DIREITO DO CONSUMIDOR. Odon Bezerra Cavalcanti Sobrinho

Transcrição

1 DIREITO DO CONSUMIDOR Odon Bezerra Cavalcanti Sobrinho

2 Contrato

3 Proteção Contratual CONCEPÇÃO TRADICIONAL DE CONTRATO X NOVA REALIDADE DAS RELAÇÕES CONTRATUAIS

4 Visão Histórica: Delineada especialmente a partir da edição dó Código Civil Francês 1804 e do Código Civil Alemão 1896 Influência na América do Sul Os homens, por serem livres e iguais, teriam condições de proteger adequadamente os seus interesses econômicos Idéia promoção de uma rápida circulação de riquezas As limitações à liberdade individual, as normas de ordem pública eram raras e excepcionais.

5 PRINCÍPIOS BÁSICOS DA TEORIA CONTRATUAL CLÁSSICA 1 Autonomia da vontade ou liberdade contratual Liberdade em contratar, na escolha do parceiro e conteúdo do contrato. 2 Força Vinculante (Pacta Sunt Servanda) Cumprimento obrigatório do contrato, cabendo ao estado com uso da força, assegurar a execução do pacto firmado. 3 Relatividade dos Efeitos Contratuais Os contratos só geram obrigações as partes contratantes, não podendo criar direitos ou obrigações para terceiros.

6 Interferência no Código Civil de 1916 Possibilidade de intervenção do julgador no equilíbrio do contrato, exceção Art Art. 924 Quando se cumprir em parte a obrigação, poderá o juiz reduzir proporcionalmente a pena estipulada para o caso de mora, ou de inadimplemento Usura Real Art. 4 b da Lei 1521/51 A nulidade dos contratos em que uma das partes abusando de premente necessidade, inexperiência ou leviandade da outra, obtém lucro patrimonial excedente de 1/5 do valor corrente ou justo

7 Código Civil Instituto da lesão Art. 157 Ocorre lesão quando uma pessoa sob premente necessidade ou por inexperiência, se obriga a prestação manifestamente desproporcional ao valor da prestação oposta. Tese sustentada pela Doutrina do Código Civil Derrogado

8 Interferência mínima: Capacidade das partes Vícios de consentimento (erro, dolo, coação)

9 Passagem do Estado Liberal para o Social Nova teoria contratual: Boa fé objetiva; Equilíbrio econômico; Função social

10 Constituição Federal Art.1º, III e IV Construir uma sociedade solidária, a redução das desigualdades sociais e regionais, bem como a promoção do bem de todos.

11 CDC Princípio da boa fé objetiva e o equilíbrio contratual (Arts. 4, 6 - V, 39 - V e 51 - IV) Regramento da oferta (Arts. 30 a 35) Publicidade (Arts. 30, 35 a 37) Pré-contratos (Art. 48) Contratos de adesão ( Art. 46, 47, 54, 3º e 4º)

12 Boa Fé Objetiva e Equilíbrio Econômico Previsão no CDC Arts 4- III, 39-V e 51- IV. CC/2002 Arts 113, 187 e 422. Evidencia-se a necessidade de concepção mais solidária menos egoísta.

13 Funções Princípio da Boa- Fé ( Leonardo Bessa) 1) Diretriz ou critério hermenêutico 2) Criação de deveres jurídicos denominados anexos, conexos, laterais ou acessórios; 3) Limitação do exercício de direitos subjetivos

14 Funções essenciais do Princípio da Boa-Fé ( Leonardo Bessa) 1) Diretriz ou critério hermenêutico Interpretar contrato com lealdade e honestidade entre as partes. Art. 113, CC/2002 Os negócios jurídicos devem ser interpretados conforme a boa-fé e os usos do lugar de sua celebração Art. 47 CDC

15 Funções essenciais do Princípio da Boa-Fé ( Leonardo Bessa) 2) Deveres anexos relacionam-se com informação, cuidado, segurança e colaboração. Ex.: Carro que sairá de linha nos próximos meses, alteração de endereço ou outros meios de contato. Call centers Art. 6-III, 31, 52. Recall

16 Funções essenciais do Princípio da Boa-Fé ( Leonardo Bessa) 3) Limitação do exercício de direitos subjetivos limita a prática de abuso de direito. - Art. 187/CC Comete ato ilícito o titular de um direito que, ao exercê-lo, excede manifestamente os limites impostos pelo seu fim econômico ou social, pela boa-fé, ou pelos bons costumes. - Art. 4 III, 6 V, 39 V e X, 51 IV/CDC

17 OS MOMENTOS DA RELAÇÃO DE CONSUMO PRÉ-CONTRATUAL CONTRATUAL PÓS-CONTRATUAl

18 OFERTA E PUBLICIDADE

19 OFERTA Todos os métodos, técnicas e instrumentos que aproximam o consumidor dos produtos e serviços colocados à sua disposição no mercado pelos fornecedores.

20 PRÉ CONTRATUAL OFERTA Artigo 31 Precisão Suficiente: Vinculação ao contrato (art. 30) PUBLICIDADE Artigo 37 Dever de Informar Dever de não enganar e de não abusar

21 Importância da Fase Pré-Contratual Limites e Regras p/ contrato de adesão Sistema de produção em grandes quantidades; VULNERABILIDADE massificação do consumo; E Contratos homogêneos e por adesão; Despersonalização do comércio DESEQUILÍBRIO

22 Disposições Gerais Conteúdo do contrato - conhecimento prévio e perfeita compreensão (art. 46); Vinculação das declarações do fornecedor (art. 48 c/c art. 84 e parágrafos).

23 Disposições Gerais Interpretação mais favorável ao consumidor (art. 47); Princípio da Transparência - Arts. 30, 34 e 48 Conflitos entre cláusulas contratuais e informações pré-contratuais que passaram a integrar o contrato. Cláusula autorizatória de desconto em folha deve interpretar-se restritivamente.

24 Prazo de Reflexão: Desistência Vazia Prazo para o arrependimento Despesas de remessa/envio do produto Risco de atividade

25 Prazo de Reflexão Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

26 Garantia Art. 50. A garantia contratual é complementar à legal e será conferida mediante termo escrito. Obrigação do fornecedor Garantia legal + Garantia Contratual = Garantia Total Termo de garantia entregue sem preenchimento Crime, Art 74/CDC o devido Garantia estendida Contrato de seguro

27 Garantia legal Independe de termo expresso Implícita ao produto, porque decorrente da lei Obrigatória Não sujeita a condição Total Prazo determinado por lei Garantia contratual Disposta em termo escrito Oriunda da manifestação expressa do fornecedor Facultativa Sujeita a condição Parcial ou total Prazo determinado por contrato

28 Cláusulas Abusivas (...) cláusula abusiva é aquela que é notoriamente desfavorável à parte mais fraca na relação contratual (...) NERY JÚNIOR, Nélson

29 Cláusulas Abusivas Norma geral Rol exemplificativo: São nulas de pleno direito as cláusulas que estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade. (Art. 51, IV, CDC)

30 Cláusulas Abusivas Reconhecimento de ofício pelo Juiz. CDC Lei de ordem pública e de interesse social Art. 1º. Nulidade de pleno direito ou absoluta Art. 166 a 170 CC/ Parágrafo único do Art. 168/CC As nulidades devem ser pronunciadas pelo Juiz, quando conhecer do negócio jurídico ou dos seus efeitos e as encontrar provadas, não lhe sendo permitido supri-lás ainda que a requerimento das partes. Decisões do STJ REsp , relator Min. Castro Filho REsp , relator Min. Humberto Gomes de Barros REsp , relatora Min. Nancy Adrighi

31 Rol de Cláusulas Abusivas Aditamento Art 53, Dec 2181/97 Estatuto do Idoso Planos de Saúde Plano de Saúde Internação (permanência UTI) Contratos Escolares Planos Telefônicos

32 Outorga de Crédito Direito à informação prévia e adequada sobre produtos ou serviços fornecidos por meio de outorga de crédito ou concessão de financiamento: Preço em moeda corrente nacional; Montante dos juros de mora; Montante da taxa efetiva anual de juros; Acréscimos legalmente previstos; Número e periodicidade das prestações; Soma total a pagar com e sem financiamento; Ex.: Financiamento; Cartão de crédito; Cheque especial; Empréstimo para aquisição de imóvel...

33 Contratos de outorga de crédito Direito do consumidor à liquidação antecipada dos débitos (art. 52, 2º) ilegalidade da cobrança de tarifa bancária de quitação antecipada. Nulidade da cláusula de decaimento (art. 53) Direito do consumidor à restituição das parcelas pagas; caracterização como cláusula abusiva (art. 51, IV).

34 Contratos de Adesão Requisitos para validade do contrato de adesão: Informação prévia do conteúdo do contrato (direitos e obrigações); Linguagem clara com caracteres ostensivos e legíveis; Cláusulas limitativas de direito em destaque Limites normativos Art. 46 e 54, III e IV/CDC.

35 DECRETO Nº 5.903/06 Regulamenta a Lei n o , de 11 de outubro de 2004, e a Lei n o 8.078, de 11 de setembro de 1990.

36 Endereço Eletrônico Tel. (83)