PO.19 Conceção e Desenvolvimento do Serviço

Transcrição

1 1. Objetivo INSTITUTO POLITÉCNICO DE SANTARÉM Descrever o processo de conceção para abertura de novos cursos. 2. Definições No âmbito das atribuições da ESSS insere-se a realização de ciclos de estudos, visando a atribuição de graus académicos, bem como de outros cursos pós-secundários, de cursos de formação pós-graduada e outros, nos termos da lei, no âmbito da saúde e áreas afins. Entende-se por abertura de novo curso o conjunto de atividades que são desenvolvidas de forma integrada, clarificando as entradas e as saídas do processo, desde a ideia em projecto até à abertura concretizada de cada curso aprovado, de acordo com a legislação em vigor. 3. Sequência de Atividades A conceção e desenvolvimento do serviço concretiza-se na elaboração de planos de estudos de cursos no domínio da saúde, após o seu registo e publicação em Diário da República. Para o efeito está definida uma sequência de atividades e responsabilidades, descritas no fluxograma a seguir, que compreendem três fases: diagnóstico, elaboração e registo. A fase de diagnóstico, visa, à luz do quadro normativo e legal, da missão visão e políticas da ESSS e do IPS, identificar áreas e cursos de nível superior a conceber e desenvolver, assim como a especificação dos requisitos dos clientes externos, efetivos ou potenciais, e necessidades sociais e do mercado. Constitui assim as entradas necessárias à fase de conceção dos planos de estudo dos cursos seleccionados. A fase de conceção procura conceber os planos de estudo que correspondam a perfis de competências que dêem resposta aos requisitos identificados na fase de diagnóstico, definidos em função das Normas Técnicas emanadas pela Direcção-Geral do Ensino Superior (DGES) e da Agência para a Avaliação e Acreditação das Instituições de Ensino Superior (A3ES). A fase de registo compreende o envio das propostas de cursos para registo, aprovação e/ou parecer externo de entidades externas como a DGES, A3ES, para publicação em Diário da República. Termina com a Verificação da Conceção e Desenvolvimento. Versão

2 Todas as actividades desenvolvidas ao longo deste procedimento serão acompanhadas por registo em Mod Conceção e desenvolvimento de novos serviços acompanhamento, assim como a sua revisão, verificação e alterações que se venham a verificar necessárias. A Revisão da conceção e desenvolvimento do serviço visa monitorizar as actividades previstas no presente procedimento ocorrendo no final de cada uma das três fases aqui descritas, nos momentos e sob as responsabilidades definidas no fluxograma de actividades. Os seus resultados são registados em Mod A Verificação da conceção e desenvolvimento ocorre após a publicação do plano de estudos em Diário da República, tendo como objetivo assegurar que os requisitos definidos para o curso a implementar têm resposta no plano de estudos. Os seus resultados e ações necessárias são registados em Mod Dada a sua natureza a validação da conceção e desenvolvimento do serviço ocorre através da monitorização e acompanhamento do serviço prestado. Para isso o Plano de monitorização e acompanhamento e respetivos indicadores devem ir ao encontro dos requisitos identificados na conceção e desenvolvimento. O mesmo se aplica ao controlo do serviço não conforme e na definição das caraterísticas relevantes do serviço prestado. Os resultados e ações necessárias são assim registados e mantidos. Sempre que da validação resultem alterações à conceção e desenvolvimento, os seus resultados e ações necessárias são, também, registados em Mod As alterações aos planos de estudo serão todas identificadas e registadas em Mod.14.03, nos termos nele definidos, devendo estas, em função das suas caraterísticas e âmbito, obedecer e garantir que os planos de estudo alterados vão de encontro aos requisitos dos clientes e às necessidades sociais e do mercado. Versão

3 DIAGNÓSTICO ELABORAÇÃO REGISTO INSTITUTO POLITÉCNICO DE SANTARÉM Assembleia da Escola Diretor Conselho Técnico- Científico Conselho Pedagógico Comissão Interórgãos Grupo nomeado Instituto Politécnico de Santarém Tutela/A3ES/OE ETAPAS Versão

4 4. Atividades e Documentos Os registos em Mod.14.0 são acompanhados documentalmente pelos elementos que sustentam a conceção e desenvolvimento, nomeadamente os seguintes: 1. Apresentação de projetos de novos cursos: Proposta de Curso(s); 2. Nomeação de grupo de trabalho: Extrato de Ata de reunião; 3. Elaboração de Diagnóstico de Situação, local, regional e nacional: Relatório; 4. Apresentação/Discussão do Relatório: Relatório e Extrato de Ata de reunião; 5. Aprovação das áreas de curso: Relatório e Extrato de Ata de reunião; 6. Elaboração de propostas de curso: Modelo de Normas Técnicas para a apresentação de propostas; 7. Discussão e revisão da proposta de cursos: Normas Técnicas por curso e Extrato de Ata de Reunião 8. Aprovação do(s) curso(s): Plano de Estudos elaborado, Extrato de Ata de Reunião e Nota Informativa de envio ao Diretor; 9. Revisão: todos os documentos acima; 10. Envio de proposta de registo: Ofício e Plano de Estudos 11. Acompanhamento do processo pelos órgãos estatutariamente competentes: todos os documentos anteriores, Ofícios e Via Electrónica 12. Homologação e Registo; Ofícios e Via Electrónica 13. Publicação em Diário da República: Planos de Estudos; 14. Verificação da conceção e desenvolvimento: todos os documentos anteriores. 5. Registos NOME INDEXAÇÃO RESPONSÁVEL TEMPO DE ARQUIVO Proposta de Curso(s ) Relatório Projeto de plano(s) de estudo Relatório «Técnico» por curso Nota Informativa Relatório Técnico por curso Ofício Via Electrónica Planos de Estudos aprovados Planos curriculares dos cursos autorizados Planos de estudos Secretariado Conforme regulamento arquivístico Versão

5 NOME INDEXAÇÃO RESPONSÁVEL TEMPO DE ARQUIVO Conceção e desenvolvimento de novos serviços - acompanhamento 6. Alterações EDIÇÃO DATA ALTERAÇÕES 1 16/10/2009 Versão inicial 2 07/12/2009 Representação das entradas, sequência das actividades e saídas Revisão, Verificação e validação da concepção Alteração de logótipo Adequação ao novo acordo ortográfico ELABORADO APROVADO EQUIPA DA QUALIDADE EQUIPA DA QUALIDADE Versão