SUMÁRIO PARTE I CARACTERIZAÇÃO... 1

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Ivan Bastos Alencar
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1 SUMÁRIO PARTE I CARACTERIZAÇÃO Cem Anos de Assessoria de Imprensa Manuel Carlos Chaparro... 3 Capitalismo selvagem... 4 Princípios e ações... 6 Crise de 1929, nova fase... 8 Modelo exportado... 9 O boom brasileiro Modelo jornalístico, uma experiência brasileira Revolução das fontes Referências bibliográficas Assessoria de Imprensa nos Estados Unidos Luiz Amaral Novidade boa, mas suspeita Reação ao muckraking journalism Um animal que lê jornal Primeira Guerra Mundial: coletivas e releases Surge nova era Obsessão americana Liberdade de imprensa e manipulação da notícia Direito de mentir Conluio entre imprensa, governo, corporações Novo teste Que é RP para o norte-americano Relações públicas segundo a PRSA Como as RP beneficiam a sociedade Modernidade e progresso Referências bibliográficas Assessoria de Imprensa na Europa Ana Viale Moutinho e Jorge Pedro Sousa Assessoria de imprensa em livros europeus Ordenação legal e ética da assessoria de imprensa Ensino da assessoria de imprensa na Europa... 40

2 XXIV ASSESSORIA DE IMPRENSA E RELACIONAMENTO COM A MÍDIA Jorge Duarte Publicações empresariais na Europa Assessoria de imprensa em alguns países europeus A fechar Referências bibliográficas Assessoria de Imprensa no Brasil Jorge Duarte Qualificando fontes e informações Jornalismo no nível de fonte Comunicação estratégica Referências bibliográficas PARTE II PRINCÍPIOS Produção da Notícia: A redação e o jornalista Roberto Seabra Uma breve explicação O jornalista, o cozinheiro e o ladrão No caminho da redação O jornal impresso A explosão da rotina Pauta externa Decidindo o que é notícia O jornalismo no rádio O jornal na TV O novo jornalismo da internet Considerações finais Referências bibliográficas Legitimação das Assessorias de Comunicação nas Organizações João José Azevedo Curvello Mudanças organizacionais De onde vem a necessidade de avaliar e mensurar Avaliação como processo permanente Superando o operacional e preparando-se para a estratégia Estratégias de legitimação Referências bibliográficas A Notícia Institucional Graça França Monteiro O público que se dane Alguns conceitos de notícia Sobre a notícia institucional Por que estar na mídia? Selecionando o que é notícia Estratégias para aproveitamento da notícia Referências bibliográficas

3 SUMÁRIO XXV 8. Imprensa e Organizações Armando Medeiros de Faria A construção simbólica: a comunicação nas organizações Acesso, assessor Gestão de conflitos O estrategista Por uma comunicação além da imprensa Conclusão Referências bibliográficas Um Modelo de Diálogo com a Imprensa Juan-Carlos Molleda Enquadramento Subsídios informativos Construção da agenda Interconexão entre os conceitos Implicações dos três paradigmas Modelo de diálogo com a imprensa Gerenciamento da informação Referências bibliográficas Reputação Corporativa: Entre o digital e a ética Elizabeth Brandão Introdução Imagem das corporações Breve histórico dos conceitos A reputação Reputação digital A comunicação em xeque e em choque Referências bibliográficas Agir Ético Dentro e Fora das Assessorias de Imprensa Carlos Chagas PARTE III TÉCNICA Implantando uma Assessoria de Imprensa Regina Martinez Assessorias de imprensa: culturas diversas Todo jornalista é um assessor? Profissionalismo inovador versus amadorismo retrógrado Por que investir em assessoria de imprensa, ou o que é que eu ganho com isso?. 199 Antenados nas tendências: de olhos e ouvidos abertos para o mercado Preciso de uma assessoria de imprensa: e agora? Empresas privadas são mais competentes? Órgãos e empresas públicas

4 XXVI ASSESSORIA DE IMPRENSA E RELACIONAMENTO COM A MÍDIA Jorge Duarte Órgãos e empresas do governo federal Terceiro setor, associações e entidades sem fins lucrativos E as empresas de consultoria e assessoria de imprensa? Literatura recomendada Planejamento Estratégico em Relacionamento com a Imprensa e Outras Mídias André Lorenzetti, Eduardo Ribeiro e Gisele Lorenzetti Assessoria de imprensa não é a solução de todos os problemas Mídia não é somente imprensa Relacionamento com a mídia não é somente espaço gratuito Todo assunto se vê nas páginas amarelas da Veja Fases de um planejamento estratégico de relacionamento com a mídia Referências bibliográficas Produtos e Serviços de uma Assessoria de Imprensa Jorge Duarte Referências bibliográficas Publicações Jornalísticas Cláudia Lemos e Rozália Del Gáudio Quando começa a história Desafios do novo século Veículos jornalísticos empresariais e suas características Publicações internas: o que interessa aos empregados Principais formatos de publicações jornalísticas empresariais Os dez mandamentos do veículo jornalístico institucional Fluxo de produção de um jornal de empresa Considerações finais Referências bibliográficas Release, Evolução e Técnica Jorge Duarte Notícia prêt-à-porter Veracidade como fundamento Tipologia Mais que notícia, informação. Mais que release, conteúdo Referências bibliográficas Relacionamento de Jornalistas e Assessores na Era Digital: Riscos e Benefícios Graça Caldas Credibilidade Culturas institucionais Éthos do assessor e do jornalista O mundo do jornalista O mundo do assessor O que se espera do jornalista O que se espera do assessor Referências bibliográficas

5 SUMÁRIO XXVII 18. Relacionamento Assessor e Assessorado: entre Tapas e Beijos Luciano Milhomem Véu e grinalda Trêmulo mesmo sobre um tripé O assessorado O assessor A informação Que não seja eterno, posto que é chama, mas infinito enquanto dure (Vinícius de Moraes) Relacionamento Fonte/Jornalista Jorge Duarte e Wilson Corrêa da Fonseca Júnior Sobre a prática do jornalismo Atores da notícia Relacionamento com a imprensa Referências bibliográficas Media Training: Capacitando Fontes e Porta-Vozes Jorge Duarte e Armando Medeiros de Faria Formatos básicos Contratação de serviço especializado Os preparativos Pós-Media Training As oficinas flexíveis Os limites do media training Referências bibliográficas Sala de Imprensa On-Line Jorge Duarte e Nino Carvalho Assessoria de imprensa na Internet A sala de imprensa on-line Considerações finais Referências bibliográficas Gestão das Mídias Sociais em Assessoria de Imprensa Rodrigo Capella, Armando Medeiros de Faria e Jorge Duarte Antigos modelos Assessorias: a complexidade das novas práticas Novas ferramentas e oportunidades Palavras-chave nas sugestões de pauta Novos formatos da distribuição de informações Em busca de resultado Referências bibliográficas Curadoria de Conteúdo Elizabeth Saad Corrêa e João Francisco Raposo Origens e características do termo curadoria

6 XXVIII ASSESSORIA DE IMPRENSA E RELACIONAMENTO COM A MÍDIA Jorge Duarte Excesso, velocidade da informação e novas formas comunicativas O que é (ou o que não é) curadoria de conteúdo Por que e como fazer curadoria de conteúdo O comunicador-curador na contemporaneidade Referências bibliográficas Gestão da Terceirização Omar Barreto Lopes Modelo híbrido O lado de lá O menu dos serviços especializados Agências digitais Formação de porta-vozes Desdobramentos dos contratos externos Referências bibliográficas Gestão da Comunicação em Situações de Crise João José Forni A importância do posicionamento rápido Crise em tempo real Primeira reação: assumir o controle O que fazer e o que não fazer O cardápio da crise Comitê de crise O discurso da crise Justiça pode não ser o caminho Quem é meu público Palavra-chave: credibilidade Antes que a crise chegue Administrar a crise e a versão À guisa de conclusão Referências bibliográficas Avaliando o relacionamento com as mídias tradicionais e sociais Wilson da Costa Bueno Os desafios conceituais e metodológicos da avaliação Novos paradigmas de relacionamento com as mídias Monitorando as notícias nas mídias sociais O projeto tradicional de auditoria de imagem Enxergando além do clipping O mito das métricas Leitura recomendada Glossário Omar Barreto Lopes Referências bibliográficas

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