Crédito Imobiliário Itaú Planos de Previdência Itaú Soluções em Planejamento Sucessório Relação de Documentos para Resgate em Caso de Falecimento do Titular do Plano Outubro/2011
Conte Conosco O Itaú está a sua disposição e sabe a importância de oferecer à você o apoio necessário neste momento. Por este motivo, preparamos este material, com o propósito de ajudar na organização dos documentos que deverão ser enviados para abertura do processo. Tudo isso para facilitar o processo de liquidação de sinistro e agilizar nossa resposta. Mas atenção: este material é somente para o Pagamento de Fundos de Previdência por Morte do Titular do Plano. Se o cliente possui coberturas acessórias ao plano de previdência (Renda por Invalidez, Pensão por Morte ou Pecúlio), consulte o documento Planos de Previdência Itaú - Proteção Familiar no mesmo diretório onde consta este documento. 1. Checklist Necessitamos o envio da documentação completa, para avaliação do sinistro, em atendimento à legislação vigente. Para isso, criamos um Checklist, visando facilitar a checagem dos documentos. 2. Formulários Nesta seção constam alguns formulários, indicados no Checklist, que precisamos que sejam preenchidos. 3. Manuais Trata-se de uma seção opcional deste material, mas que recomendamos a leitura, pois o ajudará a garantir o correto preenchimento dos formulários e facilitará o andamento do processo. Aqui você encontrará um detalhamento maior das políticas de pagamento e o que fazer em situações mais complexas. 4. Dúvidas Freqüentes 2
Checklist 3
Checklist (!) Informação importante sobre quem são os Beneficiários com direito ao Fundo acumulado na Previdência: Beneficiários pré-indicados: se na contratação do plano de Previdência o titular indicou os beneficiários, o fundo será pago apenas às pessoas indicadas e nos percentuais indicados. Veja no Manual 1 onde encontrar as indicações dos beneficiários. Beneficiários não indicados: se na contratação do plano de Previdência o titular não indicou os beneficiários. Veja no Manual 2 como funciona a legislação para estes casos e quem são os sucessores legítimos. Documentos do Titular do Plano de Previdência Caso o Titular do Plano não seja correntista Itaú, devem ser providenciados os documentos abaixo: Cópia da Certidão de Óbito Autenticada. Cópia do documento de identidade, CPF e comprovante de endereço residencial do titular (exemplo: água, luz, gás ou telefone fixo). Documentos dos Beneficiários Caso os Beneficiários ou sucessores solicitantes não sejam correntistas Itaú devem ser providenciado os documentos abaixo: Aviso de Sinistro preenchido e assinado pelo solicitante. Utilizar formulário número 1 anexo. Autorização para Crédito em Conta preenchido e assinado (para cada beneficiário). Utilizar formulário número 2 anexo. Em caso de beneficiários não indicados: Titular não Casado: Declaração de Convivência nos casos de Companheiro (a); Formulário número 3 anexo. Em caso cessão de direitos (Optativo): O Beneficiário cedente deve preencher o Termo de Cessão de Direito; Formulário número 4 anexo. Cópia do documento de identidade, CPF e comprovante de endereço residencial dos beneficiários ou sucessores (exemplo: (água, luz, gás, telefone fixo). O envio da documentação não constitui direito para os solicitantes, sendo os beneficiários definidos após conclusão do processo de liquidação de sinistro. Após providenciar todos os documentos e preencher os formulários, enviá-los somente via Sedex/Carta Registrada para que você possa acompanhar o andamento da entrega com os Correios: Planos de Previdência Itaú Unidade de Sinistros em Previdência Caixa Postal n.º 68.009 CEP:04045-972 - São Paulo - SP Importante: O Itaú analisará o material recebido e poderá solicitar documentos adicionais. 4
Formulários Anexo 1 Aviso de Sinistro/Declaração de Sucessores Anexo 2 Autorização para Crédito Anexo 3 Declaração de Convivência (em caso de união estável e beneficiários não indicados) Anexo 4 Termo de Cessão de Direito 5
Aviso de Sinistro - Parte 1 Declaração de Sucessores, Termo de Responsabilidade (Anexo 1) Nome do Titular do Plano Nº do CPF Data de Nascimento Data do Falecimento Estado Civil Regime de Casamento (*) Morte Natural ( ) Morte Acidental ( ) Preenchimento Obrigatório Nome do Solicitante Nº do CPF Nº do RG Parentesco Endereço Número Complemento Bairro CEP Cidade/UF E-mail Fax Telefone (*) Em caso de dúvidas em relação ao estado civil, recomendamos que leia a Certidão de Casamento ou tenha a obtenção da certidão de casamento averbada após o óbito. Nos casos que o participante no momento da contratação não mencionou beneficiários, o valor acumulado será concedido aos sucessores legítimos, conforme código civil, devendo o reclamante preencher os dados mencionados abaixo. Ressaltamos que, nos casos onde consta registro de beneficiários na proposta ou em documento exprimindo ato de última vontade, essa declaração será desconsiderada. A O(A) Titular do plano previdenciário tinha cônjuge ou companheiro(a) vivo, no momento de sua morte? Sim - neste caso incluí-lo(a) na página seguinte. No caso de companheiro, necessário assinar também o Anexo 3 - Declaração de Convivência. Não B O(A) Titular do plano previdenciário tinha descendente(s) (filhos, netos, bisnetos, etc.)? Sim - neste caso, incluí-los, inclusive os já falecidos, na página seguinte. Não C O(A) Titular do plano previdenciários tinha ascendente(s) (pais, avós, bisavós, etc.) vivo(s), no momento de sua morte? Marcar apenas se a letra B não tiver sido marcada Sim - neste caso, incluí-los na página seguinte. Não D O(A) Titular do plano previdenciário tinha colaterais(*)? Marcar apenas se as letras B e C não tiverem sido marcadas Sim - neste caso, incluí-los na página seguinte. Não (*) Veja o conceito de colaterais com maiores detalhes na relação de dúvidas mais frequentes, página 16. 6
Aviso de Sinistro - Parte II Declaração de Sucessores, Termo de Responsabilidade (Anexo 1) Preenchimento Falecido: Sim ( ) Não ( ) Data Falecimento / / Nome beneficiário Data de Nascimento Nº do CPF Nº do RG Parentesco Endereço Número Complemento Bairro CEP Cidade/UF E-mail Fax Telefone Preenchimento Falecido: Sim ( ) Não ( ) Data Falecimento / / Nome beneficiário Data de Nascimento Nº do CPF Nº do RG Parentesco Endereço Número Complemento Bairro CEP Cidade/UF E-mail Fax Telefone Preenchimento Falecido: Sim ( ) Não ( ) Data Falecimento / / Nome beneficiário Data de Nascimento Nº do CPF Nº do RG Parentesco Endereço Número Complemento Bairro CEP Cidade/UF E-mail Fax Telefone Em caso de beneficiário pré-morto, o percentual a que ele teria direito será dividido entre os sucessores legítimos do titular do plano, falecido. Estou ciente de que caso esta declaração não traduza a verdade, terei de ressarcir o valor recebido, sem prejuízo das penas a que estarei sujeito, por infração do artigo 299, do Código Penal. Local Data / / 7 Assinatura do(a) Solicitante com firma reconhecida em cartório
Aviso de Sinistro - Parte II Declaração de Sucessores, Termo de Responsabilidade (Anexo 1) Preenchimento Falecido: Sim ( ) Não ( ) Data Falecimento / / Nome beneficiário Data de Nascimento Nº do CPF Nº do RG Parentesco Endereço Número Complemento Bairro CEP Cidade/UF E-mail Fax Telefone Preenchimento Falecido: Sim ( ) Não ( ) Data Falecimento / / Nome beneficiário Data de Nascimento Nº do CPF Nº do RG Parentesco Endereço Número Complemento Bairro CEP Cidade/UF E-mail Fax Telefone Preenchimento Falecido: Sim ( ) Não ( ) Data Falecimento / / Nome beneficiário Data de Nascimento Nº do CPF Nº do RG Parentesco Endereço Número Complemento Bairro CEP Cidade/UF E-mail Fax Telefone Em caso de beneficiário pré-morto, o percentual a que ele teria direito será dividido entre os sucessores legítimos do titular do plano, falecido. Estou ciente de que caso esta declaração não traduza a verdade, terei de ressarcir o valor recebido, sem prejuízo das penas a que estarei sujeito, por infração do artigo 299, do Código Penal. Local Data / / 8 Assinatura do(a) Solicitante com firma reconhecida em cartório
Aviso de Sinistro Autorização para Crédito (Anexo 2) Importante 1. Preencher a autorização para crédito e anexar cópia de comprovante da conta caso o domicílio bancário não seja o BANCO ITAÚ (xerox do cartão magnético, cópia da folha de cheque, para confirmação). 2. Não será efetuado crédito na conta de terceiros e conta de beneficio do INSS. 3. O sistema Bancário não efetua DOC s ou TED s em contas poupança, exceto Banco Itaú e Caixa Econômica Federal. 4. O CPF informado deverá ser o mesmo que está cadastrado na conta a ser creditada. O preenchimento incorreto acarretará na devolução do pagamento por parte do banco recebedor. Neste caso, não será garantido pela Itaú Vida e Previdência a rentabilidade do recurso neste período. 5. Caso o CPF do beneficiário recebedor esteja suspenso, o pagamento não poderá ser efetuado. 6. Para contas bloqueadas judicialmente, a única opção será a emissão de cheque cruzado em preto (somente poderá ser utilizado para depósito em conta do favorecido). Beneficiário Nome do Banco Número do Banco Número da Agência N.º Conta Corrente Digito N.º Conta Poupança: Digito Local Data / / Assinatura do Beneficiário 9
Aviso de Sinistro Declaração de Convivência (Anexo 3) Eu, (nome do solicitante/declarante), com cédula de identidade nº, inscrito no CPF/MF sob o n.º, residente e domiciliado na, n.º, bairro, Cidade de, Estado, CEP: -, declaro à Itaú Vida e Previdência S.A., para finalidade de recebimento do fundo acumulado do plano de previdência/seguro de vida com cobertura por sobrevivência nº, que vivia em união estável com o(a) Sr.(a) (nome do titular) desde / /, até a data de seu falecimento. Estou ciente que, caso esta declaração não seja verdadeira, terei de ressarcir o valor recebido, sem prejuízo da possibilidade de responsabilização cível e criminal. Local Data / / Assinatura do(a) Declarante Assinatura Testemunha 1 Testemunha 2 Nome RG CPF Nome RG CPF Esta declaração deverá ser firmada pelo companheiro(a) e assinada por duas testemunhas com firma reconhecida em cartório. Favor enviar a declaração de união estável firmada em cartório ou, caso inexistente, documentos indicativos da união estável (ex. contas comuns, sob o mesmo endereço, fotos de família, etc.). 10
Aviso de Sinistro Termo de Cessão (Anexo 4) Eu,, com cédula de identidade RG n.º, inscrito(a) no CPF/MF sob o n.º -, nascido(a) em / /, residente e domiciliado à, n.º, bairro, na Cidade de, Estado, CEP: -, pelo presente instrumento particular de Cessão de Direitos, na qualidade de beneficiário(a)/ herdeiro(a) com direito ao percentual de % ( por cento) do Fundo Acumulado do Plano de Previdência/Seguro de Vida com Cobertura por Sobrevivência, proposta de inscrição/adesão nº, mantido junto à Itaú Vida e Previdência S.A., de titularidade do(a) Sr(a)., falecido(a) em / /, cedo a parte que me cabe, em favor do(a) Sr.(a)., com cédula de identidade RG n.º, inscrito(a) no CPF/MF sob o n.º -, nascido(a) em / /, residente e domiciliado à, n.º, bairro, na Cidade de, Estado, CEP: -. Diante do acima exposto, solicito à Seguradora o pagamento à pessoa acima indicada e confirmo que cedo em caráter irrevogável, em favor desta pessoa, o valor integral que me é devido por direito, em virtude do falecimento do participante/segurado supra citado, dando plena, geral e ampla quitação, para nada mais reclamar sobre o referido plano, em tempo algum. Local Data / / Assinatura do(a) Declarante Assinatura Testemunha 1 Testemunha 2 Nome RG CPF Nome RG CPF Esta declaração deverá ser assinada com firma reconhecida em cartório pelo declarante e assinada por duas testemunhas. 11
Manuais 12
Manuais Manual 1 Como eu encontro os beneficiários que estão indicados no Plano de Previdência? Na contratação do plano de Previdência Privada ou do Seguro de Vida com Cobertura por Sobrevivência (VGBL), o titular pode indicar beneficiários. O beneficiário, segundo as Resoluções n.º 139/2005 e 140/2005 do Conselho Nacional de Seguros Privados, é a pessoa indicada livremente pelo participante ou segurado para receber os valores acumulados no Plano, no caso de seu falecimento. Logo abaixo segue um exemplo de identificação da informação no certificado, que enviamos na contratação do plano. Beneficiários Importante: cada plano deve ter uma indicação de beneficiário específica, não sendo considerados, automaticamente, beneficiários de outros planos do mesmo titular. Além disso, no caso de transferência de recursos entre planos ou entre entidades, deve haver nova indicação de beneficiários, a critério do titular do plano, ou seja, a indicação de beneficiários feita no plano original não é replicada automaticamente para o plano seguinte, e assim sucessivamente. 13
Manuais Manual 2 Como não foi indicado beneficiário no Plano, quem são os sucessores que devo indicar? Se o titular não tiver indicado qualquer beneficiário, então os sucessores legítimos receberão os valores acumulados no Plano. O Código Civil estabelece os seguintes sucessores legítimos, sendo que a existência de sucessores de uma classe impossibilita a participação de sucessores da classe seguinte: 1º. Descendente (filhos de quaisquer relacionamentos do titular do plano), netos, etc., em concorrência com o cônjuge, conforme o regime de casamento ou companheiro. Na falta destes considerar a 2ª classe; 2º. Ascendente (pai/mãe, avós, etc.) em concorrência com o cônjuge (quando for o caso, conforme o regime de casamento) ou companheiro. Na falta destes considerar a 3ª classe; 3º. Apenas cônjuge ou companheiro. Na falta destes considerar a 4ª classe; 4º. Colaterais até o 4º grau (2º grau: irmãos e meio-irmãos, 3º grau: tios e sobrinhos e 4º grau: primos de 1º grau). 14
Dúvidas Frequentes
Dúvidas Frequentes 1) Não tenho o certificado ou extrato, por qual outro meio eu posso consultar as informações sobre beneficiários? Pode ser consultado através do Atendimento de Previdência no telefone (11) 3003 7377 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 724 7377 (demais localidades). 2) Caso esteja faltando algum documento no processo, como é feita a comunicação com os beneficiários? Para maior comodidade, faremos contato por telefone, carta ou e-mail, seguindo os dados preenchidos no formulário. 3) Qual é prazo de pagamento do(s) valor(es) do(s) plano(s)? O prazo é de 30 (trinta) dias, contados a partir da entrega de todos os documentos necessários. 4) Caso eu tenha alguma dúvida referente ao andamento do processo, para onde eu posso ligar? Temos um atendimento especializado para atendê-lo (a) e esclarecer eventuais dúvidas: Atendimento Previdência (11) 3003 7377 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 724 7377 (demais localidades). 5) O que é Proteção Familiar? Similares a seguros de vida, têm por objetivo conceder aos beneficiários dos planos integrantes do Proteção Familiar, pagamento único (pecúlio) ou renda em decorrência de um evento futuro e incerto (morte / invalidez) para o qual exista cobertura, nos termos do Regulamento e da Proposta de Inscrição. Estes benefícios não têm fundo acumulado, não cabendo devolução de valores, mas apenas o pagamento da cobertura contratada, quando for o caso. 6) Tenho dúvidas se o participante/segurado tinha somente plano de previdência ou possuía coberturas acessórias (proteção familiar) também. Como devo proceder? Se você preferir pode contar com o auxilio do seu gerente, caso esteja na agência, ou pode obter essas informações através do Atendimento de Previdência (11) 3003 7377 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 724 7377 (demais localidades). 7) Caso o participante tenha cobertura acessória/proteção familiar, posso enviar somente uma documentação, a mesma do resgate do fundo? Não, pois alguns documentos são específicos para pagamento da cobertura acessória - proteção familiar, que não são solicitados no caso de resgate apenas do fundo acumulado. No mesmo local de navegação aonde consta o procedimento para pagamento do fundo acumulado, no internet 30 horas, é possível encontrar também o procedimento para pagamento das coberturas relativas aos planos de benefício de risco integrantes do Proteção Familiar. 8) Quem são considerados os beneficiários colaterais? Irmãos, inclusive os já falecidos. Se tiverem filhos necessário incluir, também, os filhos. Tios ou sobrinhos. Os tios apenas deverão ser incluí-los se não existirem sobrinhos Primos (de 1º grau).
Prevalecem os termos dos regulamentos que o participante recebe na contratação dos planos, de acordo com a legislação vigente. Os recursos dos planos de previdência são aplicados em fundos de investimento, que não possuem garantia de rentabilidade, podendo, inclusive, ter rentabilidade negativa. (O fundo de investimento vinculado ao plano de previdência complementar possui patrimônio segregado do patrimônio da EAPC). Os planos de previdência apresentam tributação no resgate ou recebimento de renda, conforme sua escolha na contratação: tributação progressiva compensável ou tributação regressiva definitiva. O registro desses planos na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. PGBL Processo SUSEP nº 15414.003771/2010-44, VGBL Processo SUSEP n.º 15414.003797/2010-92). Itaú Vida e Previdência S.A. CNPJ 92.661.388/0001-90. Em caso de dúvidas, você tem à sua disposição uma equipe especializada nos Planos de Previdência Itaú, pelos telefones: (11) 3003 7377 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 724 7377 (demais localidades) - Dias úteis, das 9h às 18h. Se preferir, ligue para o SAC Itaú: 0800 728 0728 (todos os dias, 24h). SAC deficiente auditivo e de fala: 0800 722 1722 (todos os dias, 24h). Você pode também acessar o Fale Conosco no www.itau.com.br. Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, ligue para a Ouvidoria Corporativa Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h) ou Caixa Postal 67.600, CEP 03162-971. 17