CURSO GESTÃO DO TEMPO E COMUNICAÇÃO
ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO 03 2. DESENVOLVIMENTO A. Proposta pedagógica B. Investimento C. Condições de participação 03 03 04 04 3. FICHA DE INSCRIÇÃO 05 02 Moneris Academy Gestão do tempo e comunicação
1. INTRODUÇÃO A Moneris Academy pretende, com o presente curso, dar enfoque à arte de bem gerir o seu tempo, desenvolvendo capacidades para definição de metas, tomando decisões conscientes e orientadas para resultados, planeando e gerindo estrategicamente o trabalho e o tempo, bem como dar enfoque à vertente da comunicação, como potenciadora de gestão de conflitos, de eficácia no trabalho e de focalização no cliente, quer interno, quer externo. 2. DESENVOLVIMENTO A Proposta pedagógica Carga horária formação: 8 horas / sessão Data de realização: Lisboa: 04-Jul-2014 Porto: 02-Out-2014 Lisboa: 10-Out-2014 Horário: Das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00 Destinatários: Este curso é destinado a executivos, gestores e quadros dirigentes, bem como a todos os profissionais que queriam melhorar de forma sustentável a gestão do seu tempo e a vertente da comunicação, e que tenham autonomia para planear e organizar as suas atividades. Objetivos: No que respeita à gestão do tempo, os formandos, com a participação no presente curso, deverão: Controlar o seu tempo em vez de deixar o tempo controlá-lo a si. Trabalhar de forma mais confortável e eficiente. Ganhos de eficiência no trabalho e uma melhor qualidade de vida Cooperar com outras pessoas que têm diferentes percepções do tempo Controlar o seu tempo e traçar uma estratégia para o organizar. Desenvolver reuniões eficazes Já no que respeita á comunicação, os formandos, no final da ação, deverão: Dominar os diferentes tipos de comunicação; Adaptar a comunicação aos diferentes públicos Gerir conflitos na comunicação Material a disponibilizar: Certificado (O limite máximo de faltas, para efeitos de emissão de certificado é de 10% do número total de horas da ação de formação) Apresentação da sessão formativa, em formato digital Pastas, canetas e folhas para apontamentos Critérios e metodologias de avaliação: Avaliação Diagnóstica e final: aplicada no início do curso e fim do curso No final do curso o Formando irá avaliar: Formador; Ação de Formação; Entidade Formadora Programa de formação: 1. Gestão do Tempo 1.1. Lidar com as atividades comedoras de tempo 1.2. Gestão estratégica do tempo 1.3. Focalização nas suas prioridades 1.4. Melhorar o desempenho através da percepção do tempo 1.5. Os ladrões do tempo 1.7. As vantagens ocultas de uma má gestão do tempo e como se libertar delas 1.8. Focar-se no essencial, lidar com as prioridades e hierarquizar as situações urgentes 1.9. Optimizar o rácio efeito/esforço para aumentar a eficiência 1.10. Passar de uma atitude reativa para uma atitude proativa 2. Preparar e conduzir reuniões de forma eficaz 2.1. Preparar as reuniões, estabelecendo os objetivos a atingir no final da reunião 2.2. Organizar a reunião 2.3. Conduzir estrategicamente as reuniões 2.4. Adaptar o estilo de condução da reunião aos objetivos e aos participantes 3. A comunicação 3.1. Utilizar ferramentas de comunicação e informação modernas para melhorar a organização e a antecipação 3.2. A comunicação verbal e não-verbal 3.3. A comunicação e sua influência, integrado na estratégia e imagem da organização 3.4. A comunicação escrita (o email, carta, nota, relatórios, etc) 3.5. A comunicação presencial (atendimento, reuniões) 3.6. A organização do pensamento nos diferentes tipos de comunicação 3.7. As características na comunicação 4. A comunicação e a gestão de situações difíceis 4.1. Reconhecer os cuidados a ter ao nível da comunicação 4.2. Utilizar métodos para promover a participação e manter a focalização 4.3. Identificar os vários perfis de participantes e escolher a abordagem a adotar 4.4. Ultrapassar os fenómenos que podem criar ou potenciar situações difíceis 03 Moneris Academy Gestão do tempo e comunicação
B Investimento Clientes Moneris Investimento / participante * 1 inscrição 200,00 euros 2 ou mais inscrições 160,00 euros Não Cliente Moneris Investimento / participante * 1 inscrição 250,00 euros 2 ou mais inscrições 200,00 euros * Acresce IVA à taxa legal em vigor C Condições de participação Inscrição: Até 5 dias antes da data de início do curso, mediante devolução da Ficha de Inscrição; A inscrição só será válida após pagamento, ou datas a acordar; Pagamento da Inscrição: O pagamento deverá ser efetuado atá ao prazo limite de inscrição, nomeadamente 5 dias antes da data de início do curso, ou até á data acordada As anulações verificadas até 2 dias antes do início da ação, darão origem à retenção ou processamento de 20% do valor de inscrição em compensação das despesas administrativas efetuadas e prejuízos sofridos por cancelamento de última hora As anulações verificadas com mais de 2 dias antes do início da ação, o valor recebido pela inscrição será devolvido na totalidade, no prazo de 48 horas, de preferência por transferência bancária 04 Moneris Academy Gestão do tempo e comunicação
3. FICHA DE INSCRIÇÃO Formação Gestão do tempo e comunicação Localização (assinale a opção pretendida) Lisboa Porto Lisboa Data de realização 04-Jul-2014 02-Out-2014 10-Out-2014 Horário 9h00-13h00 / 14h00-18h00 9h00-13h00 / 14h00-18h00 9h00-13h00 / 14h00-18h00 Valores de inscrição para Lisboa e Porto Clientes Moneris Não Cliente Moneris 1 inscrição 2 ou mais inscrições 1 inscrição 2 ou mais inscrições 200 160 250 200 Aos valores apresentados acresce IVA à taxa legal, caso seja devido Preencha os seus dados: Empresa NIPC Morada Cód. Postal - Localidade Telefone Fax Nome Participante 1 Nome Participante 2 Nome Participante 3 Nome Participante 4 Dados de pagamento Empresa NIPC NIB Moneris Serviços de Gestão, S.A. 505 444 836 0010 0000 41329480001 83 BANCO: BPI Informações e inscrições Pedro Neto Coordenador Moneris Academy Tel: (+351) 210 316 400 Fax: (+351) 214 104 461 E-mail: monerisacademy@moneris.pt Nota: A Moneris reserva-se ao direito de não realizar ou de adiar as ações de formação sempre que não seja atingido o número mínimo de participantes 05 Moneris Academy Gestão do tempo e comunicação
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