informe COOPERATIVA ODONTOLÓGICA DO RIO GRANDE DO NORTE Abril (84) Rua Açu, Tirol Natal/RN - CEP

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1 Abril 2012 NATAL COOPERATIVA LÓGICA DO RIO GRANDE DO NORTE DESTAQUES DESTA EDIÇÃO: Convenção da Uniodonto Nordeste... pág. 03 Assembleia dos cooperados reelege a atual Diretoria... pág. 04 Odontomóvel em ação... pág. 05 Profissionais referenciados de outras áreas médicas... pág. 06 Ampliação do serviço de Urgência 24h... pág. 07 (84) Rua Açu, Tirol Natal/RN - CEP ANS - n.º

2 Palavra do Presidente Estamos iniciando mais um mandato à frente da Uniodonto-RN, e gostaria primeiramente de agradecer a Deus pela nova oportunidade, pois acredito que toda legitimidade nos é concedida, acima de tudo, por Ele. Em seguida, também agradeço o apoio e a confiança que a atual gestão recebeu por ocasião do processo eleitoral dos cooperados, que culminou com a renovação do nosso mandato por mais três anos. Na realidade, fomos reeleitos por aclamação (única chapa inscrita) por deliberação na Assembleia Geral Ordinária, realizada no último dia 14 de março, o que muito nos honra, pois entendemos ser uma confirmação do reconhecimento pelo trabalho desenvolvido durante os últimos três anos, onde alcançamos um crescimento com sustentabilidade e com resultados positivos, os quais consideramos excelentes. Entendemos que a ocasião é propícia para passarmos algumas informações aos cooperados, bem como aos beneficiários e parceiros comerciais. Desde o início dessa gestão a produção odontológica paga aos cooperados cresceu 110%, enquanto que a receita aumentou 67%. Atualmente, cerca de 70% da nossa receita é toda voltada para o pagamento da produção dos cooperados, que é tudo aquilo que eles produziram atendendo nossos beneficiários em consultório. Só para se ter uma ideia, outras operadores de odontologia de grupo (que visam tão-somente o lucro) destinam pouco mais de 30% para o pagamento de produção dos seus dentistas credenciados, fazendo com que os profissionais fiquem insatisfeitos e limitem ao máximo suas agendas para atenderem aos usuários de tais convênios. Com a UNI isso não ocorre, porque aqui o cooperado É DONO, e tem total interesse em atender da melhor forma possível aos nossos beneficiários. Na elaboração do nosso Planejamento para 2012, incluímos alguma metas, as quais citaremos as principais: atingir a marca de vidas; continuação das melhorias física e administrativa da nossa sede; capacitação e qualificação de colaboradores e cooperados; campanhas publicitárias para dar ampla visibilidade à marca UNI; continuação da política de valorização do cooperado, com uma melhor remuneração; aquisição de câmeras intra-orais para reduzir perícias; implantação do novo programa de relacionamento empresarial; desenvolvimento de novo site, mais dinâmico e interativo; integração com as mídias sociais; comemoração dos nossos 30 anos de fundação; parceria com uma experiente corretora e consultoria, a Vectorial, para venda de planos odontológicos; criação de uma ouvidoria para o cooperado; estudo para a criação de novos planos. A trajetória do crescimento alcançado nos últimos três anos coloca uma grande responsabilidade sobre a nossa gestão, pois precisamos manter o mesmo compasso para avançarmos com excelência, valorizando o nosso cooperado, buscando a satisfação dos nossos beneficiários, colaboradores e parceiros comerciais, o aumento da nossa participação no mercado e o fortalecimento da marca. Por isso é importante continuarmos com uma gestão estratégica eficiente, responsável e com sustentabilidade para levarmos benefícios a toda a coletividade. Continuaremos contando com a colaboração e o trabalho de todos para, unidos, mantermos o sucesso e o desenvolvimento da nossa UNI. Muito obrigado a todos! Dr Eugênio Carlos Araújo EXPEDIENTE Odonto Informe é uma publicação da Uniodonto-RN (ANS nº ) // Rua Açu, Tirol - Natal (CEP ) - (84) Diretores: Dr. Eugênio Carlos (Presidente), Dr. Otomar Soares (Vice-Presidente), Dra. Ana Carolina Vieira (Secretária) 02 Gerente Geral: Sr. Gilson Medeiros gerencia@uniodontorn.com.br

3 Natal sediou a 8ª Convenção Regional das Uniodontos Entre os dias 01 e 03 de março, os dirigentes das Uniodontos no Nordeste estiveram reunidos em Natal para traçarem planos para o desenvolvimento do Sistema em nossa região. O evento ocorreu no Hotel Parque da Costeira. Foram muitas palestras, debates e explanações sobre os desafios para o futuro, e quais as melhores alternativas para enfrentá-los. A Uniodonto do Brasil também esteve presente, e o Dr. José Alves (Presidente) fez uma importante análise de como está o mercado de planos odontológicos no Brasil, e o papel da Uniodonto neste setor. Além de muitas palestras, seminários e treinamentos, houve também um jantar de confraternização dos convencionais, com a presença de diversos representantes de entidades de classe da odontologia. No último dia do evento foi realizada a Assembleia Geral Ordinária da Federação Nordeste, e dentre os pontos a serem definidos estava a eleição da sua nova Diretoria. A Dra. Sônia Costa foi reeleita como Presidente da Federação Nordeste, e o Dr. Eugênio Carlos Araújo foi eleito Vice-Presidente, acumulando o cargo de Presidente da Uniodonto Rio Grande do Norte pelos próximos 3 anos. Parabéns a todos os que participaram deste evento, sem os quais não teria sido possível o êxito alcançado. Até 2013, em Fortaleza! UNI seu plano odontológico com atendimento nacional Dr Otomar, Dr Eugênio Dra Ana Carolina 03 QUEREMOS OUVIR VOCÊ ouvidoria@uniodontorn.com.br sugestões, reclamações, elogios, etc.

4 Cooperados realizam a Assembleia Geral Ordinária de 2012 No último dia 14 de março, os cooperados da Uniodonto-RN reuniram-se em Assembleia, na sede da Academia Norteriograndense de Odontologia. Dentre os pontos tratados, foi aprovada a prestação de contas de 2011, e realizada a eleição dos membros dos Conselhos para os próximos anos. Para a Diretoria foram reeleitos: Dr. Eugênio Carlos (presidente), Dr. Otomar Soares (vice-presidente) e Dra. Ana Carolina (secretária). Na ocasião, o Dr Eugênio e o Dr Otomar também apresentaram os relatórios de crescimento da Uniodonto-RN nos últimos 3 anos. Os cooperados ficaram bastante satisfeitos com os ótimos resultados, que colocaram a Uniodonto-RN entre as maiores singulares do sistema em todo o Brasil, e entre as 3 maiores do Nordeste. O Dr Eugênio agradeceu pelo apoio e dedicação de todos que contribuíram para este crescimento (diretores, conselheiros, cooperados, colaboradores, assessores, parceiros comerciais e beneficiários), e deu as boas-vindas aos novos conselheiros recém-eleitos. Dr Otomar apresentando o relatório comercial Dr Eugênio apresentando o relatório financeiro Perícia em PARNAMIRIM 04 Os beneficiários que residem ou trabalham em Parnamirim, agora não precisam mais se deslocar até Natal para realizarem Perícia, quando solicitada. O serviço está disponível às terças e sextas-feiras, das 15:00h às 19:00h, na CLIMOPAR (Rua Comand. Petit, Boa Esperança, telefone ).

5 Unidade Móvel de Odontologia está à disposição das empresas conveniadas Mais uma das muitas exclusividades da UNIDONTO, o nosso MÓVEL é uma excelente ferramenta para manter a saúde bucal dos colaboradores das nossas empresas conveniadas. Sem nenhum custo adicional, elas podem solicitar a participação do carro nos seus eventos internos (SIPATs, convenções, seminários, confraternização, etc.). O veiculo está equipado com um moderno consultório odontológico, capaz de realizar diversos procedimentos preventivos, por exemplo: aplicação de flúor, limpeza e raspagem. Além do atendimento odontológico no MÓVEL, também disponibilizamos palestras com profissionais especialistas na prevenção em saúde bucal. Entre em contato com o Consultor de Relacionamento da sua empresa ( ), e agende a ida do MÓVEL. Só quem tem UNI tem este privilégio. 05 A UNI está há 30 anos no Rio Grande do Norte, com crescimento constante e expressivo.

6 Não esqueça! Mantemos parcerias com outros profissionais*, não cobertos pelo plano, mas que atendem aos beneficiários da UNI com um preço super especial FONOAUDIOLOGIA PSICOLOGIA PSIQUIATRIA DOR OROFACIAL PSICOPEDAGOGIA FISIOTERAPIA TERAPIA OCUPACIONAL NEUROPSICOLOGIA RPG MUSICOTERAPIA * confira a relação completa nas últimas páginas do seu Guia Odontológico 2012 Sua família merece o melhor! 06 SIGA-NOS NO TWITTER, E PARTICIPE DE PROMOÇÕES

7 Ampliamos a URGÊNCIA 24h Desde o mês de janeiro que nossa Urgência 24 horas está funcionando com 2 consultórios no horário de maior demanda. Além do plantão 24 horas, sempre com um dentista à disposição dos pacientes, está sendo disponibilizado um outro consultório, de Segunda a Sexta-feira, das 13:00h às 19:00h. Portanto, se você precisar vir na melhor urgência odontológica de Natal (a da UNI) dê preferência por este horário, pois o seu atendimento possivelmente será mais rápido. A Urgência 24 horas funciona em nossa sede (Rua Açu, nº 665, Tirol - por trás da Fundação José Augusto). Maiores informações pelo fone h UNI sempre pensando na sua satisfação 07 Maior rede, com mais de 200 dentistas em Natal e região; Atendimento em consultórios, com hora marcada; Ampla cobertura para dependentes; Exclusiva clínica de URGÊNCIAS 24 HORAS, sempre com um dentista de plantão; Programa de Prevenção em Saúde Bucal, em sua SIPAT, com a presença de palestrantes e do nosso MÓVEL, sem nenhum custo adicional; Atendimento pelo próprio dono da UNI (o cooperado), o que garante que o serviço será prestado por um profissional especialista e altamente motivado; Consultor de Relacionamento Empresarial para orientar sua empresa na melhor utilização do plano odontológico; Melhor relação custo/benefício do mercado regional. Tudo isso só a UNI te oferece

8 2ª via de boletos veja como é simples Acesse nosso site, e escolha a área de Serviços online 2. Em seguida clique em 2ª Via Boleto 3. Digite o Código e o CPF do TITULAR do Plano * Válido apenas para o Cartão em PVC. Caso não possua ainda, ligue * O código é o mesmo do Cartão, sem os dígitos 06" no início 4. Escolha o vencimento que deseja pagar, e clique em exibir * Mensalidades vencidas (menos de 60 dias) serão exibidas com valor ATUALIZADO para o dia da impressão (juros e multa). 08