Instructions. Instruções

Transcrição

1 Instructions ENGLISH Instruções PORTUGUÊS This document is to help consumers in understanding basic functionality in their own language. Should you have any difficulty using any of the functions please review this document for basic instructions. Should you require further assistance please do not hesitate to us at: Este documento destina-se a ajudar os clientes a compreender o funcionamento básico no seu próprio idioma. Caso tenha alguma dificuldade na utilização das funções, consulte este documento para obter instruções básicas. Caso necessite de ajuda adicional, não hesite em nos enviar um para: [email protected] Dictionary Username Account Registration Legal Info Security Logon Reminder Logon Log Out Submit Button Reset Button Next Button My ATM (Automatic Teller Machine) Account First Names Initials Surname Government ID Document Type Government ID Number Social Security Number Dicionário Nome de utilizador Palavra-passe Registo de conta Informações legais Segurança Lembrete de início de sessão Iniciar sessão Terminar sessão Botão Enviar Botão Repor Botão Seguinte O meu ATM Automatic Teller Machine (multibanco) Conta Nomes próprios Iniciais Apelido Tipo de documento de identificação governamental Número de identificação governamental Número de segurança social

2 National Identity Document Documento de identificação nacional Driver s License Carta de condução Passport Passaporte Physical Address Endereço físico City Cidade State Estado Country País Zip/Postal Code Código Postal Compulsory Field (*) Campo obrigatório (*) Area Code Código de área Expiry Date Data de validade Issuing Bank Banco emissor Full Name Nome completo Scroll Deslocar Utility Bill Factura de serviços Balance Saldo Deposits Depósitos Confirm Confirmar Activating your ATM Account Click on the relevant account Enter the 16 digit card number printed on the front of your card Enter your activation code ed to you or request new activation code to be ed to you CSC24Seven will you within 24 hours to advise that your account has been activated Please do not attempt to use your card until we have confirmed that your account is active Activar a conta ATM Clicar na conta relevante Introduzir os 16 dígitos do número do cartão impressos na parte da frente do cartão Introduzir o código de activação enviado por ou solicitar o envio de novo código de activação por Será enviado pela CSC24Seven um no prazo de 24 horas para indicar que a conta foi activada Não tentar utilizar o cartão antes de confirmarmos que a conta está activa

3 Changing Click on Manage Enter your old Enter the new (minimum 6 characters) Enter the new again Click on Submit Alterar palavra-passe Clicar em Palavra-passe de início de sessão Introduzir a palavra-passe antiga Introduzir a nova palavra-passe (mínimo 6 caracteres) Introduzir novamente a nova palavra-passe Clicar em Enviar How to Stop your Account Click on the relevant Account you wish to stop Click on Stop Account Click on Yes to proceed Send a confirmation to [email protected] Requesting Account Statements Click on the relevant Account Click on Statement Request Select the month and year you want the statement to show Click on Submit to receive statement Payment Receive Account Your E-money account has a maximum limit of 5000 or the equivalent. If the total balance Como cancelar a conta Clicar na Conta que deseja cancelar Clicar em Cancelar conta Clicar em Sim para continuar Enviar um de confirmação para to [email protected] Solicitar extractos de conta Clicar na Conta relevante Clicar em Solicitar extracto Seleccionar o mês e ano do extracto que deseja visualizar Clicar em Enviar para receber o extracto Conta de pagamentos recebidos A sua conta E-money tem um limite máximo de 5000 ou equivalente. Se o saldo total exceder este valor,

4 exceeds this amount a PRA will be opened automatically on your behalf. Any funds over the value of 5000 or the equivalent will be transferred automatically to a PRA. In order to access your funds you can transfer funds online from the PRA to your E-money account. This may be done as long as the funds in the respective E-money accounts do not exceed the maximum limit allowed. Deposits Log on using User Name and Click on Deposits Select the required Deposit Type Select the Currency Follow the instructions provided online on how to make the Deposits Withdrawals Wherever you see the MasterCard logo Over 1 million ATMs worldwide Retail merchants both online and real world Transfer Click on Transfer será aberta uma PRA (conta de pagamentos recebidos) automaticamente em seu nome. Quaisquer fundos que excedam o valor de 5000 ou o equivalente serão transferidos automaticamente para uma PRA. Para aceder aos seus fundos, pode transferir fundos online da PRA para a sua conta E-money. Isto só pode ser feito se os fundos na conta E-money respectiva não excederem o limite máximo permitido. Depósitos Clicar em Depósitos Seleccionar o tipo de depósito que deseja Seleccionar a moeda Seguir as instruções fornecidas online sobre como realizar o depósito Levantamento Em qualquer lugar com o logótipo MasterCard Mais de 1 milhão de ATMs (mulitbancos) no mundo Comerciantes online e com lojas físicas Transferências Clicar em Transferir

5 Select the transaction type Select the From and To accounts Enter the Amount Review your account details and amount Click Confirm Seleccionar o tipo de transacção Seleccionar as contas de débito e de crédito Introduzir o montante Rever os detalhes da conta e montante Clicar em Confirmar