Produtos e Sistemas Comercializados

Transcrição

1 Aquapc Quality Computers Apresentação da Empresa, produtos e serviços, guia sobre formas de compra local e envio de encomendas para Cidadãos e Empresas Angolanas

2 O Projecto Aquapc A Aquapc Quality Computers, é uma marca registada, associada a um projecto de introdução no mercado português de várias marcas e componentes de hardware Os motivos deste documento Quase desde o inicio do seu aparecimento em 2002, devido ao seu enorme sucesso, a Aquapc alcançou um lugar de notoriedade a nível nacional e internacional, sendo vários os turistas da União Europeia e fora da União Europeia que gostando de informática e vindo a Portugal por qualquer motivo, aproveitam a oportunidade para nos vir conhecer, adquirir computadores e produtos e solicitar aconselhamento técnico. Em particular, nos últimos anos, umas das principais nacionalidades onde temos vindo a registar um interesse acrescido nos nossos produtos e serviços, foi junto dos cidadãos e empresas Angolanas. Isto deve-se ao facto da qualidade dos nossos produtos e serviços, preços, a língua ser a mesma, estarmos próximos do Aeroporto. Muitos já tiveram a oportunidade de nos conhecer pessoalmente e adquirir os nossos produtos, outros apenas nos conhecem através do nosso website e nos contactam por ou por telefone, pretendendo saber informações e apresentando dúvidas de como adquirir os nossos computadores e produtos sem terem que se deslocar a Portugal. Este documento, pretende ser um guia de como poderá nos contactar, adquirir em Portugal directamente na nossa loja, ou adquirir através de encomendas e envio para Angola, os nossos produtos. Produtos e Sistemas Comercializados Na Aquapc, tem a possibilidade de adquirir computadores e sistemas previamente estudados e concebidos por nós, que lhe proporcionam a melhor relação preço qualidade e desempenho, como sistemas construídos e montados com componentes seleccionados pelos clientes, como a compra de componentes individualmente. Contactos Localização Aquapc Quality Computers Aquapc Quality Computers (Clique aqui) Passeio das Garças, 12C Moscavide Parque das Nações Norte Lisboa Portugal Coordenadas: N 38º W 09º Telefone: (+351) Fax: (+351) Url: encomendas@aquapc.com Horário: 2ªf 5ªf Das 11:00 às 19:30 sem interrupções 6ªf Das 11:00 às 21:00 sem interrupções Sábados Das 10:00 às 13:00 Estamos localizados a 5/10 minutos do Aeroporto de Lisboa 2

3 Várias Formas de Comprar Levantamento e pagamento na nossa loja Comprar na Aquapc, é muito fácil e seguro! Dispomos de várias formas de entrega e de pagamento. Poderá deslocar-se à nossa loja em Lisboa, apenas a 5 minutos do Aeroporto de Lisboa e com facilidades de acesso, ou encomendando através do nosso website ( ), ou ainda por para encomendas@aquapc.com. No caso de pretender adquirir directamente na nossa loja, poderá observar os nossos produtos ao vivo, e comprovar da diversidade e variedade de produtos disponível, ter um aconselhamento técnico mais próximo e humano. Neste caso de compra na nossa loja, porque dispomos também do serviço de tax free, poderá ser reembolsado em parte do imposto de IVA que existe em Portugal, no momento do embarque de regresso a Angola. Além do pagamento em dinheiro, na loja dispomos de outros métodos de pagamento: Pagamento através de cartões de débito Pagamento através de cartões de crédito com VISA Serviços associados aos métodos de pagamento Reembolso parcial de valor da compra através do sistema TAX FREE. Preços dos produtos e envio de encomendas No caso de pretender que os produtos sejam enviados directamente para Angola, enviamos por várias empresas, entre elas a FedEx e por CTT, que oferecem um serviço de qualidade, eficiente e eficaz e económico. Os preços dos produtos serão isentos de IVA dado que são para exportação. Assim quando observar os preços dos produtos no nosso website deverá subtrair 20% correspondente ao valor da nossa taxa de IVA. Exemplo: Se um produto apresentado no nosso site custa Eur 1200,00, o valor que lhe será facturado será de Eur 1000,00. Para saber o preço dos produtos, basta aplicar a seguinte fórmula: ç ç 1,21 Assim de acordo com o exemplo anterior: ç 1210,00 1, ,00 3

4 Várias Formas de Comprar Envio de encomendas com a FedEx e CTT Todos os envios são feitos com seguro de transporte, para que nenhuma parte, nem clientes nem a Aquapc sejam prejudicados. As encomendas enviadas com a FedEx são enviadas por transporte aéreo, sendo assim a entrega muito mais rápida que transporte marítimo no caso dos CTT. Das várias modalidades de transporte que a FedEx apresenta, aquela com valores mais económicos é o serviço FedEx 10kg e FedEx 25Kg. Através de embalagens da própria FedEx, com diferentes capacidades de espaço, é possível enviar bastantes produtos de acordo com as necessidades dos clientes. As dimensões interiores das embalagens da FedEx são as seguintes: Embalagem FedEx 10kg Embalagem FedEx 25Kg Dimensões Interiores: 40,16 x 32,86 x 25,88 Dimensões Interiores: 54,80 x 42,10 x 33,50 Note que apesar de as embalagens terem o nome de FedEx 10kg e FedEx 25Kg, elas podem transportar mais peso. Por exemplo é possível enviar 15Kg na embalagem FedEx 10Kg, ou 35Kg na embalagem FedEx 25Kg. O preço de envio com estas embalagens é o seguinte: Tipo de Embalagem: Preço: Cada Kg adicional FedEx 10Kg Eur 148,10 Eur 9,00 FedEx 25Kg Eur 273,20 Eur 9,00 A estes valores acresce a taxa de combustível, que actualmente é de 13%. 4 puters Aquapc Aquapc Quality Quality Computers Computers

5 Preços finais de envio por peso bruto (mercadoria e embalagem) com as diferentes caixas da FedEx: Peso Bruto (Kg): FedEx 10kg FedEx 25Kg 1 Eur 167,35 Eur 308,72 2 Eur 167,35 Eur 308,72 3 Eur 167,35 Eur 308,72 4 Eur 167,35 Eur 308,72 5 Eur 167,35 Eur 308,72 6 Eur 167,35 Eur 308,72 7 Eur 167,35 Eur 308,72 8 Eur 167,35 Eur 308,72 9 Eur 167,35 Eur 308,72 10 Eur 167,35 Eur 308,72 11 Eur 177,52 Eur 308,72 12 Eur 187,69 Eur 308,72 13 Eur 197,86 Eur 308,72 14 Eur 208,03 Eur 308,72 15 Eur 218,20 Eur 308,72 16 Eur 228,37 Eur 308,72 17 Eur 238,54 Eur 308,72 18 Eur 248,71 Eur 308,72 19 Eur 258,88 Eur 308,72 20 Eur 269,05 Eur 308,72 21 Eur 279,22 Eur 308,72 22 Eur 289,39 Eur 308,72 23 Eur 299,56 Eur 308,72 24 Eur 309,73 Eur 308,72 25 Eur 319,90 Eur 308,72 26 Eur 330,07 Eur 318,89 27 Eur 340,24 Eur 329,06 28 Eur 350,41 Eur 339,23 29 Eur 360,58 Eur 349,40 30 Eur 370,75 Eur 359,57 Transporte Aéreo Os valores indicados são para embalagens da FedEx e pesos até 30kg e por cada embalagem. São válidos enquanto a taxa de combustível se mantiver. Se os produtos que pretende são mais pesados, ou não cabem nas embalagens da FedEx por favor contacte-nos para saber mais informação sobre preços e possibilidade de envio. A empresa realiza também o serviço de desalfandegamento caso o cliente pretenda fazer com esta empresa. O prazo de entrega padrão indicado é 6 dias úteis. A FedEx está representada em Angola pela Rangel Angola, Lda e os contactos são: Rangel Angola, Lda Aeroporto 4 de Fevereiro - Terminal de Carga Edifício SAL - Luanda Telefone: (+244) / (+244) Fax: (+244) Aquapc Quality Computers Estes foram os melhores preços que encontrámos, se tiver conhecimento de melhores preços com outra empresa por favor informe-nos. 5

6 Formas de pagamento de encomendas Todas as encomendas são apenas enviadas após confirmação do respectivo recebimento do pagamento. IMPORTANTE: Qualquer que seja a forma de pagamento que o Cliente opte por fazer, deverá apenas fazê-lo após comunicação da Aquapc! Isto deve-se ao facto de apenas informarmos os clientes para proceder ao pagamento quando temos 100% confiança que dispomos de todos os produtos encomendados para entregar. Por exemplo se o cliente encomenda 10 artigos e existe um que não temos em stock, ou por qualquer motivo deixámos de ter, enquanto não voltarmos a ter o artigo para completarmos a encomenda, não solicitamos o pagamento ao cliente. Pretendemos com isto evitar que o período de tempo que o cliente está sem a sua encomenda e sem o valor que paga pela mesma seja o menor possível, e termos que devolver o dinheiro que o cliente nos pagou por qualquer tipo de impossibilidade de entrega que aconteça. Se por qualquer motivo não for possível entregar um determinado artigo, entraremos em contacto com o cliente e informamos dessa situação, se possível indicando alternativas de substituição, ficando a decisão final para o cliente (se cancela a encomenda do produto que não podemos fornecer ou aceita aquele que propusemos). Aceitamos como forma de pagamento a transferência bancária com moeda em Euros via Western Union. Garantias Todos os produtos têm garantia de dois anos. Em relação aos envios deverá enviar-nos o material avariado pela transportadora que lhe for mais conveniente. Quanto aos envios de volta para Angola, os portes de envio terão se ser pagos pelo cliente. Sugerimos que caso venha a ser necessário enviar novamente o produto reparado ou substituído, acrescente ou adquira outros produtos para compensar o preço do transporte. 6