2.06 TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO

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1 DESCRITIVO TÉCNICO DE SUPORTE À ORGANIZAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DOS CAMPEONATOS DAS PROFISSÕES 2.06 TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO Esta descrição técnica consiste do desenvolvimento dos seguintes elementos: Descrição Geral da Profissão; Metodologia de Concepção da Prova; Critérios de Avaliação; Requisitos Gerais/Específicos de Segurança e Higiene; Gestão da Competição/Prova; Infra-Estruturas e Equipamentos; Layout-tipo da Competição; Actividades de Promoção da Profissão. Nos termos do Regulamento em vigor, esta Descrição Técnica está aprovada pela Comissão Técnica do SkillsPortugal. Carlos Fonseca Delegado Técnico do SkillsPortugal Fevereiro de 2012 DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ )

2 Ficha técnica: Título SkillsPortugal - Descrição Técnica da competição de Tecnologias da Informação Promotor e Elaborador Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P. Departamento de Formação Profissional R. de Xabregas, Lisboa Tel: (+351) Web-Site: Equipa Técnica Carlos João Esteves Cabrita Gomes Carlos Diogo Coordenação Geral e Aprovação Carlos Fonseca Palavras com aplicação em género devem aplicar-se automaticamente também ao outro Notas: CLUSTER/ÁREA DE ACTIVIDADE: GESTÃO E TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO Correspondência com Referenciais Técnicos Nacionais e Internacionais Operador/a de informática (Nível 2 de Formação do QNQ) 2011 ICTSpecialist (WorldSkills Europe / EuroSkills) 09 IT Software Solution for Business (WorldSkills International) Observações: Portugal, através do Instituto do Emprego e Formação Profissional, I.P. (IEFP), é membro fundador da WorldSkills International (WSI) e da WorldSkills Europe (WSE), estando representado nos Comités Estratégicos e Técnicos das referidas Organizações. Cabe ao IEFP a promoção, organização e realização de todas as actividades relacionadas com os Campeonatos das Profissões. A Descrição Técnica é o instrumento que elenca as condições de desenvolvimento da competição contextualizada no âmbito de uma determinada profissão. DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 2/22

3 Índice SECÇÃO 0 - PREÂMBULO (Pág. 5) SECÇÃO I - DESCRIÇÃO GERAL DA PROFISSÃO (Pág. 5) Designação e contexto (Pág. 5) Designação Cluster/Área de actividade Importância da profissão para a sociedade Descrição da profissão (Pág. 5) Processo de trabalho Actividades e competências associadas Âmbito da profissão no campeonato das profissões (Pág. 7) Contexto Desenvolvimento SECÇÃO II - METODOLOGIA DE CONCEPÇÃO DA PROVA (Pág. 8) Formato da prova (Pág. 8) Requisito para a construção da prova (Pág. 8) Exigências gerais Duração total Responsabilidade e prazos de elaboração (Pág. 15) Divulgação da prova (Pág. 15) Descrição genérica da prova (Pág. 15) Esquema de Avaliação (Pág. 16) Selecção da Prova (Pág. 16) SECÇÃO III - CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO (Pág. 16) Processo de Avaliação (Notação Objectiva/Subjectiva) (Pág. 16) Critérios de Avaliação (Pág. 17) SECÇÃO IV - REQUISITOS GERAIS/ESPECÍFICOS DE SEGURANÇA & HIGIENE (Pág. 17) Requisitos Gerais de Segurança (Pág. 17) Requisitos específicos de Segurança & Higiene da profissão (Pág. 18) SECÇÃO V - GESTÃO DA COMPETIÇÃO/PROVA (Pág. 18) Nomeação do Presidente de Júri (Pág. 18) Responsabilidades do Presidente de Júri (Pág. 18) SECÇÃO VI - INFRA-ESTRUTURAS E EQUIPAMENTOS DE SUPORTE ÀS PROVAS (Pág. 19) 6.1 Enquadramento (Pág. 19) Infra-estruturas técnicas (Pág. 19) Material genérico a utilizar na competição (Pág. 19) Equipamentos específicos da profissão (Pág. 19) Ferramentas a utilizar na competição (Pág. 19) Materiais, Equipamentos e Ferramentas proibidas (Pág. 20) Sustentabilidade económica/financeira e ambiental do evento/competição (Pág. 20) DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) Profissão: Técnologias da Informação 3/22

4 SECÇÃO VII - LAYOUT-TIPO DA COMPETIÇÃO/PROVA (Pág. 20) Layout genérico do espaço da competição (Pág. 20) Outras características do posto de trabalho (Pág. 21) SECÇÃO VIII - ACTIVIDADES DE PROMOÇÃO DA PROFISSÃO (Pág. 21) ANEXOS: Anexo 1 Links a vídeos e outra informação promocional com exemplos da competição e do processo de trabalho (Pág. 21) Anexo 2 Ficha de Segurança da profissão (Pág. 22) DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 4/22

5 SECÇÃO 0 - PREÂMBULO As competições a desenvolver no âmbito dos eventos SkillsPortugal, caracterizam-se como sendo competições de desempenho profissional, assentes em critérios de elevada exigência, desenvolvidos no quadro do perfil de competências de cada profissão, visando o desenvolvimento, pelos concorrentes, de um produto, bem ou serviço, com valor económico no mercado de trabalho. Esta Descrição Técnica, constitui-se como o instrumento de harmonização das condições técnicas de desenvolvimento da competição a nível nacional (inter-ligada às internacionalmente estabelecidas) considerando as competências e o processo de trabalho exigido pelo mercado de trabalho, a metodologia de concepção e de organização da prova, critérios de avaliação, requisitos de segurança e ambientais, infra-estruturas, equipamentos, materiais, ferramentas e consumíveis necessários, layout-tipo e características da competição e dos postos de trabalho, assim como, actividades de promoção da profissão. SECÇÃO I DESCRIÇÃO GERAL DA PROFISSÃO Designação e contexto Designação Tecnologias da informação (Aplicações informáticas de produtividade) Cluster/Área de actividade Gestão e Tecnologias da Informação Importância da profissão para a sociedade A rápida caminhada da globalização nas últimas décadas apontando para o desenvolvimento das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) tem levado a que os especialistas em TI se empenham no desenvolvimento de soluções múltiplas de negócios e de produtividade. Estes profissionais são conhecedores profundos de cada aplicativo desse pacote e as suas competências podem ser usadas em abundância que vão além do enorme número de indústrias, culturas e idiomas Descrição da profissão Processo de trabalho O Operador de Aplicações Informáticas de Produtividade opera um conjunto de aplicações para escritório muito versáteis e a sua utilização contribui para o aumento de produtividade das organizações. Existe uma grande quantidade de negócios que necessitam de melhores e mais competências na utilização dessas aplicações e serão sempre beneficiadas se forem desenvolvidas soluções standsrd e/ou personalizadas Actividades e competências associadas Considerando a correspondência entre os diversos referenciais técnicos existentes em Portugal e os disponibilizados pela WorldSkills e EuroSkills, o profissional desta área desempenha a (s) seguintes actividades: DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) Profissão: Técnologias da Informação 5/22

6 ACTIVIDADES 1. Efectuar a instalação e manutenção de computadores e sistemas operativos, aplicando as técnicas e procedimentos de gestão e organização da informação, tendo em conta a optimização do seu funcionamento Instalar, reparar e efectuar a manutenção de computadores e outros equipamentos informáticos, com vista a assegurar o funcionamento dos mesmos; 1.2. Instalar, configurar, operar e efectuar a manutenção de sistemas operativos e software utilitário, de acordo com o perfil de cada utilizador; 1.3. Proceder a operações de gestão e organização da informação, tendo em conta as necessidades dos utilizadores e a eficácia do funcionamento dos equipamentos informáticos. 2. Instalar, configurar e operar com software de escritório, nomeadamente, editar documentos e folhas de cálculo e elaborar apresentações gráficas. 3. Efectuar a instalação e a manutenção operacional de aplicações de gestão administrativa, incluindo a administração de software de gestão de base de dados. 4. Efectuar a instalação, configuração, operação e manutenção de computadores e impressoras em redes locais Instalar, configurar e efectuar a manutenção do equipamento ligado em rede 4.2. Instalar, configurar e efectuar a manutenção do equipamento ligado à rede Internet, por meio de routers ou rede local. COMPETÊNCIAS SABERES Noções de: 1. Língua inglesa. 2. Ambiente, segurança, higiene e saúde respeitantes à actividade profissional. 3. Legislação aplicada à actividade profissional. 4. Comunicação e relações interpessoais. 5. Gestão e organização da informação. 6. Microinformática. Conhecimentos de: 7. Tecnologia Hardware e funcionamento de redes locais. 8. Internet evolução, aplicações, sistemas de pesquisa e tipos de sites. 9. Sistemas de gestão de base de dados. Conhecimentos aprofundados de: 10. Sistemas operativos instalação, configuração e manutenção. 11. Redes locais e Internet instalação, configuração e manutenção. 12. Aplicações informáticas de escritório processamento de texto, folha de cálculo e apresentação gráfica. 13. Aplicações de gestão administrativa - instalação, configuração e manutenção operacional. SABERES-FAZER 1. Identificar e seleccionar os diferentes equipamentos e aplicações informáticas adequadas à gestão de escritórios. 2. Utilizar os equipamentos e as aplicações informáticas de acordo com as tarefas a realizar no escritório. 3. Aplicar os procedimentos e as técnicas de gestão para a organização da informação. 4. Utilizar as técnicas de instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos. 5. Utilizar as técnicas de instalação, configuração e manutenção de sistemas operativos e de software utilitário. DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 6/22

7 6. Utilizar as técnicas de instalação e configuração de software de escritório. 7. Utilizar as técnicas de instalação, configuração e manutenção de aplicações de gestão administrativa. 8. Utilizar o software de gestão de base de dados. 9. Utilizar as técnicas adequadas à informática em escritórios e em mobilidade. 10. Utilizar as técnicas de instalação, configuração e manutenção de equipamentos em redes locais. 11. Utilizar as técnicas adequadas à instalação, configuração e manutenção das ligações à Internet. 12. Aplicar as normas de segurança, higiene e saúde e de protecção do ambiente no exercício da sua actividade profissional. SABERES-SER 1. Trabalhar em equipa. 2. Estabelecer relações técnicas e funcionais com áreas adjacentes e complementares à sua área de trabalho. 3. Demonstrar iniciativa no sentido de encontrar soluções adequadas na resolução de situações concretas. 4. Adaptar-se à evolução dos procedimentos e das tecnologias Âmbito da profissão no campeonato das profissões Contexto O âmbito da profissão no Campeonato das profissões consiste em classificar o desempenho profissional dos jovens concorrentes profissionais, de acordo com a natureza e critérios de avaliação da prova a desenvolver. Para além da competição propriamente dita, poderão, paralelamente, no espaço de competição existir outras actividades de promoção da profissão, tais como demonstrações. Os visitantes poderão de forma fácil observar o trabalho em desenvolvimento e perceber quais as competências requeridas pelo profissional. O projecto e o produto acabado, sempre que possível, serão expostos para os visitantes observarem Desenvolvimento Uma competição modular, visando a avaliação, individual, das diferentes competências necessárias a um exercício profissional exemplar. O Teste consiste no trabalho prático e a avaliação do conhecimento teórico está, apenas, limitado ao estritamente necessário para levar a efeito o projecto. Cada concorrente terá, de forma independente e autónoma, desenvolver tarefas associadas ao planeamento e à criatividade, organização e gestão do tempo, aplicação de métodos de trabalho, limpeza e higienização dos espaços, segurança e higiene do trabalho, comunicação e atitude, etc. O concorrente será submetido a uma avaliação técnica rigorosa assente no desenvolvimento do trabalho no âmbito dos seguintes módulos: Base de dados Folha de cálculo Processamento de texto Apresentações DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 7/22

8 SECÇÃO II METODOLOGIA DE CONCEPÇÃO DA PROVA Formato da prova A prova é constituída por. Uma prova única com diferentes módulos Requisitos para a construção da provas Exigências gerais Regra geral, o Projecto de Prova deve: Estar em conformidade com a Descrição Técnica actual; Respeitar as exigências e as normas de avaliação internacionalmente prescritas (WorldSkills e EuroSkills); Ser acompanhado por uma grelha/ficha de avaliação que será finalizada/validada antes do início da competição; Ser testada antes de ser proposta à Comissão Técnica, para garantir que foi testado o seu funcionamento/ construção/ realização dentro do tempo previsto etc.- (segundo as exigências da profissão), assim como a fiabilidade e a adequação da lista de Infra-estruturas. No projecto deve constar uma prova da sua exequibilidade dentro do tempo previsto. Por exemplo, a fotografia de um projecto realizado segundo os parâmetros do projecto de prova, com o auxílio do material e do equipamento previsto, segundo os conhecimentos requeridos e imperativamente dentro dos tempos definidos; Quando for executado um protótipo, este deverá ser exposto durante o Campeonato; Todas as provas devem ser fornecidas em suporte informático, em formato DWG para os desenhos, Excel para as grelhas de avaliação e Word para a descrição da prova ou outro em função da especificidade da Prova. Devem ser utilizados os templates fornecidos pelo Comité Técnico; As provas devem estar de acordo com as regras de Segurança e Higiene específicas para aquela profissão, não devendo a sua execução colocar os concorrentes em situação de perigo, e quando isso for inevitável, devem ser previstos meios de protecção adequados; As provas devem ter em atenção aspectos associados à sustentabilidade, visando por um lado a minimização dos custos associados à sua organização, e por outro o respeito pelas normas ambientais e consequentemente a diminuição da pegada ecológica associada ao evento; Duração total O Prova será na forma de um estudo de caso que representará as funções típicas que podem ser pedidas a um profissional de TI que é altamente competente na área do Microsoft Office. O cenário será apresentado como um projeto com especificações claramente definidas. Essas especificações serão agrupadas para um desenvolvimento modular onde terão tarefas discretas para serem completadas em uma sessão. Os concorrentes selecionarão o software apropriado para a tarefa. Arquivos de dados comuns serão fornecidos e, o software será o Office 2007 A prova é constituída por 7 módulos e deverá ser desenhada para uma execução num período compreendido entre as 18 e as 22 horas, seguindo a seguinte estrutura modular: DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 8/22

9 A B C D E Construção e design da base de dados Modelamento da Folha de cálculo Produção e design de documentos Apresentações Profissionalismo/ finalização do projeto F Overdrives (2) G Apresentação do projeto Base de dados É esperado que os concorrentes utilizem toda a funcionalidade do Microsoft Access. Construir uma base de dados Os concorrentes devem conhecer e entender: A importância de utilizar convenções industriais para a nomeação de objetos da base de dados A necessidade de padronização na nomeação dos campos Como garantir a integridade dos dados. Como evitar a redundância de dados Como produzir um DER (Diagrama Entidade Relacionamento) Preparar tabelas com campos, chaves e tipos de dados corretos. Aplicar propriedades a tabelas e campos (regras de validação, máscaras de entrada, pesquisas, etc.) Importar dados de uma variedade de fontes e formatos Designar chaves primárias e estrangeiras Determinar relacionamentos entre tabelas corretamente Desenvolver e utilizar formulários Como criar um formulário para um projeto e layout específico Como diminuir erros de utilizadores por meio de controlos e erros manuseando rotinas Criar formulários e subformulários para uma gama de uso Controlar a entrada de dados por meio de formulários Utilizar controlos apropriados nos formulários Adicionar botões de comando no formulário Controlar a navegação dos dados no formulário Determinar propriedades do formulário. Base de dados - Consultas Os concorrentes devem saber e entender: Como projetar e executar Queries (consultas) para gerar resultados específicos Filtrar e localizar dados Construir e utilizar queries de seleção, parâmetros e ação. Adicionar um campo calculado para uma query. Desenvolver cálculos para um grupo de dados DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 9/22

10 Projetar e utilizar relatórios Projetar e produzir relatórios para gerar resultados específicos Produzir e modificar relatórios (simples, agrupados, reduzidos e sub relatórios) Seguindo um layout e formato determinados Criar e utilizar tabelas e quadros dinâmicos Derivar valores de outras fontes em relatórios Determinar propriedades do relatório Utilizar campos calculados em relatórios Formatar um relatório para impressão Compartilhar dados para aplicações Como extrair e utilizar os dados de outros aplicativos que podem estar em formatos de arquivo diferentes. Como enviar dados do Access para outros aplicativos Importar e exportar dados de acordo com as especificações Integrar dados com fontes externas Personalizar e automatizar processos Os concorrentes devem ter competências para Como criar e projetar a interface para os requisitos do cliente como especificados Fornecer ao utilizador opções de execuções simples para os processos complexos Carregamento automático e visualização dos objetos Projetar e criar telas de login Criar e usar macros para processos automáticos Personalizar o ambiente Access Folha de cálculo Será esperado dos concorrentes o uso da funcionalidade total do Microsoft Excel; entretanto não será necessário ter profundo conhecimento ou habilidade em uma área particular (ex. finanças, engenharia, estatística, matemática etc.) Construir uma Folha de cálculo Projetar e estruturar uma folha de cálculo de forma a poder aumentar a produtividade dos negócios e auxiliar decisões transformando-a numa poderosa ferramenta de análise e de relatórios. Utilizar fórmulas requeridas Criar, modificar e formatar Folha de cálculo utilizando todas as características de formatação do Excel incluindo formatação condicional. Utilizar uma variedade de funções (estatísticas, matemáticas, texto, lógica, financeira, dados e tempo). Uso de ferramentas de análise e design. Desenvolver e utilizar ferramentas de análises no Excel Construir um modelo para Teste de Hipóteses utilizando um recurso atingir metas/resolução/ gerenciador de cenários Analisar dados utilizando Tabelas e Gráficos dinâmicos DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 10/22

11 Uso de funções de Dados e Tabelas Como gerir e analisar dados utilizando as capacidades da tabela Definir e aplicar filtros de dados Utilizar as características do subtotal Dados de Folha de cálculo Query Determinar e aplicar regras de validação para os dados da Folha de cálculo Fazer uso de agrupamento e desagrupamento de dados no Excel Compartilhar dados entre aplicativos Os concorrentes devem ter competências para Como extrair e utilizar os dados de outros aplicativos que podem estar em diferentes formatos de arquivo Como enviar dados do Excel para outros aplicativos Importar e exportar dados de acordo com as especificações Integrar dados com fontes externas Publicar uma Folha de cálculo na rede Importar dados da rede Criar um web query Estruturar arquivos de Folha de cálculo com XML Desenvolver mapas XML Importar e exportar dados XML Imprimindo Folha de cálculo Os concorrentes devem ter competências para Preparar Folha de cálculo e arquivos de Folha de cálculo para impressão Determinar opções de impressão de relatório de um quadro, Folha de cálculo, arquivos de Folha de cálculo, tabelas dinâmicas de acordo com as especificações Quadros e Gráficos Como apresentar os dados da Folha de cálculo em vários tipos de gráficos Criar, modificar e formatar os gráficos de acordo com as especificações Criar tabelas dinâmicas Criar e utilizar tabelas dinâmicas e gráficos dinâmicos Personalizar e automatizar processos Como criar e projetar a interface para o cliente de acordo com os requisitos especificados Fornecer para o utilizador opções de execuções simples para processos complexos Automatizar o carregamento e visualização de objetos. Criar e utilizar macros para automatizar processos Ocultar/reexibir/congelar linhas e colunas Preparar modelos com proteções apropriadas Personalizar o ambiente Excel Personalizar uma Folha de cálculo do Excel Melhorar Folha de cálculo utilizando temas Trabalhar com comentários Aceder a recursos externos usando hiperligações Utilizar ferramentas de pesquisa baseadas em web DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 11/22

12 Uso de objetos gráficos Como melhorar o visual utilizando objetos gráficos Inserir gráficos Modificar objetos gráficos Enfatizar uma área para uma Folha de cálculo Ilustrar um organograma utilizando gráficos SmartArt Formatar objetos gráficos Modificar a ordem de objetos gráficos em linha Grupos de objetos gráficos Organizar objetos gráficos Uso de múltiplos arquivos de Folha de cálculo Como trabalhar com múltiplos arquivos de Folha de cálculo Criar uma área de trabalho Consolidar os dados Conectar células em diferentes arquivos Editar links Uso das funções de auditorias A importância da precisão do controle de dados por meio de auditoria Traçar células Solucionar erros em fórmulas Solucionar fórmulas e dados inválidos Ver e avaliar fórmulas Criar uma lista de dados para saída Colaborações Os concorrentes devem ter competências para; Como compartilhar, analisar e comunicar informações e dados comerciais através do Excel Proteger arquivos Compartilhar um arquivo Fixar caminhos de revisões Rever caminhos de revisões Mesclar arquivos Administrar assinaturas digitais Aceder a documentos restritos Processamento de Texto Os concorrentes devem possuir competências para utilizar todas as funcionalidades do Microsoft Word. Construção de funções de ortografia e gramática não será testado. Criar um documento Projetar, criar e modificar uma gama de documentos comerciais Aplicar formatações de textos, parágrafos, páginas e documentos Criar, editar e formatar tabelas Criar e modificar gráficos DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 12/22

13 Desenhar e modificar objetos gráficos Aplicar capacidades de multimídias no documento Intercalar documentos para impressão em serie Os concorrentes devem ter competências para; Preparar um documento principal Conectar o documento a uma fonte de dados Refinar a lista de recipientes filtrando os dados Aplicar condições e regras Referenciamento Como preparar e aplicar características de referenciamento do Microsoft Word Preparar e utilizar indexadores, referências cruzadas, caixa alta, índices, bibliografia Preparar e utilizar notas de rodapé e notas finais Utilizar campos e cálculos em documentos Criar, gerenciar, revisar e distribuir formulários e documentos Preparar documentos para impressão ou para publicação eletrônica Compartilhar dados entre aplicativos Os concorrentes devem saber e entender: Como extrair e utilizar dados de outros aplicativos os quais podem estar em formatos diferentes Como enviar dados do Word para outros aplicativos Os concorrentes devem ser aptos para: Importar e exporta dados de acordo com as especificações Integrar dados com fontes externas Publicar um documento na Web Criar, utilizar e gerenciar esquemas e estruturas XML Fazer uso de características colaborativas do Microsoft Word Personalizar e automatizar processos Como criar e projetar uma interface de acordo com os requisitos especificados pelo cliente Fornecer para o utilizador opções de simples execução para processos complexos Fornecer um layout personalizado utilizando um modelo Como explorar todo o potencial dos formulários do Word Automatizar o carregamento e visualização de formulários do Word Criar e utilizar macros para automatizar processos Fornecer interatividade aos utilizadores por meio de formulários e campos Proteger e determinar permissões de utilizadores em formulários Criar, editar e aplicar temas aos documentos Criar, modificar e utilizar modelos Apresentações É esperado dos concorrentes o uso de toda a funcionalidade do Microsoft PowerPoint. Desenhar e modificar objetos gráficos estão limitados às capacidades do PowerPoint; nenhum pacote de desenhos será utilizado na Prova. DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 13/22

14 Criar uma apresentação Como projetar, criar e modificar uma apresentação de acordo com as especificações dadas Criar e modificar diapositivos utilizando uma variedade de formatos e Layout Utilizar efeitos de texto Incluir tabelas e quadros em apresentações Importar dados (texto, Folha de cálculo, quadros, etc) Ocultar/reexibir diapositivos Adição de efeitos especiais nas apresentações Como adicionar efeitos especiais nas apresentações de acordo com as especificações dadas Adicionar elementos de multimídia Personalizar diapositivo com componentes de animações Inserir arquivos de mídia (filmes, som) Adição de objetos gráficos nas apresentações Como criar, formatar e aplicar objetos gráficos na apresentação de acordo com as especificações dadas Inserir Clip Art e imagens Desenhar formas Inserir WordArt Criar e modificar diagramas Modificar e trabalhar com objetos - Mudar a orientação de objetos - Formatar objetos - Agrupar e desagrupar objetos - Arranjar objetos Personalizar e automatizar processos Os concorrentes devem saber e entender: Como criar e projetar uma interface para o cliente de acordo com as especificações dadas Fornecer ao utilizador opções de execução simples de processos complexos Personalizar um modelo Os concorrentes devem ser aptos para: Automatizar o carregamento e visualização de objetos Criar e utilizar macros para processos automatizados Criar, modificar e utilizar modelos Criar um diapositivo mestre Personalizar Layout de diapositivos Criar temas personalizados Personalizar marcadores Adicionar informações comuns aos diapositivos Modificar anotações mestre Modificar folheto mestre DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 14/22

15 Preparar uma apresentação para entrega A importância do profissionalismo na preparação de uma apresentação d diapositivo para a entrega de acordo com as especificações dadas. Verificar palavras Arrumar diapositivos Adicionar transições Aplicar efeitos de animação Executar outros programas durante uma apresentação de diapositivos Criar anotações com som Imprimir uma apresentação Pacotes de apresentação Determinar um modo personalizado de apresentação Anotações numa apresentação Criar uma apresentação automática Determinar e aplicar tempos automáticos para uma apresentação de diapositivos Colaboração em uma Apresentação Como compartilhar o conteúdo do diapositivo Publicar diapositivos em uma biblioteca de diapositivos Compartilhar uma apresentação Dois Overdrives farão parte da Prova. Um Overdrive é um tipo de desafio de rapidez e representa a situação em um local de trabalho TI onde o profissional será interrompido com um pedido urgente. O tempo do Overdrive será uma surpresa para os concorrentes. A tarefa deve ter uma hora e deve ter algum apelo visual para atrair espectadores (por exemplo uma apresentação em PowerPoint) Responsabilidade e prazos de elaboração A prova/módulos é/são desenvolvidos por um técnico altamente especializado na profissão em questão, com experiência relevante no âmbito dos campeonatos das profissões, tendo como factor preferencial formação específica no âmbito do SkillsPortugal, e será indicado pela Comissão Técnica do SkillsPortugal. O Prazo de execução da prova é, por norma, 2 meses antes do início do campeonato, altura em que a mesma será divulgada no site do SkillsPortugal. As excepções aos prazos e divulgação são sempre autorizadas pelo Comité Técnico, tendo por base o exposto no ponto seguinte Divulgação da prova A prova não será divulgada antes da competição nem total nem parcialmente. Quando houver lugar a alteração, cada jurado deve ser portador de uma proposta de alteração à prova divulgada, sendo a selecção feita por votação, antes do início da competição Descrição genérica da prova O SkillsPortugal dispõe de uma metodologia e modelo de elaboração da prova, disponível para download em: ( podendo-se, ainda, aceder a uma bateria de provas usadas em campeonatos anteriores. A descrição genérica da prova, nos termos da metodologia e modelo em vigor integra os seguintes itens: Orientações gerais param a equipa de jurados (antes, durante e após a realização das provas); Time-Table/desenvolvimento da prova; DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 15/22

16 Orientações para os concorrentes; Caracterização e descrição da prova; Critérios, Sub-Critérios e aspectos a avaliar e notações associadas; Ficha de classificação por concorrente; Acta e Termo de Aceitação Esquema de Avaliação Cada prova (modular) deve ser acompanhada por um esquema de avaliação baseado nos critérios de avaliação definidos no presente Descritivo Técnico. O esquema/matriz de avaliação é desenvolvido pelo (s) técnico que constroem a prova. O esquema/matriz final deve ser desenvolvido e aprovado por todos os jurados (peritos) da competição Seleção da Prova Nos casos em que haja lugar à selecção de uma prova ou de um modelo de suporte ao desenvolvimento da mesma, a sua selecção far-se-á através de votação dos jurados antes da competição. SECÇÃO III CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO Processo de Avaliação (Notação Objectiva/Subjectiva) QUANTIFICAÇÃO DA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DO CONCORRENTE Profissão: TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO Seção Critérios de Avaliação Pontos Subjetivo (se aplicável) Objetivo Total A Construção e design da base de dados B Modelamento da Folha de cálculo C Produção e design de documentos D Apresentações E Profissionalismo/ finalização do sistema F Overdrives (2) G Apresentação do Projeto Total DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 16/22

17 3.2 - Critérios de Avaliação Orientações gerais para a atribuição dos critérios: Avaliação Objectiva Sim X pontos (em que X corresponde à notação para dada avaliação desde que diferente de zero). Não 0 pontos Avaliação Subjectiva (Escala de avaliação de 1 a 10) Perfeito = 10 pontos; Muito bom = 9 ponto; Bons = 8 pontos; Razoavelmente bom = 7 pontos; Suficiente = 6 pontos; Médio = 5 pontos; Insuficientes = 4 pontos; Mau = 3 pontos; Muito mau = 2 pontos; Não pode ser avaliado = 1 ponto. De acordo com o prescrito no regulamento da competição, a avaliação de natureza subjectiva deverá ser efectuada por uma equipa mínima de 3 jurados, os quais utilizarão um cartão de votação próprio do Skillsportugal. A diferença entre a votação máxima e mínima não deverá, nunca, ser superior a 3 pontos. Sempre que se verifique uma diferença superior, a equipa de jurados argumentará as suas votações e voltará a classificar até que a diferença se situe dentro do parâmetro previsto. A classificação final dessa avaliação é a média aritmética das classificações observadas. São consideradas Infrações: - Não cumprimento pelas regras de higiene e segurança no trabalho; - Qualquer comunicação com o público ou jurado sem prévia autorização do Presidente do Júri (ou quem este delegar); - Utilização de materiais, equipamentos não autorizados no critério/prova; - Utilização de produtos de marca concorrente à do patrocínio (sem tapar a marca); (NB: As infrações só serão aceites para discussão quando, na falta de prova física, for observada por 2 jurados no mínimo). SECÇÃO IV REQUISITOS GERAIS/ESPECÍFICOS DE SEGURANÇA & HIGIENE Requisitos Gerais de Segurança Uma Visão Partilhada - Zero acidentes! Temos o objectivo comum da criação de uma acção preventiva e de cultura de segurança no Campeonato das Profissões. O Skills Portugal quer familiarizar todas as equipas participantes com a visão zero incidentes. A abordagem zero incidente significa promover a consciencialização de todas as equipas participantes para a importância da Segurança e Saúde Ocupacional. Isto significa avaliar os perigos e os riscos, em conformidade com todas as normas de segurança, a operação segura das ferramentas e máquinas, uso de equipamento de protecção pessoal, manutenção de equipamentos de protecção individual em bom estado e manutenção de uma boa gestão do local da competição. DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 17/22

18 Política de Segurança A segurança é uma responsabilidade partilhada entre a organização do SkillsPortugal, os voluntários, os delegados, observadores, concorrentes, jurados e chefes de oficina. A Segurança deve constituir uma componente integral das actividades da competição, juntos, vamos criar uma cultura de segurança e assim assegurar uma competição bem sucedida. Todos os participantes têm o direito de conhecer, participar e direito de recusa. Esperamos a compreensão e a responsabilidade de todos no cumprimento e respeito das regras de segurança constantes no Manual de Segurança e Higiene, o qual reflecte a legislação nacional. O Manual respectivo encontra-se divulgado no site do SkillsPortugal em ( Requisitos específicos de Segurança & Higiene da profissão O Manual de Segurança e Higiene do Skills Portugal integra uma ficha de segurança específica da profissão, a qual é de cumprimento OBRIGATÓRIO, e organiza-se em torno dos seguintes items: Procedimentos Gerais; Segurança de Máquinas, Substâncias Perigosas e Limpeza; Perigos/Riscos significativos da profissão; Equipamento de protecção Individual. Nota: A Ficha de Segurança desta profissão encontra-se, igualmente, no Anexo 2 desta Descrição Técnica. SECÇÃO V GESTÃO DA COMPETIÇÃO/PROVA Nomeação do Presidente de Júri O Presidente do Júri é nomeado pela Comissão Organizadora, sob proposta do Delegado Técnico do SkillsPortugal, antes do certame, para as diversas fases do Campeonato das Profissões. O Presidente do Júri deverá, preferencialmente, ser um técnico com experiencia reconhecida na área e, preferencialmente, ter participado em vários Campeonatos nas suas fases Regionais, Nacionais e Internacionais, sendo, ainda, relevante, a participação em acções de formação SkillsPortugal Responsabilidades do Presidente de Júri São responsabilidades do Presidente de Júri: Elaborar provas para a fase Regional e Nacional do Campeonato das Profissões; Manter actualizado o presente Descritivo Técnico através da dinamização dos jurados procurando contributos para a revisão e melhoria da Descrição Técnica. Os contributos deverão ser comunicados por escrito ao Presidente do Júri pelos Jurados que as compilará num só documento para ser discutido pelo colectivo de Júri. Antes de abandonar o local da competição, o Presidente do Júri e o Delegado Técnico organizarão a discussão e revisão da Descrição Técnica da Profissão; Gerir a competição de acordo com as normas ditadas pelo Regulamento da Competição e pelo presente Descritivo Técnico, tendo presentes os princípios de Equidade e Transparência, com vista à selecção do melhor representante de Portugal nas Competições Internacionais; Em caso de conflito durante a Competição, deverá o Presidente de Júri conseguir consenso no seio do Júri. Em caso de impossibilidade de resolução do problema, deve ser solicitada a presença do Delegado Técnico dos Campeonatos para mediar o conflito; DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 18/22

19 Sempre que no decurso da competição se detecte a necessidade de prolongamento do tempo de competição, esta deverá ser proposta ao Delegado Técnico/Comissão Organizadora para aprovação até ao final do 2º dia de Competição. Todas as alternativas possíveis devem ser estudadas antes de pedir ou aprovar um alargamento do tempo da Competição. SECÇÃO VI INFRA-ESTRUTURAS E EQUIPAMENTOS DE SUPORTE ÀS PROVAS Enquadramento A prova será elaborada com base no listado e descrito neste capítulo. Não obstante a prova deve ser acompanhada da lista exaustiva, que identifique e especifique, de forma precisa, qualitativa e quantitativa, os consumíveis e matérias específicos a preparar por concorrente. No âmbito das listas de infra-estruturas, materiais e equipamentos referenciados nesta descrição técnica, não são tidos em consideração a indicação a qualquer marca comercial. Será na base da prova a elaborar que, em função dos apoios e patrocínios que se vierem a verificar ou, na ausência destes, que se identificarão os modelos e/ou marcas a considerar no desenvolvimento das provas Infra-estruturas técnicas Iluminação apropriada Material genérico a utilizar na competição Toda a lista de materiais genéricos a seguir identificados são fornecidos pelo organizador ou entidade(s) patrocinadora(s) da competição e a quantidade deverá ser adequada ao n.º de concorrentes e jurados em competição. Mesas e Cadeiras Quadro branco + canetas Materiais de limpeza Extintor de incêndio e Kit primeiros socorros Cacifos Material de economato diverso Computador e impressora a cores Balde de recolha do lixo, pá e vassoura Relógio de parede Equipamentos específicos da profissão Toda a lista de infra-estruturas e equipamentos específicos a seguir identificados são fornecidos pelo organizador ou entidade(s) patrocinadora(s) da competição e a quantidade deverá ser adequada ao n.º de concorrentes em competição Ferramentas a utilizar na competição Toda a lista de ferramentas a seguir identificados são fornecidos pelo organizador ou entidade(s) patrocinadora(s) da competição e a quantidade deverá ser adequada ao n.º de concorrentes em competição. Computador teclado e rato Office 2007 monitor 17 Nota: por concorrente DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 19/22

20 Outros produtos patrocináveis: lápis folhas A4 borracha esferográfica Nota: os concorrentes poderão fazer-se acompanhar das suas ferramentas pessoas de trabalho, desde que não inscritas das ferramentas proibidas Materiais, Equipamentos e Ferramentas proibidas Na área de trabalho é apenas permitido o equipamento/material fornecido. No caso da existência de empresa(s) patrocinadora(s) do Evento, qualquer equipamento, material, utensílio e/ou produto de outra(s) empresa(s) presente no posto de trabalho do(a) concorrente deverá ocultar a marca, sob pena de penalização do concorrente no critério HST da respectiva prova. Os jurados devem informar, claramente, sobre os tipos de materiais e equipamentos que não devem circular na área da competição Sustentabilidade económica/financeira e ambiental do evento/competição Em cada competição, os Jurados devem rever e melhorar a lista de infra-estruturas, tendo em conta os princípios da sustentabilidade. Tendo em vista a optimização dos recursos, deve constar apenas o indispensável, evitando o desnecessário e o excessivo. Sempre que possível devera ser dada preferência a materiais com menor impacto ambiental. Igualmente, deverão ser previstas na ficha de avaliação da prova, formas de penalizar os concorrentes pelo desperdício que produzam. Nas profissões em que o factor criatividade seja determinante, os materiais complementares (que não sejam comuns a todos os concorrentes) devem ser da responsabilidade dos concorrentes. Nestas profissões a sustentabilidade deve constar nos critérios de avaliação SECÇÃO VII LAYOUT-TIPO DA COMPETIÇÃO/PROVA Layout genérico de referência do espaço da competição DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 20/22

21 7.2 - Layout-tipo de referência do posto de trabalho Outras características adicionais do posto de trabalho Mesa com dimensão suficiente para a colocação do PC, 2 monitores e espaço adicional para escrever / ler a prova. Um dos monitores deve ficar virado para os visitantes. SECÇÃO VIII ACTIVIDADES DE PROMOÇÃO DA PROFISSÃO Sempre que as condições o permitam, deverá a organização, os patrocinadores e a equipa de jurados trabalhar no espaço contíguo à competição formas de promover a profissão, as quais poderão ser de demonstração, através de meios audiovisuais ou de espaços de experimentação, onde os visitantes sejam convidados a experimentar operações específicas da profissão. Anexos Anexo 1 Links a vídeos e outra informação promocional com exemplos da competição e do processo de trabalho DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 21/22

22 Anexo 2 Ficha de Segurança da profissão DESCRITIVO TÉCNICO (V1/ ) 22/22