DE MARKETING DIGITAL PARA GAMERS WWW.GGNAVIDA.COM.BR 01
INDÍCE 03. Como Usar Esta Cartilha; 04. Dicionário; 11. Obrigado; WWW.GGNAVIDA.COM.BR 02
COMO USAR ESTA CARTILHA Não se preocupe em decorar nada, você vai ter esse material para consultar sempre que você precisar. Como na terceira fase do GG na vida orientamos você a se cadastrar nas Networks, você pode se deparar com vários termos de marketing digital, mas sem problemas, não existe nada muito complexo. Não é necessário você ler esse material, mas sim consultar sempre que encontrar um termo que não é claro para você. Agora, somente dê uma lida em todos os títulos para que quando você encontrar uma dessas coisas você lembre que pode buscar a explicação aqui. Caso você esteja indo para Blog, esse dicionário pode te ajudar bastante. Os termos em amarelo são os que você provavelmente vai encontrar, então esses merecem uma atenção maior. VAMOS LÁ? Vai parecer assustador, mas fique tranquilo que a maioria desses termos você não vai precisar usar. Em geral, a maioria das pessoas vai construir sua audiência em torno do YouTube e lá as coisas são mais simples. WWW.GGNAVIDA.COM.BR 03
IMPRESSÃO Toda vez que você fizer um anúncio, seja de um conteúdo ou de um produto/serviço que você esteja vendendo, publicar e ele aparecer em algum lugar, significa que ele foi impresso. Seu anúncio pode ser impresso em grupos de Facebook, em páginas de resultado de busca do Google e, basicamente, em qualquer lugar na internet. CTR, CLICK-THROUGH RATE OU TAXA DE CLIQUES A taxa de cliques é a porcentagem de quantos cliques você recebeu em suas impressões, se houve 100 impressões do seu anúncio e dessas 100 impressões três pessoas clicaram seu CTR é de 3% IMPRESSÕES/CLIQUE Ele é uma métrica importante porque ele diz claramente se seu anúncio está bom ou ruim. Lembrete: O título do seu conteúdo é boa parte de seu anúncio. CTRs acima de 10% são excelentes, 5% está bom, 3% é média. Não espere pontos percentuais altos. CPM OU CUSTO POR MIL IMPRESSÕES O custo por mil impressões é uma métrica para pagar comissão por impressão, como um centavo é muito caro para cada impressão seria inviável trabalhar com custo por impressão única, então multiplicaram por mil. CUSTO / INVESTIMENTO DO LOJISTA OU PRODUTOR Não é um bom modelo de trabalho porque não está alinhado com o resultado (Como o CPA) e portanto não possibilita os lojistas/produtores e as networks pagarem altas comissões para os criadores de conteúdo. Fuja de campanhas por CPM, sempre busque as de CPA. WWW.GGNAVIDA.COM.BR 04
CPC OU CUSTO POR CLIQUE (CPC MÁXIMO E CPC MÉDIO) Quando um lojista paga por cliques gerados no seu site e não por vendas realizadas, o CPC é a métrica usada. CUSTO / CLIQUE Em geral, é melhor que as campanhas de CPM mas é pior que as campanhas de CPA CONVERSÃO OU AQUISIÇÃO Todo produtor/lojista tem objetivo quando busca um afiliado/publisher/criador de conteúdo, pode ser realizar vendas, pode ser levar as pessoas a fazer um teste de um jogo/software novo, pode ser o download de um aplicativo ou qualquer outra coisa. Esse objetivo é a conversão ou aquisição, os dois nomes servem para a mesma coisa. Por exemplo, se você se afiliar a um varejista que vende acessórios de gamer, uma venda seria uma conversão, se você se afiliar a um coach de esporte eletrônico, um aluno novo para ele será uma conversão. CPA OU CUSTO POR AQUISIÇÃO É a comissão que você vai receber para cada venda que realizar para o produtor/lojista, eles vão chamar de CPA a mesma coisa que você chama de comissão. Custo / Conversão CPV OU CUSTO POR VISUALIZAÇÃO Se o objetivo do produtor/varejista for fazer com que as pessoas assistam um vídeo dele, eles chamarão de custo por visualização Custo / visualização WWW.GGNAVIDA.COM.BR 05
AUTORRESPONDER OU AUTOMAÇÃO DE MARKETING Ferramentas de disparo de e-mail personalizado em função do tempo que a pessoa assinou a sua lista e do comportamento dela. Por exemplo, Marcos assinou a lista de e-mail no dia 0. A assinatura de Marcos gera um e-mail de confirmação, nesse e-mail o Marcos pode: a. Não ler b. Somente ler c. Ler e também clicar no Link Se Marcos seguir o caminho A ele receberá um e-mail em um dia, se ele seguir o caminho B receberá um e-mail diferente em três dias, e se seguir a posição C receberá um terceiro modelo de e-mail mas também em três dias. Você pode levar o nível de complexidade dessa conversa automatizada com os assinantes da sua lista de e-mails o quanto você quiser. MARKETING DE AFILIAGEM Marketing feito por produtores/lojistas baseado em pagar comissão para criadores de conteúdo para divulgá-los, ele funciona de duas formas: a. Sem intermediador, aonde o criador de conteúdo tem contato direto com o produtor/lojista; b. Com intermediador, aonde existe uma network mediando a relação entre o produtor/lojista e o criador de conteúdo; AFILIADO, PUBLISHER OU CRIADOR DE CONTEÚDO Você Quem cria conteúdo para internet e gera uma audiência em torno de si ou de uma marca. WWW.GGNAVIDA.COM.BR 06
NETWORKS Mediadores da relação entre o Criador de Conteúdo/Publisher e o Lojista/Produtor. Elas trazem garantias de que o produtor irá entregar as comissões corretamente, bem como ferramentas para ambas as partes terem seu trabalho facilitado. LOJISTAS/PRODUTORES (DENTRO DO CONTEXTO DE MARKETING DE AFILIAGEM) Donos de produtos/serviços que podem procurar criadores de conteúdo para divulgar. Ticket Médio Você, como criador de conteúdo, deve buscar gerar conversões para o produtor/lojista, cada uma dessas conversões vai ter um valor financeiro, por exemplo se você gerar um novo aluno que pagará R$147,00 para o professor esse é o valor do ticket médio, se você gerar a venda de dois jogos de playstation em R$250,00 cada um deles, o ticket médio será R$500,00. Programa de Afiliados Um programa de afiliado é o conjunto de regras que o lojista/produtor define para trabalhar junto com o afiliado. Envolve coisas como a % das comissões sobre o Ticket Médio, se o pagamento vai ser Last Click Counts ou First Click Counts, que tipo de publicidade você não pode fazer dos produtos dele e etc. INBOUND MARKETING Estratégia de marketing baseada em fazer os clientes virem até você, não ir atrás dos clientes. Não cace borboletas, cuide de seu jardim e faça elas virem até você, essa é a filosofia Inbound. É exatamente o que os criadores de conteúdo fazem. OUTBOUND MARKETING Estratégia de marketing baseada em correr atrás dos clientes. WWW.GGNAVIDA.COM.BR 07
GUEST POST Quando você escreve como convidado em outro blog. PUBLIEDITORIAL Quando um blogueiro faz um post comentando sobre você ou a sua marca em troca de remuneração financeira. SEO OU SEARCH ENGINE OPTIMIZATION O conjunto de boas práticas para se manter em boas posições nos resultados de busca do Google. TRÁFEGO ORGÂNICO Todo tipo de acesso que seu site recebe que não seja através de um anúncios pago. SEM OU SEARCH ENGINE MARKETING Marketing através de mecanismos de busca, independente se for pago ou não. LINKS PATROCINADOS Comprar anúncio na internet que não são acompanhados de conteúdo, grandes exemplos são o Google Adwords e Facebook Ads. ADWORDS Plataforma para comprar anúncios no Google. ADSENSE Plataforma de afiliados do Google. REDE DE DISPLAY Conjunto de sites e blogs que fazem parte do Google Adsense GOOGLE ANALYTICS Ferramenta gratuita do Google para instalar em seu site e monitorar o comportamento dos usuários. WWW.GGNAVIDA.COM.BR 08
DIFERENÇA ENTRE FACEBOOK ADS, PÁGINAS DE FACEBOOK, PERFIS DE FACEBOOK FACEBOOK ADS Plataforma de compra de anúncios no Facebook. PÁGINAS DE FACEBOOK Contas de Facebook para Empresas e Marcas. PERFIL DE FACEBOOK Contas de Facebook para Pessoas. Brand e No-Brand A tradução de Brand é marca, a criação de conteúdos ou anúncios que falam diretamente da marca são Brand e a anúncios e conteúdos que não abordam a sua marca, produto ouserviço diretamente são No-Brand. LAST CLICK COUNTS E FIRST CLICK COUNTS Dois tipos principais de regras para comissionamento de afiliados, o Last Click Counts paga a comissão para o último afiliado que gerou um clique, first click counts paga a comissão para o primeiro. UTM OU URCHIN TRACKING MODULE Parâmetros adicionados a URL para passar informações para ferramentas de tracking (como o Google Analytics). PAGE RANK Uma ferramenta descontinuada do Google, não vale mais nada. Ele indica a relevância do seu site perante o mecanismo de busca. LINK BUILDING Atividade de buscar a criação de Links apontando para o seu site na internet, uma das principais formas de SEO. WWW.GGNAVIDA.COM.BR 09
LINK BAITING A atividade de criar conteúdo que fará as pessoas gerarem links espontâneos sobre você. SERP OU SEARCH ENGINE RESULTS PAGE A página que aparece listando os resultados da busca que alguém fez no Google. LONG TAIL Palavras com maior especificidade tendem a ser mais fácil de conseguir rankeamento no Google e também há realizar mais conversões. CALL TO ACTION (CHAMADAS PARA AÇÃO) A parte do seu conteúdo ou anúncio que chama a pessoa para o próximo nível de interação. REMARKETING Anúncios que atingem as pessoas que já passaram pelo seu site em algum lugar fora do seu site. PAGE VIEW OU VISUALIZAÇÃO DE PÁGINA. Um site é composto de várias páginas (pode ser só de uma também), toda vez que alguém visita uma página do seu site conta uma visualização de página PÁGINAS POR SESSÃO A divisão entre o número de Visualizações de Página pelo número de visitantes TAXA DE REJEIÇÃO OU BOUNCE RATE Taxa de pessoas que acessam seu site e saem sem realizar nenhuma ação. ACESSO DIRETO Acessos ao seu site de pessoas que digitam a URL inteira no navegador. WWW.GGNAVIDA.COM.BR 10
OBRIGADO! Há algum termo que ficou faltando? Há alguma frase que você não entendeu por falta de conhecimento técnico? Fique à vontade para perguntar em contato@ggnavida.com.br Atenciosamente. WWW.GGNAVIDA.COM.BR 11