PRÁTICA FORENSE EM DIREITO DO CONSUMIDOR

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Manoel Cruz Brezinski
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1 PRÁTICA FORENSE EM DIREITO DO CONSUMIDOR VÍCIO REDIBITÓRIO - AUTOMÓVEL ZERO QUILÔMETRO 1

2 Conceito de vício redibitório Vício redibitório é o defeito oculto da coisa que pode torná-la imprópria para o fim a que se destina, ou que lhe diminua o valor, de maneira que o contrato não teria sido firmado se o defeito fosse conhecido pelo adquirente. Exemplo: falha no sistema de freio do veículo 2

3 Artigo 18 do CDC Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas. 3

4 Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor Artigos 441 a 446 do Código Civil 4

5 1 Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: 5

6 I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preço. 6

7 Objeto da Ação Substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso. 7

8 PEDIDO DE TUTELA PROVISÓRIA DE URGÊNCIA Artigo 300 do Código de Processo Civil Substituição imediata do veículo 8

9 Prazo decadencial (90 dias) - art. 26, II, do CDC - fato constitutivo do direito do autor Prazo prescricional (5 anos) - art. 27 do CDC (dano moral) 9

10 Observação A reclamação formulada pelo consumidor perante o fornecedor impede a decadência até a resposta negativa correspondente que deve ser realizada de forma inequívoca. (Art. 26, 2º, I, do CDC) 10

11 PETIÇÃO INICIAL Competência Polo ativo (consumidor) Polo passivo (fornecedor: concessionária e fabricante do veículo - Artigo 7º, parágrafo único, do CDC. 11

12 Artigo 7º, parágrafo único, do CDC Responsabilidade solidária Tendo mais de um autor a ofensa, todos responderão solidariamente pela reparação dos danos previstos nas normas de consumo. 12

13 Estrutura da Petição Inicial Dos Fatos Do Direito Do Pedido 13

14 AS PRÁTICAS ABUSIVAS NA RELAÇÃO JURÍDICA ENTRE O CONSUMIDOR E O FORNECEDOR Contrato de adesão e o pacta sunt servanda Cláusula abusivas (normas proibitórias de ordem pública) 14

15 Art. 54 do Código de Defesa do Consumidor Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo. 15

16 Artigo 54, 3º, do Código de Defesa do Consumidor Os contratos de adesão escritos serão redigidos em termos claros e com caracteres ostensivos e legíveis, cujo tamanho da fonte não será inferior ao corpo doze, de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor. 16

17 Princípio da Legibilidade das Cláusulas Contratuais Esse princípio está relacionado com o princípio da transparência (art. 4º do CDC) e o princípio da informação (art. 6º, inc. III, do CDC) 17

18 Artigo 54, 4, do Código de Defesa do Consumidor As cláusulas que implicarem limitação de direito do consumidor deverão ser redigidas com destaque, permitindo sua imediata e fácil compreensão. 18

19 Art. 46 do CDC Os contratos que regulam as relações de consumo não obrigarão os consumidores, se não lhes for dada a oportunidade de tomar conhecimento prévio de seu conteúdo, ou se os respectivos instrumentos forem redigidos de modo a dificultar a compreensão de seu sentido e alcance. 19

20 Art. 31 do CDC A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores. 20

21 Termos claros Evitar o uso de linguagem técnica ou inacessível Termos vagos e ambíguos Os caracteres devem ser ostensivos 21

22 Alguns artigos que tratam de cláusulas abusivas no Código de defesa do Consumidor Artigos 6º, 39 e 51 do Código de Defesa do Consumidor 22

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