BlackBerry Social Networking Application Proxy para IBM Lotus Connections Versão: 2.5.1 Guia de instalação e configuração
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Conteúdo 1 Visão geral... 4 Arquitetura: BlackBerry Social Networking Application Proxy e BlackBerry Client para IBM Lotus Connections... 4 2 Requisitos de sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy... 6 3 Instalando o BlackBerry Social Networking Application Proxy... 8 Pré-requisitos: Instalando o BlackBerry Social Networking Application Proxy... 8 Instalar o BlackBerry Social Networking Application Proxy... 8 Tarefas pós-instalação... 10 Verificar se o BlackBerry Social Networking Application Proxy está em execução... 10 Instruir os usuários a especificar o endereço de servidor do BlackBerry Social Networking Application Proxy... 10 4 Importando definições de política de TI para o BlackBerry Enterprise Server... 11 Importar definições de política de TI usando a ferramenta loadbesmetadata.exe... 11 Importar definições de política de TI usando o BlackBerry Manager... 11 Importar definições de política de TI usando o BlackBerry Administration Service... 12 Configurar regras de política de TI... 12 5 Permitindo uma conexão confiável... 14 Permitir uma conexão confiável entre o BlackBerry Social Networking Application Proxy e o BlackBerry MDS Connection Service... 14 6 Distribuindo o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a aparelhos BlackBerry... 15 Distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a aparelhos BlackBerry pelo BlackBerry Social Networking Application Proxy... 15 Distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a aparelhos BlackBerry usando o BlackBerry Application Web Loader... 15 Distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections aos dispositivos BlackBerry a partir do BlackBerry Enterprise Server... 16 Criar um índice de software para aplicativos em uma unidade de rede... 16 Instalar o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections imediatamente nos dispositivos BlackBerry em um grupo de usuários... 17 Distribuindo o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a aparelhos BlackBerry pelo BlackBerry Enterprise Server versão 5.0... 17
7 Configurando o BlackBerry Social Networking Application Proxy... 18 Alterar a senha do BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service... 18 Alterar a porta de escuta do BlackBerry Social Networking Application Proxy... 18 Habilitar o BlackBerry Social Networking Application Proxy para uso com um servidor proxy HTTP para relatar informações de uso... 19 Configurar cabeçalhos HTTP... 19 Adicionando e removendo chaves de BlackBerry CAL... 19 Adicionar uma chave de BlackBerry CAL... 20 Remover uma chave de BlackBerry CAL... 20 Exibição de relatórios de estatística para o BlackBerry Social Networking Application Proxy... 20 Exibir relatórios de estatística para o BlackBerry Social Networking Application Proxy... 21 Ativando a entrega de atualizações importantes ao BlackBerry Client para IBM Lotus Connections... 21 Ativar a entrega de atualizações importantes... 21 Especificar o URL para o servidor de envio centralizado... 22 Especificar o intervalo de polling... 22 Alterar a mensagem de e-mail enviada pelos usuários para distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections... 23 Alterar o mapeamento para servidores IBM Lotus Connections IBM Lotus Quickr... 24 Impedir que os usuários distribuam o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections... 24 Configurando o registro em log para o BlackBerry Social Networking Application Proxy... 25 Configurando o log do sistema... 25 Configurando o registro em log de controle de API... 27 Exibir campos alterados ou novos campos para o recurso de perfis no BlackBerry Client para IBM Lotus Connections... 29 8 Solução de problemas... 30 O BlackBerry Social Networking Application Proxy não está em execução... 30 A página Lista de serviços de CXF não é exibida... 30 Service Config URL não é validado durante a instalação... 30 Falha no download do BlackBerry Client para IBM Lotus Connections com o erro HTTP 500... 31 Acesso negado. Solicitação SSL insegura... 32 Valor inválido fornecido para: serviceconfigurl... 32 9 Glossário... 34 10 Fornecer comentários... 35
11 Aviso legal... 36
Visão geral Visão geral 1 O BlackBerry Social Networking Application Proxy é o gateway entre os dispositivos BlackBerry e os serviços de redes sociais, como o IBM Lotus Connections. O BlackBerry Social Networking Application Proxy comunica-se com um serviço de rede social usando APIs exclusivas ao serviço em questão. O BlackBerry Social Networking Application Proxy foi projetado para otimizar os dados que esses serviços de redes sociais geralmente enviam a dispositivos BlackBerry. A otimização ajuda a melhorar o tempo de resposta de aplicativos em execução em dispositivos BlackBerry. A instalação consiste nas seguintes etapas: Instalar o BlackBerry Social Networking Application Proxy. Importar definições de política de TI para o BlackBerry Enterprise Server. Permitir uma conexão confiável entre o BlackBerry Social Networking Application Proxy e o BlackBerry MDS Connection Service. Distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry. Você pode executar o BlackBerry Social Networking Application Proxy em um servidor com outros aplicativos, mas talvez perceba um melhor desempenho se instalá-lo em um servidor dedicado que não execute outros aplicativos. Se necessário, você pode fazer as seguintes alterações na configuração do BlackBerry Social Networking Application Proxy: Altere a senha do BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Alterar a porta de escuta do BlackBerry Social Networking Application Proxy. Habilitar o BlackBerry Social Networking Application Proxy para uso com um servidor proxy a relatar informações de uso. Configurar cabeçalhos HTTP personalizados ou substituir cabeçalhos HTTP já existentes. Adicionar e remover licenças de acesso para clientes. Receber atualizações importantes no BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Modificar a mensagem de e-mail enviada pelos usuários para distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Alterar o mapeamento para o servidor IBM Lotus Connections. Impedir que os usuários distribuam o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Configurar o log do sistema e o log de controle de API. Exibir campos alterados ou novos campos para o recurso de perfis no BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Arquitetura: BlackBerry Social Networking Application Proxy e BlackBerry Client para IBM Lotus Connections O BlackBerry Social Networking Application Proxy é parte de uma solução cliente/servidor que fornece acesso ao IBM Lotus Connections em dispositivos BlackBerry. 4
Arquitetura: BlackBerry Social Networking Application Proxy e BlackBerry Client para IBM Lotus Connections Componente BlackBerry Client para IBM Lotus Connections BlackBerry Social Networking Application Proxy Servidor IBM Lotus Connections Descrição O BlackBerry Client para IBM Lotus Connections é o aplicativo que fornece acesso aos recursos de rede social do IBM Lotus Connections a partir de dispositivos BlackBerry. O BlackBerry Client para IBM Lotus Connections se comunica com o BlackBerry Social Networking Application Proxy usando o BlackBerry MDS Connection Service, que é executado no BlackBerry Enterprise Server. O BlackBerry Social Networking Application Proxy otimiza os dados enviados entre dispositivos BlackBerry e o servidor IBM Lotus Connections. O BlackBerry Social Networking Application Proxy se comunica com o servidor IBM Lotus Connections usando APIs específicas do IBM Lotus Connections. O IBM Lotus Connections é um software de rede social para organizações, que inclui recursos de perfis, comunidades, blogs, dogears e atividades. O software é executado no servidor IBM Lotus Connections. 5
Requisitos de sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy Requisitos de sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy 2 Item Requisito servidor processador Intel dual core 2,40 GHz (ou superior) mínimo de 2 GB de RAM disponíveis servidor dedicado que não execute outros aplicativos talvez ajude a melhorar o desempenho o BlackBerry Social Networking Application Proxy e o servidor IBM Lotus Connections devem estar localizados na mesma LAN para ajudar a melhorar o desempenho sistema operacional Windows Server 2003 (32 bits) ou Windows Server 2008 todos os service packs exigidos para o sistema operacional BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange versão 4.1.6, 5.0, 5.0.1 ou 5.0.2 BlackBerry Enterprise Server para IBM Lotus Domino versão 4.1.6, 5.0, 5.0.1 ou 5.0.2 BlackBerry MDS Connection registrado com o BlackBerry Enterprise Server Service dispositivo BlackBerry smartphones BlackBerry Curve 8300, BlackBerry Curve 8310, BlackBerry Curve 8320 ou BlackBerry Curve 8330 com BlackBerry Device Software 4.5.0 smartphone BlackBerry Curve 8350i com BlackBerry Device Software 4.6.1 smartphone BlackBerry Curve 8520 com BlackBerry Device Software versão 4.6.1 ou 5.0 smartphone BlackBerry Curve 8530 com BlackBerry Device Software 5.0 smartphones BlackBerry 8800, BlackBerry 8820 ou BlackBerry 8830 World Edition com BlackBerry Device Software 4.5.0 smartphone BlackBerry Curve 8900 com BlackBerry Device Software versão 4.6.1 ou 5.0 smartphone BlackBerry Bold 9000 com BlackBerry Device Software 4.6.0 ou 5.0 smartphone BlackBerry Storm 9500 com BlackBerry Device Software 4.7.0 ou 5.0 6
Requisitos de sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy Item IBM Lotus Connections Requisito smartphone BlackBerry Storm 9530 com BlackBerry Device Software 4.7.0 ou 5.0 smartphones BlackBerry Storm2 9520 e BlackBerry Storm2 9550 com BlackBerry Device Software 5.0 smartphone BlackBerry Tour 9630 com BlackBerry Device Software 4.7.1 ou 5.0 smartphone BlackBerry Bold 9650 com BlackBerry Device Software 5.0 smartphone BlackBerry Bold 9700 com BlackBerry Device Software 5.0 BlackBerry Torch 9800 com BlackBerry Device Software 6.0 dispositivos BlackBerry compatíveis devem ser fornecidos no BlackBerry Enterprise Server O Documents to Go deve estar instalado nos dispositivos BlackBerry para que os documentos possam ser exibidos 2.5.0 com ifix LO46073 7
Instalando o BlackBerry Social Networking Application Proxy Instalando o BlackBerry Social Networking Application Proxy 3 Pré-requisitos: Instalando o BlackBerry Social Networking Application Proxy Antes de instalar o BlackBerry Social Networking Application Proxy, execute as seguintes ações: Obtenha o Service Config URL para IBM Lotus Connections. Cada recurso do IBM Lotus Connections tem um Service Config URL associado a ele. Os recursos do IBM Lotus Connections incluem perfis, comunidades, blogs, dogears e atividades. Quando instala o BlackBerry Social Networking Application Proxy, você deve especificar o Service Config URL para um desses recursos no seguinte formato: http://<nome_do_servidor>:<porta>/<dir>/serviceconfigs (por exemplo, http:// lotusconnections.empresa.com:9086/profiles/serviceconfigs). Quando você instala e configura recursos do IBM Lotus Connections, o URL a partir do qual cada recurso pode ser acessado é armazenado no arquivo LotusConnections-config.xml. Você pode obter o Service Config URL de um recurso procurando no arquivo LotusConnections-config.xml, localizado na pasta LotusConnections-config. A pasta -config localiza-se onde o IBM Lotus Connections foi instalado. Para obter mais informações sobre o Service Config URL, visite http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/ltscnnct/v2r0/ index.jsp?topic=/com.ibm.lc_2.0_ic/r_api_prof_nav_other_features.html ou entre em contato com o administrador do seu IBM Lotus Connections. Obter o URL para o BlackBerry MDS Connection Service definido como servidor de envio centralizado. O URL é o nome de domínio totalmente qualificado do servidor que executa o BlackBerry MDS Connection Service como o servidor de envio central e a porta de escuta HTTP (por exemplo, http://besmachinename.domain.com:8080). É necessário ter permissão para criar um serviço para a conta de servidor que você usa quando instala o BlackBerry Social Networking Application Proxy. No ambiente do Windows Server 2008, sua permissão deve ser de Administrador. Instalar o BlackBerry Social Networking Application Proxy 1. Clique duas vezes no arquivo BlackBerry_Enterprise_Social_Software_for_IBM_Lotus_2.5.0.número_do_pacote.exe. 2. Na caixa de diálogo Escolher idioma de configuração, selecione o idioma que você deseja usar para a instalação. 3. Clique em OK. 4. Na tela País ou região, selecione o país onde você se encontra. 5. Clique em Avançar. 6. Na tela Contrato de licença, aceite o contrato de licença. 7. Clique em Avançar. 8. Na tela Informações do cliente, digite o Número de série, a Tecla de autenticação e a Tecla de licença que você recebeu com sua ordem de compra. 8
Instalar o BlackBerry Social Networking Application Proxy 9. Clique em Avançar. 10. Na tela Configuração de conta do Social Networking Application Proxy Console, digite o nome de usuário e senha que você deseja usar para acessar o BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Se você não digitar um nome de usuário e senha durante a instalação, deverá digitar as informações na primeira vez que iniciar o BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. 11. Clique em Avançar. 12. Na tela Tipo de configuração, clique em Personalizada. 13. Clique em Avançar. 14. Na tela Configuração personalizada, expanda IBM Lotus Quickr Proxy e clique em Este recurso não estará disponível. 15. Clique em Avançar. 16. Na tela de configuração do Social Networking Application Proxy, digite o URL de configuração de serviço no campo ServiceConfig URL. 17. Clique em Teste para validar o Service Config URL. 18. Na tela de configuração do Social Networking Application Proxy, digite o URL do BlackBerry MDS Connection Service definido como o servidor de envio centralizado no campo URL de envio centralizado. 19. Clique em Avançar. 20. Na tela de configuração de certificado de instalação, digite as informações necessárias. O programa de instalação usa essas informações para criar um certificado que você pode adicionar posteriormente ao BlackBerry MDS Connection Service. 21. Clique em Avançar. 22. Siga as instruções nas telas restantes. 23. Antes de clicar em Concluir na tela de conclusão do Assistente InstallShield, anote o URL para download do cliente do Lotus Connections Mobile e o URL do proxy do cliente do IBM Lotus Connections. Você precisará do URL para download do cliente do Lotus Connections Mobile para o e-mail que você usa para instruir os usuários a fazer download do BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Você precisará do URL do proxy do cliente do IBM Lotus Connections ao configurar as regras de política de TI ou quando o usuário iniciar o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections pela primeira vez e for solicitado a fornecer o endereço do servidor. Quando solicitado, o usuário deve digitar o URL do proxy do cliente do IBM Lotus Connections no campo de endereço do servidor. O programa de instalação instala o BlackBerry Social Networking Application Proxy e alguns outros arquivos necessários à distribuição do BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Informações relacionadas Distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a aparelhos BlackBerry pelo BlackBerry Social Networking Application Proxy, 15 Instruir os usuários a especificar o endereço de servidor do BlackBerry Social Networking Application Proxy, 10 Configurar regras de política de TI, 12 Service Config URL não é validado durante a instalação, 30 9
Tarefas pós-instalação Tarefas pós-instalação Verificar se o BlackBerry Social Networking Application Proxy está em execução Depois de instalar o BlackBerry Social Networking Application Proxy, você pode verificar se ele está em execução. 1. No BlackBerry Browser, em um dispositivo BlackBerry, digite https://<nome_do_servidor_snap>:22443/lcs-250/ services. A página Lista de serviços de CXF é exibida se o BlackBerry Social Networking Application Proxy estiver em execução, e o dispositivo BlackBerry poderá se comunicar com o BlackBerry Social Networking Application Proxy. 2. Em um navegador da Web, digite o seguinte URL: https://<nome_do_servidor_snap>:22446/snapconsole. Se o BlackBerry Social Networking Application Proxy estiver em execução, o navegador da Web exibirá o BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Se for solicitado, digite a senha para o BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Informações relacionadas A página Lista de serviços de CXF não é exibida, 30 O BlackBerry Social Networking Application Proxy não está em execução, 30 Instruir os usuários a especificar o endereço de servidor do BlackBerry Social Networking Application Proxy Se você não importar nem configurar as definições de política de TI do BlackBerry Social Networking Application Proxy, os usuários serão solicitados a fornecer o endereço do servidor quando o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections for executado pela primeira vez. Os usuários devem especificar o URL do proxy para o cliente do IBM Lotus Connections que você anotou na última etapa da instalação do BlackBerry Social Networking Application Proxy. Instrua os usuários a digitar o URL do proxy do cliente do IBM Lotus Connections no campo Endereço do servidor no BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. O URL do proxy tem o seguinte formato: https:// <nome_do_servidor_snap>:22443/lcs-250/services. Informações relacionadas Instalar o BlackBerry Social Networking Application Proxy, 8 10
Importando definições de política de TI para o BlackBerry Enterprise Server Importando definições de política de TI para o BlackBerry Enterprise Server 4 Para importar definições de política de TI para o BlackBerry Enterprise Server, você deve usar a ferramenta loadbesmetadata.exe, o BlackBerry Manager ou o BlackBerry Administration Service. Depois de importar as definições de política de TI, você deve configurar as regras de política de TI usando o BlackBerry Administration Service. Importar definições de política de TI usando a ferramenta loadbesmetadata.exe Para obter mais informações sobre a ferramenta loadbesmetadata.exe, visite www.blackberry.com/btsc/kb15535 e leia o artigo KB15535. CUIDADO: Não altere o arquivo de definições de política de TI que você importa para o BlackBerry Enterprise Server. Talvez o BlackBerry Enterprise Server não funcione adequadamente se você alterar o arquivo. 1. Faça download do arquivo ITPolicyTemplateConnections.zip da pasta ITPolicy para uma pasta temporária no computador que hospeda o BlackBerry Manager. O local padrão da pasta ITPolicy é C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry \SNAP\LcsQkr\ITPolicy. 2. Abra o arquivo ITPolicyTemplateConnections.zip na pasta temporária. 3. No prompt de comando, navegue até a pasta temporária. 4. Na pasta temporária, digite loadbesmetadata.exe -i ITPolicyTemplateConnections.xml. 5. Quando a ferramenta loadbesmetadata.exe concluir sua execução, verifique a saída da tela e o log da pasta para ver se houve erros. Quando terminar: Configure as regras de política de TI. Importar definições de política de TI usando o BlackBerry Manager CUIDADO: Não altere o arquivo de definições de política de TI que você importa para o BlackBerry Enterprise Server. Talvez o BlackBerry Enterprise Server não funcione adequadamente se você alterar o arquivo. 1. Faça download do arquivo ITPolicyTemplateConnections.zip da pasta ITPolicy para uma pasta temporária no computador que hospeda o BlackBerry Manager. O local padrão da pasta ITPolicy é C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry \SNAP\LcsQkr\ITPolicy. 2. Abra o arquivo ITPolicyTemplateConnections.zip na pasta temporária. 3. No BlackBerry Manager, no painel esquerdo, clique em BlackBerry Domain. 4. Na guia Global, na lista Tarefas, clique em Controle e personalização de serviços. 5. Clique em Importar definições de política de TI. 11
Importar definições de política de TI usando o BlackBerry Administration Service 6. Na caixa de diálogo Abrir arquivo, navegue até a pasta temporária em que você descompactou o arquivo ITPolicyTemplateConnections.zip. 7. Clique no arquivo ITPolicyTemplateConnections.xml. 8. Clique em Abrir para importar as definições de política de TI. Quando o processo de importação estiver completo, a seguinte mensagem será exibida: A importação das definições desta regra de política de TI foi realizada com êxito. Ocorreram 3 adições e 0 atualizações. Quando terminar: Configure as regras de política de TI. Importar definições de política de TI usando o BlackBerry Administration Service CUIDADO: Não altere o arquivo de definições de política de TI que você importa para o BlackBerry Enterprise Server. Talvez o BlackBerry Enterprise Server não funcione adequadamente se você alterar o arquivo. 1. Faça download do arquivo ITPolicyTemplateConnections.zip da pasta ITPolicy para uma pasta temporária no computador que hospeda o BlackBerry Administration Service. O local padrão da pasta ITPolicy é C:\Program Files\Research In Motion \BlackBerry\SNAP\LcsQkr\ITPolicy. 2. Abra o arquivo ITPolicyTemplateConnections.zip na pasta temporária. 3. No BlackBerry Administration Service, no menu Gerenciamento do BlackBerry Solution, expanda Política. 4. Clique em Gerenciar regras de política de TI. 5. Clique em Importar definições de política de TI. 6. Na seção Importação da definição da política de TI, navegue até a pasta temporária em que você descompactou o arquivo ITPolicyTemplateConnections.zip. 7. Clique no arquivo ITPolicyTemplateConnections.xml. 8. Clique em Salvar. Quando terminar: Configure as regras de política de TI. Configurar regras de política de TI Depois de importar as definições de política de TI, você deve configurar as regras de política de TI usando o BlackBerry Administration Service. Para obter mais informações sobre como configurar as regras da política de TI, consulte o Guia de administração do BlackBerry Enterprise Server. Para ver descrições das regras de política de TI, consulte o Guia de referência de políticas do BlackBerry Enterprise Server para BlackBerry Enterprise Server versão 5.0 SP1. 1. Inicie o BlackBerry Administration Service. 2. Configure as seguintes regras de política de TI a partir do grupo de políticas Aplicativos de valor agregado da RIM. 12
Configurar regras de política de TI URL do BlackBerry Social Networking Application Proxy para Lotus Connections: Especifique o URL do proxy para o cliente do IBM Lotus Connections que você anotou quando instalou o BlackBerry Social Networking Application Proxy. Permitir edições no URL do BlackBerry Social Networking Application Proxy para Lotus Connections: Especifique se um usuário pode alterar o URL para o BlackBerry Social Networking Application Proxy. Habilitar o recurso "Indicar a um amigo" no BlackBerry Client para Lotus Connections: Especifique se o recurso Indicar a um amigo é exibido no BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Quando você habilita este recurso, os usuários podem enviar uma mensagem de email com um link para download para o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. 3. Para a regra de política de TI Desabilitar aplicativos de valor agregado da RIM, defina o valor em Não. Informações relacionadas Instruir os usuários a especificar o endereço de servidor do BlackBerry Social Networking Application Proxy, 10 13
Permitindo uma conexão confiável Permitindo uma conexão confiável 5 Você deve permitir uma conexão confiável entre o BlackBerry Social Networking Application Proxy e o BlackBerry MDS Connection Service. Para permitir uma conexão confiável entre esses servidores, você deve importar o certificado que o programa de instalação criou no BlackBerry MDS Connection Service usando o utilitário ImportCert. O certificado permite que o BlackBerry MDS Connection Service aceite conexões HTTPS do BlackBerry Social Networking Application Proxy. O BlackBerry Social Networking Application Proxy oferece suporte a certificados assinados e auto-assinados, portanto você não precisa adicionar o certificado do IBM Lotus Connections ao BlackBerry Social Networking Application Proxy. Informações relacionadas Instalar o BlackBerry Social Networking Application Proxy, 8 Permitir uma conexão confiável entre o BlackBerry Social Networking Application Proxy e o BlackBerry MDS Connection Service Para executar o utilitário ImportCert, você precisa ter a permissão adequada. No Windows Server 2008, a permissão deve ser Executar como administrador. 1. Copie o arquivo snap_<nome_servidor_snap>.cer da pasta padrão C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry \SNAP\LcsQkr\snap_tomcat\conf\ no servidor que hospeda o BlackBerry Social Networking Application Proxy em uma pasta temporária no servidor que hospeda o BlackBerry MDS Connection Service. 2. Copie o arquivo ImportCert.exe da pasta padrão C:\Program Files\Research In Motion\BlackBerry\SNAP\LcsQkr \snap_tomcat\util no servidor que hospeda o BlackBerry Social Networking Application Proxy em uma pasta temporária no servidor que hospeda o BlackBerry MDS Connection Service. 3. Importe o certificado para o BlackBerry MDS Connection Service executando as seguintes ações: a. No servidor que hospeda o BlackBerry MDS Connection Service, na linha de comando ou usando o Windows Explorer, navegue até a pasta temporária em que você copiou o arquivo ImportCert.exe. b. Execute o utilitário ImportCert. c. Selecione o arquivo snap_<nome_servidor_snap>.cer. d. Clique em Importar. 4. Reinicie o BlackBerry MDS Connection Service. 14
Distribuindo o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a aparelhos BlackBerry Distribuindo o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a aparelhos BlackBerry 6 Você pode distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry a partir do BlackBerry Social Networking Application Proxy ou do BlackBerry Enterprise Server, ou usando o BlackBerry Application Web Loader. Distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a aparelhos BlackBerry pelo BlackBerry Social Networking Application Proxy Para distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a aparelhos BlackBerry, você pode enviar uma mensagem de e-mail aos usuários na sua organização com o URL de download do cliente móvel. Este URL é aquele que você anotou na última etapa da instalação do BlackBerry Social Networking Application Proxy. 1. Componha um e-mail que instrua os usuários a fazerem download do BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Inclua no e-mail o URL para download do cliente móvel (por exemplo, https://<nome_do_servidor_snap>:22443/lcsclient). 2. Envie a mensagem de e-mail. Informações relacionadas Instalar o BlackBerry Social Networking Application Proxy, 8 Distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a aparelhos BlackBerry usando o BlackBerry Application Web Loader Instrua os usuários a executarem as ações a seguir. 1. Conecte o aparelho BlackBerry a um computador. 2. No Windows Internet Explorer do computador, digite o seguinte endereço da Web: https:// <nome_do_servidor_snap>:22443/lcsclient. 3. Se necessário, digite a senha do dispositivo BlackBerry. 4. Clique em Carregar. O BlackBerry Client para IBM Lotus Connections está instalado no aparelho BlackBerry. O aparelho talvez reinicie automaticamente durante o processo de instalação. 15
Distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections aos dispositivos BlackBerry a partir do BlackBerry Enterprise Server Distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections aos dispositivos BlackBerry a partir do BlackBerry Enterprise Server Você pode distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry a partir do BlackBerry Enterprise Server. Para isso, execute as seguintes ações. Para obter mais informações sobre como distribuir o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections, consulte o Guia de administração do BlackBerry Enterprise Server. Compartilhe uma unidade de rede para aplicativos. Crie um índice de software para aplicativos em uma unidade de rede. Crie uma configuração de software. Crie um grupo de usuários. Adicione uma conta de usuário a um grupo. Atribua a configuração de software a um grupo de usuários. Se o BlackBerry Enterprise Server estiver configurado para enviar aplicativos em intervalos regulares, o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections será enviado aos dispositivos BlackBerry no próximo intervalo. Opcionalmente, você pode instalar o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections imediatamente nos dispositivos BlackBerry em um grupo de usuários. Informações relacionadas Criar um índice de software para aplicativos em uma unidade de rede, 16 Instalar o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections imediatamente nos dispositivos BlackBerry em um grupo de usuários, 17 Criar um índice de software para aplicativos em uma unidade de rede 1. No BlackBerry Social Networking Application Proxy, navegue até a pasta <pasta_de_instalação_de_servidor_snap> \snap_tomcat\webapps\root\lcsclient e copie o arquivo LotusConnections.zip para a pasta de rede compartilhada no BlackBerry Enterprise Server. 2. No BlackBerry Enterprise Server, execute as seguintes ações: a. Extraia o arquivo LotusConnections.zip na pasta C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\Shared \Aplicativos. A pasta lcs é criada como uma subpasta em Aplicativos, e o conteúdo do arquivo LotusConnections.zip é copiado para a pasta lcs. b. No prompt de comando, digite cd C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader. c. No prompt de comando, digite loader.exe/index. Os arquivos PkgDBCache.xml e specification.pkg são criados na pasta lcs. O BlackBerry Enterprise Server usa estes arquivos quando você instala o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. 16
Distribuindo o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a aparelhos BlackBerry pelo BlackBerry Enterprise Server versão 5.0 Instalar o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections imediatamente nos dispositivos BlackBerry em um grupo de usuários Se você não deseja enviar o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections do BlackBerry Enterprise Server aos dispositivos BlackBerry no próximo intervalo programado, pode instalar o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections imediatamente. 1. No BlackBerry Manager, no painel esquerdo, clique em um grupo de usuários. 2. No painel direito, expanda Admin de TI. 3. Clique em Implantar aplicativos. O BlackBerry Client para IBM Lotus Connections é enviado imediatamente aos dispositivos BlackBerry do grupo de usuários 4. Para verificar se o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections foi instalado corretamente, execute as seguintes ações em um dispositivo BlackBerry no grupo de usuários: a. Na tela inicial ou na pasta Download, verifique se o ícone do BlackBerry Client para IBM Lotus Connections é exibido. b. Clique em Opções > Opções avançadas > Aplicativos. c. Verifique se BlackBerry LCS é exibido na lista. Distribuindo o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a aparelhos BlackBerry pelo BlackBerry Enterprise Server versão 5.0 Você pode distribuir um BlackBerry Java Application, como o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections, a dispositivos BlackBerry a partir do BlackBerry Enterprise Server. Para isso, execute as seguintes ações. Para obter mais informações sobre distribuição de um BlackBerry Java Application a partir do BlackBerry Enterprise Server, consulte o Guia de administração do BlackBerry Enterprise Server. Especifique uma pasta de rede compartilhada para BlackBerry Java Applications. Adicione um BlackBerry Java Application ao repositório do aplicativo. O BlackBerry Client para IBM Lotus Connections encontra-se no arquivo LotusConnections.zip, na pasta padrão <pasta_do_servidor_snap>\snap_tomcat\webapps \ROOT\lcsClient. Crie uma configuração de software. Adicione um BlackBerry Java Application a uma configuração de software. Adicione contas de usuário a um grupo. Atribua uma configuração de software a um grupo. O BlackBerry Administration Service cria um trabalho para entregar o BlackBerry Java Application aos dispositivos BlackBerry no grupo. Para gerenciar as configurações de distribuição padrão para trabalhos, consulte o Guia de administração do BlackBerry Enterprise Server. 17
Configurando o BlackBerry Social Networking Application Proxy Configurando o BlackBerry Social Networking Application Proxy 7 Você pode usar o BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service para configurar o BlackBerry Social Networking Application Proxy. Ao executar o BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service, você tem privilégios de administrador para configurar o BlackBerry Social Networking Application Proxy. Os privilégios de administrador não estendem a nenhuma outra área do seu ambiente, tal como o Microsoft Active Directory. Alterar a senha do BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service 1. Abra o BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service digitando o seguinte URL em um navegador da Web: https://<nome_do_servidor_snap>:22446/snapconsole. 2. Clique em Alterar senha. 3. Digite a nova senha. 4. Clique em Salvar senha. Caso se esqueça da senha, exclua a entrada de Registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\JavaSoft\Prefs\snap \console\referenceid e inicie o BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service novamente para digitar uma nova senha. Alterar a porta de escuta do BlackBerry Social Networking Application Proxy O BlackBerry Social Networking Application Proxy se comunica com o BlackBerry Client para IBM Lotus Connections por uma porta usando HTTPS. O valor padrão para a porta é 22443. Você pode alterar o valor padrão da porta. O novo valor pode ir de 1025 a 65535 e não pode ser usado por outro aplicativo. 1. Abra o BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service digitando o seguinte URL em um navegador da Web: https://<nome_do_servidor_snap>:22446/snapconsole. 2. Em Configuração comum, clique em Configuração HTTP. 3. Clique em IBM Lotus Connections. 4. No painel de configuração de porta, altere o valor padrão conforme necessário. 5. Clique em Testar porta para ter a certeza de que o novo valor é adequado. 6. Marque a caixa de seleção Permitir redirecionamento em POST se quiser permitir que os usuários sigam um redirecionamento de página que é exibido no BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. 18