Planejamento de Marketing MANUAL DO CANDIDATO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo/SP Informações Central de Candidatos: (11) 5081-8225 (Opção 1) Segunda a sexta - 9h às 21h e sábado - 9h às 13h candidato@espm.br www.espm.br e www.espm.br/candidato
Planejamento de Marketing Na atual conjuntura de mercado, caracterizada principalmente pela globalização e pela acirrada competitividade, as empresas que se destacam são as que se valem de modo eficiente de estratégias de marketing, considerando-as como componentes essenciais para obtenção de melhores resultados em processos de negócios. Nesse contexto, torna-se imprescindível a formação continuada dos que atuam ou desejam atuar na área empresarial, já que as estratégias de marketing utilizadas há alguns anos podem estar ultrapassadas, por conta das constantes transformações que marcam a sociedade contemporânea. O Curso de Atualização Planejamento de Marketing da ESPM tem como finalidade formar profissionais que buscam aprofundar seus conhecimentos sobre o tema, no intuito de desenvolver planos de marketing eficazes, adequados ao contexto empresarial e mercadológico em que se inserem. Em seu processo de aprendizagem, o aluno é motivado a aplicar o conteúdo ministrado na elaboração de um plano anual de marketing, contemplando essencialmente aspectos estratégicos e táticos, sob a orientação de professores experientes e renomados na área. O projeto deve conter propostas de ações praticáveis por uma empresa, a exemplo de um plano feito no mercado. Objetivo Formar profissionais aptos a desenvolver um plano de marketing completo, adequado às necessidades empresariais, e capazes de atuar de forma eficiente no mercado, enfocando principalmente o consumidor. Público O Curso é dirigido a gestores de empresas; empresários; profissionais que atuam nas áreas de Marketing, Vendas, Assistência Técnica e Recursos Humanos; estudantes; professores e profissionais liberais interessados na ampliação de seu repertório sobre o tema. Publicado em 23/04/2013 Esta versão substitui as versões anteriores Página 2
Conteúdo O conteúdo do Curso é voltado para a capacitação de profissionais da área comercial, que desejem ampliar seus conhecimentos sobre estratégias de marketing em processos de compra e venda. Os temas abordados são: Ciclo do Planejamento Objetivos e Estratégias Conceitos Básicos de Marketing Análise Interna Sistema de Informações de Marketing O Ambiente de Marketing Análise do Macroambiente Análise Estrutural da Indústria Análise da Concorrência Análise do Comportamento de Compra Matrizes Analíticas (BCG/Concorrência/PFOA) Segmentação de Mercado Análise Quantitativa Demanda e Mercados Serviços Análise do Produto em relação ao Mix de Marketing Ciclo de Vida Análise do Preço em relação ao Mix de Marketing Análise da Distribuição em relação ao Mix de Marketing Análise da Comunicação em relação ao Mix de Marketing Objetivos do Plano Posicionamento Competitivo Estratégias e Táticas Cronogramas e Controles Publicado em 23/04/2013 Esta versão substitui as versões anteriores Página 3
Carga horária A carga horária do Curso de Atualização Planejamento de Marketing é de 60 horas/aula, distribuídas em 16 encontros que se realizam duas vezes por semana, às segundas e quartas-feiras ou terças e quintas-feiras, das 19h30 às 22h40, no campus da Pós-Graduação da ESPM. Coordenação Profa. Dra. Daniela Khauaja Matrícula Através do site até: 12/04/2013 (Turmas de Abril) 13/05/2013 (Turma de Maio) Atenção: as vagas são limitadas. Documentos necessários para Matrícula Após a realização da matrícula no site, enviar cópia simples do RG e CPF para o e-mail atendimentoaoaluno@espm.br. Cancelamento ou Adiamento do Curso O Curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail atendimentoaoaluno@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Publicado em 23/04/2013 Esta versão substitui as versões anteriores Página 4
Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao nº de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser solicitado MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao e-mail atendimentoaoaluno@espm.br, indicando dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Início das Aulas Em Abril, teremos 01 turma em que as aulas serão ministradas: As segundas e quartas-feiras com início em 15/04/2013 e término em 10/06/201 Abril Maio Junho 2ª feiras 15 22 29 06 13 20 27 03 10 4ª feiras 17 24 08 15 22 29 05 Em Maio, teremos 01 turma em que as aulas serão ministradas: As terças e quintas-feiras com início em 14/05/2013 e término em 11/07/2013 Maio Junho Julho 3ª feiras 14 21 28 04 11 18 25 02 5ª feiras 16 23 06 13 20 27 04 11 Publicado em 23/04/2013 Esta versão substitui as versões anteriores Página 5
Local Campus Rodolfo Lima Martensen Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana SP Investimento O pagamento do Curso pode ser efetivado em até 04 (quatro) parcelas, com cartões de crédito Visa, Mastercard e Amex. Pagamento à vista Parcelado Pagamento em até 04 parcelas no cartão de Crédito R$ 2.870,23 04 x R$ R$ 739,75 VALOR TOTAL A PRAZO R$ 2.959,00 Publicado em 23/04/2013 Esta versão substitui as versões anteriores Página 6