na Gestão de Condomínios Rosely Benevides de Oliveira Schwartz São Paulo - 01/09/2015
Contexto O papel do síndico na gestão Os principais conflitos gerados pela falta de transparência A importância do planejamento, da comunicação, da ética e da transparência nas prestações de contas Possibilitar às administradoras oferecer um diferencial nos serviços prestados As contribuições do CRA-SP para a gestão dos condomínios
CONTEXTO ETHOS ÉTICA Comportamento, ação, valores morais e caráter
CONTEXTO ARISTÓTELES Fundador da ÉTICA O bem é a finalidade de toda a ação. A busca do bem é o que difere a ação humana de todos os outros animais. 384 A.C. - 322 A.C.
CONTEXTO Particularidade do que não possui duplo sentido, que se apresenta com clareza e limpidez Norma através do qual se impõe a administração a prestação de contas de suas ações, utilizando meios de comunicação
CONTEXTO Transparência no mundo
CONTEXTO
CONTEXTO
O PAPEL DO SÍNDICO Compete ao síndico: Representar ativa e passivamente o condomínio; Administrar e defender o interesse comum; Cumprir e fazer cumprir a convenção e as determinações das assembleias; Elaborar o orçamento anual; Prestar contas à assembleia.
O PAPEL DO SÍNDICO GESTÃO DE CONDOMÍNIO Integridade Legislação Transparência Competência Expectativas dos moradores
LEGISLAÇÃO Trabalhista Normas e Tributos Municipais / Estaduais / Federais Prevenção Contra Incêndio Convenção e Regulamento Interno Código Civil e Lei 4.591/64 Normas ABNT S u c E s s o d a G e s t ã o
PLANEJAMENTO Definir OBJETIVOS
PLANEJAMENTO Satisfação dos moradores Piscina Festas Nova esteira? Conve Pintura do prédio Segurança Balancete
PLANEJAMENTO Satisfação dos moradores www.suveymonkey.com.br
PLANEJAMENTO Satisfação dos moradores
PLANEJAMENTO Satisfação dos moradores Organização das Assembleias Distribuir com a convocação resumo dos assuntos que serão tratados Verificar as condições gerais do local Integrar todos os membros do grupo Não permitir discussões subjetivas Gravação do áudio para auxiliar na elaboração da ata Avaliar as opiniões, por meio do voto secreto
ORGANIZAÇÃO Centralização do poder Divisão das responsabilidades Trabalho em equipe Participação do moradores e usuários
CONTROLE Principais indicadores da falta de transparência na gestão: Não há distribuição dos Demonstrativos Financeiros; Realização de obras e rateio sem aprovação de assembleia; Pagamento de despesas sem a apresentação de comprovantes adequados; Falta de clareza nas pastas de prestação de contas.
CONTROLE Previsão orçamentária problemas encontrados Não são cumpridas Falta de acompanhamento entre o previsto e realizado
CONTROLE Demonstrativos Financeiros problemas encontrados Difícil compreensão Contas não conciliadas Software utilizado não possibilita adequação as necessidades do cliente Período de apuração não convencional Prazo na entrega inconstante Não há cumprimento do Plano de Contas Utilizar o Regime de Competência e não de Caixa
CONTROLE Assembleia de Prestação de Contas problemas encontrados Aprovação unanime sem conhecimento do conteúdo Falta de conhecimento dos conselheiros para emitir o parecer sobre as contas
CONDOMÍNIO EMPRESA Principais áreas administrativas Finanças o Orçamento o Recebimentos o Pagamentos o Investimentos o Fornecedores o Tributos Recursos humanos o Treinamento Projetos Planejamento Gestão de Riscos Tecnologia
As contribuições do para a gestão dos condomínios As atividades privativas do Administrador estão dispostas na Lei nº 4.769, de 09/09/1965, regulamentada pelo Decreto nº 61.934, de 22/12/1967. Maior garantia ao contratante Divisão das responsabilidades Melhor qualidade dos serviços
As contribuições dos administradores para a gestão dos condomínios
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO
CONCLUSÃO Não são as espécies mais fortes e inteligentes que sobrevivem......são aquelas que melhor se adaptam a mudança. Autor: Charles Darwin
CONCLUSÃO A Ética pode ser melhor compreendida e mais facilmente entendida por: Tudo o que for bom. Tudo o que for justo. Tudo o que for verdadeiro. Tudo o que for nobre. Tudo o que for correto. Tudo o que for puro. Tudo o que for amável. Tudo o que for de boa fama. Isto tudo é Ética! Autor: Douglas Flinto
CONVITE: 25/11/2015 1º Encontro de Como Viver Bem em Condomínio Horário: 19h Local: Câmara Municipal Rosely Benevides de Oliveira Schwartz rosely@ocondominio.com.br OBRIGADA!!!