Simular de Financiamento

Transcrição

1 Simular de Financiamento Versão: PI001

2 1. Objetivo deste documento Este documento tem como objetivo autorizar formalmente o início de um projeto e contém informações necessárias para o entendimento do projeto, fornecendo uma visão macro do produto a ser desenvolvido, das etapas e recursos necessários para sua criação. 2. Sobre o projeto 2.1. Dados do Projeto Nome do Projeto Projeto para soluções em Financiamentos Gerente do Projeto Área Juliermes Henrique Gerencia TI Telefone (Ramal) [email protected] (Ramal 123) Patrocinador do Projeto Área ITM SOLUTIONS Tecnologia da Informação (TI) Telefone (Ramal) [email protected] (300) 2.2. Objetivo Proporcionar ao operador de atendimento uma ferramenta ágil e eficaz visando a redução de erros sistémicos, os quais são considerados um dos piores ofensores na qualidade do serviço prestado, uma vez que o software tem importante participação no humor e relacionamento do operador e do cliente Justificativa Inovação de armazenamento e acesso aos dados com agilidade no sistema do usuário com o cliente, ter as informações necessárias a serem repassadas para o cliente, mostra problemas anteriores ocorridos com o cliente Prioridade Alta 3. Partes Interessadas

3 Nome da Parte Função Papel no Projeto Dominius Factory Cliente Patrocinador 4. Planejamento de Escopo 4.1. Escopo Agilidade no atendimento ao cliente para disponibilizar informações sobre as formas/condições de financiamento com agilidade, funcionário consegue informa ao cliente os valores e ao mesmo tempo a busca do cadastro do cliente através do cpf. Interface gráfica bastante interagida, fácil visualização e informações do financiamento a ser contratado Não escopo Software para fazer cadastro dos clientes e logo realizar a simulação, o cliente não terá acesso a se cadastrar e realizar as simulações. 5. Papéis e Responsabilidades Papel Responsabilidade Gerente Garantir que a solução seja implementada com a garantia de entrega dentro dos prazos e orçamentos previstos. É responsável pela qualidade das entregas intermédias, se aplicável e, acima de tudo, pela qualidade do produto final. Programador Desenvolver protótipos e modelos, a partir dos quais será elaborado o produto final. O programador é ainda chamado a intervir no processo pós-testes, efetuando as correções necessárias, criando bases de dados de suporte, ou mesmo desenvolvendo relatórios, ou outros mecanismos de acompanhamento dos formandos. Analista Pesquisar e avaliar sistemas disponíveis no mercado e sua aplicabilidade para a empresa, analisando a relação custo/benefício de sua aquisição. Participar do levantamento de

4 dados e da definição de métodos e recursos necessários para implantação de sistemas e/ou alteração dos já existentes. Participará também da fase de testes do software. Designer Identificar e analisar os objetivos a atingir, a audiência, as necessidades de formação, as competências a desenvolver e as barreiras tecnológicas. 5.1 Equipe do Projeto Equipe Básica Juliermes Henrique Brendon Genssinger / Elcimar Higor Papel Desempenhado Gerente de Projetos Programador / Designer Analista de Testes 6. Riscos Nº Descrição Probabilidade Impacto Resposta ao de Ocorrência Risco/Prioridade de Tratamento 1 Desligamento da Muito baixo Médio Necessidade de a equipe empresa de trabalhar em horas extras algum dos ou em finais de semana e funcionários toda equipe ciente e relacionado ao concordou com a resposta projeto em problema do risco.

5 7. Recursos Nº Descrição de Recurso Linguagem Java, instalado o JDK e JRE na máquina. 1 Banco de dados PostegreSQL Considerações Finais/Observações Este projeto tem a finalidade de a interação e o entendimento do cliente perante as diversas formas de financiamento disponíveis no mercado, demonstrando de forma clara e objetiva as informações do financiamento.

6 1. Descrição Geral do Sistema O sistema de simulação de Uma Casa Bancária deverá possuir as seguintes funcionalidades: Realizar Simulação de Financiamentos (margens, valor das parcelas, e o valor para quitação caso algum cliente queira quitar). Nota: Nesta opção o cliente deverá informar sua renda liquida para a realização da simulação; Demonstrar Simulação; Pesquisar Cliente (busca pelo CPF). Alterar informações dos clientes já cadastrados; Realizar Cadastro dos Clientes com informações de nome, CPF, salário; Salvar simulação para análise da gerencia junto ao cadastro do cliente. 2. Casos de Uso 2.1 Caso de Tela Principal DCU01

7 2.1.2 Descrições do Caso de Uso Para acessar o sistema os usuários precisam executar o aplicativo disponibilizado / instalado em seu computador de trabalho. O usuário terá as opções para Cadastrar Cliente, Pesquisar Cliente e Sair Atores Funcionário Gerente Fluxo O usuário excuta o aplicativo; Se não houver erro o aplicativo fica disponível ao usuário; Usuário tem as opções de Cadastrar Cliente, Pesquisar Cliente e Sair Tela Cadastro Caso de Uso Funcionário DCU Descrição do Caso de Uso Cadastro de Cliente

8 O funcionário tem acesso a realizar o cadastro do cliente, informando o nome completo do cliente, o CPF e seu salário. O gerente tem total acesso referente às funções do funcionário e a validar os financiamentos simulados pelo funcionário Tela Pesquisar Cliente Caso de Uso Funcionário Pesquisar Cliente DCU03

9 2.3.2 Descrição do Caso de Uso Pesquisar Cliente Caso o cliente seja cadastrado o funcionário deve realizar uma pesquisa através do CPF do cliente; O aplicativo busca as informações no Banco de Dados e disponibiliza para o usuário;

10 O funcionário confirma com o cliente se as informações estão atualizadas, caso não estejam o funcionário realiza a alteração; Caso o cliente não seja identificado apresenta uma mensagem informando o que CPF pesquisado não foi encontrado Tela Realizar Simulação DCU Caso de Uso Realizar Simulação Descrição do Caso de Uso Realizar Simulação

11 O funcionário depois de realizar a pesquisa ou cadastro do cliente e de confirmar se as informações estão corretas, o funcionário questiona ao cliente o período do financiamento (12, 24, 36, 48 ou 60 meses) e qual a forma de financiamento ele gostaria de realizar (SAC ou PRICE); Após realizar a simulação o funcionário deverá gravar as informações dos financiamentos (simulações) ao cadastro do cliente solicitante.