Roteiro para Desenvolvimento e Atualização de Sites UFOPA Roteiro de Procedimentos para Desenvolvimento e Manutenção de Sites Coordenação de Sistemas
Roteiro de Procedimentos Público Alvo: Áreas Usuárias dos Sistemas da UFOPA e Equipe de Coordenação de Sistemas do CTIC Objetivo: Este documento visa normatizar o procedimento para solicitação de desenvolvimento de sites internos da UFOPA e a manutenção de informações destes sites. Para isto os procedimentos abaixo detalhados devem ser seguidos. 1 - Procedimentos para demanda de solicitação de desenvolvimento de sites A solicitação de sites institucionais deve ser realizada pela área usuária ao CTIC. Esta solicitação deve ser feita mediante memorando de solicitação de sites (modelo no anexo ) preenchido. A solicitação será analisada pelo CTIC (Coordenação de Sistemas). Em caso de não aprovação é elaborado um parecer com os problemas identificados. A área usuária pode ajustar e enviar novamente para o CTIC ou cancelar a solicitação. Em caso de aprovação da demanda é iniciada a especificação de requisitos. Os requisitos são encaminhados para a área usuária para aprovação. Após a aprovação é iniciado o processo de desenvolvimento do site. Após a conclusão do desenvolvimento o site é disponibilizado para homologação do usuário. Nesta homologação o usuário verificará se todos os requisitos demandados estão de acordo com sua especificação. Em caso de detecção de erro que impossibilite a homologação, o site retorna para ajustes no desenvolvimento. Após a conclusão de todos os ajustes o site é homologado. Após a homologação, o site é publicado, sendo seu acesso efetuado somente através do site institucional da UFOPA. Após a publicação, são assinados o Termo de Entrega e Termo de Responsabilidade que cujos modelos estão no anexo. 2
2 - Procedimentos para publicação de conteúdo A coordenação de sistemas ministrará treinamento e orientações para publicação de seus conteúdos. A área usuária é responsável pala elaboração do conteúdo para publicação. A área usuária pode solicitar revisão do conteúdo ao setor de Comunicação. Em caso de solicitação de revisão, a Comunicação pode aprovar o conteúdo e neste caso a publicação no site é imediata, ou rejeitar o conteúdo, para que sejam realizados ajustes pela área demandante. Em caso de não ocorrer solicitação de revisão pela área usuária, o conteúdo é imediatamente publicado no site sendo a área usuária a responsável pelo conteúdo publicado. 3
3 - Áreas envolvidas e responsabilidades 3.1 - Comunicação O setor de comunicação da UFOPA é a área responsável pela publicação das seguintes informações no site da Universidade: Conteúdo estático e dinâmico do sitio principal da UFOPA. Divulgação de eventos. Publicação de editais e resultados. Conteúdo em geral de interesse externo. Pode atuar também na revisão de conteúdos que serão publicados pelas áreas internas da UFOPA em seus sites internos, caso as áreas usuárias demandem. 3.2 - Área Usuária Unidades Administrativas da UFOPA que podem solicitar criação de sites internos e divulgar informações nos seus sites. 3.3 CTIC (Setor: Coordenação de Sistemas) Centro de Tecnologia da Informação da UFOPA, responsável pela infraestrutura e desenvolvimento de sites da instituição. Esta área somente desenvolve os sites, sendo a gestão de conteúdo destes sites responsabilidade do solicitante. A construção de sites internos pelo CTIC ocorrerá após a análise da demanda e verificação de disponibilidade de atendimento na fila de construção obedecendo os seguintes prazos. 4
4 Prazos Obs: os prazos definidos abaixo, são referentes ao tempo máximo que cada tarefa pode se estender Necessidade Prazo Área Responsável Análise da Necessidade do Usuário 10 Dias CTIC Desenvolvimento 30 Dias CTIC Testes 05 Dias CTIC Área Usuária Manual do Usuário 05 Dias CTIC Treinamento 05 Dias CTIC /Área Usuária Termos de Entrega e de Responsabilidade 01 Dia CTIC /Área Usuária 5
ANEXO 1 Memorando de Solicitação de Site 2 Termo de Entrega 3 Termo de Responsabilidade 6
Serviço Público Federal Universidade Federal do Oeste do Pará Memorando Nº. <número>/<ano> Santarém, Pará <data>. Assunto: Solicitação de sítio endereço www.ufopa.edu.br/<nome_sitio/evento> Ao Sr. Coordenador de Sistemas/UFOPA Solicitamos, através deste, [... justificativa...] Dados do responsável: Nome completo: Matricula SIAPE: Cargo/Função: Lotação: Telefone: e-mail institucional: <Solicitante> <Cargo/Função> 7
Serviço Público Federal Universidade Federal do Oeste do Pará Termo de Entrega Santarém, <data>. Mediante este instrumento formaliza-se a entrega do site institucional da <Nome>, conforme solicitação <Memorando modelo> e especificações detalhadas na documentação de requisitos do site: Centro de Tecnologia da Informação e Comunicação - Coordenadoria de Sistemas <Área Usuária> 8
Serviço Público Federal Universidade Federal do Oeste do Pará Termo de Responsabilidade Santarém, Pará, <data>. (nome), (lotação), (cargo/função), matricula SIAPE sob o nº (informar), mediante este instrumento declara responsabilizar-se pela conservação do <site solicitado>. O acesso e a utilização de informações ou serviços deste site <Site> implicam na aceitação deste termo. O gestor do site deve estar de acordo com as seguintes condições: 1. O CTIC/UFOPA se limita em manter a infraestrutura necessária para o bom funcionamento do site. 2. Os conteúdos do Site, que incluem dados de sistemas, textos, fotografias, sons, vídeos, imagens e elementos gráficos, além da logomarca da UFOPA, possuem todos os direitos autorais e de propriedade intelectual reservado, conforme estabelece a Lei de Direitos Autorais nº 9.610, de 19.02.98 do Governo Federal Brasileiro e correlatas. 3. São proibidas reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais dos conteúdos hospedados no Site, salvo quando expressamente permitido pela autoridade competente. 4. O CTIC/UFOPA não se responsabiliza por conteúdos de terceiros citados e hospedados neste <site>, nem por comentários e opiniões de usuários publicados neste <sítio>. 5. O CTIC/UFOPA não se responsabiliza por eventuais danos que o conteúdo hospedado neste <sítio> possa causar, sejam estes morais ou materiais. 6. O CTIC/UFOPA não publica e não se responsabiliza pelos conteúdos publicados, ficando a inteira responsabilidade do teor a cargo do solicitante gestor do site. <nome do responsável> <Cargo/Função> 9