Ambiente Virtual de Aprendizagem TelEduc GUIA DO FORMADOR. Curso de Especialização em Educação Profissional e Tecnológica Inclusiva

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1 Ambiente Virtual de Aprendizagem TelEduc GUIA DO FORMADOR Curso de Especialização em Educação Profissional e Tecnológica Inclusiva Edição 2006/2

2 Curso de Especialização em Educação Profissional e Tecnológica Inclusiva Órgão Promotor: MEC/SETEC/DPAI Coordenação Geral: Gestão Central do Programa Tec Nep Coordenador do Curso Prof. Rodolfo José de Campos Curvo rodolfogestaoambiental@yahoo.com.br Centro Federal de Educação Tecnológica do Mato Grosso-MT Cordenação do Ambiente Virtual de Aprendizagem TelEduc Profª. Andréa Poletto Sonza anjjo@terra.com.br Centro Federal de Educação Tecnológica de Bento Gonçalves-RS Facilitadores Prof. Clodoaldo Nunes cncefet@pop.com.br Centro Federal de Educação Tecnológica do Mato Grosso-MT Prof. Hildebrando Esteves Neto prof.hildebrando@uol.com.br Centro Federal de Educação Tecnológica do Mato Grosso-MT Prof. José Geraldo Vale josevale52@gmail.com Colégio Técnico Industrial Universidade Federal de Juiz de Fora-MG Prof. Luís Carlos Cavalheiro Da Silva prof.cavalheiro@brturbo.com.br Centro Federal de Educação Tecnológica de Bento Gonçalves-RS Profª. Neiva Maria Bervian neivabervian@yahoo.com.br Centro Federal de Educação Tecnológica de Bento Gonçalves-RS

3 Introdução O TelEduc é um ambiente para realização de cursos a distância através da Internet, baseado no ambiente TelEduc. O ambiente TelEduc foi desenvolvido no Núcleo de Informática Aplicada à Educação do Instituto de Computação da UNICAMP (NIED da UNICAMP), como um projeto cujo objetivo era desenvolver um ambiente para apoiar à formação de professores a partir de uma metodologia construída com base na análise das várias experiências presenciais realizadas pelos profissionais daquele núcleo. A Figura 1 apresenta a tela inicial para acesso ao ambiente. Figura 1 - Página inicial do Ambiente TelEduc No ambiente TelEduc, os usuários podem exercer quatro papéis: administrador, coordenador, formador e aluno. O acesso aos recursos do ambiente é dependente do papel atribuído ao usuário. O Administrador é o responsável pela criação de cursos e gerenciamento do ambiente. Ao criar um curso, o Administrador indica um Coordenador para o curso. O Coordenador de curso define quem serão os formadores e gerencia as inscrições, cronograma do curso, etc. O Formador é a denominação atribuída ao professor, aquele que ministra e acompanha o curso, enquanto o Aluno é aquele que freqüenta um curso. Recursos do ambiente Os recursos do ambiente estão distribuídos de acordo com o perfil de seus usuários. Recursos disponíveis para alunos e formadores Estrutura do Ambiente - Contém informações sobre o funcionamento do ambiente de cursos a distância. Dinâmica do Curso - Contém informações sobre a metodologia e a organização do curso. Agenda - É a página de entrada do curso com a programação de um determinado período. Atividades - Apresenta as atividades a serem realizadas durante o curso. Material de Apoio - Apresenta informações úteis relacionadas à temática do curso, subsidiando o desenvolvimento das atividades propostas. Leituras - Apresenta artigos relacionados à temática do curso e algumas sugestões de textos, revistas, jornais, endereços na Web, etc. Perguntas Freqüentes - Contém a relação das perguntas realizadas com maior freqüência durante o curso e suas respectivas respostas. Parada Obrigatória - Contém materiais que visam desencadear reflexões e discussões entre os participantes ao longo do curso. Mural - Espaço reservado para todos os participantes disponibilizarem recados e informações rápidas, consideradas relevantes no contexto do curso. Fóruns de discussão - Permite acesso a uma página que contém os tópicos em discussão naquele momento do andamento do curso, permitindo o acompanhamento da discussão através da visualização de forma estruturada das mensagens já enviadas e a participação na mesma por meio do envio de mensagens. Bate-papo - Permite uma conversa em tempo real entre os participantes (alunos e os formadores). Correio - Sistema de correio eletrônico interno ao ambiente. Todos os participantes de um curso podem enviar e receber mensagens através deste correio, quando conectados ao ambiente. Grupos - Permite a criação de grupos de pessoas para facilitar a distribuição e realização de tarefas de forma colaborativa. Perfil - Apresenta um formulário cujas respostas resultam na descrição do perfil dos participantes. Através deste recurso, o usuário também pode editar seus dados pessoais e alterar sua senha.

4 Diário de bordo - Espaço para o aluno descrever, registrar, analisar seu modo de pensar, expectativas, conquistas, questionamentos e suas reflexões sobre a experiência vivenciada no curso e na atividade de cada dia. As anotações dos alunos poderão ser lidas e comentadas pelos formadores. Portfólio - Nesta ferramenta os participantes do curso podem armazenar textos e arquivos a serem utilizados ou desenvolvidos durante o curso, bem como encaminhar para avaliação e comentários pelos formadores. Acessos - Fornece um conjunto de relatórios que permitem o acompanhamento da freqüência de acesso dos usuários ao curso e as suas diversas ferramentas. Intermap Permite aos formadores visualizarem as interações realizadas no Correio, Bate-Papo e Fórum de Discussão. Recursos disponíveis apenas para formadores Além dos recursos anteriores, os formadores do curso têm acesso a outras ferramentas cujo objetivo é facilitar o processo de administração de um curso. Administração - Permite aos formadores disponibilizar materiais nas diversas ferramentas do ambiente, bem como configurar opções em algumas delas. Permite ainda gerenciar as pessoas que participam do curso. Suporte - Permite aos formadores entrar em contato com o suporte do Ambiente (administrador do TELEDUC) através de . Visão de aluno / Visão de Formador - Permite que os formadores acessem a visão do aluno, sem necessidade de ingressar com o login de aluno. Como interagir com o ambiente Figura 2 Menu Cursos Após o aceite da inscrição pelo Coordenador do curso, o usuário receberá, através de seu endereço de correio eletrônico, o login (indicado no momento da inscrição) e uma senha (gerada automaticamente pelo sistema, ex. 9gFqRepZ). Nesta mesma mensagem será informado o endereço (URL) para acesso ao curso. Ao acessar este endereço, o sistema apresentará uma tela de identificação (autenticação de acesso). Informe seu Nome de usuário (o mesmo que login) e senha e clique em OK, como mostra a Figura 3. Como ingressar no ambiente O acesso direto ao ambiente TelEduc-CEFETMT é realizado via navegador (por ex., Internet Explorer, Netscape, Opera, etc.), através do endereço Como mostra a Figura 2 a seguir: Figura 2 - Login no ambiente TelEduc

5 Se preferir, acesse o curso diretamente pelo endereço do servidor ( Clique então na opção Tecnep e em Especialização Tecnep clique em Entrar. Novamente será apresentada a tela de login (como a da Figura 3). Caso você digite a senha errada, o sistema reapresentará a tela de login em branco para novo preenchimento. O sistema permitirá três tentativas até encerrar o procedimento e apresentar a tela da Figura 4, informando que é necessária uma autorização para ingressar no ambiente. Como sair do ambiente Para sair do ambiente, você deve clicar em Sair no menu do curso, à esquerda na janela principal do ambiente, como está destacado na Figura 6. OBS: Para garantir a integridade dos dados, é necessário que o usuário sempre feche o programa navegador (Netscape Navigator e Microsoft Internet Explorer) ao terminar uma sessão de acesso, senão outro usuário poderá continuar acessando o curso com o seu login. Figura 4 - Mensagem de erro no login Janela principal É o ponto de partida para qualquer ação do sistema. A página inicial (entrada) do curso é dividida em duas partes. Na parte esquerda (em azul) estão os recursos que serão utilizados durante o curso (menu principal) e na parte à direita, é apresentado o conteúdo correspondente a um recurso selecionado no menu. Sempre que o usuário ingressar no ambiente, o TelEduc apresentará inicialmente, no quadro à direita, a agenda atual. Sair Figura 6 Como sair do ambiente TelEduc Recursos do ambiente Introdução Figura 5 - Tela inicial do curso Esta seção lhe propicia uma visão global dos recursos disponíveis no ambiente e acessíveis via menu, segundo a visão do formador. Neste papel, o usuário pode criar cursos, publicar material, criar fóruns, gerenciar a inscrição dos alunos, etc. Estes recursos são: Estrutura do ambiente, Dinâmica do curso, Agenda, Atividades, Material de Apoio, Leituras, Perguntas Freqüentes, Parada obrigatória, Mural, Fóruns de discussão, Correio, Grupos, Perfil, Diário de Bordo, Portfólio, Acessos, Alterar senha, Administração e Suporte. A seguir, descrevemos estes recursos, considerando a ordem apresentada no menu. da Figura 6 acima.

6 Estrutura do Ambiente Contém informações sobre o funcionamento do ambiente de cursos a distância (Figura 7) e não pode ser alterada diretamente pelo formador. A Figura 8 também destaca o link, disponível para o formador, que permite a alteração do conteúdo da Dinâmica do Curso, através do formulário mostrado na Figura 9. Figura 7 Estrutura do Ambiente Dinâmica do curso Figura 9 - Dinâmica do Curso - Menu para alteração pelo FormadorAgenda Apresenta uma descrição da proposta do curso (Figura 8) e como ele será conduzido pelo formador (ou equipe de formadores). Seu conteúdo pode ser editado e publicado pelo formador a qualquer momento. Agenda É o espaço dedicado à organização, em ordem cronológica, das atividades propostas (consulte o tópico Atividades a seguir) no curso. Esta é a tela inicialmente apresentada quando o usuário ingressa no ambiente (como pode ser visualizado no lado direito da Figura 5). Este espaço funciona como um canal de comunicação direto dos professores com os alunos. Nela são colocadas informações que seriam fornecidas normalmente no início de uma aula presencial. O conteúdo da Agenda é atualizado de acordo com a dinâmica do curso. O sistema permite que o formador altere a Agenda a qualquer momento (Figura 10), clicando em Editar Agendas. Figura 8 Dinâmica do Curso

7 Figura 10 - Menu Agenda Figura 12 - Inserindo nova agenda Editar agendas Para editar uma Agenda, ou seja, criar uma nova Agenda ou alterar ou apagar uma Agenda já ativada, você deve clicar em Editar Agendas, no menu. O menu da Figura 11 propiciará acesso a estas operações. Figura 13 - Anexando arquivos Figura 11 - Menu Editar Agendas Clicando em Nova Agenda, será apresentado o formulário (Figura 12) para envio dos dados da nova agenda. Esta pode ser digitada diretamente no campo Texto ou anexada como um arquivo HTML (Figura 13). DICA: caso utilize imagens, não esqueça de anexá-las! Caso opte por anexar um arquivo (ou um texto e suas figuras), você deverá clicar em Selecionar arquivo, para indicar qual será o arquivo inicial a ser apresentado (Figura 14). O arquivo inicial ficará assinalado com um (x) na janela principal de edição. Finalmente, clique em Enviar. As Agendas podem ser enviadas a qualquer momento, mas quando você quiser disponibilizá-las para seus alunos, precisará clicar em Ativar. Desta forma, a agenda ativada será apresentada na janela à direita, quando o usuário ingressar no ambiente. A agenda anterior passará a fazer parte do link Agendas anteriores.

8 Atividades Este recurso permite a publicação das atividades (Figura 14) relacionadas ao conteúdo que está sendo abordado no curso. É o espaço destinado à apresentação das propostas de trabalho, estruturadas de tal forma que permitam o acompanhamento e organização do trabalho dos alunos. Para criar uma Nova Atividade, clique na Pasta desejada e clique no link Nova Atividade. Será então apresentado um formulário (como o da Figura 16) para que você descreva sua atividade no campo Comentário. Se preferir, poderá Anexar arquivos e/ou Incluir Endereço da Internet (informando uma URL). Figura 16 - Inserir nova atividade Figura 14 - Menu Atividades Para melhor organizar as atividades, o ambiente permite a criação de pastas (clique em Nova Pasta), onde podem ser reunidas várias atividades relacionadas a um determinado conteúdo (Figura 15). Quando o material referente a uma determinada atividade envolve um conjunto de arquivos (por ex., uma página HTML e suas imagens), o ambiente oferece um recurso para o formador ocultar alguns (ou todos) os arquivos anexados (Figura 17). Desta forma, o aluno somente verá o arquivo HTML inicial, facilitando o acesso ao material. Para isso, selecione os arquivos a serem ocultados e clique em Enviar. Figura 15 - Criando uma nova pasta Figura 17 - Ocultar arquivos

9 Depois de publicadas, você poderá Abrir (podendo então ler o seu conteúdo), Renomear, Mover (trocar de pasta) ou Apagar qualquer atividade. Material de Apoio Apresenta informações úteis relacionadas ao conteúdo que está sendo abordado. Neste espaço, em geral, são publicados textos e material bibliográfico vinculados mais diretamente às atividades propostas. Ao clicar em um link nesta janela (Figura 18) é apresentado um menu com opções de acesso ao material. Clicando na opção Abrir, o TelEduc abrirá uma nova janela do navegador e apresentará o material selecionado (seja uma página HTML, arquivo PDF ou qualquer outro formato adotado). Figura 19 - Inserir novo material de apoio Figura 18 - Material de Apoio Se o formador desejar incluir um novo material, poderá criar uma Nova Pasta (de forma semelhante ao recurso Atividades) ou abrir uma pasta já existente. Ao clicar na opção Novo material de apoio, será apresentada a janela (Figura 20), com os recursos necessários para o envio de arquivos ou indicação de um endereço (URL). Você sempre precisará incluir um Título e, se desejar, um Comentário (campo de texto sem formatação). Figura 20 Edição dos Materiais de Apoio OBS: Ao selecionar Compartilhado com formadores, somente os formadores terão acesso ao material, enquanto a opção Totalmente compartilhado permitirá o acesso tanto pelos formadores quanto pelo alunos. Desta forma, você poderá publicar seu material a qualquer momento do curso e disponibilizá-lo para os seus alunos quando for conveniente.

10 Leituras Recurso utilizado para disponibilizar material de caráter mais geral, complementando os textos indicados em Material de Apoio. Pode apresentar artigos relacionados à temática do curso e algumas sugestões de revistas, jornais, endereços na Web, etc. Assim como a ferramenta Material de Apoio, o formador pode criar pastas ou incluir arquivos dos mais diferentes formatos (Figura 21). Para isto, clique em Nova Leitura e proceda da mesma maneira que para incluir um Material de Apoio. Figura 22 - Perguntas mais freqüentes Este recurso pode ser utilizado, ao longo do curso, para esclarecimento de dúvidas comuns a diversos alunos. O ambiente permite a criação, somente pelo formador, de perguntas e respostas sobre determinado Assunto. Para isto, clique em Inserir Assunto, como apresentado na Figura 22 e inclua um Nome e uma Descrição para o assunto a ser incluído (Figura 23). Ao concluir, não esqueça de clicar em Enviar para que seja incluído no ambiente. Figura 21 - Inserindo nova Leitura Obs: Ao clicar em um link de um material já incluído, este será aberto sempre em uma nova janela do navegador. Perguntas Freqüentes Contém a relação das perguntas realizadas com maior freqüência durante o curso e suas respectivas respostas. Figura 23 - Perguntas Freqüentes - Inserindo Novo Assunto

11 O Assunto inserido será agora apresentado na tela inicial do Perguntas Frequentes. Para incluir perguntas, clique sobre o Assunto e selecione Abrir. Figura 26 - Perguntas Freqüentes - Inserindo Pergunta Sua pergunta agora será apresentada como na (Figura 27), podendo ser consultada por qualquer usuário do ambiente. Figura 24 - Perguntas Freqüentes - Abrir um Assunto Será então apresentado um novo menu, onde você poderá escolher Inserir Pergunta (Figura 25). Figura 27 Pergunta inserida Parada obrigatória Figura 25 - Perguntas Frequentes - Inserir Pergunta Contém atividades que visam desencadear reflexões e discussões entre os participantes ao longo do curso (Figura 28). Pode ser utilizada, por exemplo, como forma de destacar para os alunos que o trabalho não está atingindo os objetivos propostos ou que há necessidade de um rearranjo da proposta inicial do curso. Preencha o texto da Pergunta (figura 26) e sua respectiva Resposta e clique em Enviar para que ela seja incluída no ambiente TelEduc. Você receberá a mensagem Pergunta inserida com sucesso e deve clicar em OK.

12 Figura 28 - Menu Parada Obrigatória Clicando em Nova Parada Obrigatória (Figura 28), o formador poderá anexar arquivos e/ou endereços da Internet, semelhante ao procedimento de inclusão de nova Atividade, descrito anteriormente. Figura 30 Mural Para incluir uma nova mensagem, clique em Nova Mensagem e preencha o formulário disponível na Figura 31. Ao concluir, clique em Enviar. Figura 31 - Mural Nova mensagem Figura 29 - Inserindo nova parada obrigatória Mural Espaço reservado para todos os usuários disponibilizarem informações consideradas relevantes no contexto do curso, como, por exemplo, chamadas de congressos e seminários, experiências com alunos, etc. Ao clicar em uma das mensagens listadas na parte superior (Figura 30), o texto será apresentado na parte inferior. Fóruns de discussão Esse recurso permite a criação de linhas de discussão. As mensagens/respostas enviadas são organizadas hierarquicamente, facilitando o acompanhamento dos comentários sobre um tema. O formador pode criar, renomear, configurar ou excluir um determinado Fórum (Figura 32).

13 Ao selecionar um determinado fórum, clicando no título do respectivo fórum será apresentada uma janela semelhante à da (Figura 33). Clicando em uma mensagem específica, será apresentado o seu conteúdo (Figura 34). Caso deseje comentá-la, clique no botão Responder. Figura 31 Fórum Ao clicar em Novo fórum, será apresentada a janela da (Figura 32) para que o formador estabeleça o nome do fórum a ser criado. Ao concluir, clique em Criar Fórum. Figura 33 - Exemplo de um fórum. Figura 32 - Criar um novo fórum de discussão Figura 34 - Exemplo de uma Mensagem no Fórum

14 Correio Grupos O ambiente TelEduc inclui um sistema de correio eletrônico interno ao ambiente. Todo participante pode enviar e receber mensagens através deste correio, mas sempre que quiser verificar novas mensagens recebidas, precisará ingressar no ambiente. O ambiente TelEduc permite a organização dos participantes de um curso em grupos (Figura 36). Isto permite que estes alunos possam trabalhar cooperativamente publicar em espaços comuns (como o portfólio de grupo). 35 (a) lista de mensagens recebidas Figura 36 - Menu Grupos A (Figura 35) mostra a interface do correio e a janela para compor novas mensagens. Para criar um grupo, clique em Novo Grupo no menu da (Figura 36). Na nova janela (Figura 37), você poderá digitar o nome do grupo e escolher os componentes que deseja incluir, clicando no nome e na. Quando concluir, clique em Criar. 35(b) compondo uma mensagem Figura 37 - Criando um novo grupo

15 OBS: os alunos também podem criar grupos e incluir ou excluir componentes! O menu da (Figura 36) também permite visualizar a Lista dos Grupos já criados, bem como a relação dos componentes e seus respectivos grupos. Para visualizar a relação dos componentes de um determinado grupo, clique no nome do grupo. Será apresentada uma tela como a da (Figura 38). Na tela apresentada, o formador poderá renomear ou excluir o grupo, assim como incluir novos componentes ou excluir componentes. Esse recurso oferece um espaço para o usuário do ambiente fornecer uma série de informações pessoais e profissionais e, se desejar, enviar sua fotografia. Estas informações podem ser consultadas pelos demais usuários do ambiente, propiciando mais um recurso para a aproximação dos participantes através da identificação de interesses comuns. A idéia desse recurso é, em princípio, fornecer um mecanismo para que os participantes possam se conhecer e desencadear ações de comprometimento entre todos, abrindo caminho para a escolha de parceiros para desenvolver as atividades do curso. As orientações para o preenchimento do perfil podem ser editadas pelo formador. Para editar o seu perfil, basta clicar em seu próprio nome (Figura 39), selecionar Preencher Perfil (que só é mostrado na primeira vez que você acessa o Perfil!) e informar os dados desejados na janela, como a apresentada na Figura 40. Depois de preencher o seu Perfil, você poderá alterá-lo a qualquer momento, clicando em seu nome e escolhendo a opção Alterar perfil. Figura 38 - Visualizando um grupo Perfil Figura 40 - Alterando perfil Diário de Bordo Figura 39 - Menu Perfil Este recurso (Figura 41) proporciona um espaço para os alunos descreverem suas ações ao longo do curso e refletirem sobre seu processo de aprendizagem, bem como para os formadores registrarem seus comentários sobre o curso.

16 Para ler um diário específico (Figura 42), basta clicar sobre o nome do usuário e selecionar a opção Ver ou Comentar. Figura 41 - Acesso ao diário de bordo Clicando em Ver outros diários, o formador tem acesso aos diários dos demais formadores e alunos do curso, podendo ler seu conteúdo e registrar seus comentários. Figura 42 - Acesso aos diários dos participantes de um curso Figura 43 - Acesso a um diário Um formulário específico (Figura 44) facilita a inserção de novas anotações e pode ser acessado clicando em Incluir nova anotação na Figura 41. Esta opção só está disponível em seu diário pessoal! Figura 44 - Incluindo nova anotação no Diário

17 Portfólio Seu objetivo é prover um mecanismo para que o aluno possa compartilhar e comunicar os resultados de seus trabalhos (aos colegas e/ou formador). Neste espaço, o aluno pode apresentar/enviar os mais diversos formatos de arquivos (textos, endereços da Internet, etc.). e decidir quanto ao acesso que deseja oferecer aos colegas e/ou formador. Este compartilhamento pode ser de três tipos: totalmente compartilhado - possibilita que todos os participantes do curso tenham acesso e comentem o que foi disponibilizado; compartilhado com formadores - irá permitir acesso somente ao grupo de formadores do curso; não compartilhado - somente o usuário (aluno, formador ou coordenador) acessa o documento que está editando. Após clicar em seu nome (o portfólio individual só pode ser editado pelo usuário correspondente ao login de ingresso no ambiente), você poderá clicar em Incluir novo item. O usuário terá acesso a um formulário como o apresentado na (Figura 46). Nele, o usuário poderá editar e incluir diretamente um texto, anexar um arquivo ou indicar um link para um endereço na Internet. Nesta janela, o usuário deverá também optar pelo tipo de compartilhamento desejado. Portfólio individual O menu do portfólio individual (pessoal) permite a inclusão de novos itens e o acesso (somente para visualização e comentário) dos Portfólios Individuais e Portfólios de Grupos (Figura 45). Figura 46 - Incluir novo item no portfólio Ao clicar em Portfólios Individuais, o ambiente apresentará a lista dos portfólios dos participantes do curso. Clique no nome de um dos participantes, para visualizar o conteúdo de seu portfólio. O ambiente apresentará o portfólio individual selecionado e permitirá ao formador (ou outro participante) ver ou comentar o conteúdo (Figura 47). Figura 45 - Portfólio individual página inicial

18 Figura 49 - Relatórios da ferramenta Acessos Figura 47 - Ver ou comentar um portfólio individual Clicando em Relatório de Acessos, o usuário poderá especificar qual o tipo de relatório desejado, assinalando as opções apresentadas na (Figura 50). Ao clicar em Comentar, será apresentado um formulário como o da (Figura 48). Basta preencher com suas observações e clicar em Enviar. Portfólio de Grupo O acesso ao Portfólio de Grupo é idêntico ao Portfólio Individual. A diferença reside no acesso por parte dos usuários. Somente aqueles que fazem parte de um determinado Grupo (consultar o tópico Grupos) podem publicar no portfólio de seu grupo. Acessos Ferramenta que apresenta relatórios sobre o acesso, freqüência no ambiente e utilização das ferramentas pelos participantes de um curso. Clicando em Acessos, serão apresentadas as opções de relatórios da (Figura 49). Figura 50 Critérios para o relatório de acessos

19 Um exemplo de relatório, criado a partir destes critérios, é apresentado na (Figura 51). Figura 52 - Especificando os dados de um relatório de frequência na Ferramenta Atividades O relatório emitido será como o apresentado na (Figura 53). Figura 51 - Relatório de acessos Ao selecionar o Relatório de Freqüência (Figura 49), será apresentada uma janela como da (Figura 52). Nela o formador deverá preencher o Período de busca (intervalo de dadas que deseja visualizar o relatório), selecionar entre Participantes ou Grupos e definir qual Ferramenta deseja conhecer o número de acessos. Figura 53 - Exemplo de relatório de frequência

20 Ao clicar em qualquer número de acessos, o formador poderá visualizar os horários em que o aluno acessou o ambiente naquele determinado dia (Figura 54) e, clicando em um determinado horário, visualizar quais as ferramentas acessadas. Figura 55 Configurar Clicando em Alterar Senha, o usuário poderá alterar a sua senha a qualquer momento, bastando informar a senha antiga e indicando a nova senha (Figura 56). Este recurso é especialmente útil no primeiro ingresso, já que o servidor, automaticamente, gera uma senha inicial de difícil memorização. Figura 54 - Relatório de frequência de um aluno Configurar Este link permite ao usuário Alterar senha, Selecionar idioma ou Notificar novidades (Figura 55). Figura 56 Configurar - Alterar Senha

21 Ao clicar em Selecionar Idioma, você poderá optar pelos idiomas Português, Espanhol ou Inglês. Ao Registrar Alterações, todos os menus do TelEduc serão apresentados no idioma selecionado. Figura 58 - Configurar Notificar novidades Administração O menu Administração está disponível somente para o Coordenador e Formadores do curso (Figura 59). Figura 57 Configurar - Selecionar idioma Ao clicar em Notificar novidades, o usuário poderá decidir se deseja receber as novidades sobre o curso através do seu ou não (Figura 58). (a) visão do coordenador Figura 59 - Menu Administração (b) visão do formador

22 Administração Visualizar Dados do Curso O ambiente TelEduc permite que o formador de um curso visualize os dados de um determinado curso, através de um formulário como o da (Figura 60). Figura 61 - Menu Administração Alterar cronograma do curso Administração Escolher Ferramentas do Curso O ambiente TelEduc permite que o formador selecione quais as ferramentas que serão apresentadas aos alunos e demais formadores. Para isto, o formador deve assinalar, no menu da Figura 62, quais as ferramentas que deseja que fiquem visíveis e para quem (Todos, Formador, Ninguém). Figura 60 - Menu Administração - visualização dos dados de um curso Administração Visualizar/Alterar cronograma do curso O ambiente ESD permite que o coordenador de um curso altere o cronograma de um curso, o que envolve o período de inscrições e o funcionamento do próprio curso (Figura 61). Figura 62 - Seleção das Ferramentas do Curso

23 Algumas ferramentas são obrigatórias e o sistema não permite alteração, como Suporte ou Sair. Após selecionar as ferramentas, clique em Escolher. Administração Destacar Ferramentas O ambiente TelEduc permite que o formador selecione algumas ferramentas que deseja destacar no menu principal. Ao selecionar uma ferramenta, clicando no quadrado ao lado do nome da ferramenta, uma aparecerá ao lado do link no menu (Figura 63). Figura 64 - Administração - Inscrever formadores Administração Inscrever Alunos O Formador pode, a qualquer momento, inscrever alunos no curso. Para isto, deve informar Nome, e Login (Figura 65). Figura 63 - Administração: Destacar Ferramentas Administração Inscrever Formadores O formador (e o coordenador) pode, a qualquer momento, inscrever outros formadores em seu curso, preenchendo os dados do formulário da (Figura 64). Figura 65 - Administração: Inscrever alunos Administração Gerenciamento de inscrições

24 O gerenciamento de inscrições pode ser realizado tanto pelo coordenador quanto pelos formadores do curso. Os alunos inscritos podem ter suas inscrições aceitas ou rejeitadas. Esta resposta é enviada automaticamente para o endereço de correio eletrônico inicialmente informado na ficha de inscrição. Após ser avaliada e aceita uma determinada inscrição, o formador poderá analisar a lista de alunos (Figura 66) e, eventualmente, Rejeitar uma inscrição. Clicando ao lado do nome de um determinado alunoe clicando no botão Dados, você poderá verificar os dados informados pelos alunos e alterar o seu , caso seja necessário; DICA: uma causa de erro nas inscrições ocorre quando o aluno informe o errado no ato da inscrição. Este fato faz com que a mensagem com seu login e senha retornem ao Coordenador do curso, com uma mensagem de erro. Caso ele lhe repasse esta informação, corrija o do aluno e reenvie sua senha. Figura 67 - Administração Gerenciamento de alunos dministração Gerenciamento de formadores/transformar em aluno O formador pode, a qualquer momento, verificar os dados dos demais formadores de um curso. Para isto, basta selecionar um determinado formador (Figura 68) e clicar em Dados. Ou pode transformá-lo em aluno, retirando seu acesso aos recursos disponíveis ao formador. Figura 66 - Administração Gerenciamento de inscrições Administração Gerenciamento de alunos/transformar em formador O Formador pode, a qualquer momento, transformar um aluno em formador. Para isto, deve clicar ao lado do nome do aluno e clicar no botão Transformar em formador (Figura 67).

25 Figura 68 - Administração Gerenciamento de formadores Administração Enviar senha O formador pode enviar novamente a senha para qualquer aluno ou formador inscrito no curso. Para isso, basta selecionar os nomes na lista da (Figura 69) e clicar em Enviar Senha. Figura 69 - Administração Enviar senha Suporte Através deste link, o formador pode entrar em contato com o suporte do Ambiente (administrador do TelEduc) através do correio eletrônico.