Empresa de energia garante locais físicos e rede de subestação

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1 Estudo de caso do cliente Empresa de energia garante locais físicos e rede de subestação A First Wind implementou vigilância por vídeo com base em IP, controles de acesso físicos e soluções de grade conectadas. First Wind Energia RESUMO EXECUTIVO Boston, Massachusetts DESAFIO EMPRESARIAL Proteger pessoas e propriedades em locais remotos Simplificar o gerenciamento de departamentos de TI Minimizar custos operacionais SOLUÇÃO DE REDE Gerenciamento centralizado de sistemas de segurança física utilizando o Cisco Video Surveillance e o Cisco Physical Access Control Rede unificada para todos os aplicativos de voz, vídeo e dados das subestações, com switches e roteadores Cisco Connected Grid RESULTADOS COMERCIAIS Detecção de incidente acelerada por monitoramento centralizado Investimento pago ao evitar viagens Padronização da plataforma de rede única para escritórios e subestações Desafio empresarial A First Wind é uma empresa de energia eólica independente com foco exclusivo no desenvolvimento, no financiamento, na construção, na propriedade e na operação de projetos eólicos de escala de serviços nos Estados Unidos. Com sede em Boston, Massachusetts, a First Wind opera projetos eólicos no nordeste, no oeste e no Havaí, com a capacidade de gerar até 534 megawatts de potência. Os projetos sob construção resultarão no total de 736 megawatts. A segurança física e a automação de subestação são desafios tradicionais em parques eólicos, que normalmente estão localizados em áreas remotas. "Nós dependemos de sistemas de segurança física para ajudar a impedir roubos e vandalismo, bem como para restringir o acesso a escritórios e subestações", diz Keske Toyofuku, vice-presidente e diretor de informações da First Wind Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco. Página 1 de 5

2 A First Wind já utilizou vários sistemas de controle de acesso físico para as instalações atuais. No entanto, um membro da equipe de TI precisou viajar para cada local a fim de efetuar as alterações, como adicionar e remover privilégios de acesso dos funcionários. Como a empresa expandiu para seis locais, a falta de gerenciamento centralizado se tornou impraticável e cara. Por exemplo, um parque eólico grande em Utah, fica a quatro horas de carro dos aeroportos mais próximos. A empresa também queria centralizar o monitoramento de câmeras de vigilância de vídeo, com o objetivo de acelerar a detecção de incidentes. A meta era que diretores de segurança da empresa nos dois centros de controle de acesso a dados monitorassem vídeo em tempo real observando todos os pontos, notificando as equipes locais, caso observassem algo suspeito. "Nós gostamos da ideia de sistema de segurança física com base em IP, especialmente o potencial para integrar vigilância por vídeo com controle de acesso físico", afirmou Toyofuku. Trazer a rede para subestações remotas também representou outro desafio devido às condições ambientais extremas que requerem dispositivos mais resistentes. Portanto, a First Wind preferiu a eficiência de uma rede unificada comparada a redes para voz, aplicativos empresariais e compartilhamento de informações com empresas de serviços. Idealmente, os administradores de rede da empresa não precisariam aprender a utilizar uma nova interface de gerenciamento e as ferramentas da rede de automação. "O Cisco Video Surveillance e o Cisco Physical Access Manager simplificaram e melhoraram a segurança física em nossos parques eólicos". Keske Toyofuku, Vice-Presidente e Diretor de Informações da First Wind Solução A First Wind atingiu seus objetivos com o Cisco Physical Access Controls, o Cisco Video Surveillance e as soluções Cisco Connected Grid. A ADT Security Services, Inc., uma parceira da Cisco, implementou a solução Cisco Physical Security nas sedes, nos escritórios e nos parques eólicos da First Wind. A First Wind utiliza a solução Cisco Physical Access Control para controlar o acesso a portas exteriores, portas de subestação e laboratórios onde os engenheiros e os técnicos trabalham até tarde. As portas permanecem trancadas o tempo inteiro, a não ser que um funcionário autorizado passe um cartão na frente de um leitor de proximidade. As câmeras de vigilância por vídeo da Cisco e de outros fornecedores estão montadas próximas das portas e em áreas de depósito, portanto, a empresa pode monitorar a conformidade com diretrizes de segurança. Além disso, as câmeras com controles tipo PTZ (pan-tiltzoom) monitoram o exterior de todos os prédios. A ADT até mesmo instalou câmeras PTZ nas turbinas em áreas remotas para capturar incidentes, como tentativas de vandalismo. "Em um parque eólico, duas câmeras de vigilância com controles PTZ monitoram a propriedade de uma torre de transmissão de televisão de 76 metros, afirma Chris Schwegel da ADT Security Services. Um roteador de serviços integrado Cisco 881 conecta as câmeras à rede para que os operadores possam controlá-las de qualquer local com navegador. "Não teríamos a confiança de fazer isso com uma solução que não fosse baseada em IP" diz Schwegel Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco. Página 2 de 5

3 Com o Cisco Video Surveillance Manager e o software Cisco Physical Access Manager, os funcionários da First Wind podem controlar centralmente as câmeras e gerenciar controles de acesso físico em qualquer lugar, de qualquer local. "Nós gostamos especialmente do fato que os produtos Cisco Video Surveillance e Cisco Physical Access Control funcionam juntos", afirma Toyofuku. Por exemplo, a empresa pode correlacionar rapidamente os registros de acesso ao prédio com vídeo para confirmar se uma pessoa que entrou em determinado momento não está usando o cartão de outra pessoa. Para trazer a rede até as subestações, a First Wind contou com a ajuda do parceiro da Cisco, a LookingPoint, para implementar switches Cisco Connected Grid e roteadores Cisco Connected Grid. "O uso dos roteadores e switches Cisco Connected Grid poupou os administradores de rede de terem que aprender a utilizar uma nova interface e as novas ferramentas das redes de subestações, pois já padronizamos switches e roteadores da Cisco em nossos escritórios", afirma Toyofuku. O primeiro parque eólico a começar a usar a solução Cisco Connected Grid fica em Kahuku, na ilha de Oahu. O switch Cisco Connected Grid disponibiliza power over Ethernet (PoE) para as câmeras de vigilância por vídeo IP da Cisco e o gateway de controle de acesso físico. O Cisco Unified Wireless Network oferece acesso sem fio de qualquer lugar dentro ou ao redor dos escritórios da empresa. "Nós autenticamos com o Cisco Secure Access Control Server caso os funcionários se conectem utilizando dispositivos sem fio, como smartphones e laptops, ou caso utilizem dispositivos com fio", diz Toyofuku. Além das soluções Cisco Physical Security, a First Wind usa o Cisco Unified Computing System série C para seus aplicativos comerciais e os sistemas Cisco TelePresence de desktop para colaboração ao vivo entre escritórios sem a necessidade de realizar viagens. "O uso dos roteadores e switches Cisco Connected Grid poupou os administradores de rede de terem de aprender a utilizar uma nova interface e as novas ferramentas das redes de subestações, pois já padronizamos switches e roteadores da Cisco em nossos escritórios". Keske Toyofuku, Vice-Presidente e Diretor de Informações da First Wind 2011 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco. Página 3 de 5

4 Resultados Segurança física simplificada Agora, os funcionários de segurança da First Wind no controle de acesso de dados da empresa podem exibir vídeos em tempo real e arquivados de qualquer local utilizando o Cisco Video Surveillance Manager. Os vídeos são reproduzidos em uma tela de 52 polegadas que mostra gravações em vídeo de oito locais. Os funcionários podem gerenciar centralmente os sistemas Cisco Physical Access Control em cada local. "O Cisco Video Surveillance e o Cisco Physical Access Manager simplificaram e melhoraram a segurança física em nossos parques eólicos", diz Toyofuku. Custos reduzidos pela consolidação da rede Os switches e roteadores Cisco Connected Grid ampliam a rede IP corporativa para subestações, que agora precisam de apenas uma rede para aplicativos de segurança física, aplicativos de automação de subestação e voz. A First Wind usa o Cisco Unified Communications para voz e disponibiliza telefones IP Cisco Unified em subestações remotas para facilitar o contato com esses funcionários remotos como se estivessem na matriz. Gastos operacionais reduzidos O investimento feito na solução Cisco Physical Security é recuperado com a restrição de viagens para monitoramento e gerenciamento de sistemas, incluindo tarifas aéreas e o tempo dos engenheiros da equipe. Além disso, a capacidade de resolver problemas rapidamente e reconfigurar equipamentos pela rede minimiza o tempo de inatividade, ajudando a impedir interrupções no fluxo de receita da First Wind. A solução Cisco Connected Grid também minimizou os custos adiantados de automação de subestação. "Nós podemos sustentar operações com apenas dois switches Cisco Connected Grid e dois roteadores Connected Grid, porém temos níveis mais altos de redundância do que antes", diz Toyofuku. "O gerenciamento também é mais simples, pois os switches e os roteadores usam o software Cisco IOS, eliminando o tempo e os custos decorridos do aprendizado para utilização de uma nova interface e de novas ferramentas". Implementação técnica A First Wind utiliza os dispositivos de segurança adaptáveis Cisco ASA 5500 juntamente com os switches Cisco Connected Grid e os roteadores Connected Grid para particionar com segurança a rede corporativa e da subestação. "O Cisco ASA também isola o tráfego de fornecedores diferentes que acessam a rede", diz Sean Barr, arquiteto de rede principal, LookingPoint. O dispositivo de segurança adaptável Cisco ASA e o dispositivo sensor Cisco IPS 4240 reportam comportamentos anômalos para o Sistema de monitoramento, análise e resposta da Cisco para obter a correlação de eventos. LISTA DE PRODUTOS Segurança física Cisco Video Surveillance Manager Câmeras IP de vigilância por vídeo da Cisco Cisco Physical Access Control Grade conectada Switches Cisco 2520 Connected Grid Roteadores Cisco 2010 Connected Grid Segurança Cisco ASA 5510 Series Adaptive Security Appliances Dispositivo sensor Cisco IPS 4240 Sistema de Monitoração, Análise e Respostas da Cisco Sistema de controle de acesso da Cisco Sem fio Cisco Wireless WAN Controller Cisco Wireless Control System Pontos de acesso sem fio Cisco Aironet 2011 Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco. Página 4 de 5

5 Para obter mais informações Para saber mais sobre os sistemas de segurança física da Cisco, acesse: Para saber mais sobre os sistemas de grade conectada da Cisco, acesse: Impresso nos EUA C / Cisco e/ou suas afiliadas. Todos os direitos reservados. Este documento contém informações públicas da Cisco. Página 5 de 5