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1 1 A SMOC Serviço de Saúde Ocupacional e formação profissional, é uma empresa de prestação de serviços externos criada para dar resposta às necessidades das PMEs ao nível da segurança, Higiene, Saúde, Qualidade, Ambiente, Formação Profissional e consultoria em áreas associadas. Ao longo destes anos tem vindo a desenvolver trabalhos para diversas empresas, em variadíssimas áreas industriais, com vista à melhoria das condições de trabalho, verificação e preservação da saúde física e mental de todos os trabalhadores, prevenção de riscos e acidentes, bem como a promoção da saúde de todos os elementos envolvidos nos processos produtivos.

2 Área de Educação e Formação: Segurança e Higiene no Trabalho 862 Módulo 1 - Estabelecer um modelo conceptual e legislativo que vise a Prevenção de Riscos Profissionais. Módulo 2 - Proporcionar habilitações que permitam a realização de avaliações elementares de riscos e, para cada caso, estabelecer medidas de Prevenção do mesmo tipo e compatíveis com o seu grau de formação. Preparar o trabalhador para participar nas acções de emergência e primeiros socorros mediante a aplicação das respectivas técnicas. Módulo 3 - Analisar a forma de gerir a Prevenção de Riscos Profissionais na empresa, nos seus dois componentes básicos: o sistema de gestão da Prevenção e o tipo de recursos humanos e materiais que irão desenvolver as actividades de Prevenção. Identificar e conhecer os organismos públicos nacionais e internacionais mais importantes relacionados com a Segurança, a Higiene e a Saúde no Trabalho. Módulo - Identificar e subsequentemente, eliminar ou, pelos menos, minimizar os riscos no local de trabalho, evitando a maior parte das lesões e das doenças no local de trabalho. Conhecer a legislação aplicável ao sector (hotelaria/restauração). Curso de formação para o desempenho de funções de segurança e higiene no trabalho por trabalhadores designados 1. 0 Módulo 1: Unidade Didáctica 1: Introdução à Prevenção de Riscos Profissionais; Unidade Didáctica 2: Marco Normativo básico em matéria de Prevenção de Riscos Profissionais Módulo 2: Unidade Didáctica 1: Riscos relacionados com as condições de Segurança. Unidade Didáctica 2: Riscos relacionados com o meio ambiente de Trabalho. Unidade Didáctica 3: Carga de trabalho, fadiga e insatisfação laboral Unidade Didáctica : Sistemas elementares de controlo de riscos. Protecção colectiva e individual Unidade Didáctica 5: Noções básicas de actuação em emergências e evacuação. Unidade Didáctica 6: Primeiros socorros. Unidade Didáctica 7: Controlo da saúde dos trabalhadores. Módulo 3: Unidade Didáctica 1: Gestão da Prevenção de riscos profissionais na empresa Unidade Didáctica 2: Organismos públicos relacionados com a Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho. Módulo : Unidade Didáctica 1: Caracterização do Sector (hotelaria/restauração); Unidade didáctica 2: Estatísticas de sinistralidade e/ou de morbilidade do sector; Unidade didáctica 3: Legislação aplicável; Unidade didáctica : Prevenção de acidentes no sector da hotelaria e restauração; Quedas devidas a escorregadelas e tropeções; Equipamento cortante; Queimaduras e escaldões; Movimentação manual de cargas e lesões músculo-esqueléticas; Ruído; Substâncias perigosas; Gás comprimido utilizado em bebidas; Trabalho em ambientes aquecidos; Riscos de incêndio; Riscos Psicossociais. 2 1 O exercício das actividades de segurança no trabalho como trabalhadores designados ou empregadores não é autorizado para empresas onde se desenvolvam actividades ou trabalhos de risco elevado, previstos no artigo 79.º da Lei 102/2009, de 10 de Setembro.

3 Movimentação manual de cargas Identificar factores de risco na movimentação manual de cargas; Conhecer as consequências para a segurança e saúde, resultantes do desrespeito pelos princípios ergonómicos na movimentação manual de cargas; Conhecer as regras de boas práticas; Conhecer as prescrições mínimas de segurança e de saúde, respeitantes ao trabalho na movimentação manual de cargas. Factores de risco; Medidas de prevenção; Movimentação de cargas com formas específicas; Equipamentos auxiliares. Consciencialização para riscos e perigos associados à condução dos equipamentos; Conhecer os vários tipos de máquinas e seus acessórios, em função das operações a realizar e do local de trabalho; Conhecer as regras de segurança na condução, transporte e arrumação de cargas; Executar com segurança operações de condução e transporte de cargas com os equipamentos. Identificar anomalias no equipamento e nas operações. Segurança na condução de empilhadores, telescópicas e minicarregadoras. Manobra de prensas, pórticos e pontes rolantes. 21 Módulo 1: Órgãos constitutivos e de comando dos equipamentos procedimentos de segurança inerentes à sua estabilidade e capacidade. Problemática da movimentação de cargas e utilização das máquinas; Procedimentos operacionais e de segurança; A manobra de materiais na armazenagem; Funcionamento e estabilidade dos equipamentos; Riscos e perigos associados à condução dos equipamentos; Identificação dos órgãos de comando nos equipamentos existentes na empresa; Execução de tarefas básicas com equipamentos com registo crítico das operações. Módulo 2: Tipo de máquinas e seus acessórios, em função das operações a realizar e do local de trabalho. Tipos de máquinas e acessórios de movimentação de cargas; Regras de segurança nas operações; Equipamentos de Protecção Individual e Equipamentos de Protecção Colectiva; Operações de inspeção e verificação de pré-funcionamento dos equipamentos; Listas de verificações; Cumprimento de regras na operação; Registo de anomalias verificadas ao nível do equipamento e da execução das operações; Operações de transporte e arrumação de cargas, observando regras de segurança; 3 Conhecimentos teóricos necessários à manipulação e armazenagem com segurança de produtos químicos no trabalho; Compreender o valor dos riscos da manipulação de substâncias perigosas; Conhecer e compreender a Simbologia e Rotulagem de Substâncias Perigosas; Interpretar Fichas de Dados de Segurança; Utilizar Equipamentos de Protecção; Actuar em caso de Acidente, Derrame de Substâncias Perigosas. Manuseamento e armazenamento de produtos químicos 8 Conceitos e Definições; Utilização de Produtos Químicos; Classificação de Produtos Químicos Perigosos; Caracterização dos Riscos; Rotulagem das Embalagens de Produtos Químicos; Fichas de Dados de Segurança; Gestão e Organização da Prevenção; Armazenagem de Produtos Químicos; Derrame de Produtos Químicos.

4 Riscos no local de trabalho Stresse, Álcool e Drogas Segurança na Condução de Empilhadores Utilização de equipamentos de protecção individual/sinalização de segurança e saúde no trabalho Compreender, de uma forma geral, a importância da Prevenção, nos locais de trabalho; Conhecer alguns conceitos em Segurança Higiene e Saúde no Trabalho (SHST). Breve história da prevenção em Portugal; Obrigações dos trabalhadores e dos empregadores face à Segurança e Higiene no trabalho; Serviço de protecção e prevenção; Conceitos SHST Doença profissional (conceito; factores determinantes). Conceitos SHST Acidente de Trabalho (conceito; extensões; descaracterização); Estatística dos acidentes de trabalho; Avaliação de Riscos da Triagem; Identificação de perigos e riscos no sector da triagem; Directiva ATEX; Classificação das áreas perigosas; O Risco Biológico. O Ruído (efeitos no Homem; surdez-profissional; vigilância médica; medidas preventivas; protecção individual adequada); Vibrações; Poeiras; Formação como medida preventiva; Os tipos de EPI ; Sinalização SST. Identificar o papel do stresse positivo e do stresse negativo na nossa vida; Identificar sinais e sintomas de stresse; Identificar a necessidade de consumo de álcool e drogas como reflexos do distresse; Aplicar técnicas de gestão do stresse; Gerir focos de stresse, transformando-o numa energia galvanizadora da motivação da equipa, em prol da obtenção de resultados. Stresse positivo (eustresse) e stresse negativo (distresse); Sinais de stresse (físicos, emocionais, comportamentais e mentais); Consumo de álcool e drogas como reflexos do distresse; Técnicas de gestão do stresse. Conhecimentos gerais sobre os empilhadores; Compreender a necessidade de verificar certos aspectos de segurança antes de iniciarem a operação; Compreender e assimilar os riscos inerentes à condução/manobra de empilhadores; Compreender os princípios orientadores para uma rotina diária; Aplicação dos conceitos na prática. Breve resumo sobre o uso de empilhadores e os seus tipos; Enumeração dos pontos essenciais e sua explicação; Identificar os riscos associados à movimentação mecânica de cargas; Procedimentos operacionais e de segurança; A manobra de materiais na armazenagem; Órgãos e comandos/tipo dos equipamentos; Funcionalidade e estabilidade dos equipamentos; Avaliação do local de trabalho e aplicação dos conceitos aprendidos, de maneira a identificar situações de risco. Compreender a importância da prevenção nos locais de trabalho; Conhecer alguns conceitos em segurança higiene e saúde no trabalho. Obrigações dos Trabalhadores e Empregadores face à Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho (SHST); Conceitos gerais em SHST; Acidentes de trabalho; Equipamentos de protecção individual (EPIs); Sinalização de Segurança e Saúde no Trabalho (SST).

5 Ergonomia 1 Sensibilização em higiene e segurança no trabalho - avaliação de riscos e procedimentos de segurança em operações de limpeza em escritórios Trabalho em espaços confinados Trabalhos em altura 16 5 Adquirir conhecimentos básicos de fisiologia muscular e antropometria; Critérios a ter em conta na organização do posto de trabalho; Identificar factores ambientais presentes numa situação de trabalho, riscos e medidas de protecção individual; Identificar riscos associados à movimentação manual de cargas e técnicas adequadas. Fisiologia muscular, antropometria e concepção/organização do posto de trabalho; Factores ambientais (ruído, iluminação, temperatura, qualidade do ar e vibrações); Noções de risco/perigo e tipos de riscos (biológicos, mecânicos, físicos, ergonômicos, psicológicos e químicos); Movimentação manual de cargas e técnicas de movimentação. Dotar os formandos de conhecimentos de concepção, organização e limpeza dos postos de trabalho. Dotar os formandos de conhecimentos práticos na utilização de EPI s Regras de segurança. Boas práticas no local de trabalho (tarefas, utilização de materiais, armazenamento temporário de materiais, utilização de máquinas e outros componentes materiais de trabalho). Estruturas adequadas ao armazenamento de ferramentas. A importância da utilização, manuseamento, manutenção e substituição de EPI na prevenção de doenças profissionais. Análise de fichas de segurança usadas nas operações de limpeza. Caso Prático 2 Exercícios Identificar os riscos associados ao trabalho em espaços confinados; identificar a perigosidade de gases (monóxido de carbono, metano, cloro, sulfídrico de hidrogénio, oxigénio); Conhecer os equipamentos de trabalho (detectores, lanternas, ventiladores, equipamentos de protecção individual). Identificação de espaços confinados; Riscos em espaços confinados; Controlar ou eliminar riscos; Procedimentos de trabalho; Acções práticas. Dotar os formandos com conhecimentos dos diferentes Equipamentos de Protecção Individual aplicáveis em trabalhos em altura e dominar as técnicas de utilização dos mesmos. Dominar as técnicas de progressão em corda. Legislação aplicável; Equipamentos de protecção individual; Nós e amarrações; Regras básicas para trabalhos em altura; Riscos e medidas de prevenção; Técnicas de progressão em corda; Exercícios de auto resgate. 5

6 Área de Educação e Formacão: Enquadramento na Organização/Empresa 37 Conhecer o cliente 7 Flexibilização do sistema produtivo Auditorias Internas ISO 9001: Gerir o Tempo 1 Técnicas de melhoria contínua 21 Conhecer a evolução da qualidade ao longo dos tempos, identificar os requisitos e expectativas dos clientes. Conceito de qualidade; A evolução de qualidade ao longo dos tempos; A gestão actual da qualidade e a preocupação com o cliente; Os requisitos da norma que estipulam os requisitos e a satisfação do cliente; As reclamações dos clientes; A propriedade do cliente. Compreender a rede de processos na empresa. Planeamento e controlo da produção. Sistemas de produção; Processos da empresa; Horários de trabalho e produção flexíveis; PCP; Produtividade; Cálculo de custos; Qualidade; PMC. Melhorar e sistematizar as técnicas e métodos de auditorias da qualidade; Conhecer as etapas a seguir para auditar sistemas da qualidade, desde o planeamento, até à elaboração e apresentação do relatório da auditoria. Vantagens da qualidade; Sistema Português de Qualidade; As principais alterações na norma NP EN ISO 9001:2008 Sistema de Gestão da Qualidade requisitos; Metodologias de auditorias norma ISO 19011:2003; Regras e princípios das auditorias; Atributos pessoais dos auditores; Regras gerais para a preparação/planeamento de uma auditoria interna; Elaboração de listas de verificação; Realização e elaboração do relatório de auditorias internas. Definir prioridades com base na importância e na urgência das tarefas; Saber orçamentar o tempo, com base em prioridades; Identificar e eliminar situações desperdiçadoras de tempo; Delegar tarefas eficazmente; Planear e gerir eficazmente reuniões; Identificar a importância de adaptar a nossa linguagem ao estilo preferencial de apreensão do interlocutor; Identificar a importância da comunicação assertiva numa boa gestão do tempo. Definição de uma lista de tarefas; Definição de prioridades; Conceito de delegação; Perfis de formação; Definição de objectivos e planos de acção; Planeamento e condução de reuniões: agenda, convocatória e acta; Estilos de comunicação: agressivo, passivo, manipulador e assertivo; Programação neurolinguística: auditivo, visual e cinestésico. Apresentar os princípios e os conceitos da melhoria contínua; Identificar a estrutura de um sistema de melhoria contínua nas organizações; Preparar os colaboradores para assumirem a melhoria contínua como um desígnio das suas vidas. O ciclo de Deming PDCA Plan/Do/Check/Act; As ferramentas da qualidade. Conceitos; Diagrama de Ishikawa; Diagrama de Pareto; Histogramas; Listas de verificação Aplicabilidade; Cartas de controlo por variáveis; Cartas de controlo por atributos; Análise dos resultados da empresa e aplicabilidade das ferramentas da qualidade. 6

7 Área de Educação e Formação: Saúde - Programas não Classificados Noutra Área de Formação 729 Curso de Suporte Básico de Vida Sensibilização em Primeiros Socorros Suporte Básico de Vida 2 Curso Básico de Primeiros Socorros Habilitar os formandos com os conhecimentos, que lhes permitam prestar a primeira assistência em Suporte Básico de Vida, até à chegada dos meios de socorro. Sistema integrado de emergência médica; Suporte Básico de Vida: A cadeia de sobrevivência; Paragem cardiorrespiratória; Obstrução da via aérea; Posição lateral de segurança PLS Sensibilizar os formandos para a primeira assistência a vítimas de acidente ou de doença súbita, até à chegada dos meios de socorro. Sistema integrado de emergência médica; Suporte Básico de Vida: A cadeia de sobrevivência; Paragem cardiorrespiratória; Obstrução da via aérea; Posição lateral de segurança PLS. Noções de emergências médicas: acidente vascular cerebral e enfarte agudo do miocárdio; Procedimentos em caso de acidente. Dotar os formandos com competências teóricas e práticas que lhes permitam efectuar manobras de suporte básico de vida, efectuar a posição lateral de segurança, preservando a vida até que o socorro vindo do exterior tome conta da ocorrência. Sistema integrado de emergência médica; Reanimação Cárdio respiratória; Desobstrução da via aérea; Posição lateral de segurança; Práticas: reanimação cárdio respiratória; desobstrução da via aérea e posição lateral de segurança. Habilitar os formandos com conhecimentos básicos, que lhes permitam prestar a primeira assistência, a vítimas de acidente ou de doença súbita, até à chegada dos meios de socorro. Sistema integrado de emergência médica; Exame da vítima; Suporte básico de vida; Emergências médicas: desmaio; acidente vascular cerebral; dor torácica; convulsão; Intoxicações; Controlo de hemorragias; Lesões da pele; Fraturas; Traumatismos cranianos e da coluna. 7 Habilitar os formandos com conhecimentos que lhes permitam prestar a primeira assistência a vítimas de acidente ou de doença súbita, até à chegada dos meios de socorro. Curso de Primeiros Socorros 21 Sistema integrado de emergência médica; Exame da vítima; Suporte básico de vida; Emergências médicas: desmaio; acidente vascular cerebral; dor torácica; diabetes; dificuldade respiratória; convulsão; Intoxicações; Controlo de hemorragias; Choque hipovolémico; Lesões da pele; Fraturas; Traumatismos cranianos e da coluna. 2 Revalidação do Título Profissional de Técnico/a de Exercício Físico (TPTEF) e do Título Profissional de Diretor/a Técnico/a (TPDT), atribuição e unidades de crédito de formação contínua (Total de UC=1,2).

8 Área de Educação e Formação: Indústrias Alimentares 51 Higiene e segurança alimentar Sistema HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) Gestão da qualidade 25 Área de Educação e Formação: Protecção de Pessoas e Bens Sensibilização em Combate a Incêndios com Extintores Sensibilização em Combate a Incêndios e Evacuação de Edifícios 7 Habilitar os formandos com conhecimentos básicos, que lhes permitam atuar, com extintores, perante focos de incêndio. Noções de combate a incêndios em edifícios: Fenomenologia da combustão; Métodos de extinção; Classes de fogos; Noções de agentes extintores; Noções de extintores; Noções de combate a incêndios; Exercícios de combate a incêndios com manta ignífuga e extintores. Habilitar os formandos com conhecimentos básicos, que lhes permitam atuar com meios de primeira intervenção (perante focos de incêndio) e garantir a evacuação dos ocupantes de um edifício. Noções de combate a incêndios em edifícios: Fenomenologia da combustão; Noções de formas de combustão; Métodos de extinção; Classes de fogos; Noções de agentes extintores; Extintores; Noções de redes de incêndio; Sistemas automáticos de deteção de incêndios; Noções de combate a incêndios. Noções de evacuação de edifícios: Deteção, alarme e alerta; Aspetos geraisda evacuação; Constituição das equipas de evacuação; Procedimentos de evacuação. Exercícios de combate a incêndios: Exercícios de combate a incêndios com manta ignífuga e extintores; Demonstração de combate a incêndios com carretel para serviço de incêndio.

9 Curso de Combate a Incêndios e Evacuação de Edifícios para Equipas de Primeira Intervenção 1 Habilitar os formandos com conhecimentos que lhes permitam intervir no combate a incêndios, em edifícios/instalações (com recurso a equipamentos de primeira intervenção), e garantir a evacuação dos seus ocupantes. Fenomenologia da combustão; Formas de combustão; Classes de fogos; Métodos de extinção; Agentes extintores; Extintores; Redes de incêndio; Sistemas automáticos de deteção de incêndios; Sistemas automáticos de extinção de incêndios; Iluminação de segurança; Sinalização de segurança e de informação; Organização da segurança; Disposições construtivas; Prevenção de incêndios; Plano de emergência; Evacuação; Combate a incêndios; Instalações técnicas; Exercícios de combate a incêndios com extintores e manta ignífuga; Manobras com carretel e/ou boca-de-incêndio armada. Curso de Combate a Incêndios e Evacuação de Edifícios para Brigadas de Incêndio Sensibilização em Evacuação de Edifícios 21 Habilitar os formandos com conhecimentos que lhes permitam intervir, no combate a incêndios (em edifícios/instalações) com recurso a equipamentos de primeira e segunda intervenção e, garantir a evacuação dos ocupantes de um edifício. Fenomenologia da combustão; Formas de combustão; Classes de fogos; Métodos de extinção; Agentes extintores; Extintores; Redes de incêndio; Sistemas automáticos de deteção de incêndios; Sistemas automáticos de extinção de incêndios; Iluminação de segurança; Sinalização de segurança e de informação; Vestuário e equipamento de proteção individual; Aparelho respiratório isolante de circuito aberto; Organização da segurança; Disposições construtivas; Prevenção de incêndios; Plano de emergência; Evacuação; Combate a incêndios; Manobras com linhas de mangueira; Exercícios de combate a incêndios com extintores; Exercícios de combate a incêndios, no interior de um edifício, com extintores e carretel para serviço de incêndio. Habilitar os formandos com conhecimentos básicos, que lhes permitam garantir a evacuação dos ocupantes de um edifício. Aspetos gerais de um plano de prevenção; Utilização dos espaços (inspeção de segurança); Formação de segurança (finalidade e conteúdos); Exercícios de simulação (vantagens e planeamento); Sistema automático de deteção de incêndio; Deteção, alarme e alerta; Modo de sinalização dos alarmes; Organização do alarme e respetivas temporizações; Sinalização de segurança; Aspetos gerais de um plano de emergência; Organização de segurança (alarme, alerta, 1.ª intervenção e apoio aos bombeiros); Evacuação. 9 Área de Educação e Formação: Ciências Informáticas 81 Informática na óptica do utilizador - fundamentos Informática - folha de cálculo e base de dados 25 25

10 Área de Educação e Formação: Tecnologia de protecção do ambiente 851 Conformidade legal em matéria de ambiente 1 Realizar auditorias ambientais (desde que complementados com conhecimentos de metodologias de auditoria, normas de referência e requisitos legais. Domínio hídrico; Emissões gasosas; Resíduos; Responsabilidade ambiental. Porque nem sempre os conteúdos programáticos apresentados nos programas se enquadram na realidade de cada empresa, os conteúdos destas acções de formação podem ser adaptados, mediante solicitação dos interessados. As inscrições deverão ser efectuadas, através da ficha de Pré-Inscrição e remetidas para a SMOC, por mail, correio ou fax. Para qualquer informação adicional, poderão contactar os nossos Serviços. Denominação Social S.M.O.C. Serviço de Saúde Ocupacional, Lda. Constituição 1991 Nº Identificação Fiscal Rua da Preciosa, nº , Segunda a sexta-feira 09h.00 13h.00 1h.00 18h

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