Questionário do (a) estagiário (a) Caro Estagiário, A lei n 11.788/2008 dispõe que a instituição de Ensino deve exigir do educando o Relatório de Atividades de Estágio em prazo não superior a 06 meses, Portanto, solicitamos que você realize a sua avaliação sobre o estágio. Imprima 03 vias e assine as mesmas. 1ª via: Estagiário 2ª via: Faculdade 3ª via: entregar para o gestor esta via protocolada pela faculdade/universidade. NOME DO ESTAGIÁRIO: FACULDADE: CURSO: ANO: I - AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO 1 As atividades que você desenvolve estão de acordo com as descritas no Termo de Compromisso de Estágio? 2 Você tem encontrado dificuldade para solicitar orientações durante o estágio e, quando as solicita, obtém esclarecimentos suficientes? ( ) sim ( ) eventualmente ( ) não 3 As atividades que você desenvolve na empresa exigem níveis de conhecimentos adequados ao ano/semestre que você está cursando? 4 Como você avalia o andamento do seu estágio? ( ) Excelente ( ) Bom ( ) Regular 5 - O estágio atende às suas expectativas em relação à aquisição de novos conhecimentos e experiência prática importantes para a sua futura atuação profissional? 6 O ambiente de estágio tem possibilidade a interação com diversos profissionais e a troca de conhecimentos e experiências?
7 O estágio amplia sua visão do mercado de trabalho e do funcionamento da estrutura de uma empresa? 8 Caso haja possibilidade, você teria interesse em ser contratado pela empresa? II AVALIAÇÃO DO SEU DESENVOLVIMENTO NO ESTÁGIO Lei as descrições das competências abaixo, reflita sobre seu aprendizado no dia-a-dia e avalie seu desenvolvimento no estágio: Régua de avaliação; (1) Raramente apresenta os comportamentos que caracterizam a competência, de acordo com complexidade da função. (2) Às vezes apresenta os comportamentos que caracterizam a competência, de acordo com complexidade da função. (3) Frequentemente apresenta os comportamentos que caracterizam a competência, de acordo com complexidade da função. (4) Sempre apresenta os comportamentos que caracterizam a competência, de acordo com complexidade da função. (5) É reconhecido como uma referencia nessa competência, de acordo com complexidade da função. Orientação para resultados Realiza seu trabalho sem necessidades de ser supervisionado de perto ( ). Assume suas responsabilidades para conseguir os resultados acordados ( ). Cumpre consistentemente com os padrões de seu trabalho em termos de tempo e qualidade, executando corretamente já na primeira tentativa ( ). Orientação para o cliente Demonstra permanentemente sólida orientação para o cliente ( ). Nos momentos oportunos, mostra disponibilidade para atender o cliente ( ). Aplica princípios de empatia no atendimento ao cliente ( ). Mantém-se constantemente receptivo para o cliente ( ). Cumpre com os compromissos estabelecidos com o cliente, assumindo seu papel como responsável pela imagem do serviço ( ).
Trabalho e m equipe Apóia e motiva os membros da equipe. Promove integração, colaboração e cooperação entre a equipe de trabalho (na sua área e entre as demais áreas), estimulando a conquista de objetivos comuns. ( ) Comunicação Administra situações, informações e problemas simples, relacionados aos temas normais, operacionais ( ). Identifica relações de causa-efeito, simples, lineares ( ). Colabora com explicações e soluções simples, baseadas em experiências e referencia muito imediatas ( ). Resolução/pró-atividade/iniciativa Dá resposta imediata a problemas operacionais concretos e de fácil solução ( ). Age com acerto frente a situações inesperadas e simples e faz o que deve ser feito de forma natural ( ). Flexibilidade e adaptabilidade Muda sua conduta quando é imprescindível ( ). Aceita a necessidade de mudar quando as circunstâncias mudam ( ). 9 Com base na analise de suas competências, escolha 1 foco prioritário para seu desenvolvimento no próximo semestre: Orientação para resultados ( ) Orientação para o cliente ( ) Trabalho em equipe ( ) Comunicação ( ) Resolução/Pró-atividade/Iniciativa ( ) Flexibilidade e Adaptabilidade ( ) 10 Pensando em seu grau de aproveitamento no estágio, como você classifica sua atuação e desenvolvimento: ( 1) Raramente atinjo as expectativas ( 2) Algumas vezes atinjo as expectativas. ( 3) Frequentemente atinjo as expectativas ( 4) Quase sempre supero as expectativas
( 5) Sempre supero as expectativas 11 Como o Banco poderia tornar o seu aprendizado mais eficaz (Escolha 1 das opções abaixo): ( ) Treinamento (para melhorar meu desenvolvimento) ( ) Plano de Estágio (para melhorar o aproveitamento) ( ) O acompanhamento mais próximo por parte do Gestor ( ) O conhecimento mais amplo da organização e de sua área ( ) Oportunidade de contribuir em outras atividades ( ) Diversificação e inovação nas atividades 12 O que você poderia fazer para tornar o seu aprendizado mais eficaz: Escolha 1 opção para desenvolver neste semestre: ( ) Ser pró-ativo e buscar oportunidades/atividades que contribuem para seu desenvolvimento ( ) Buscar feedback com seu gestor e pares ( ) Entender melhor os objetivos da área/banco ( ) Conhecer melhor os produtos e serviços do Banco ( ) Ampliar conhecimento sobre o mercado financeiro ( ) Observar mais os clientes para entender melhor suas necessidades ( ) Buscar maior integração com sua equipe 13 Identifique pelo menos uma (01) área para oportunidades futuras ( mencionar diretoria + departamento) Escrituraria Caixa III AVALIAÇAO FINAL DO PERÍODO 14 Qual a sua nota de auto avaliação final? 1 ( ) Raramente atinjo as expectativas 2( ) Algumas vezes atinjo as expectativas 3( ) Frequentemente atinjo as expectativas 4( ) Quase sempre supero as expectativas 5( ) Sempre supero as expectativas ASSINATURA ESTAGIÁRIO:
QUESTIONARIO DO SUPERVISOR/GESTOR Caro supervisor, A avaliação do estagiário visa registrar a sua performance e contribuir para o seu preparo e desenvolvimento para um trabalho produtivo. O seu preenchimento é obrigatório ( Lei n 11.788/2008) para a empresa e necessário para a Instituição de Ensino acompanhar a evolução de seus estagiários. Avalie os fatores e assinale a classificação que mais se aproxima do desempenho apresentado pelo estagiário. Imprima 3 vias da avaliação e assine. Após, realize uma reunião feedback, visando discutir o conteúdo da avaliação e fornecer-lhe subsídios para uma evolução profissional. IMPORTANTE: Para cumprimento da lei n 11.788/2008, peça para o seu estagiário entregar uma cópia da auto avaliação gestor (assinadas) na Universidade/Faculdade e que ele traga uma via protocolada para você arquivar no local de trabalho. Este documento poderá ser solicitado por fiscal no Ministério do Trabalho em eventual fiscalização e você precisa evidenciar a entrega do documento na instituição de ensino. NOME DO ESTAGIÁRIO: FACULDADE: CURSO: ANO: SUPERVISOR/GESTOR: I AVALIAÇÃO DO ESTAGIÁRIO 1 O estagiário tem iniciativa de buscar informações necessárias para o desenvolvimento das atividades de estágio? ( ) ocasionalmente 2 Como você avalia o relacionamento do estagiário com o gestor e a equipe? ( ) Excelente ( ) Bom ( ) Regular 3 O estagiário contribui para a melhoria do desempenho da equipe na qual desenvolve as atividades para o alcance dos objetivos? ( ) sim ( ) parcialmente ( ) não
4 O estagiário demonstra capacidade de organização do tempo, definição de objetivos na execução das tarefas e busca atualização contínua? ( ) sim ( ) ocasionalmente ( ) não 5 O estagiário assimila novos conhecimentos através da vivência de práticas profissionais? 6 O estagiário desenvolve novas habilidade e competências que facilitarão sua inserção no mercado de trabalho? 7 Você indicaria o estagiário para a contratação, caso existisse a possibilidade de aproveitamento da empresa? II AVALIAÇÃO DO DESENVOLVIMENTO DO ESTAGIÁRIO Lei as descrições das competências abaixo, reflita sobre seu aprendizado de seu estagiário no dia-a-dia e avalie seu desenvolvimento no estágio: (1) Raramente atinge as expectativas (2) Algumas vezes atinge as expectativas (3) Frequentemente atinge as expectativas (4) Quase sempre supera as expectativas (5) Sempre supera as expectativas Orientação para resultados Realiza seu trabalho sem necessidades de ser supervisionado de perto ( ). Assume suas responsabilidades para conseguir os resultados acordados ( ). Cumpre consistentemente com os padrões de seu trabalho em termos de tempo e qualidade, executando corretamente já na primeira tentativa ( ). Orientação para o cliente Demonstra permanentemente sólida orientação para o cliente ( ). Nos momentos oportunos, mostra disponibilidade para atender o cliente ( ). Aplica princípios de empatia no atendimento ao cliente ( ). Mantém-se constantemente receptivo para o cliente ( ). Cumpre com os compromissos estabelecidos com o cliente, assumindo seu papel como responsável pela imagem do serviço ( ).
Trabalho e m equipe Apóia e motiva os membros da equipe. Promove integração, colaboração e cooperação entre a equipe de trabalho (na sua área e entre as demais áreas), estimulando a conquista de objetivos comuns. ( ) Comunicação Administra situações, informações e problemas simples, relacionados aos temas normais, operacionais ( ). Identifica relações de causa-efeito, simples, lineares ( ). Colabora com explicações e soluções simples, baseadas em experiências e referência muito imediatas ( ). Resolução/pró-atividade/iniciativa Dá resposta imediata a problemas operacionais concretos e de fácil solução ( ). Age com acerto frente a situações inesperadas e simples e faz o que deve ser feito de forma natural ( ). Flexibilidade e adaptabilidade Muda sua conduta quando é imprescindível ( ). Aceita a necessidade de mudar quando as circunstâncias mudam ( ). 8 Com base na análise de competência do estagiário, escolha 1 oco prioritário para o seu desenvolvimento: Orientação ao cliente ( ) Trabalho em equipe ( ) Iniciativa ( ) Compromisso e identificação com a empresa ( ) Comunicação ( ) Orientação ( ) Orientação para o auto-desenvolvimento ( ) 9 baseado nas observações que você tem feito sobre o aproveitamento e perfil do Estagiário, identifique pelo menos 1 área para oportunidades futuras, em ordem de prioridade: Escrituraria Caixa 10 Qual a sua nota de auto avaliação final para seu estagiário ( Avaliação do Estágio + Avaliação do desenvolvimento do estagiário)? 1 ( ) Raramente atende as expectativas 2( ) Algumas vezes atende as expectativas 3( ) Frequentemente atende as expectativas 4( ) Quase sempre supera as expectativas 5( ) Sempre supera as expectativas
ASSINATURA SUPERVISOR/GESTOR: