Cartão Best Classic Visa Guia do Utilizador

Cartão Best Classic Visa Guia do Utilizador O Cartão Best Classic Visa é um meio de pagamento conveniente, seguro e de fácil utilização, associado à marca de maior prestígio em cartões: a VISA. Pode ser utilizado em mais de 22 milhões de estabelecimentos e centenas de milhares de caixas automáticos, em todo o mundo. Funcionamento assente numa linha de crédito, previamente atribuída, que pode ser usada, com toda a comodidade, em qualquer altura e em qualquer lugar. 1. DESTINATÁRIOS Destina-se a clientes particulares, maiores de idade e residentes em Portugal, titulares de uma conta à ordem no Banco Best. Atualmente, este cartão está fora de comercialização. 2. OPERAÇÕES PERMITIDAS A Crédito: Compras em Portugal e no estrangeiro em estabelecimentos comerciais com terminais de pagamento aderentes à rede VISA; Cash-advance em caixas automáticas e agências bancárias no estrangeiro, aderentes à rede VISA e em caixas automáticas da rede Multibanco; Cash-advance por crédito na conta à ordem, através dos canais telefone e Internet; Pagamentos de serviços a crédito, através dos canais telefone e Internet; A Débito: Levantamento de dinheiro, pagamento de serviços e transferências interbancárias, em caixas automáticas da rede Multibanco; Compras em estabelecimentos comerciais com terminais de pagamento apenas aderentes à rede Multibanco SIBS; Pagamentos pontuais do saldo em dívida em qualquer altura do seu extrato; Está ainda disponível a funcionalidade de compras especiais, nos diversos canais do Banco (internet, telefone, centros de investimento/redes comerciais). Esta funcionalidade consiste na possibilidade de afetar uma determinada compra a um plano especial de pagamentos independente, em condições preferenciais. Os requisitos de acesso são: Titulares de cartões de crédito, sem incidentes registados; Todas as transações de compras em extrato pendente* com valor >= 250 euros; Desde que o valor em dívida das compras especiais =< 50% do Limite de Crédito; E até um máximo de 10 transações transformadas em compras especiais. * o extrato pendente abrange as compras e transações do ciclo de extração em curso. Após o fecho do extrato, inicia-se um novo ciclo que reflete um novo extrato pendente. 1 BEST Banco Electrónico de Serviço Total, S.A. - Sede: Praça Marquês de Pombal, 3-3º, 1250-161 Lisboa - www.bancobest.pt - Tel. 707 246 707 (dias úteis, 8h às 22h) Registado na Conservatória Registo Comercial Lisboa - 1ª Secção, com o nº 505149060 de pessoa coletiva e de matrícula e o capital social de Eur 63.000.000,00

3. OPÇÕES DE PAGAMENTO Com opção de pagamento entre 10% e 100%, em múltiplo de 5% e sujeito a um valor mínimo mensal de 15 euros. O pagamento é efetuado por débito em conta, a 21 ou a 5 de cada mês, tendo por base os movimentos efetuados no mês anterior. Existe contudo a possibilidade de efetuar o pagamento do extrato no Multibanco, Telefone ou Internet, até às 18h da data limite de pagamento, pelo valor superior ou igual ao mínimo a pagar, de forma a inibir o débito em conta. 4. PROGRAMA BEST CARD CLUB Aceda a vantagens exclusivas deste Clube, através de descontos, promoções, entre outras ofertas nas áreas hotelaria, viagens, rent-a-car e lifestyle. Conheça todos os parceiros em www.best.pt, faça download da App Best Card Club na App Store ou Google play. 5. PAGAMENTOS COM SEGURANÇA ADICIONAL 3D SECURE, MB NET E MB WAY Agora as suas compras online estão blindadas à fraude! Com o serviço 3D SECURE, já pode utilizar os dados reais do seu cartão de crédito em sites de comerciantes seguros, identificados com o símbolo Verified by Visa. Ao fazer o pagamento online, basta introduzir o código de validação SMS que recebe no momento da compra. É simples e seguro! Em sites não aderentes ao serviço 3D Secure, use o MB NET. Com este serviço pode efectuar as compras online em segurança, pois não tem de fornecer os dados do seu cartão de débito ou crédito ao comerciante. Através do MB NET pode gerar cartões virtuais temporários associados ao seu cartão real para efetuar as suas compras online. Este serviço está integrado na app MB WAY, através da qual pode gerar cartões temporários de forma ainda mais rápida e segura. Através da app MB WAY basta ter consigo o seu smartphone ou tablet para fazer compras e transferências imediatas. Só precisa de associar o seu cartão de débito e/ou de crédito ao seu número de telemóvel. É simples! Serviços de adesão gratuita, efectue já a adesão em www.best.pt > Área de Cliente > Gestão Diária > Cartões. 2 BEST Banco Electrónico de Serviço Total, S.A. - Sede: Praça Marquês de Pombal, 3-3º, 1250-161 Lisboa - www.bancobest.pt - Tel. 707 246 707 (dias úteis, 8h às 22h) Registado na Conservatória Registo Comercial Lisboa - 1ª Secção, com o nº 505149060 de pessoa coletiva e de matrícula e o capital social de Eur 63.000.000,00

6. SEGUROS ASSOCIADOS As informações aqui descritas não substituem nem dispensam a consulta da respetiva apólice a este Guia. O Cartão oferece-lhe um pacote de seguros base, para garantir maior segurança na sua utilização. Ramo Cobertura Garantia Capital Proteção ao Crédito Em caso de morte ou invalidez absoluta e Este seguro é válido em todo o mundo para os 1.250 EUR por conta cartão definitiva em consequência de doença ou acidente, este seguro garante o pagamento do capital em dívida da conta cartão primeiros titulares de cartões ativos (pessoa segura), até 31 de Dezembro do ano em que perfazem 70 anos, exceto em zonas e por ano. consideradas de risco político ou de guerra. Roubo Se ocorrer roubo ou furto do cartão, com a Válido em todo o mundo para os titulares do 1.250 EUR por conta cartão utilização fraudulenta do mesmo nas 48h anteriores à participação. cartão. e por ano. Roubo em ATM Se ocorrer roubo da quantia em dinheiro Válido em todo o mundo para o titular do Até 200 EUR por cartão e por levantada numa ATM, e que a ocorrência se verifique até 100m da mesma. cartão. ano. Roubo de Documentos Se ocorrer roubo de documentos de Válido em todo o mundo para o titular do até 150 EUR por conta cartão identificação pessoal, em caso de roubo, este seguro garante os custos de reposição dos mesmos. cartão. e por ano. Roubo: Furto praticado com violência contra pessoas ou ameaçando-as com um perigo iminente para a integridade física ou para a vida ou pondo-as, por qualquer maneira, na impossibilidade de resistir. Caso a pessoa segura seja titular ou beneficiário de mais de um cartão emitido pelo Banco Best, apenas poderá optar pela cobertura de um dos cartões. As informações aqui descritas não substituem nem dispensam a consulta das respetivas apólices, disponíveis no Banco Best. À exceção da cobertura Proteção ao Crédito propriedade da Companhia de Seguros GNB Seguros Vida, as remanescentes são propriedade da Companhia de Seguros Tranquilidade. Os documentos solicitados, em caso de sinistro, servem como indicação base, na medida em que poderá ser solicitado outro documento complementar para correta definição do sinistro. Os sinistros ocorridos durante a viagem e cobertos pelas apólices estão limitados a um período máximo de 90 dias, sendo que a estadia não poderá ultrapassar os 30 dias. 3 BEST Banco Electrónico de Serviço Total, S.A. - Sede: Praça Marquês de Pombal, 3-3º, 1250-161 Lisboa - www.bancobest.pt - Tel. 707 246 707 (dias úteis, 8h às 22h) Registado na Conservatória Registo Comercial Lisboa - 1ª Secção, com o nº 505149060 de pessoa coletiva e de matrícula e o capital social de Eur 63.000.000,00

7. SERVIÇOS O Cartão beneficia do serviço de assistência permanente gratuito nas suas viagens ao estrangeiro, prestado através do Visa Global Customer Assistance Service (GCAS). Serviços Descrição Serviços Visa (através do número VISA (EUA) + 1 303 967 1096) Informações Emergência Assistência Informações de viagem, turísticas, sobre hotéis, residenciais, pousadas, turismo de habitação, concessionários de marcas, itinerários, documentação, etc. Em caso de perda, roubo, furto ou extravio do cartão de crédito, no estrangeiro, emitido no âmbito da Rede VISA, o Cliente poderá solicitar a substituição do cartão e/ou um Adiantamento de Dinheiro de Emergência contactando para o efeito o serviço VISA (EUA) + 1 303 967 1096, suportando as seguintes despesas, por débito a efetuar na sua contacartão: Substituição de emergência do cartão: valor em Euros correspondente a USD 185; Adiantamento de dinheiro de emergência: valor em Euros correspondente a USD 103. No caso de desistência, após solicitação do Serviço de Emergência, o Titular suportará a importância em Euros correspondente a USD 51,5, a qual será debitada na sua conta-cartão. Serviços de alojamento (Visa Reservation Service, Advance Lodging Deposit Service, Check Out Priority Service, Cash Disbursement Service, Check Guarantee Service). 8. PARTICIPAÇÃO E RESOLUÇÃO DE SINISTROS Em caso de sinistro deverá endereçar, no prazo de 8 dias após o mesmo, uma carta relatando a ocorrência e dirigida a: Banco Best - Serviço de Cartões, Apartado 8135, 1802-001 Lisboa. Nesta carta deverá indicar o seu nome completo, o número do seu cartão e anexar os documentos solicitados, de acordo com o tipo de sinistro, conforme a seguir se indica. Ramo Proteção ao Crédito Roubo Roubo em ATM Roubo de Documentos Documentos a enviar em caso de sinistro Reclamação por escrito, a entregar ao banco no prazo de 8 dias após o sinistro, com:. Em caso de morte, certificado de óbito onde conste a causa do falecimento;. Em caso de invalidez absoluta e definitiva, relatório do médico assistente indicando o início, as causas, a natureza, o grau e a evolução do estado de incapacidade. Este relatório tem que ser enviado à Seguradora nos 60 dias seguintes à constatação da invalidez. Comunicar roubo para o Banco BEST através do nº 707 246 707 ou +(351) 218 505 775. Reclamação por escrito, a entregar ao banco no prazo de 8 dias após o sinistro, com:. Comprovativo e cópia da participação efetuada às autoridades policiais;. Em caso de roubo ou fraude, comprovativo do cancelamento do cartão ao Banco e fotocópia do extrato onde constem as quantias imputadas por utilização fraudulenta, comprovativo da comunicação da ocorrência ao Banco BEST nas primeiras 24h após o roubo;. Em caso de roubo em ATM, documento comprovativo do levantamento efetuado;. Em caso de roubo de documentos, originais das despesas efetuadas na reposição de documentos. NOTA: os documentos solicitados em caso de sinistro, servem como indicação base, na medida em que poderá ser solicitado outro documento complementar para correta definição do sinistro. 4 BEST Banco Electrónico de Serviço Total, S.A. - Sede: Praça Marquês de Pombal, 3-3º, 1250-161 Lisboa - www.bancobest.pt - Tel. 707 246 707 (dias úteis, 8h às 22h) Registado na Conservatória Registo Comercial Lisboa - 1ª Secção, com o nº 505149060 de pessoa coletiva e de matrícula e o capital social de Eur 63.000.000,00

9. ROUBO, PERDA, FURTO OU EXTRAVIO Em caso de roubo, perda, furto ou extravio do seu Cartão, comunique de imediato para um dos seguintes números, indicando o número do seu cartão e a respetiva validade: País Portugal Contacto Banco Best: 707 246 707, disponível 24h por dia, 365 dias por ano. Estrangeiro Banco Best: 351 218 505 775, disponível 24h por dia, 365 dias por ano. Para mais informações consulte www.bancobest.pt ou ligue 707 246 707 (dias úteis, 8h às 22h). 5 BEST Banco Electrónico de Serviço Total, S.A. - Sede: Praça Marquês de Pombal, 3-3º, 1250-161 Lisboa - www.bancobest.pt - Tel. 707 246 707 (dias úteis, 8h às 22h) Registado na Conservatória Registo Comercial Lisboa - 1ª Secção, com o nº 505149060 de pessoa coletiva e de matrícula e o capital social de Eur 63.000.000,00

CONDIÇÕES CONTRATUAIS DO CONTRATO DE SEGURO TITULARES DE CARTÃO BEST GOLD, isavings E CLASSIC VISA 1. Partes - Tomador do Seguro: BEST BANCO ELECTRÓNICO S.A. - Segurado/Pessoa Segura: A Pessoa no interesse de quem o seguro é celebrado, identificada em cada cobertura - Seguradora: A Companhia de Seguros Tranquilidade 2. Quadro das coberturas Coberturas Capitais/Franquias Proteção do Cartão (Utilização fraudulenta do cartão nas 48 horas anteriores e posteriores à participação do Roubo ou Furto do cartão à Instituição Bancária e às autoridades policiais) Limite de indemnização por cartão e anuidade 1.250,00

CONDIÇÕES GERAIS 1. Objeto do Contrato de Seguro O contrato de seguro garante ao Segurado / Pessoa Segura o pagamento dos capitais, subsídios e/ou indemnizações devidos em caso de sinistro, nos termos previstos nas condições especiais e até ao limite estipulado no quadro de coberturas. 2. Exclusões Comuns a todas as coberturas Para além das exclusões previstas nas coberturas contratadas, ficam expressamente excluídos das garantias do contrato os sinistros resultantes de: a) Crimes e outros atos intencionais do Tomador de Seguro, do Segurado / Pessoa Segura e/ou do Beneficiário; b) Suicídio ou tentativa de suicídio; c) Atos do Segurado / Pessoa Segura, quando este se encontre sob o efeito de álcool, demência ou de estupefacientes fora de prescrição médica; d) Guerra, declarada ou não, mobilização, greves, distúrbios laborais, tumultos e/ou ações de pessoas que tomem parte ou não em alterações da ordem pública, força ou poder de autoridade, execução da lei marcial ou usurpação do poder civil ou militar; e) Atos de terrorismo e/ou de sabotagem, tal como tipificados na legislação penal portuguesa vigente; f) Explosão, libertação de calor ou radiação provenientes de desintegração ou fusão de átomos, aceleração artificial de partículas ou radioatividade. 3. Participação do Sinistro Sem prejuízo do estabelecido especificamente para cada uma das coberturas, o Segurado / Pessoa Segura devem: a) Participar o sinistro à Tranquilidade com a maior brevidade possível, num prazo nunca superior a oito (8) dias a contar do dia da sua ocorrência ou da data em que dele tiveram conhecimento; b) Prestar à Tranquilidade, em tempo útil, para além da participação do sinistro, os esclarecimentos complementares sobre as prováveis causas, circunstâncias e consequências do sinistro que sejam do seu conhecimento, bem como fornecer à Tranquilidade todas as provas e documentos necessários à avaliação dos prejuízos e, em geral, todas as informações pedidas. O incumprimento dos deveres acima previstos determina para o Segurado / Pessoa Segura a obrigação de responderem por perdas e danos. 4. Dever de Limitação do Dano O Segurado / Pessoa Segura devem utilizar os meios idóneos ao seu alcance para eliminar ou minorar as consequências do sinistro. As despesas derivadas do cumprimento de tal obrigação são da responsabilidade da Tranquilidade, independentemente dos seus resultados, sempre que não sejam feitas de forma desproporcionada e, desde que, acrescidas à prestação a efetuar pela Tranquilidade, não ultrapassem o capital seguro.

O incumprimento da obrigação acima prevista determina para o Segurado / Pessoa Segura a obrigação de responderem por perdas e danos. 5. Pagamento das Indemnizações A Tranquilidade obriga-se a proceder com diligência e prontidão a todas as averiguações indispensáveis para a correta regularização dos sinistros que lhe forem participados. A Tranquilidade pagará a indemnização ao Segurado / Pessoa Segura num prazo de trinta (30) dias, a partir da receção de todos os documentos comprovativos, necessários à regularização do sinistro e determinação dos prejuízos, enviados pelo Tomador do Seguro / Segurado. 6. Sub-rogação Uma vez paga a indemnização, a Tranquilidade fica sub-rogada nos direitos do Segurado / Pessoa Segura, emergentes do presente contrato, contra terceiros, até à concorrência desse mesmo valor, abstendo-se este último de praticar quaisquer atos ou omissões que possam prejudicar a sub-rogação, sob pena de responderem por perdas e danos. 7. Perda do Direito à Indemnização O Segurado / Pessoa Segura perdem o direito à indemnização se: a) Agravarem voluntariamente as consequências do sinistro; b) Usarem de fraude, simulação ou quaisquer outros meios dolosos, bem como de documentos falsos para justificar a sua reclamação; c) Prestarem informações falsas ou sonegarem dados relevantes; d) Colaborarem com terceiros na obtenção de vantagens pecuniárias ilícitas com prejuízo para a Tranquilidade. e) Não respeitarem os termos e condições do contrato de seguro. 8. Redução Automática do Capital Seguro Após a ocorrência de um sinistro, o capital seguro da cobertura afetada ficará, até ao vencimento do contrato, automaticamente reduzido do montante correspondente às indemnizações pagas. 9. Coexistência de Contratos Caso o Segurado / Pessoa Segura seja titular ou beneficiário de outro cartão emitido pelo Tomador de Seguro que garanta coberturas idênticas às prevista no presente contrato, a indemnização devida apenas será paga ao abrigo de um só contrato, não havendo lugar ao pagamento cumulativo de indemnizações para o mesmo sinistro.

CONDIÇÕES ESPECIAIS PROTEÇÃO DO CARTÃO Art. 1º - Definições Para efeitos da presente Condição Especial, entende-se por: Segurado: A Entidade no interesse da qual o seguro é celebrado, designada nas Condições Particulares. Roubo: Furto praticado com violência contra pessoas ou ameaçando-as com um perigo iminente para a integridade física ou para a vida ou pondo-as, por qualquer maneira, na impossibilidade de resistir. Furto: Subtração de coisa alheia, com intenção ilegítima de se apropriar dela. Art. 2º. - Âmbito da Garantia 1. Quando previsto nas Condições Particulares e até aos limites aí definidos, a Tranquilidade garantirá as perdas ou danos decorrentes da utilização indevida do cartão identificado nas Condições Particulares. 2. Ao abrigo da presente cobertura, poderá assim, ficar garantido o pagamento de indemnizações nos termos previstos nas condições particulares, em consequência de: - Fraude, entendendo-se como tal a utilização indevida do cartão por pessoa não titular do mesmo, designadamente a aquisição fraudulenta de bens ou serviços ou levantamento fraudulento de dinheiro, em consequência de ter sido furtado ou roubado, perdido ou extraviado e/ou falsificado; - Roubo em ATM, considerando-se como tal, o roubo que ocorra no local onde se encontra a máquina de ATM ou até uma distância de 100 metros desta e dentro dos primeiros 15 minutos seguinte ao levantamento do dinheiro. No entanto, se o Roubo se der contra o utilizador do cartão sob ameaça de morte ou o uso de violência contra um terceiro (acompanhante, familiar ou amigo) enquanto esse terceiro esteja preso pelos assaltantes, contra a sua vontade, a uma distância superior a 100 metros da máquina ATM da qual o utilizador do cartão tenha sido forçado a levantar dinheiro, tal Roubo será considerado como tendo ocorrido dentro de 100 metros da máquina de ATM. - Roubo de documentos, considerando-se como tal a perda de documentos de identificação pessoal do titular do cartão seguro em consequência direta de roubo sofrido por este. 3. No que se refere à utilização indevida do cartão, a mesma só fica garantida desde que esta ocorra depois do seu titular ter comunicado o furto ou roubo, perda ou extravio e/ou falsificação do cartão ao Segurado ou à entidade concedente do mesmo, sem prejuízo do disposto no número seguinte. 4. A garantia poderá igualmente ser extensiva a um período anterior à data da comunicação do furto ou roubo, perda ou extravio e/ou falsificação do cartão, quando tal for expressamente acordado. 5. O período máximo da garantia prevista nos números anteriores constará expressamente no quadro de coberturas. Artº 3º - Vínculo do Titular do Cartão com o Segurado 1. O Titular do Cartão e o Segurado devem estar ligados por um vínculo jurídico ou institucional cuja natureza será expressamente mencionada nas Condições Particulares; 2. As garantias da Apólice, relativamente a cada Titular do Cartão, somente funcionarão se este estiver em pleno uso dos seus direitos em relação ao vínculo jurídico ou institucional por que está ligado ao Segurado.

Artº 4º - Exclusões Sem prejuízo das exclusões aplicáveis à presente Condição Especial, previstas nas Condições Gerais, não ficam garantidas ao abrigo desta cobertura, as aquisições de bens ou serviços ou o levantamento de dinheiro nas seguintes situações: a) O utilizador do cartão ser o próprio titular; b) Atos ou omissões e/ou cumplicidade dolosos do Segurado, do titular do cartão ou da entidade emissora ou concedente do cartão; c) O titular do cartão confiar voluntariamente aquele a terceiros; d) O titular do cartão autorizar terceiros a usá-lo em seu nome; e) Uso do cartão do titular em consequência de Furto perpetrado por familiares do titular do cartão ou pessoas que com ele co-habitem e/ou pelas quais seja civilmente responsável; f) Falta de comunicação ao Segurado ou à entidade emissora ou concedente do cartão, cujo nome está nele inserido, do furto ou roubo, da perda ou extravio ou falsificação do mesmo, nos termos estabelecidos no respetivo contrato de concessão do cartão. g) Operações efetuadas pelo Cartão com utilização do respetivo Número de Identificação Pessoal ou PIN (Personal Identification Number), quando não se consiga apurar que aquelas foram realizadas ilícitas e indevidamente por terceiros. h) Operações que resultem de utilização negligente do titular do Cartão, nomeadamente, quando o PIN se encontra junto do respetivo Cartão ou quando o Cartão é deixado sem a adequada vigilância. Art. 5º. - Obrigações em caso de Sinistro 1. Em caso de sinistro garantido ao abrigo desta cobertura, o Segurado deverá assegurar-se que o titular do cartão participe imediatamente às autoridades policiais e obtenha das mesmas o comprovativo dessa participação 2. A participação do sinistro à Tranquilidade deverá ser feita por escrito, no prazo máximo de oito dias a contar da data em que o Segurado tiver conhecimento do mesmo, e deverá ser sempre acompanhada dos seguintes documentos: - Descritivo dos movimentos fraudulentos realizados com o cartão; - Comprovativo do levantamento defecado em máquina ATM; Cópia da participação às autoridades policiais.

NOTA INFORMATIVA SEGURO DE VIDA ASSOCIADO AOS CARTÕES DE CRÉDITO BANCO BEST DEFINIÇÃO É um Contrato de Seguro de Vida colectivo celebrado entre o Tomador de Seguro, BEST - Banco Electrónico de Serviço Total, S.A. e a GNB Companhia de Seguros de Vida, S.A., exclusivamente para os Primeiros Titulares dos Cartões de Crédito Activos abaixo discriminados, designados por Segurados/Pessoa Seguras. QUEM É O BENEFICIÁRIO DESTE CONTRATO? O Beneficiário da Apólice é a instituição financeira que disponibiliza o crédito ao Segurado, o BEST - Banco Electrónico de Serviço Total, S.A., benefício que o Banco expressamente aceita até à data em que o Segurado/Pessoa Segura deixe de ser Titular do Cartão de Crédito, no máximo até aos 70 anos do Segurado e o Segurado revogue o seu direito em alterar. QUAIS OS CARTÕES QUE ENCONTRAM COBERTOS POR ESTE SEGURO BEST Classic O QUE FICA GARANTIDO (Coberturas)? Este Seguro garante o pagamento do Capital em dívida da Conta Cartão ao BEST - Banco Electrónico de Serviço Total, S.A., no momento em que ocorra uma das seguintes situações: Seguro Principal Morte do Segurado/Pessoa Segura Seguro Complementar Invalidez Absoluta e Definitiva do Segurado/Pessoa Segura Definições: a) O Segurado é considerado em estado de Invalidez Absoluta e Definitiva quando, em consequência de doença ou acidente, fique total e definitivamente incapaz de exercer qualquer atividade remunerada e, simultaneamente, na obrigação de recorrer à assistência permanente de uma terceira pessoa para efetuar cumulativamente os atos elementares da vida corrente e desde que apresente um grau de incapacidade igual ou superior a 85%, de acordo com a Tabela Nacional de Incapacidade por Acidentes de Trabalho e Doenças Profissionais oficialmente em vigor no momento do reconhecimento da invalidez. Entende-se por ato elementar da vida corrente: - Lavar-se: significa efetuar os atos necessários à manutenção de um nível de higiene correcto; - Alimentar-se: significa tomar as refeições preparadas e servidas à mesa; - Vestir-se: significa vestir-se e despir-se, tomando em consideração o vestuário usado habitualmente; - Deslocar-se no local de residência habitual. O reconhecimento da situação de Invalidez Absoluta e Definitiva (ou do seu grau) deve ser feito com base em sinais médicos objectivos, por um médico do Segurador ou, em caso de divergência com este, por Junta Médica a funcionar como Tribunal Arbitral ou por Tribunal Judicial, prevalecendo aquele sobre quaisquer pareceres ou decisões da Segurança Social, Caixa Geral de Aposentações ou qualquer outro regime facultativo ou obrigatório que os substitua ou complemente. Não é válida a definição de Grande Inválido atribuído pela Segurança Social. b) Entende-se por acidente todo o acontecimento fortuito, súbito e anormal, devido a causa exterior e estranha, à vontade do Segurado e que neste origine lesões corporais OCORRIDO NA VIGÊNCIA DO CONTRATO. São equiparados a acidente as intoxicações e o afogamento. O valor a segurar por cada Segurado/Pessoa Segura é igual ao Capital em Dívida na conta Cartão à data do Sinistro, até um montante máximo que coincide com o respectivo limite de crédito concedido ao cartão, que não poderá ultrapassar o valor de 1.250. CONDIÇÕES DE ADMISSÃO As pessoas que pretendam a sua inclusão terão de preencher os seguintes requisitos: Ser primeiro Titular de um Cartão de Crédito activo do Tomador de Seguro; Ter idade compreendida entre os 18 e os 69 anos; Encontrar-se à data de admissão de boa saúde e não ser alvo de controlo médico regular devido a Acidente e/ou doença; Encontrar-se em atividade de serviço Produtivo, isto é, não estando doente nem sob controlo Médico regular devido a doença, acidente ou ferimento; Exercer a sua atividade normal, pelo menos durante 16 horas por semana, em benefício de outrem ou em benefício próprio. QUANDO SE INICIAM AS GARANTIAS DO CONTRATO Para cada Segurado/Pessoa Segura, o Contrato de Seguro inicia-se e termina com a abertura e encerramento do Cartão de Crédito comercializado pelo Banco sem prejuízo do disposto no ponto anterior ( Condições de Admissão ). QUANDO CESSAM AS GARANTIAS - Por Morte; - Por Invalidez Absoluta e Definitiva; - Por anulação ou resolução do Contrato pelo Tomador de Seguro ou Seguradora; - Por deixar de existir o vínculo que ligava o Segurado ao Tomador de Seguro e que o define como elemento do grupo; - Quando o Segurado atingir os 70 anos de idade. A cessação do Seguro Complementar verifica-se ainda se: - O Segurado tentar suicidar-se; - O Segurado provocar ou agravar de qualquer maneira a sua Invalidez; - O Segurado for mobilizado para fazer parte das operações de guerra, policiamento ou repressões de atos de terrorismo; - O Segurado completar os 65 anos de Idade. LIQUIDAÇÃO DAS IMPORTÂNCIAS SEGURAS As importâncias seguras serão pagas ao Beneficiário designado, o BEST - Banco Electrónico de Serviço Total, S.A., após entrega do Certificado de Óbito, bem como documentação de identificação do Segurado. Janeiro 2015 GNB - Companhia de Seguros de Vida, S.A. Sede: Avenida Columbano Bordalo Pinheiro, nº 75, 11º 1070-061 Lisboa Apartado 5001, EC Sete Rios (Lisboa) 1081-601 Lisboa Portugal Tel: (+351) 21 316 75 00 Fax: (+351) 21 315 31 96 Capital Social: 50.000.000 Registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa e NIPC: 503 024 856 BEST - Banco Electrónico de Serviço Total, S.A. Sede: Praça Marquês de Pombal, 3-3º, 1250-161 Lisboa www.bancobest.pt Tel. 707 246 707 (dias úteis, das 8h às 22h) Registado na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa 1ª Secção, com o nº 505 149 060 de pessoa coletiva e de matrícula e o capital social de Eur 63.000.000,00

NOTA INFORMATIVA SEGURO DE VIDA ASSOCIADO AOS CARTÕES DE CRÉDITO BANCO BEST O Segurador poderá exigir atestado médico indicando as causas e evolução da doença que ocasionou o falecimento e/ou relatório da autópsia bem como solicitar outros documentos elucidativos do óbito, nomeadamente, policiais, judiciais ou hospitalares. Em caso de Invalidez Absoluta e Definitiva, deverá ser enviado um atestado do médico assistente indicando o início, as causas, a natureza e a evolução do estado de incapacidade e indicação do estado de saúde actual bem como o atestado de incapacidade atribuído pela Segurança Social. Toda a documentação deve ser enviada ao Segurador nos 60 dias que se seguirem à constatação da Invalidez Absoluta e Definitiva, sob pena de SUSPENSÃO do direito ao pagamento do capital seguro. O Capital Seguro nunca será pago antes de decorridos três meses sobre a data em que a invalidez se declarar. O Segurador reserva-se o direito de exigir qualquer justificação complementar, para determinação exacta do estado de saúde do Segurado, mandando-o examinar pelos seus médicos se assim o entender. O capital a liquidar será o Capital em Dívida à data do reconhecimento da morte ou invalidez por parte do Segurador e não se contabilizam as prestações vencidas e não pagas e os juros e encargos sobre elas incidentes e serão deduzidas as amortizações parciais. PAGAMENTO DO PRÉMIO O prémio é devido pelo Tomador de Seguro e pago antecipadamente. QUAIS OS RISCOS QUE FICAM EXCLUÍDOS? a) Ato criminoso de que o Beneficiário seja autor material ou moral ou de que tenha sido cúmplice; b) Suicídio, se este se verificar no primeiro ano de adesão à Apólice, ou no decorrer do primeiro ano imediato a qualquer aumento de capital; c) Sinistros como consequência direta ou indireta de ato intencional do Segurado ou praticado com a cumplicidade; d) Desastres de Aviação, salvo quando o Segurado for passageiro de avião de carreira comercial de transporte de passageiros, devidamente autorizada pela IATA (Associação Internacional do Transporte Aéreo); e) Ferimentos ou lesões provocadas por atos de sequestro, tumultos, insurreição, motins, rixas, terrorismo ou sabotagem, qualquer que seja o lugar em que se desenrolem os acontecimentos e quaisquer que sejam os protagonistas; f) Revolução, guerra civil e guerra com país estrangeiro declarada ou não; g) Estado de alcoolismo e ingestão de drogas quando não recomendadas clinicamente; h) Ocorrência de riscos nucleares; i) Desportos de risco tais como corridas de automóveis, motociclos, caça fora do território Europeu, caça submarina, mergulho, montanhismo, espeleologia, qualquer modalidade de luta, paraquedismo, voo livre, voo sem motor, asa-delta, ulta-ligeiro, e em geral, qualquer desporto ou atividade recreativa de carácter notoriamente perigoso; j) Sinistros ocasionados por competições, apostas ou tentativas de alcançar recordes e em geral todos os atos notoriamente perigosos que não sejam justificados por qualquer necessidade profissional ou tentativa de salvamento de pessoas. RISCO POLÍTICO E RISCO DE GUERRA: O Risco Político ou o Risco de Guerra não estão cobertos por esta Apólice. O Tomador do Seguro deverá COMUNICAR ao Segurador qualquer deslocação para zonas geográficas consideradas de alto risco político. Neste caso, o Segurador reserva-se o direito de exigir um sobreprémio para a manutenção das garantias do Contrato, ou de as suspender. Fica suspensa a Garantia do Contrato em caso de morte, se o Segurado fizer parte das Forças Armadas ou assimiladas (Formações Paramilitares) desde o início das hostilidades até seis meses após a sua cessação, excepto em caso de convenção especial e pagamento do respectivo sobreprémio. A garantia de Invalidez Absoluta e Definitiva cessa de imediato o seu efeito. PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOS Esta Apólice não atribui Participação de Resultados ao Tomador do Seguro. QUAL É O ENQUADRAMENTO FISCAL DO CONTRATO? Este Contrato é regido pelos Artºs. 12º e 86º do Código do IRS e subalínea ii), alínea a) do nº 5 do Artigo 1º do Código de Imposto de Selo, não recaindo sobre o Segurador qualquer ónus ou encargo em consequência da alteração desse regime. PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS INFORMATIZADOS: Os dados recolhidos serão processados e armazenados informaticamente e destinam-se à utilização nas relações contratuais com o Segurador e os seus Subcontratados. As omissões, inexactidões e falsidades, quer no que respeita a dados de fornecimento obrigatório, quer facultativo, são da responsabilidade do Segurado. ESCLARECIMENTOS Qualquer esclarecimento ou reclamação deverá ser dirigida por escrito à GNB Companhia de Seguros de Vida, S.A., através dos balcões do BEST - Banco Electrónico de Serviço Total S.A.. LEGISLAÇÃO E FORO 1. O presente contrato rege-se pela Lei portuguesa. 2. Nos casos omissos no presente contrato, recorrer-se-á à legislação aplicável. 3. O foro competente para dirimir os litígios emergentes deste contrato é o fixado na lei civil. Janeiro 2015 GNB - Companhia de Seguros de Vida, S.A. Sede: Avenida Columbano Bordalo Pinheiro, nº 75, 11º 1070-061 Lisboa Apartado 5001, EC Sete Rios (Lisboa) 1081-601 Lisboa Portugal Tel: (+351) 21 316 75 00 Fax: (+351) 21 315 31 96 Capital Social: 50.000.000 Registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa e NIPC: 503 024 856 BEST - Banco Electrónico de Serviço Total, S.A. Sede: Praça Marquês de Pombal, 3-3º, 1250-161 Lisboa www.bancobest.pt Tel. 707 246 707 (dias úteis, das 8h às 22h) Registado na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa 1ª Secção, com o nº 505 149 060 de pessoa coletiva e de matrícula e o capital social de Eur 63.000.000,00