Apresentação. Presentation

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "Apresentação. Presentation"

Martín Alexandre Bicalho Peixoto
8 Há anos
Visualizações:

2 Apresentação O COMEREMCASA pretende ser a empresa de distribuição de refeições ao domicílio de referência nos mercados onde opera, liderando pela competência, rapidez, diversidade de oferta e qualidade dos serviços. Estabelecemos parcerias com 800 restaurantes, de referência, de diversas especialidades gastronómicas de modo a oferecer um leque de escolha actual e diversificado aos nossos clientes. Para facilidade das encomendas dos nossos clientes criamos um sitio onde estes podem consultar as ementas dos restaurantes e efectuar as encomendas. Para uma maior comodidade dispomos também de um call center com 20 operadores para complementar o serviço de encomendas efectuadas via internet. As entregas são realizadas por um conjunto de 100 estafetas, o que permite a rapidez pretendida pelos clientes, sem prejuízo da apresentação e qualidade da refeição. Presentation COMEREMCASA goal is to be the food delievery company for reference in the markets where it operates, leading its capacity, speed, diversity of supply and quality of service. It establishes agreements with 800 restaurants of reference, different culinary specialities, in order to provide a range of current and diverse options to our customers. For convenience of customer orders we created a place where they can see the menu of restaurants and place the order. For greater comfort we also have a call center with 20 operators to complement the service orders placed via the internet. Deliveries are made by a set of 100 couriers which allows to be fast, required by customers, without prejudice to the presentation and quality of the meal.

Estabelecemos parcerias com 800 restaurantes, de referência, de diversas especialidades gastronómicas de modo a oferecer um leque de escolha actual e diversificado aos nossos clientes.

3 Historial O COMEREMCASA está sediado no Porto. Foi fundado em 2003 pela necessidade da sociedade receber em sua casa refeições de qualidade dos seus restaurantes favoritos. Opera em 60 cidades de Portugal Continental e Ilhas, regime de francihsing. das quais 58 são em Tem estabelecidas parcerias com cerca de 800 restaurantes e conta com um leque de clientes. Em 2010 iniciou o processo de certificação da norma de qualidade ISO 9001 e a sua internacionalização no ano de 2011 sob o nome EAT@HOME em Espanha e no Reino Unido. Em 2012 iniciou a sua operação no mercado Angolano e Brasileiro. History COMEREMCASA has its headquarters in Porto. It was founded in 2003 by the demand of the society to receive quality meals of their favorite restaurants, at home. It operates in 60 cities in Portuga (mainland) and Islands of which 58 are in a franchising system. It has established partnerships with over 800 restaurants and has a range of 50,000 customers. In 2010, started the process of quality standard certification - ISO 9001 and its internationalization in 2011 under the name HOME in Spain and the United Kingdom.. In 2012 started his operation in Angola and Brazil.

Em 2010 iniciou o processo de certificação da norma de qualidade ISO 9001 e a sua internacionalização no ano de 2011 sob o nome EAT@HOME em Espanha e no Reino Unido.

4 Objectivos O objectivo do COMEREMCASA é permitir que seus clientes não necessitem de sair de casa para usufruírem de uma refeição dos restaurantes de referência, fornecendo um serviço de entrega á porta de elevada qualidade. É a nossa principal preocupação a qualidade com que as refeições chegam aos nossos clientes e por isso não entregamos em motos. Utilizamos viaturas automóveis que permitem a ligação de equipamentos termoeléctricos (WAECO) que não permitem uma perda ou ganho superior a 0,5 graus de temperatura por cada hora. Entregar as refeições com a mesma qualidade que as recolhemos nos restaurantes e no menor tempo possível é o que nos distingue e permite um crescimento sustentado para o futuro. Goals The aim of COMEREMCASA is to let your customers stay at their houses and enjoy a meal of their favorite restaurants, providing this way a home delivery service of high quality. Our first concern is the quality with which the food reaches the customers. Therefore, deliveries are not made by motocycle. We only use cars with Thermoelectric Device Connection (WAECO) adapted, which doesn t allow gains or losses greater than 0.5 degrees celsius per hour. Finally delivering all meals with the same quality that we gather in the restaurants and as quickly as possible making us different and allowing us to sustained growth into the future.

Utilizamos viaturas automóveis que permitem a ligação de equipamentos termoeléctricos (WAECO) que não permitem uma perda ou ganho superior a 0,5 graus de temperatura por cada hora.

5 Missão e Visão Mission and Vision O futuro do COMEREMCASA passará sempre pela inovação dos seus produtos, estando atento às novas tecnologias que os mercados nos vão oferecendo, estando também na fileira da frente na procura de novas soluções para os mesmos. Procurar realizar sempre o que é necessário fazer e obter sempre os melhores resultados Cumprir com competência e rigor os objectivos dos nossos clientes para assim atingirmos os nossos. COMEREMCASA future will always depend on the innovation of its products, witch emphasis on new technologies as they emerge, being also aware of finding the solutions for it. Making whatever it is necessary and achieve the best results. Work with skills and precision to overcome our clients objectives and our own.

Procurar realizar sempre o que é necessário fazer e obter sempre os melhores resultados Cumprir com competência e rigor os objectivos dos nossos clientes para assim atingirmos os nossos.

6 Enquadramento do COMEREMCASA nos Açores A par do que acontece em Portugal Continental os serviços de conveniência ao domicilio são cada vez mais procurados pela sociedade em geral nos Açores. As famílias deixaram de ter tempo para as tarefas tradicionais de cozinhar, mas pretendem consumir refeições de elevada qualidade e diversidade que só o COMEREMCASA em parceria com os melhores restaurantes Açorianos pode oferecer. As encomendas podem ser feitas através de um n.º único com valor da chamada local / ou através da Internet em Framework of COMEREMCASA in Azores Along withwhat happens in Portugal and other European countries, the convenient home delivery services are becoming increasingly wanted by the general society in Azores. Families no longer have time for the traditional tasks of cooking, but want to consume meals of high quality and variety that only COMEREMCASA in partnership with theazorian top restaurants can offer. O COMEREMCASA está a operar nos concelhos de Ponta Delgada, Lagoa e Ribeira Grande desde Setembro de 2010 tendo já estabelecido parcerias com os melhores restaurantes da região. Está previsto alargamento deste serviço a outros concelhos de São Miguel assim como para as Ilhas da Terceira e Faial.

restaurantes Açorianos pode oferecer. As encome

7 Contactos Edifícios Mota Galiza Rua Calouste Gulbenkian, 52-4º Porto - Portugal Tel. (+351) / (+351) Fax. (+351) Tlm. (+351) info@comeremcasa.com Sitio. Contacts Edifícios Mota Galiza Rua Calouste Gulbenkian, 52-4º Porto Portugal Tel. (+351) / (+351) Fax. (+351) Cell. (+351) info@comeremcasa.com Website:

Documentos relacionados

// gaiato private label

// gaiato private label // a empresa // the company A Calçado Gaiato é uma empresa prestadora de serviços no setor de calçado, criada em 2000 por Luís Pinto Oliveira e Mário Pinto Oliveira, sócios-fundadores