Atualização do Certificado Digital Houve uma renovação no certificado AC Raiz, este novo certificado Raiz da ICP-BRASIL ainda não está presente nos repositórios dos navegadores de internet. Por este motivo se faz necessário a instalação deste novo certificado em todos os navegadores de internet que acessarem um site que utilize um certificado digital emitido nesta nova hierarquia. Caso você não tenha atualizado o navegador com o Certificado Raiz ICP-Brasil, mensagens de erro poderão ser visualizadas. Esta atualização deverá ser realizada individualmente para cada navegador instalado em sua máquina ( Internet Explorer, Mozila Firefox, Opera, Safari, Google Chrome, etc.) Dica: É importante manter o certificado digital e o navegador da Internet sempre atualizados. 1. O que é o Certificado Raiz? O certificado Raiz é a origem da cadeia de confiança estabelecida para garantir a segurança das transações que você realiza pela Internet. Essa cadeia de confiança garante que o site ou portal titular de um certificado digital são realmente quem dizem ser e assegura que as informações enviadas por aquele site ou portal não irão parar nas mãos de terceiros. 2. Como Atualizar o certificado Raiz? 2.1 Para o Internet Explorer
1º Passo Acesse o endereço: http://www.certisign.com.br/suporte/informacoes-de-suporte/hierarquias/icpbrasil/hierarquia-nova-g3/ac_raiz_v1.cer/download. 2º Passo - Na janela "Download de Arquivo", escolha a opção "Abrir"; 3º Passo - Quando a janela "Certificado" aparecer, clique no botão "Instalar certificado" (localizado na parte inferior da janela); 4º Passo - Clique em "Avançar". Deixe marcada a opção "Selecionar automaticamente o armazenamento de certificados conforme o tipo de certificado";
5º Passo - Clique em "Avançar" mais uma vez e finalmente, clique em "Concluir". 6º Passo - Clique em "SIM" e será exibida uma mensagem informando a conclusão com sucesso da atualização do certificado raiz.
Após a finalização da atualização do certificado reinicie o navegador (feche e abra novamente) e acesse novamente o Internet Banking Banpará. Atenção Usuários do Windows Vista A atualização do Certificado não está funcionando de forma automática para o Windows vista, ou seja, mesmo fazendo o procedimento de atualização (importação bem-sucedida do certificado) o sistema operacional vista não esta reconhecendo, será necessário que seja baixado diretamente do site da Microsoft um Patch de correção deste sistema operacional. Acesse o site da Microsoft no endereço: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&familyid=7a0ff471- ace1-4b82-8cd8-1529b9b03aef#overview e saiba mais detalhes sobre esta correção. Após a realizada a atualização do Windows vista, faça o procedimento de atualização do certificado normalmente. Sugerimos realizar como alternativa o seguinte procedimento para o Internet Explorer: 1. Acessar o meu Ferramentas->Opções de Internet->Conteúdo 2. Clicar no botão Certificados 3. Acessar a aba Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis 4. Clicar no botão Importar 5. Durante a instalação será solicitado o arquivo do certificado. Deve ser informado o arquivo já baixado pelo site Banparanet 6. Seguir as instruções em tela 2.1 Para o Mozilla Firefox 1º Passo Acesse o endereço: http://www.certisign.com.br/suporte/informacoes-de-suporte/hierarquias/icpbrasil/hierarquia-nova-g3/ac_raiz_v1.cer/download 2º Passo - Na janela "Abrir AC_Raiz_V1.cer", escolha a opção "Salvar Arquivo" e salve o arquivo em um local em sua máquina; 3º Passo Vá até a Barra de Menus do Mozila Firefox e escolha o menu Ferramentas, depois opções... ;
4º Passo Será exibida a janela opções, selecione a opção Avançado, depois na guia Criptografia clique no botão Certificados ; 5º Passo Será exibida a janela Gerenciador de Certificados, na guia Autoridades clique no botão Importar...
6º Passo Procure em sua máquina o local onde foi salvo o arquivo de atualização e clique em Abrir. 6º Passo Na Janela Recebendo o certificado, marque a opção Considerar confiável esta CA para identificar sites, depois clique em OK, clique novamente em OK na janela Gerenciador de Certificados, e também em OK na Janela Opções.
Após a finalização da atualização do certificado reinicie o navegador (feche e abra novamente) e acesse novamente o Internet Banking Banpará.
Atenção Usuários do Windows Vista A atualização do Certificado não está funcionando de forma automática para o Windows vista, ou seja, mesmo fazendo o procedimento de atualização (importação bem-sucedida do certificado) o sistema operacional vista não esta reconhecendo, será necessário que seja baixado diretamente do site da Microsoft um Patch de correção deste sistema operacional. Acesse o site da Microsoft no endereço: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&familyid=7a0ff471- ace1-4b82-8cd8-1529b9b03aef#overview e saiba mais detalhes sobre esta correção. Após a realizada a atualização do Windows vista, faça o procedimento de atualização do certificado mostrado acima para o seu navegador. Dúvidas entre em contato com o SAC Banpará através do 0800 280 66 05