Síndrome de Burnout e a Responsabilidade do Empregador
Marcelo Roberto Bruno Válio Advogado e Docente atuante em Direito do Trabalho, Direito dos Idosos, Direito dos Deficientes e Empresarial Humano. Pós-Graduado. Especialização lato sensu em Direito Público pela EPM/SP. Pós-Graduado. Especialização lato sensu em Direito Constitucional pela ESDC. Mestre em Direito pela PUC/SP. Doutor em Direito pela UBA Universidade de Buenos Aires. Doutor em Direito pela FADISP. Pós-Doutorado em Direito pela Universidade de Messina na Itália. Autor de obras literárias jurídicas e artigos jurídicos em revistas e sites especializados. Síndrome de Burnout e a Responsabilidade do Empregador
R EDITORA LTDA. Todos os direitos reservados Rua Jaguaribe, 571 CEP 01224-003 São Paulo, SP Brasil Fone: (11) 2167-1101 www.ltr.com.br Novembro, 2018 Projeto Gráfico e Editoração Eletrônica: Peter Fritz Strotbek The Best Page Projeto de Capa: Fabio Giglio Impressão: BOK2 Versão impressa: LTr 6143.8 ISBN 978-85-361-9872-9 Versão digital: LTr 9494.4 ISBN 978-85-361-9904-7 Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil) Válio, Marcelo Roberto Bruno Síndrome de Burnout e a responsabilidade do empregador / Marcelo Roberto Bruno Válio. São Paulo : LTr, 2018. Bibliografia. ISBN 978-85-361-9872-9 1. Burnout (Psicologia) 2. Contratos de trabalho 3. Empregadores Responsabilidade 4. Estresse no trabalho 5. Função social 6. Relações de trabalho 7. Segurança do trabalho 8. Trabalhadores Saúde I. Título. 18-21085 CDU-347.4:331.442 Índice para catálogo sistemático: 1. Responsabilidade do empregador : Síndrome de Burnout relacionada ao trabalho : Direito 347.4:331.442
Dedico esse momento tão sonhado aos meus queridos pais. Sem eles, não teria a vida! Sem eles, não seria nada no mundo! Minha gratidão ao meu eterno pai e eterno Professor Dr. José Roberto Marino Válio, e à minha paixão, que tanto amo, minha mãe Rosa Maria Bruno Válio. Eterno o meu amor por eles, que atravessará as gerações. Amo vocês e muito obrigado! Dedico ainda ao meu querido e amado filho Pietro, que tanto amo e faço com que seja melhor que eu. Papai te ama Pietro! Ademais, dedico à minha linda filha de coração Bia, que aprendi a amar, ensinar e viver. Ao meu querido irmão Cristiano que tanto me orgulha. Outrossim, não posso esquecer de todos os meus familiares e antepassados. E, finalmente, à mulher da minha vida! Aquela que tanto sonhei e desejei. Te amo Marina Trunci! Meu sonho!
A todos os Mestres, companheiros e familiares que me permitiram crescer para acrescer.
Sumário 1. Introdução... 11 2. O Conceito do Termo Trabalho... 17 3. A Função Social do Contrato de Trabalho... 21 4. O Direito do Trabalhador à Saúde e Segurança do Trabalho. 24 5. Acidente do Trabalho e Doença Laboral... 26 5.1. Classificação de schilling para doenças relacionadas ao trabalho... 42 5.2. O nexo técnico epidemiológico previdenciário... 43 5.3. Das consequências jurídicas do acidente do trabalho e da doença laboral... 44 6. Da Responsabilidade Civil do Empregador em Razão de Acidente do Trabalho e Doença Laboral... 46 6.1. Teoria da responsabilidade extracontratual... 50 6.2. Teoria da responsabilidade contratual... 51 6.3. Teoria do caso fortuito... 52 6.4. Teoria da Responsabilidade Objetiva... 52 6.5. Teoria do risco profissional... 53 6.6. Teoria do risco da autoridade... 53 6.7. Teoria da responsabilidade social... 53 Síndrome de Burnout e a Responsabilidade do Empregador 9.
6.8. Teoria da responsabilidade civil do empregador e do tomador de serviços pela infortunística do trabalho adotada em nosso ordenamento... 54 7. Definição de Estresse... 61 8. Síndrome de Burnout... 65 8.1. Principais modelos teóricos... 69 8.2. Instrumentos para avaliação de Burnout... 78 8.3. Sintomas clínicos... 78 8.4. Consequências sociais da Síndrome de Burnout... 80 9. Dos Fatores de Risco e da Natureza Ocupacional da Síndrome de Burnout... 81 10. Atividades Laborais Suscetíveis a Burnout... 85 11. Um Caso Prático de Investigação Clínica da Síndrome de Burnout Relacionada ao Trabalho... 87 12. Diagnóstico da Síndrome de Burnout... 92 13. Estratégias de Tratamento para a Síndrome de Burnout.. 93 14. Medidas de Prevenção da Síndrome de Burnout... 95 15. Da Responsabilidade do Empregador na Eclosão de Burnout... 99 Conclusão... 103 Referências Bibliográficas... 105 Marcelo Roberto Bruno Válio 10
1 Introdução ASíndrome de Burnout foi definida como estresse laboral crônico. Uma das definições mais claras e aceitas é a de Maslach, a qual considera que esse mal se configura como uma síndrome tridimensional que se caracteriza por esgotamento ou cansaço emocional, que pode se manifestar física e psiquicamente; despersonalização, como o desenvolvimento de sentimentos, atitudes e respostas negativas distantes e frias com relação a outras pessoas, não somente no ambiente de trabalho, mas no lar e outros; e, por último, a baixa realização pessoal, que se caracteriza por dolorosa desilusão para dar sentido à própria vida e rumo às conquistas pessoais com sentimentos de fracasso e baixa autoestima. Por sua parte, Freudenberger (1980) descreve um estado de fadiga e frustração dado pela devoção excessiva a uma causa, modo de vida ou relação profissional que não produz uma recompensa desejada. Gil-Monte e Peiró (1997) defendem uma resposta ao estresse laboral crônico e uma experiência subjetiva interna que agrupa sentimentos, cognições e atitudes, e que tem um aspecto negativo para o sujeito ao implicar alterações, problemas e disfunções psicofisiológicas com consequências nocivas para a pessoa e para a instituição. Mais recentemente, Burnout foi classificado como uma síndrome defensiva (mecanismo de defesa) que se manifesta Síndrome de Burnout e a Responsabilidade do Empregador 11.