TORPEDO INFO Termos e Condições de Uso

Transcrição

1 TORPEDO INFO Termos e Condições de Uso O presente documento tem por objetivo estabelecer os direitos e obrigações das partes contratantes na utilização pelo usuário, do serviço "TORPEDO INFO" via celular pelo SMS ou SIMCARD e/ou acesso via WEB, WAP ou Portal de Voz da Vivo (URA), doravante simplesmente denominado como serviço. Antes de adquirir o serviço, o usuário deve ler atentamente o presente instrumento de "Termos e Condições Torpedo Info", doravante simplesmente acordo. A aquisição do serviço implica automaticamente no entendimento e aceitação integral dos termos, condições, regras e normas descritas no presente acordo. Não poderá adquirir o serviço e nem aceitar os termos deste acordo a pessoa natural que não seja absolutamente capaz de exercer pessoalmente os atos da vida civil, nos termos da legislação vigente (arts. 1º a 5º da Lei nº /2002). O usuário, no ato de aquisição do serviço, declara e garante, de modo expresso, possuir capacidade jurídica para os fins deste acordo, bem como de que todas as informações por ele prestadas em razão da aquisição do serviço são verdadeiras. 1. Objeto e Condições Gerais 1.1. O TORPEDO INFO possibilita aos usuários móveis terem acesso ao serviço de notícias através do SMS, por meio de uma pré-seleção das notícias que quer receber. Há diversos canais disponíveis como Indicadores Financeiros, Previsão do Tempo, Horóscopo, Notícias do Brasil, Notícias de Times, Gol a Gol entre outros Short Message Service (SMS): significa o serviço de mensagens de texto transmitidas por meio da rede da Vivo e acessadas por telefones celulares Multimedia Messaging System (MMS): significa o serviço de conteúdo multimídia transmitida por meio da rede da Vivo e acessadas por telefones celulares (Foto Mensagem) O serviço poderá ser adquirido a partir das seguintes interfaces: (i) pelo Website do Torpedo Info ( (ii) por meio de envio de mensagem SMS; (iii) pelo portal WAP da Vivo; (iv) pelo SIMCARD Vivo; e

2 (v) pelo Portal de Voz da Vivo (canal de acesso por discagem telefônica). 2. Tarifas 2.1. O TORPEDO INFO possui os seguintes modelos de assinatura: Assinatura Diária (1 dia): A cobrança de R$ 1,16 pelo TORPEDO INFO é feita diariamente a partir de sua ativação e somente cessará quando o serviço for cancelado pelo cliente. A partir do dia do pagamento, o serviço estará disponível por mais 1 (hum) dia. Na primeira assinatura, a primeira semana para uso é grátis. Não há pró-rata na cobrança do serviço. Na Assinatura Diária, o cliente receberá 4 mensagens SMS por dia Dentro da Assinatura Diária, no momento da contratação/renovação da assinatura os clientes estarão cientes do custo de R$ 1,16 por dia, mas poderá ocorrer uma tarifação de acordo com a disponibilidade de saldo, com valores prédefinidos. Nessa condição, o serviço poderá ser prestado proporcionalmente ao valor tarifado. O usuário terá acesso a todos os benefícios contratados seguindo a proporcionalidade: R$0,87 para receber 3 mensagens SMS por dia. Se ainda assim o saldo for insuficiente, poderá ocorrer uma nova tarifação proporcional de R$0,58 para receber 2 mensagens SMS por dia. Se ainda assim o saldo for insuficiente, poderá ocorrer uma nova tarifação proporcional de R$0,29 para receber 1 mensagem SMS por dia. A próxima tentativa de renovação será sobre valor e período original contratado (R$ 1,16 para 1 (um) dia). Os valores promocionais podem ser suspensos a qualquer momento sem nenhum aviso prévio Assinatura Semanal (7 dias consecutivos): A cobrança de R$ 2,99 pelo TORPEDO INFO é feita semanalmente a partir de sua ativação e somente cessará quando o serviço for cancelado pelo cliente. A partir do dia do pagamento semanal, o serviço estará disponível pelo período de 7 (sete) dias consecutivos. Na primeira assinatura, a primeira semana para uso é grátis. Não há pró-rata na cobrança do serviço. Na Assinatura Semanal, o cliente receberá um MMS (Foto Mensagem) por dia Assinatura Mensal (30 dias consecutivos): A cobrança de R$ 3,49 pelo TORPEDO INFO é feita mensalmente a partir de sua ativação e somente cessará quando o serviço for cancelado pelo cliente. A partir do dia do pagamento mensal, o serviço estará disponível pelo período de 30 (trinta) dias consecutivos. Na primeira assinatura, a primeira semana para uso é grátis. Não há pró-rata na cobrança do serviço. Na Assinatura Mensal, o cliente receberá um MMS (Foto Mensagem) por dia.

3 2.2. A tarifa de que trata o item anterior será debitada diretamente da conta mensal de telefonia móvel Vivo do usuário nos casos de plano pós-pago e controle, ou debitada dos créditos no caso de plano pré-pago Em caráter promocional, o usuário poderá usufruir do serviço gratuitamente, de acordo com o regulamento da promoção vigente, quando houver Caso o Usuário tenha saldo inferior ao preço do serviço, haverá a tentativa de cobrança por 60 (sessenta) dias seguidos à solicitação de ativação até que o Cliente possua saldo suficiente para que o débito de sua assinatura seja efetuado. Caso mesmo, após esse período, continue sem saldo suficiente, a solicitação do serviço será automaticamente cancelada. Durante este período de tentativa de cobrança, o serviço estará indisponível para o Usuário A renovação da assinatura é automática e somente cessará quando o serviço for cancelado pelo cliente, conforme descrito na cláusula Ao assinar o serviço, o usuário receberá uma mensagem SMS de confirmação e passará a receber o conteúdo diariamente no celular via SMS ou MMS. 3. Formas de contratação 3.1. A contratação deste serviço dar-se-á: (i) mediante assinatura, com renovação automática, havendo tarifação estabelecida conforme item 2.1 acima, mediante as formas e condições previstas neste acordo e no Website O usuário poderá acessar o Website ( para obter maiores informações sobre o serviço, condições, tarifas e formas de aquisição e cancelamento. O serviço poderá ser adquirido pelo usuário diretamente pelo Website anteriormente citado, conforme o item 1.4 acima, bastando seguir o passo a passo para fins de efetivação de sua contratação. 4. Cancelamento 4.1. O cancelamento do serviço poderá ser efetuado com o envio de SMS com a mensagem SAIR para o número Após o cancelamento, o usuário receberá uma mensagem de confirmação de cancelamento do serviço, a qual deverá ser armazenada pelo usuário como prova do cancelamento O cancelamento do serviço não gera multa para o usuário, que deverá apenas efetuar a quitação dos valores devidos pela disponibilização do serviço, ainda que cobrados em fatura ou mediante débito de créditos pré-pagos posteriormente ao cancelamento.

4 4.4. Se não houver o cancelamento do serviço pelo usuário, o serviço continuará disponível para utilização e a respectiva cobrança será devida pelo usuário. 4.5 A Vivo poderá cancelar o serviço a qualquer tempo, sem prévia comunicação e a seu exclusivo critério, na hipótese de ser identificado eventual mau uso do serviço por parte do usuário, sem que seja devido qualquer tipo de indenização, pagamento ou restituição a que título for. 5. Disposições finais 5.1. O presente acordo poderá ser alterado a qualquer momento, a critério exclusivo da Vivo, especialmente, mas não se limitando a necessidade de adequação do serviço à legislação aplicável O serviço poderá, a qualquer momento, ser alterado ou deixar de ser comercializado mediante comunicação prévia pela VIVO aos Clientes, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias A VIVO reserva-se o direito de alterar o valor do serviço, com antecedência mínima de 30 (trinta) dias A omissão ou tolerância da Vivo em exigir o estrito cumprimento do presente acordo não implicará em novação ou renúncia a direitos, sendo considerada mera liberalidade, não afetando os seus direitos, que poderão ser exercidos a qualquer tempo Na hipótese de que quaisquer termos ou disposições do presente acordo venham a ser declarados nulos ou não aplicáveis, tal nulidade ou inexequibilidade não afetará o restante do acordo, que permanecerá em pleno vigor e eficácia Quaisquer questões não tratadas no presente acordo serão tratadas pela Vivo com base em procedimentos previstos para o Serviço Móvel Pessoal, se passíveis de aplicação similar ao caso, podendo o usuário obter maiores esclarecimentos acessando o site A adesão ao serviço Torpedo Info implica a aceitação total das condições e normas descritas neste instrumento de Termos e Condições, das políticas e procedimentos da Vivo, assim como das disposições constantes no Contrato de Prestação de Serviço Móvel Pessoal da Vivo, incluindo seus anexos e seus adendos O usuário declara que lhe foi concedida a oportunidade para ler, examinar e, portanto, entender o que está pactuado neste acordo, declarando ainda que lhe foram prestadas todas as informações e esclarecimentos necessários para o cumprimento de todos os termos e condições, dos direitos e obrigações aqui assumidos, antes de aderir ao presente acordo em seus termos e condições.

5 5.9. Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas do presente acordo, as partes elegem o Foro da Capital do Estado em que reside o usuário contratante do serviço, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Declaro que li, entendi e concordei com todos os termos e condições apresentados para a contratação do serviço "Torpedo Info".