[ Índice ] MALDIVAS Maldivas ÁFRICA E OCEANO ÍNDICO Quénia e Tanzânia Mauricia Ilha Reunião Seychelles PACÍFICO SUL Austrália Polinésia EMIRADOS ÁRABES Dubai SUDESTE ASIÁTICO Indonésia Vietname EGIPTO Egipto MALDIVAS 7 ÁFRICA E OCEANO ÍNDICO 9 24 27 28 PACÍFICO SUL 31 34 EMIRADOS ÁRABES 40 SUDESTE ASIÁTICO 43 45 EGIPTO 48 [ destinos exótico ] doismil cinco seis 2 Reservas e Informações 808 204 729 chamada local www.viagenselcorteingles.pt Se deseja reservar por telefone algum dos estabelecimentos deste catálogo, siga as seguintes instruções: > Deve realizar a sua reserva por telefone com um mínimo de 30 dias antes da data de saída da viagem. > Ligue: 808 204 729 (custo de chamada local) > Indique data de entrada e saída, estabelecimento escolhido; tipo e número de quartos, regime alimentício e número de pessoas (se existem crianças, indique a idade). > Anote o número de confirmação que lhe dará a nossa operadora e no prazo de 72 horas seguintes à sua chamada, deverá passar por uma das nossas delegações para formalizar a sua reserva. Se não se apresentar nesse prazo, o nosso sistema informático cancelará automaticamente a sua reserva PLANIFIQUE AS SUAS FÉRIAS PELA INTERNET: Viagens El Corte Inglés, oferece-lhe nesta página, algumas informações sobre este folheto.
Só em Viagens El Corte Inglés Este catálogo apenas o encontrará em Viagens El Corte Inglés. Um produto exclusivo para os nossos clientes. A Nossa Marca: O melhor de nós mesmos Viagens El Corte Inglés dispôe de um operador turístico próprio:tourmundial, capaz de produzir produtos de grande qualidade. Grande Selecção: O melhor para cada cliente O produto que oferecemos, seja para uma viagem do casal, em família ou com um grupo de amigos, foi seleccionado sob rigorosos critérios de qualidade, tendo em conta os detalhes, gostos e necessidades de cada cliente. Seleccionamos, dentro de cada categoria, os melhores establecimentos, os destinos mais atractivos 7 %DE DESCONTO (1) Reservando 2 MESES ANTES da data de saída. (1) Não aplicável del 30/7/05 a 14/8/05, de 20/12/05 a 8/1/06 e de 7/4/06 a 14/4/06 Sem gastos de cancelamento até 21 dias antes do começo da viagem Atenção Personalizada A cada cliente, o que necessite, sob esta premissa oferecemos o produto mais adequado para cada necessidade, com a possibilidade de oferecer um serviço à medida. Pagamento até 3 MESES SEM JUROS com o cartão de Compras do El Corte Inglés O Maior Valor: O nosso pessoal Estamos orgulhosos de ter um pessoal muito qualificado, com formação constante. Para poder estar sempre à altura dos nossos clientes e cumprir com as suas expectativas. E tudo isto, com a Garantia de Viagens El Corte Inglés. Para que as suas férias comecem e acabem com um sorriso. [ destinos exótico ] doismil cinco seis [ Apresentação ] 3
[ Seguros de viagem ] Serviço de Assistência Se durante a sua viagem necessita de assistência de nosso seguro deverá dirigir-se a: EUROPEA DE SEGUROS. (pago no destino) Seguro Incluído Todas as viagens deste catálogo incluem a cobertura do Seguro de Acidentes e Assistência, que lhe garantirá ao máximo, desfrutar das suas férias sabendo que tem cobertas as principais emergências (Acidentes: apólice nº 95100071 Cia. Seguros El Corte Inglés.Assistência: apólice nº 07620001353 Cia. Europea de Seguros). 1- Assistência em Viagem: 24 horas 0034 913 441 155 - Durante 24 h. com chamada pagar no destino no número indicado, incluindo transmissões de mensagens urgentes. 2- Seguro de Acidentes: - Por um capital de 60.101,21 no caso de morte, quando se utilizem meios de transporte público, programados neste folheto, com cobertura máxima por sinistro 3.005.060,52. 3- Prestações por Doença ou Acidente: - Gastos de repatriação totalmente cobertos em caso de doença, acidente ou falecimento do segurado. - Prolongamento de estadia no Hotel por doença ou acidente do segurado até Seguro Recomendado (não incluído nos preços) Seguro Reduzido 30,05 por pessoa e dia, até um máximo de 10 dias. - Deslocação de um familiar em caso de hospitalização do segurado superior a 5 dias e gastos de estadia do mesmo (no estrangeiro) até 30,05 por pessoa e dia, máximo de 10 dias, se o segurado viajar sozinho e hospitalização superior a 5 dias. - Regresso do segurado em caso de falecimento ou hospitalização de um familiar Não obstante sei deseja ampliar as coberturas anteriores ou incluir outras possíveis emergências, temos à sua disposição o Seguro Recomendado que mais se ajuste às suas necessidades. Bagagens: - Perda de bagagem, roubo ou deterioração.....até 605,00 - Demora de bagagem (superior a 12 horas, ida e volta 48 horas).. até 121,00 Gastos De Anulação............................... até 1.205,00 - Por morte, acidente o doença grave: Do segurado ou familiar em primeiro grau. Da pessoa encarregada durante a viagem da custódia de filhos menores de idade ou deficientes. - Por convocatórias como testemunha ou jurado de um tribunal civil ou penal. - Por danos graves na residência oficial, secundária ou local profissional do segurado. - Por despedimento do segurado por causas não disciplinatórias. - Por quarentena médica derivada de acidente.. REEMBOLSO DE FÉRIAS NÃO GOZADAS: - Em caso de repatriação ou regresso antecipado. COMPENSAÇÃO DE SERVIÇOS: - Gastos de compensação de serviços não prestados por motivos de demora ou suspensão do meio de transporte............até 301,00 Gastos De Gestão Por Perda De Documentos........até 61,00 PRÉMIO (DE 1 A 8 DIAS): 10,20 POR PESSOA [ destinos exótico ] doismil cinco seis 4 Inclui as coberturas do Seguro Reduzido e do Seguro Incluido,ampliando as seguintes: Acidentes: - Falecimento ou invalidez permanente por acidente (24 horas)6.011,00 - Falecimento por acidente em meio de transporte público utilizado em viagem.................................... 60.102,00 - Cobertura máxima por sinistro........... 6.000.000,00 Responsabilidade Civil: - Responsabilidade Civil Privada.............até 60.102,00 - Fianças Judiciais Civis......................até 6.011,00 Gastos Médicos e Prestações Por Doença Ou Acidentes: - Gastos médicos, cirúrgicos, farmaceuticos e de hospitalização ocorridos durante a viagem no Estrangeiro............até 1.805,00 - Repatriação ou transporte sanitário de feridos o doentes assegurados ilimitado - Repatriação ou transporte de falecidos segurados..ilimitado - Repatriação de um acompanhante e posterior reincorporação à viagem bilhete ida e volta - Deslocação de um familiar acompanhante em caso de hospitalização Seguro Ampliado superior a 5 dias do segurado............billete ida e volta - Gastos de hotel no Estrangeiro de um familiar do segurado hospitalizado, se a hospitalização for superior a 5 dias (Máximo 10 dias), até.............60,00 /dia.600,00 - Gastos de prolongamento de estadia no hotel do segurado, doente ou ferido, por Prescrição Facultativa (Máximo 10 dias), até.............60,00 /dia.600,00 - Regresso do segurado e um acompanhante por hospitalização de un familiar em primeiro grau sempre que a hospitalização seja de 5 ou mais dias ilimitado - Regresso do segurado e um acompanhante, por falecimento de um familiar em primeiro grau................. ilimitado - Regresso antecipado por acidente grave no domicílio ilimitado Seguro de Acidentes (24 Horas) - Indemnização por falecimento ou invalidez permanente absoluta.. 30.051,00 PRÉMIO (DE 1 A 8 DIAS): 3,10 POR PESSOA PRÉMIO (DE 1 A 8 DIAS): 20,70 POR PESSOA SOLICITE MAIS INFORMAÇÃO E OUTRAS OPÇÕES NAS NOSSAS DELEGAÇÕES. Este resumo de garantias é a título informativo, não substituindo as Condições Gerais, Particulares e Especiais da apólice.
[ DOCUMENTAÇÃO PARA PORTUGUESES ] Todos os passageiros, sem excepção (incluindo crianças), deverão levar por regra a sua documentação pessoal e familiar correspondente, seja o Passaporte ou o B.I., segundo as leis do país que se visite. Será por sua conta quando as viagens assim o requererem, a obtenção de vistos, passaportes, certificados de vacinação, etc. Em caso de ser negada por alguma Autoridade a concessão de vistos, por causas particulares do usuário, ou ser negada a entrada no país por carecer dos requisitos que o exigem, ou por não ser portador da mesma, a Agência organizadora declina toda a responsabilidade por acontecimentos desta índole, sendo por conta do consumidor qualquer gasto que se origine. Recorda-se também a todos os usuários e em especial àqueles que sejam de nacionalidade distinta da Portuguesa, devem assegurarse, antes de iniciar a viagem, que têm cumpridas todas as normas e requisitos aplicáveis em matéria de vistos para conseguirem entrar sem problemas em todos os países que irão visitar. Os menores de 18 anos devem levar uma permissão por escrito assinado pelos seus pais ou tutores, para no caso de qualquer autoridade solicitar este documento. [ VACINAS ] Não espere pela última hora para saber se tem o seu boletim de vacinas actualizado e se constam todas as vacinas exigidas pelos países a visitar.agradecemos consulte tabela. DESTINO PASSAPORTE VISTO AUSTRÁLIA DUBAI INDONÉSIA QUÉNIA (1) MALDIVAS MAURICIA POLINÉSIA FRANCESA ILHA REUNIÃO SEICHELES TANZÂNIA (1) VIETNAME PROFILAXIA CONTRA A MALARIA VACINA FEBRE AMARELA [ Informação Importante para a sua Viagem ] Existem outras vacinas recomendadas pelas autoridades sanitárias e / ou centros de vacinação internacionais, como o tétano, a hepatite A e B e a febre tifóide que dependendo do tipo de viagem, duração e zona a visitar poderiam ser indicadas. Solicitamos que consulte o seu Centro de Saúde ou Centros de Vacinação Internacional. Por outra parte, as autoridades sanitárias em alguns países exigem como requisito de entrada um certificado de vacinação contra a febre amarela quando se proceda de zonas endémicas. É particularmente requerido nas Seychelles quando se realizou uma estadia prévia no Quénia e/ou Tanzânia. A profilaxia contra a malária não tem carácter de obrigatoriedade, pelo que é só recomendada e em muitos casos, é só recomendada em determinadas zonas o àreas do país a visitar que poderão não estar incluidas no itinerário previsto. Por este motivo, novamente recomendamos-lhe que consulte os organismo sanit rios competentes que poderão aconse-lhá-lo sobre o seu caso em concreto. (1) A vacina contra a febre amarela foi recomendada pela OMS para todos os passageiros com destino ao Quénia e é obrigatória na Tanzânia. * A OMS não recomenda a vacinação anticolérica desde o ano 1.973. Em 14 de Junho de 1.991, comunicou que não é exigido por nenhum país o certificado internacional de vacinação contra a cólera. A base da prevenção são as medidas higiénicas com bebidas e alimentos. *** Os requisitos de entrada indicados nos diversos países são os exigidos para passageiros de nacionalidade portuguesa. Outras nacionalidades, favor consultar. É CONVENIENTE CONSULTAR OS DADOS DE INTERESSE EM CADA DESTINO NOTA: Estas informações foram obtidas à altura da publicação deste catálogo. Pelo que, estão sujeitas a possíveis variações posteriores. É conveniente que confirme os dados correspondentes antes de iniciar a viagem. [ destinos exótico ] doismil cinco seis 5
[ Informação Importante para a sua Viagem ] [ destinos exótico ] doismil cinco seis 6 DESTINOS TAXAS DE VISTOS LUGAR DE EMISSÃO VALOR de TAXAS (por pessoa) (Tramitação ordinária) (1) AUSTRÁLIA LISBOA GRÁTIS INDONESIA MADRID 35 euros QUÉNIA (2) (3) (4) À CHEGADA Visto regular: 50 dólares USA Visto de trânsito: 20 dólares USA MALDIVAS À CHEGADA GRÁTIS TANZANIA (3) (5) (6) À CHEGADA Visto regular: 25 dólares USA Visto trânsito: 25 dólares USA VIETNAME (3) À CHEGADA 25 dólares USA AS TAXAS DE VISTOS PODEM SOFRER VARIAÇÕES SEM AVISO PRÉVIO As taxas estão baseadas nos valores estipulados pelos consulados à data de publicação deste catálogo, pelo qual, estão sujeitos a possíveis alterações. Assim mesmo existe a possibilidade que destinos não incluídos no quadro Taxas de vistos exijam o mesmo. Será conveniente confirmar os dados antes do início da viagem. (1) Em caso de tramitação urgente de vistos, o passageiro deverá pagar ainda as taxas correspondentes (as taxas de vistos com carácter de urgência diferem das indicadas no quadro) os gastos de tramitação e gestão urgente. (2) Em caso de tramitar estes vistos desde Portugal, o passageiro deverá pagar as para além das taxas de visto os gastos correspondentes de tramitação e gestão do mesmo. (3) Se no itinerário previsto se sair de um país para realizar uma estadia nas Maurícias ou Seicheles e finalizada a mesma produzir-se-á uma segunda entrada no Quénia ou Tanzânia, deverá pagar-se novamente o valor do visto embora não tenha caducado o da entrada original (3 meses). (4) O visto de entrada em Zanzibar, não incluído nos nossos preços, deverá ser pago directamente à chegada a Zanzibar (preço aproximado 25 $ por pessoa). [ CARTÕES DE CRÉDITO ] É por norma habitual a maioria dos hotéis pedir à chegada o cartão de crédito e assinatura, ou um depósito em efectivo (moeda local) a fim de cobrir possíveis extras. [ GRATIFICAÇÕES ] A gorjeta é o testemunho da sua satisfação por um serviço e será oferecida pelo seu critério. Há muitos países onde as gratificações chegam a ser um costume. É conveniente perguntar ao nosso representante no país de destino quais são os costumes locais para adaptar-se aos mesmos. [ SAÚDE ] Em caso de gravidez e padecimento de determinadas doenças cardíacas (alterações na pressão sanguínea, cardiopatias, doenças crónicas, etc.) deverão ter em conta no momento de seleccionar o destino a visitar, valorizando factores como altitude da zona, doenças endémicas, condições climatéricas assim como vacinas e profilaxias exigidas ou recomendadas. Agradecemos consulte com o seu médico antes de iniciar a viagem. [ MEDICAMENTOS ] No caso de tratamentos médicos, é aconselhável que leve consigo os mediamentos necessários, já que em alguns países não existem os mesmos medicamentos. É conveniente, a seu critério, incluir algum medicamento para doenças mais comuns como a febre, transtornos intestinais, resfriados, etc. Devido às normas sobre a livre disposição e consumo de medicamentos dependendo da sua composição que podem variar de país para país, se está a fazer algum tratamento agradecemos consulte especificamente o seu caso com os organismos sanitários competentes. [ TAXAS DE AEROPORTO ] As taxas de aeroporto deverão ser sempre pagas em dinheiro efectivo e no aeroporto de saída do país que o exija. Para sua informação, as taxas de aeroporto estão indicadas nos Dados de Interesse. Esta informação foi obtida no momento de publicação deste catálogo e está portanto sujeita a possíveis variações posteriores. Existe a possibilidade de que sejam exigidos em destinos não indicados. [ MALAS ] O peso permitido por pessoa em viagens de avião, classe turística, é de 20 kg na bagagem a facturar, e está permitido também levar na cabina como bagagem de mão uma bolsa cujo peso e dimensões máximas é estabelecido por cada companhia. Em alguns trajectos aéreos domésticos que se efectuem em avionetas ou aviões pequenos, o peso máximo é de 10 a 15 kg por pessoa. Nestes casos o resto da bagagem deverá permanecer no hotel ou no aeroporto até ao seu regresso. No caso de se produzir durante a viagem deterioramento ou extravio da bagagem, recordamos-lhe que deverá apresentar a devida denúncia/queixa à companhia aérea em questão no destino e solicitar o justificativo do mesmo. [ ITINERÁRIO ] Todos os itinerários publicados podem estar sujeitos a possíveis alterações no destino, devido a problemas climatéricos ou operativos. Devido às alterações de programação das companhias aéreas, as datas de saída ou itinerário assinalado nos diferentes programas podem sofrer modificações durante o período de validade do folheto. [ TRANSFER ] Entendemos por transfer todo o serviço que consiste em transportar o cliente de aeroporto da cidade de destino ou porto (quando da sua chegada) para o hotel (transfer de chegada) e transportar o cliente do hotel, no dia de saída, para o aeroporto ou porto (transfer de saída). Segundo o país e as circunstâncias o transfer pode ser feito em autocarro, mini bus, táxi ou carro particular. [ REGIMES ALIMENTARES ] As bebidas dos regimes alimentares não estão incluídas nos preços, salvo indicação em contrário. A informação publicada sobre restauração nas descrições dos estabelecimentos, pode modificar-se sem aviso prévio. Se devido a atraso (independentemente do motivo) não se utilizar nenhum serviço de restaurante, correspondente à pensão alimentar contratada, não terá direito a qualquer devolução.
1. ORGANIZAÇÃO A organização técnica das viagens organizadas e estadias incluídas na presente brochura é de Viagens El Corte Inglés, S.A., com sede de representação na Av. António Augusto de Aguiar, 21 Lisboa, Contribuinte N.º 980099323, com o capital social realizado de 99.759,58 EUR., matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, sob o n.º 05299, Alvará n.º 720/94. 2. CONDIÇÕES O direito de adquirir ou tomar parte em qualquer das viagens organizadas e estadias publicadas neste folheto, origina a aceitação expressa, por parte do consumidor, de todas e cada uma das Condições Gerais, que se consideram automáticamente parte integrante do contrato. As partes contratantes submetem-se expressamente aos Tribunais da cidade onde se produza a obrigação para resolver todos os diferendos. 3. INSCRIÇÕES No acto da inscrição o cliente deverá depositar 40% do valor total da viagem/estada, liquidando os restantes 60% até 21 dias antes da partida/entrada. Se a inscrição tiver lugar a 21 dias ou menos da data da partida/entrada, o preço total da viagem/estada deverá ser pago no acto da inscrição, ficando esta condicionada à obtenção da parte dos fornecedores da confirmação das reservas para todos os serviços. Viagens El Corte Inglés reserva-se o direito de anular qualquer inscrição cujo pagamento não tenha sido efectuado nas condições acima mencionadas. 4. DESPESAS DE RESERVAS Por cada reserva serão cobradas as seguintes verbas (não reembolsáveis): Despesas de Reserva.................... 10,00 Despesas de Alterações: - Por cada alteração (nomes, datas, tipo de apartamento ou quarto) 10,00 NOTA: As despesas de reserva não são aplicáveis em programas com transporte incluído. 5. ANULAÇÕES A anulação de qualquer estada previamente confirmada terá os seguintes custos de cancelamento: - Menos de 30 dias para a data de início, o cliente será responsável pelo pagamento de todos os encargos acrescidos de 15%, ou no mínimo 24,94. - Com 30 dias ou mais........ 24,94 por reserva. 6. MUDANÇAS Caso seja possível, sempre que um cliente, inscrito para uma determinada viagem, desejar mudar a sua inscrição para uma outra viagem ou para a mesma com partida em data diferente, deverá pagar as despesas decorrentes de tal alteração. Contudo, quando a mudança tiver lugar com 21 dias ou menos de antecedência em relação à data de partida da viagem, para a qual o cliente se encontra inscrito, ou se os fornecedores de serviços não aceitarem a alteração, fica sujeito às despesas e encargos previstos na rubrica Desistências. 7. CESSÃO DA INSCRIÇÃO O cliente pode ceder a sua inscrição, fazendo-se substituir por outra pessoas que preencha todas as condições requeridas para a viagem, desde que informe a agência vendedora com pelo menos sete dias de antecedência. A cessão da inscrição responsabiliza solidariamente cedente e cessionário pelo pagamento do preço da viagem e pelos encargos adicionais originados. 8. BAGAGEM 1 - Viagens El Corte Inglés é responsável pela bagagem nos termos legais. 2 - O passageiro tem a obrigação de reclamar junto da entidade prestadora dos serviços, no momento da subtracção, deterioração ou destruição da bagagem. 3 - A responsibilidade de Viagens El Corte Inglés poderá ser accionada mediante a apresentação do comprovativo da reclamação prevista no número anterior. 9. ALTERAÇÕES Sempre que existam razões alheias que o justifiquem, a agência organizadora poderá alterar a ordem dos percursos, modificar as horas de partida ou substituir qualquer dos hóteis previstos por outros de categoria e localização similar. Se circunstâncias imprevistas obrigarem a suspender quaisqueres viagens, os clientes terão sempre direito ao reembolso das quantias pagas. 10. ALTERAÇÃO AO PREÇO Os preços constantes do programa estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão deste programa (Maio 2004), pelo que estão sujeitos a alteração que resulte das variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos, impostos, taxas e flutuações cambiais. Sempre que se verifique uma alteração ao preço da viagem, o cliente será imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que lhe for fixado, aceitar o aumento verificado ou anular a sua inscrição nos mesmos termos e condições que os previstos na rubrica Impossibilidade de Cumprimento. 11. REEMBOLSOS Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas não imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados. 12. RECLAMAÇÕES Somente poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito à agência onde se efectuou a reserva e liquidação da viagem e num prazo não superior a 20 dias após o termo da prestação dos serviços. As mesmas só poderão ser aceites desde que tenham sido participadas aos fornecedores dos serviços (hotéis, guias, agentes locais, etc.) durante o decurso da viagem ou estada, exigindo dos mesmos os respectivos documentos comprovativos da ocorrência. 13. IMPOSSIBILIDADE DE CUMPRIMENTO Se por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço. Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença. 14. DESISTÊNCIAS Se o cliente ou algum dos seus acompanhantes desistir da viagem, terá de pagar todos os encargos a que a desistência dê lugar e ainda a uma percentagem que pode ir até 15% do preço da viagem. Quando seja caso disso, o cliente será reembolsado pela diferença entre a quantia paga e os montantes acima referidos. 15. RESPONSABILIDADE A responsabilidade de Viagens El Corte Inglés encontra-se garantida por um seguro de responsabilidade civil na companhia Allianz, Compañia de Seguros y Reaseguros, S.A., e por uma caução no BBVA, nos termos da legislação em vigor. O limite de ressarcimento por danos corporais, que resultem do incumprimento ou da má execução dos serviços incluídos em viagens organizadas, será o regulamentado/ disposto pelos Convénios Internacionais na matéria. No que se refere a danos não corporais, a indemnização, nunca poderá ser superior ao valor total da viagem inicialmente contratada. Viagens El Corte Inglés, não se responsabiliza em nenhum caso, por gastos de alojamento, manutenção, transporte, e outros, que sejam originados por atrasos nas partidas ou regressos de meios de transporte, por causas metereológicas, técnicas, greves, ou outras de força maior. No entanto, Viagens El Corte Inglés, compromete-se a prestar a assistência necessária ao cliente que se encontre afectado por estas circunstâncias. Quando a viagem se efectue em autocarros próprios ou alugados por Viagens El Corte Inglés, em caso de acidente, qualquer que seja o país onde ocorra, o consumidor submete-se expressamente à legislação em matéria de acidentes na estrada, do país em que esteja registado o veículo, podendo recorrer, no que se refere a danos pessoais, ao seguro do mesmo, de acordo com a tabela de indemnizações previstas para o efeito. Nas viagens de avião, a comparência nos aeroportos deve efectuar-se com um mínimo de duas horas antes do horário oficial de partida. Em qualquer caso, devem seguir-se as recomendações específicas que indique a documentação informativa da viagem. Recomenda-se ao cliente que reconfirme sempre os horários de saída dos vôos, com pelo menos 48 horas de antecedência.quando a falta de ligação de vôos, mesmo resultantes de mudança de horários das companhias aéreas participantes, obriguem a pernoitar ou a efectuar uma longa espera, os gastos que resultem, tanto de alojamento, como de alimentação e transporte, serão por conta do passageiro. As companhias aéreas, marítimas e terrrestres que intervêem nas viagens publicadas neste folheto, não poderão considerar-se responsáveis por qualquer acto, omissão ou irregularidades que possam acontecer ao passageiro, durante o tempo que este permaneça fora dos respectivos meios de transporte. O contrato de transporte, será o único elo de ligação que une a companhia transportadora ao comprador ou passageiro. 16. CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA CRIANÇAS Dada a diversidade de condições aplicadas a crianças, dependendo da idade, do fornecedor de serviços e das datas de viagem, recomenda-se consultar sempre as condições especiais que existam, e que em cada caso, serão objecto de informação concreta e detalhada. 17. SEGURO As viagens publicadas neste folheto gozam da cobertura do Seguro de Acidentes e Assistência : Acidentes - Apólice n.º 07620000792 Companhia Europea de Seguros. Assistência Apólice n.º 07620001353 Companhia Europea de Seguros. Não estão cobertas pelas garantias: a. As garantias e coberturas não solicitadas à Seguradora, e que não tenham sido efectuadas com ou sem o seu acordo, salvo em casos de força maior ou de impossibilidade material demonstrada. b. Sinistros causados por dolo do Segurado, dos beneficiários ou das pessoas que viajem com o Segurado. c. Sinistros ocorridos em caso de guerra, manifestações e movimentos populares, sabotagem, greves, detenções por parte de qualquer autoridade por delito não derivado de acidente de circulação e restricções à livre circulação, a menos que o Segurado faça prova de que o sinistro não está relacionado com tais acontecimentos. d. Acidentes ou avarias que resultem da prática de competições desportivas oficiais ou privadas, bem como treinos ou provas, e apostas. e. Sinistros resultantes de radiações causadas por transmutação ou desintegração nuclear, e a radioactividade. f. Resgate em montanha, mar ou deserto. g. Doenças ou lesões que resultem de problemas crónicos ou anteriores à viagem, suas complicações ou recaídas, e SIDA em qualquer dos seus estados. h. Lesões provocadas pelo exercício de uma profissão de carácter manual. i. Suicídio ou doenças e lesões provocadas pela intenção, ou causadas intencionalmente pelo Segurado a ele próprio. j. Tratamentos, doenças ou estados patológicos produzidos pela ingestão ou administração de tóxicos (drogas), alcoól e narcóticos, ou pela utilização de medicamentos sem prescrição médica. k. Gastos resultantes de qualquer tipo de prótese. l. Gravidez e parto, salvo complicações imprevisíveis ocorridas nos seis primeiros meses. m. Qualquer tipo de honorários ou gastos médicos ou farmaceuticos inferiores a 14,96 e. n. Consultas médicas, periódicas, preventivas e pediátricas. 18. IVA Os preços mencionados neste programa reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa actual (19%). 19. VALIDADE Este programa é válido de 1 de Maio de 2005 a 30 de Abril de 2006. NOTA IMPORTANTE: As presentes condições gerais poderão ser complementadas por quaisquer outras específicas desde que devidamente acordadas pelas partes. Preços válidos para estadas compreendidas nas datas indicadas. De não coincidir com as mesmas, o preço exacto deve ser calculado, tendo por base a data de saída e os suplementos ou deduções baseados no valor dos dias extra publicados. CÓDIGO DE FOLHETOS: V05AM / I05AM [ Condições Gerais ] [ destinos exóticos ] doismil cinco seis 51
DELEGAÇÕES de Viagens El Corte Inglés LISBOA: Grandes Armazéns El Corte Inglés, S.A. Av. António Augusto de Aguiar, 31-2.º Piso 1050-012 Lisboa Tel.: 21 382 77 80 Fax: 21 383 20 76 Rua Capitão Ramires, 5-A (Campo Pequeno) 1000-084 Lisboa Tel.: 21 780 39 61 Fax: 21 793 10 66 Av. da Liberdade, 13-B 1250-139 Lisboa Tel.: 21 324 00 97 Fax: 21 347 79 62 Av. D. João II, Lt. 1.16.04 B, Loja D (Parque das Nações) 1990-083 Lisboa Tel.: 21 892 24 90 Fax: 21 892 24 98 Av. do Brasil, 30-D 1700-070 Lisboa Tel.: 21 780 22 11 Fax: 21 780 22 15 Rua de Sá da Bandeira, 603 - R/C 4000-238 Porto Tel.: 22 207 63 30 Fax: 22 205 17 40 Aviz Trade Center Rua Eng. Ferreira Dias, 910 - Lj. Ej. E4 4100-246 Porto Tel.: 22 619 80 70 Fax: 22 610 83 25 MATOSINHOS: Av. da República, 698 - R/C 4450-238 Matosinhos Tel.: 22 939 63 40 Fax: 22 938 38 40 FARO: Av. 5 de Outubro, 21-A Edifício Presidente 8000-077 Faro Tel.: 289 894 060 Fax: 289 820 514 SINTRA: C.C. Floresta Center Piso 2, Lj. C7 R. António Ferreira Gomes, Lt. 1-B 2725-536 Mem Martins Tel.: 21 917 93 10 Fax: 21 917 93 15 Beloura Shopping, Piso 1, Lj. C13 Estrada Nacional 9 (Cascais-Sintra) 2710-323 Sintra Tel.: 21 924 76 30 Fax: 21 924 76 39 PORTO: Rua de Júlio Dinis, 250 4050-318 Porto Tel.: 22 543 03 70 Fax: 22 600 29 68 www.viagenselcorteingles.pt 808 204 729 (chamada local) informações e reservas Viagens El Corte Inglés é aderente ao Provedor do Cliente das Agências de Viagens. Como usufruir deste serviço? - Deve o cidadão apresentar a sua reclamação no prazo máximo de 20 dias a contar do fim da viagem a que respeita. As reclamações devem ser apresentadas por escrito para a morada a seguir indicada, sem formalidades especiais, devendo conter o nome e morada do queixoso: Rua Duque de Palmela, 2-1º Dto., 1250-098 Lisboa. As queixas são objecto de apreciação preliminar, podendo não ser aceites caso apresentadas manifestamente com má fé ou desprovidas de fundamento. As decisões do Provedor do Cliente são sempre comunicadas por escrito à agência em causa, e esta deverá corrigir a situação irregular, se existir, no prazo de 30 dias, a contar da notificação da decisão. Informações e Reservas ALVARÁ 720/94