SEI - Procedimento para configurações e testes da instalação e uso de Token/Certificado Digital

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1 Página 1 de 6 SEI - Procedimento para configurações e testes da instalação e uso de Token/Certificado Digital Este roteiro tem por finalidade orientar as configurações pertinentes e testes da instalação e uso de token/certificado digital para sua utilização adequada no SEI. Configurar Navegadores Conferir se os navegadores estão atualizados e incluir as URLs abaixo nas permissões/exceções de abertura de pop-up e sites confiáveis dos navegadores Internet Explorer, Firefox e Chrome e no Painel de Controle do Java (aba Segurança ): Importar certificado digital utilizado pelo assinador do SEI O applet de assinatura do SEI utiliza um certificado digital emitido pela Autoridade Certificadora (SERASA). Assim, faz-se necessário importar tal certificado para que o usuário tenha o mínimo possível de alertas de segurança no momento da assinatura com Certificado Digital, em razão da execução do Java JRE. 1. Com o Internet Explorer, acesse o endereço fazer o download do certificado digital do assinador do SEI. O navegador irá perguntar se o usuário deseja abrir ou salvar o arquivo. Escolha a opção Salvar : 2. Informar ao Java que o certificado é confiável acessando as opções do Java (no Windows, menu Iniciar, item Painel de Controle): file:///c:/users/neijobson/desktop/procedimento%20para%20configurações%20e%2...

2 Página 2 de 6 3. Selecionar a guia Segurança. Certificar-se que a opção Ativar conteúdo Java no browser encontra-se marcada. A seguir, clicar no botão Gerenciar Certificados : 4. Selecionar o tipo de certificado CA de Signatário e clicar no botão Importar : 5. Selecionar o arquivo que foi baixado e clicar no botão Abrir :

3 Página 3 de 6 O certificado da SERASA foi incluído entre os certificados confiáveis, finalizando a autorização de execução para o assinador. Já é possível fechar as janelas Certificados e Painel de Controle Java : Testar a assinatura com certificado digital/token no SEI 1. Verificar a instalação do driver e software de gerenciamento do token do usuário. É importante, antes, rodar o teste de diagnóstico do próprio token. 2. Acessar o seguinte endereço: ( Não utilizar o SEI de Produção para este teste!!! ) 3. O usuário deve entrar no SEI com seu login e senha da rede. file:///c:/users/neijobson/desktop/procedimento%20para%20configurações%20e%2...

4 Página 4 de 6 4. Depois, clique no menu Iniciar Processo : a. Nesta tela, caso não exiba a lista de tipos de processo, clique no botão Exibir todos os tipos. b. Escolha qualquer tipo de processo. 5. Na próxima tela do Iniciar Processo, preencher os campos: a. Interessados: com o nome do usuário que fez o login no SEI b. Nível de Acesso: Público c. Clique em Salvar 6. Com o processo aberto (número selecionado), clique no primeiro botão Incluir Documento 7. Em seguida, na tela Gerar Documento, clique no botão verde Exibir todos os tipos. a. Selecione o tipo Portaria. 8. Na próxima tela, de cadastro da Portaria, preencher o seguinte campo: a. Nível de Acesso: Público b. Clique no botão Confirmar Dados. 9. Caso o Editor HTML do documento abrir, feche imediatamente. 10. Com o documento selecionado na árvore do processo, clique no botão Assinar Documento. a. Será aberta uma janela pop-up para a assinatura do documento. b. Selecionar o Cargo / Função do usuário (pergunte à ele com qual cargo da lista ele geralmente assina documentos). Observação: Caso o Cargo / Função que o usuário indicar não conste no combobox da janela de assinatura, orientá-lo a enviar para sei@anatel.gov.br, solicitando disponibilidade de novo Cargo / Função na correspondente unidade. c. Na janela de assinatura, selecione a opção Certificado Digital : d. e. Aceitar todas as advertências de segurança do Java e, na mensagem Deseja executar esta aplicação?, selecione a opção Não mostrar novamente e clique no botão Executar :

5 Página 5 de 6 f. g. Escolher o certificado certo no combo Certificado que é aberto logo em seguida. h. Clicar no botão Assinar na parte superior direita da janela. i. Com isso, depois do carregamento da barra de progresso, o SEI abrirá a janela do software de gerenciamento do token para inserção da senha (PIN) do usuário. Observação: Cuidado com a quantidade de tentativas!!! 11. Confirmada a assinatura do documento, no SEI, descer até o final do documento e verificar que sua assinatura foi realizada de fato com utilização de Certificado Digital, em que na tarja de assinatura constará o termo Nº de Série do Certificado: #######. Erros com uso de certificado digital Caso o navegador fique somente Aguardando ou se ocorrer algum erro na assinatura, seguir os procedimentos abaixo para tentar solucionar o problema: 1. Estes erros são típicos de bloqueio feito pelo console do Java JRE, geralmente por alguma tentativa anterior em que negou-se permissão para execução do Java a partir do navegador (o usuário sempre deve permitir a execução do Java!!!). 2. Para limpar os arquivos temporários do Java JRE e restaurar seus padrões, siga os passos abaixo: a. Abra o Painel de Controle do Java e, depois, na guia Geral, seção Arquivos Temporários na Internet execute os seguintes passos:

6 Página 6 de 6 b. c. Em seguida, na guia Segurança, siga os seguintes passos: d. e. Realizados os dois passos acima, tente novamente assinar documento com certificado digital.