Serviços de Extensão. O que é?

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Estela Bacelar Silveira
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1 Serviços de Extensão O que é? São ações realizadas para alcançar grupos de pessoas que, por alguma razão, não podem ir até o espaço físico da biblioteca e ter contato com os serviços e informações oferecidos pela instituição. Gloria María Rodríguez Santa María, bibliotecária colombiana, autora do livro As bibliotecas públicas que queremos,salienta que serviços de extensão são as estratégias com as quais a biblioteca pública estende seus serviços às comunidades que não pode utilizar sua sede, ou por estarem longe da mesma ou confinadas em centros de reclusão. A biblioteca chega às pessoas com alguns serviços, como empréstimo, promoção de leitura, informação comunitária e atividades culturais (2013, p. 62). Essas atividades são promovidas para trazer melhoria aos grupos e comunidades que vierem a ser atendidas. Para Sonia Marli Barbosa de Freitas, bibliotecária e pedagoga, em seu artigo Os serviços de extensão das bibliotecas como apoio ao processo educativo das comunidades, afirma que a criatividade nos serviços de extensão de uma biblioteca concorre para que se efetuem mudanças significativas no processo de desenvolvimento das potencialidades de uma comunidade, aproximando-a dos benefícios do ato de ler como ampliação do universo intelectual (2007, p. 139). A Biblioteca de São Paulo (BSP), assim como toda biblioteca pública, deve ter o objetivo de estender seus serviços às comunidades, realizar atendimentos de extensão que apoiem os princípios de leitura, demonstrando na prática de que a sua promoção é uma ferramenta importantíssima que contribui para mudança e transformação do cidadão.

Gloria María Rodríguez Santa María, bibliotecária colombiana, autora do livro As bibliotecas públicas que queremos,salienta que serviços de extensão são as estratégias com as quais a biblioteca

2 Objetivos Estender os serviços das bibliotecas às comunidades, divulgando esses equipamentos. Estimular as comunidades/instituições selecionadas a adotar a leitura como estratégia de promoção social e de cidadania. Como é? Projetos de extensão da BSP: BSP vai até você; Praler Prazeres da Leitura. O BSP vai até você tem como eixos de atuação: Atender públicos que estejam impossibilitados de ir à biblioteca; Divulgar os serviços da biblioteca para as pessoas contempladas com o projeto. O Praler atua estruturado em: Criar parcerias com instituições interessadas em implantar/ ampliar ações de leitura junto a seus públicos; Capacitar pessoas das instituições para que possam reproduzir as atividades após o término das ações feitas pelo facilitador; Atender públicos em situação de vulnerabilidade social, desassistidos por outros programas de acesso ao livro e à leitura. Onde acontece? Esses programas acontecem em diversos locais, levando as atividades para vários públicos. O BSP vai até você atende em: instituições que trabalhem com público +60 (idosos); Escolas as ações que são desenvolvidas nesses locais tem o foco de, por meio dos alunos, atingir também seus familiares. A BSP permite que seja feito o cadastro de sócios desses alunos.

Projetos de extensão da BSP: BSP vai até você; Praler Prazeres da Leitura.

3 Eventos sazonais, como a Feira Internacional de Reabilitação, Inclusão, Acessibilidade e Paradesporto (Reatech) e o Dia Z, evento de lazer e cultura para crianças e adultos que moram no conjunto habitacional Zaki Narchi, e também com programações específicas para a comunidade do entorno; Em parques, com o da Juventude, onde a BSP está instalada, com o novo projeto Domingo no Parque, que promove ações de mediação de leitura e oferece aos usuários experiência lúdica de cultura e entretenimento nos momentos de lazer, além de divulgar a biblioteca junto a esse público. O Praler tem o foco em: Instituições e equipes (gestores, assistentes sociais, educadores e outros); Leitores-finais, como: Crianças e jovens no contra-turno escolar, Famílias desabrigadas, Albergados, Moradores de rua, Grupos de Terceira Idade, Pacientes de clínicas psiquiátricas, Grupos de dependentes químicos, Internos de estabelecimentos prisionais, Outros grupos similares. Como acontece? Para iniciar a implantação dos projetos é importante a seleção das instituições. As indicações surgem por intermédio de parceiros que atuam na área social. Muitas indicações acontecem por contato de profissionais das próprias instituições atendidas. Realização de reuniões de avaliação com profissionais e diretorias das instituições interessadas. O público-alvo e o grau de envolvimento das equipes são determinantes para implantar o programa.

promove ações de mediação de leitura e oferece aos usuários experiência lúdica de cultura e entretenimento nos momentos de lazer, além de divulgar a biblioteca junto a esse público.

4 Definição em conjunto do cronograma, do perfil do facilitador e dos temas de interesse para composição do acervo. No caso específico do Praler, a instituição que recebe as intervenções deve ter o compromisso de continuidade do programa, a contrapartida essencial para implantação do serviço de extensão. A seleção dos facilitadores acontece de maneiras diferentes para os dois programas. No BSP vai até você os facilitadores são os auxiliares de leitura da BSP e os contadores de histórias contratados. No Praler, a SP Leituras possui um banco de talentos, formado por currículos e indicações, que atuam em programas de leitura. Os facilitadores são profissionais com experiência comprovada e selecionados conforme as características do público-alvo. São caracterizados como contadores de histórias, mediadores de leitura, educadores com especialização em literatura, escritores, oficineiros e arte-educadores. No BSP vai até você Como acontecem as atividades nas instituições Os mediadores de leitura planejam as atividades de acordo com o perfil do público que será atendido. Os encontros podem oferecer contações de histórias e/ou outras atividades, explorando o lúdico das mediações, em alguns casos, com a caracterização de personagens visando envolver o público atendido. As leituras públicas têm a intenção de provocar a discussão do tema abordado. As atividades são desenvolvidas em encontros pontuais, não sendo necessário o compromisso de continuidade das ações pela instituição contemplada.

A seleção dos facilitadores acontece de maneiras diferentes para os dois programas. No BSP vai até você os facilitadores são os auxiliares de leitura da BSP e os contadores de histórias contratados.

5 No Praler Recebe as demandas oriundas de instituições que atendem pessoas em situação de vulnerabilidade social e que manifestam interesse em implantar ações de leitura. A organização deve se propor a manter a atividade após o seu término e indicar profissionais para acompanhamento das ações realizadas. O programa oferece às instituições parceiras oportunidade de aprender ações que podem ser facilmente reproduzidas. Instala um carrinho-biblioteca com 100 livros selecionados conforme o perfil do público atendido e o tipo de intervenção que será realizada. Os livros são doados à instituição para dar início a um espaço de leitura. Os facilitadores fazem o planejamento mais apropriado para alcançar melhor produtividade e interação com o grupo. Os facilitadores executam a ação planejada, acompanhados pelos profissionais da instituição e sob a supervisão de um produtor cultural da SP Leituras. Os relatórios dos facilitadores e da instituição atendida são imprescindíveis para a conclusão da atividade. As intervenções devem acontecer pelo menos cinco vezes em cada instituição, caracterizando a ação continuada que o Praler propõe. Avaliação Os dois programas usam formas diferentes de avaliação. O BSP vai até você usa relatórios dos auxiliares de leitura que fizeram a intervenção no local. O Praler utiliza fichas de avaliação prontas e aplicadas ao público participante ou textos/ redações (dependendo do perfil), relatórios das instituições e dos mediadores. Além disso, o acompanhamento pela equipe em todos os encontros também é uma forma de avaliar o dia a dia das atividades.

O programa oferece às instituições parceiras oportunidade de aprender ações que podem ser facilmente reproduzidas.

6 Vigor O BSP vai até você teve início em junho de O Praler foi criado em 2008, porém em agosto de 2011 passou por modificações em sua estrutura. Referências RODRÍGUEZ SANTA MARÍA, Gloria María. As bibliotecas públicas que queremos. São Paulo: Secretaria da Cultura do Governo do Estado de São Paulo, Unidade de Bibliotecas e Leitura, SP Leituras, (Notas de Biblioteca 6). FREITAS, Sonia Marli Barbosa de. Os serviços de extensão das bibliotecas como apoio ao processo educativo das comunidades. BIBLOS, [S.l.], v. 9, p , dez ISSN Disponível em: < view/481>. Acesso em: 14 Abr

São Paulo: Secretaria da Cultura do Governo do Estado de São Paulo, Unidade de Bibliotecas e Leitura, SP Leituras, 2013. (Notas de Biblioteca 6).

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