, o que já era igual ao total nacional de cabo de fibra óptica disponível antes. Escala de Desenvolvimento (à data de lançamento): 5
A maior e mais abrangente cobertura e a rede com mais qualidade em Moçambique com: o 1,800 (incluindo estações 2G e 3G) que alcançam 100% dos distritos, todas as estradas nacionais por todo o país. Em 2012, o número de estações terá aumentado para 2200 para cobrir mais de 80% da população do país. o 12,600km de cabo de fibra óptica espalhados por 100% das províncias, 60% dos distritos e estradas a nível nacional. No final de 2012, existiram mais de 20000 km de cabo de fibra óptica a cobrir 100% dos distritos do país. o Sustentabilidade e fiabilidade: A estrutura do cabo de fibra óptica tem sido aplica com a mais recente tecnologia (multiplexação por divisão de comprimento de ondas SDH, DWDM). A capacidade da estrutura é de 10Gbps. 100% das rotas de cabo de fibra óptica para todas as províncias foram fornecidas numa redundância de 1+1 e backup por cabo de fibra óptica (se a conexão falhou esta rota então será automaticamente desviado para outra rota de cabo de fibra óptica). o Disponibilidade de rede de 99,99%, o que permite aos clientes terem as ligações imediatamente e usarem o serviço a qualquer hora, em qualquer lugar. A taxa de sucesso de estabelecimento da ligação chega aos 99% e a taxa de corte na ligação é gerida para estar entre as mais baixas na região Subsariana, com menos de 1%, enquanto a taxa média regional é de 3% a 4%. o A Movitel tem a maior equipa técnica em Moçambique (3 a 4 equipas responsáveis em cada província que estão em alerta 24 horas/dia para fixar os problemas da rede). o A rede da Movitel é ligada internacionalmente para permitir os serviços de roaming para 154 países em todo o mundo. A rede da Movitel tem o maior e mais largo canal de distribuição com mais de 50 lojas e 25.000 agentes por todo o país. Cada localidade tem sido servida por 1-2 membros do pessoal de vendas da Movitel. Contribuição para a indústria das telecomunicações em Moçambique (à data do lançamento): Há pouco mais de um ano, a Movitel fez muito além do seu compromisso com o Governo de Moçambique (implementou 20% mais do que o comprimento de cabo de fibra óptico acordado e excedeu em 2.4 vezes a cobertura móvel acordada). A Movitel fez as seguintes contribuições: A Movitem contribuiu com 70% da rede de cabo de fibra óptica ede Moçambique, resultando assim em: o Triplicação da densidade de rede em Moçambique (de cerca de 239 km de cabo de fibra óptica por 1 milhão de pessoas para 787 km de cabo de fibra óptica por 1 milhão de pessoas) 6
o Tornou Moçambique em uma das redes de telecomunicações com mais rápido desenvolvimento em todo o mundo e colocou-o entre as três principais na África Subsariana em termos de sistemas de cabo de fibra óptica (em conjunto com a África do Sul e Nigéria). Movitel construiu mais de 50% da infraestrutura de rede móvel de Moçambique, contribuindo para: o Duplicar a densidade de infraestrutura móvel de Moçambique em um ano (de 75 estações móveis por um milhão de pessoas para mais de 151 estações móveis por um milhão de pessoas). A Movitel compromete-se a alargar a rede para tornar Moçambique em uma das infraestruturas de rede desenvolvidas líderes a nível mundial e regional até ao final de 2012 (densidade de infraestrutura global: 1,000km de cabo de fibra óptica por 1 milhão de pessoas e 200 BRS por 1 milhão de pessoas). 7