APEX BRASIL: PARCEIRA DO EXPORTADOR E DO INVESTIDOR
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- Luiz Felipe Teves Klettenberg
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1 APEX BRASIL: PARCEIRA DO EXPORTADOR E DO INVESTIDOR 1
2 ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP INTERNACIONAL São Paulo, 17 de maio de 2010 Local: Sheraton WTC São Paulo / SP 2
3 PONTOS-CHAVE DE DISCUSSÃO Para que serve o Termo de Referência Construindo um bom relacionamento com a mídia internacional Assessoria de Imprensa / RP internacional A escolha de uma assessoria de imprensa / RP internacional pontos fundamentais Convidando assessorias critérios e cuidados Produtos e serviços de uma assessoria de imprensa / RP internacional Contratando uma assessoria de imprensa / RP 3
4 TERMO DE REFERÊNCIA Para que serve? Serve para subsidiar as instituições parceiras interessadas em aperfeiçoar sua comunicação com a imprensa internacional 4
5 CONSTRUINDO UM BOM RELACIONAMENTO COM A MÍDIA INTERNACIONAL A Imprensa deve ser uma grande aliada na divulgação de Serviços/Produtos /Ações e na consolidação da imagem da entidade e dos PSI s Fontes de consulta: Manual de Assessoria de Comunicação da Federação Nacional de Jornalistas (FENAJ) Boas práticas identificadas juntos aos PSIs 5
6 ASSESSORIA DE IMPRENSA/RP INTERNACIONAL Assessoria de Imprensa/RP internacional = Relacionamento com profissionais que fazem a mídia internacional 6
7 A ESCOLHA DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP NO ÂMBITO INTERNACIONAL Política de relacionamento com a mídia já definida também no Brasil - É a base que orientará a comunicação com a mídia no exterior - Vai dar o tom dos contatos com jornalistas - Influi na definição da estratégia de divulgação, na escolha de pautas relevantes e no alinhamento do discurso 7
8 A ESCOLHA DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP NO ÂMBITO INTERNACIONAL Definição da assessoria internacional envolve: - Estabelecimento de objetivos reais para a Definição da agência internacional envolve: - Estabelecimento Contratação de objetivos reais para a contratação (Qual o papel da agência?) Experiência da agência no mercado-alvo da ação - Conhecimento - Qual o papel do setor da assessoria? econômico em questão - Experiência da assessoria no mercado-alvo da ação - Conhecimento do setor econômico em questão 8
9 A ESCOLHA DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP NO ÂMBITO INTERNACIONAL - Pode ser escolhida uma assessoria já estabelecida no Brasil que atende no exterior O site tem o perfil de todas as associadas - Pode ser contratada diretamente no exterior O site tem informações sobre os serviços oferecidos pelas agências - A Wiki Apex é também referência para contratações - É fundamental a atualização do cadastro de fornecedores na Wiki Apex 9
10 A ESCOLHA DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP NO ÂMBITO INTERNACIONAL Selecionando assessorias Critérios e cuidados - A entidade deve saber o que quer comunicar e com quem quer comunicar (Briefing deve definir metas e resultados que se quer alcançar) - Deve ter sempre uma lista com variedades de tamanhos e tipos de agências - Importante encontrar o parceiro certo - Observar características prioritárias na agência (criatividade, profissionalismo, especialização ou recomendação) 10
11 A ESCOLHA DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP NO ÂMBITO INTERNACIONAL - Solicitar lista de parceiros comerciais da assessoria - Solicitar lista de clientes (verificar se existe conflito de interesses) - O ideal é o convite de três a cinco assessorias (É aconselhável lista de suplentes) - Solicitar proposta de trabalho e estimativas de custo 11
12 A ESCOLHA DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP NO ÂMBITO INTERNACIONAL Outros pontos a considerar: - Escolher primeiro pelas propostas técnicas -Eleger as duas melhores propostas Negociação vai definir proposta vencedora (mas preço baixo pode comprometer qualidade) - Contrato de prestação de serviços Deve prever todo o atendimento solicitado no briefing (demandas adicionais são cobradas) - Observar legislação local, critérios de remuneração no exterior, limites éticos do relacionamento 12
13 A ESCOLHA DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP NO ÂMBITO INTERNACIONAL - Não presentear jornalistas ou veículos, mesmo que a prática seja aceitável em determinado país - Definir mecanismos de avaliação do trabalho O site da Abracom disponibiliza a cartilha Como Escolher uma Agência, com informações detalhadas e tabelas que podem auxiliar na avaliação das entidades 13
14 PRODUTOS E SERVIÇOS DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP INTERNACIONAL - Press release Evidenciar sempre o projeto e suas ações/ Resultados, e dar o devido crédito à entidade e à Apex-Brasil (Co-responsáveis pelo PSI) - Sugestão de pauta Informe sucinto enviado aos veículos de Comunicação - Entrevista exclusiva - Oferecida a um único veículo de Comunicação - Entrevista coletiva - Só deve ser organizada quando o assunto for muito relevante para o setor representado e/ou de interesse público e deve acontecer no idioma local, ou em inglês 14
15 PRODUTOS E SERVIÇOS DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP INTERNACIONAL - Mailing - Listagem atualizada com nome, editoria, fax, telefone, de jornalistas - Contato com a Imprensa - Normalmente feito por telefone (aprofundar informações enviadas por e- mail ou confirmar presenças em coletivas, marcar encontros com assessorado, etc) - Press Kit - Textos e fotos para subsidiar os jornalistas de redação (além de estudos, estatísticas, dados sobre o setor e o projeto, etc). Pode ser entregue em CD ou pen drive. Pode conter ainda bloco de anotações, caneta e algum brinde de pequeno valor - Clipping - Levantamento das matérias sobre o PSI e sobre o setor, publicadas nos veículos de comunicação. Deve ser acompanhado de uma análise de clipping, que indicará a importância e abrangência dos veículos e jornalistas envolvidos 15
16 PRODUTOS E SERVIÇOS DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP INTERNACIONAL - Sinopse - Resumo das notícias veiculadas nos jornais e Revistas de maior circulação - Análise - o assessor faz a sua leitura do material coletado, analisando o teor do que foi publicado. Pode ser incluído na sinopse - Textos técnicos e científicos - Cabe ao jornalista somente a revisão e adequação da linguagem, quando for o caso Em conjunto com os profissionais técnicos da área responsável pela elaboração - Discurso - pesquisa, redação e revisão 16
17 PRODUTOS E SERVIÇOS DE UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP INTERNACIONAL - Sites - O jornalista deve atuar na definição do conteúdo e atuar na edição das páginas, assim como na aprovação do design do site feito por profissionais especializados - Jornais e revistas - São de cunho jornalístico e voltados para o segmento no qual o Assessor de Imprensa atua. Serão distribuídos para um público específico. Esses veículos informam as ações da entidade/empresa, conceitos e opiniões 17
18 CONTRATANDO UMA ASSESSORIA DE IMPRENSA / RP INTERNACIONAL - O trabalho no exterior deve ser acompanhado e supervisionado de perto por um assessor de imprensa no Brasil, que já possua relacionamento profissional com a entidade/empresa brasileira contratante - Seu conhecimento prévio será fundamental para orientar o trabalho no exterior e garantir os resultados esperados (esse profissional conhece e compreende as peculiaridades das redações e sabe captar o que é de interesse dos veículos e da sociedade) 18
19 O QUE É NECESSARIO SABER: - A Assessoria de Imprensa / RP não é departamento de vendas - Assessor não é lobista - Editorial é diferente de publicidade - Cargo de Confiança - Contrato de Trabalho 19
20 O QUE É NECESSARIO SABER: - Mídia Training A empresa que conhece o funcionamento da mídia tem melhores condições de atendê-la com eficiência - Repórter não é inimigo - Situação de crise (ou não) - Atender à imprensa de modo transparente, autêntico e objetivo - Disponibilidade Não adianta contratar uma Assessoria se a fonte não tem tempo para atender as solicitações da imprensa e de seu Assessor - Erro comum - Jamais peça ao repórter que o entrevistou para ler o texto antes de ser publicado 20
21 OBRIGADO! Apex-Brasil Telma Feher Coordenadora da Unidade de Assessoria de Imprensa e Relações Públicas Fone.: (61) / 0724 Fax.: (61)
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