Como Criar Um Império da Moda a Partir de Casa

Transcrição

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2 COMO CRIAR UM IMPÉRIO DA MODA A PARTIR DE CASA. AUTOR: FERNANDO TEIXEIRA DA SILVA Edições Venda Otimizada

3 Todos os direitos reservados. É proibida a distribuição do conteúdo deste livro. Autorizamos a impressão do livro apenas para utilização pessoal. Versão Edições Venda Otimizada imperiodamoda@vendaotimizada.com 1

4 PRIMEIRA PARTE 2

5 1 - O SONHO E A REALIDADE A Internet veio, sem dúvida nenhuma, alterar a forma como fazemos negócios. Para uns representa uma ameaça, mas para a maioria de nós representa uma oportunidade. Antes da internet eram precisos dezenas de milhares de euros para se abrir uma loja, e mesmo assim só conseguíamos vender às pessoas que passavam perto da loja. Hoje em dia isso mudou completamente, podemos abrir uma loja on-line por poucos ou nenhuns euros, e podemos começar a vender para todo o mundo. Há milhares de pessoas com ideias e vontade que antigamente não teriam possibilidade de criar um negócio, e agora têm essa oportunidade. Por ter comprado este livro, só posso acreditar que é uma dessas pessoas que acredita que pode trazer algo ao competitivo mundo da moda. 3

6 O mundo da moda ainda é dos poucos onde se pode criar um império em poucos anos, e com a internet em menos anos do que antes. Sabe qual é o homem mais rico da Europa e o terceiro do mundo? É Amancio Ortega o dono do grupo Zara que criou um império em menos de 20 anos. E a que setor pertence o homem mais rico da Suécia? E do Japão? Pertencem todos ao setor da moda. Como qualquer pessoa pode criar um negócio no setor da moda a partir de casa, existem milhares de lojas online a aparecer diariamente e também milhares a desaparecerem diariamente. O que leva milhares de projetos a aparecerem e a desaparecerem em poucos dias são duas razões: falta de preparação e falta de persistência. Em primeiro lugar, o empreendedor que vai abrir uma loja, deve perceber que está a tentar criar um negócio. Mesmo que seja um projeto a tempo parcial, se considerar que é apenas um passatempo, não irá a lado nenhum. 4

7 O objetivo de qualquer loja de rua é vender produtos de forma a que o cliente se sinta satisfeito e volte a comprar, fazendo-o de maneira a que as receitas sejam superiores aos custos, ou seja que tenha lucro. As lojas on-line são exatamente iguais às lojas de rua. Perceber de moda pode ser uma vantagem, mas não pelas razões que muita gente pensa. Perceber de moda não o faz saber comprar ou escolher melhores produtos que os outros. Perceber de moda faz com que você consiga ensinar os outros a vestirem-se melhor. A maioria das pessoas que compra roupa não sente uma grande paixão pela moda. A maioria das pessoas que procuram roupa na internet não querem apenas a roupa, mas querem principalmente que você os ensine a vestir, que os inspire. Utilize essa sua paixão pela moda para inspirar os outros a vestirem-se melhor. Mas as características de um bom empresário da moda vão bastante além do facto de perceber de moda. Em primeiro lugar deve ser alguém que saiba vender, e queira vender. Isso é o mais importante. E em segundo lugar deve ser de tal forma 5

8 organizado, que consiga que os custos sejam inferiores às receitas. Muitas pessoas começam um negócio porque alguém lhes diz que elas têm muito bom gosto e deveriam começar um negócio de moda. Essa é uma ideia perigosa, porque não existe um bom gosto. O que existem são centenas de bons gostos. Para cada cliente existe um ideal de moda. Você tem que ter a capacidade de encontrar vários bons gostos e não apenas o seu bom gosto. Muitas destas pessoas que abrem um negócio acabam por perceber que afinal não havia tantas pessoas como pensavam a gostar das mesmas coisas que ela, ou pelo menos, na disposição de pagar o preço pedido. O ideal é você não considerar que ter bom gosto é uma vantagem para o negócio. As pessoas que pensam que têm bom gosto para a moda, podem ser tentadas a pensar que isso é suficiente, e por isso basta-lhes vender roupa bonita que as pessoas vão comprar. Em contrapartida as pessoas que acham que não têm gosto para a moda, vão ter que se esforçar muito mais por tentar compreender o consumidor, e acabam por ter 6

9 um negócio que agrada mais aos consumidores. Outra das ideias feitas que existe, é que é importante ter muitos amigos. As pessoas pensam que ter muitos amigos é suficiente, pois muitos vão-nos comprar roupa ( eles até acham que eu tenho bom gosto ), e outros vão-se esforçar por promover os meus produtos aos seus amigos. Nada mais longe da verdade. Os seus amigos até podem comprar-lhe alguns produtos de inicio, mas depois deixam de comprar. Não vai conseguir competir com as lojas que já estão instaladas e que vendem aos seus amigos. Para além disso, se todos eles lhe comprassem, ao fim de algum tempo andariam todos vestidos de maneira igual. E também é pouco provável que se esforcem por promover o seu negócio. Para que essa promoção fosse eficaz, eles teriam que estar constantemente a enviar informação para amigos deles. Alguns amigos podem de início fazê-lo, mas ao fim de algum tempo desistem. Não conte com os seus amigos para que estes sejam os 7

10 seus melhores clientes, e aqueles que mais promovem o seu negócio. Se perceber de moda não é o fator mais importante para o sucesso de uma marca, então quais são os fatores mais importantes? O mais importante é a persistência. Quando alguém vai começar um negócio tem uma ideia, ou um sonho, que não é mais do que um palpite. Esse palpite pode estar certo, ou estar errado. Muitas das vezes esse palpite está, pelo menos em parte, errado. É nesta altura que a maioria das pessoas desistem. Mas é nessas alturas que você deve continuar. Se o seu projeto inicial não funcionou, veja o lado positivo. Você acabou de descobrir um dos caminhos que não funcionam, e por isso deixe o plano A e passe para o plano B. Em vez de deitar fora todo o conhecimento que adquiriu ao tentar por essa ideia em prática, você deve pegar nesses importantíssimos conhecimentos e colocá-los noutro projeto. 8

11 Cada vez que você tiver que dar um passo atrás, não se preocupe, pois se continuar vai dar cinco passos à frente. Por último você tem que compreender que ter um negócio no setor da moda, não é apenas o glamour que se vê nos filmes e nas revistas. Para além da escolha dos produtos que vai vender, e que é a parte mais divertida do negócio, você também vai ter que lidar com fornecedores, pagamentos, entregas, reclamações dos clientes, impostos, burocracia, contratação de pessoal, e muitos outros assuntos que não são tão divertidos quanto isso. Se não estiver na disposição de tratar destes assuntos, não inicie o negócio, pois não se vai sentir realizado. Vamos pois iniciar este percurso, começando por preparar o projeto mesmo antes de o iniciar. 9

12 2 A IDEIA Todo o projeto tem que começar por algum lado, e este começa por uma ideia. A ideia não é o seu sonho. O sonho é o seu objetivo, é o fim. A ideia é o início, é um palpite. Como disse, é muito provável que a nossa ideia inicial, acabe por se transformar numa coisa muito diferente, mas mesmo assim é importante partirmos com a melhor ideia possível. Neste capítulo vamos aprender a selecionar as ideias que têm melhor probabilidade de terem sucesso. Quando se vende a partir de casa, temos que ter em conta que não é como ter uma loja de rua. Numa loja de rua, abrimos a loja, e temos logo a possibilidade de mostrar os nossos produtos às pessoas que passam em frente à loja. A partir de casa só teriamos a oportunidade de mostrar o produto a milhares de pessoas se gastassemos dinheiro em 10

13 publicidade. De início não aconselho a gastar dinheiro em publicidade. Ainda não sabemos se o projeto que temos é do agrado dos clientes, e por isso, provavelmente, estariamos a deitar dinheiro fora. Portanto, temos duas hipóteses, ou criamos produtos que as pessoas andam à procura, e se elas pesquisarem na internet poderão acabar por encontrá-los. Ou então criamos produtos, ou marca que as pessoas queiram falar e divulgar aos seus amigos. Criar produtos que as pessoas procuram Este é a ideia que traz melhores resultados no curto prazo. Com este método o nosso objetivo é vender um produto ou estilo que as pessoas procurem muito, mas que não haja muita oferta. A seguir descrevo uma das técnicas usadas para descobrir se há muitas pessoas a procurar o que nós queremos 11

14 vender. Na barra da pesquisa do google, digite as palavras do que pretende procurar. Se o google sugerir, após as suas primeiras letras, o que você está à procura, então significa que há muita gente à procura. Por exemplo, você tem a ideia de vender vestidos. Quando você escreve no google vestidos ele sugere a você: 1. vestidos de noiva 2. vestidos de cerimónia 3. vestidos de gala 4. vestidos compridos Assim você tem a certeza que existem pessoas à procura destes produtos. Se quiser ter uma ideia de quantas pessoas exatamente procuram por vestidos, vá ao site adwords.google.com e no menu ferramentas, em planejador de palavras-chave, escreva 12

15 as palavras que quer estudar, e o google diz-lhe quantas pesquisas foram feitas nos últimos meses. Se quiser aprender um pouco mais sobre o adwords siga este link da google: BR. Quando pesquisarmos palavras, não temos que pesquisar apenas produtos, pode ser um estilo, ou uma combinação. Por exemplo: roupa hippie blusas hipster t-shirts divertidas femininas Esta é a primeira fase: saber se existem pessoas à procura do que pretendemos vender. A segunda fase, é saber se existem muitas empresas a vender o que queremos vender. Quanto menos concorrência 13

16 melhor. Por isso, em vez de vender blusas, será mais fácil vender blusas hippie. Apesar da procura de blusas hippies ser uma pequena parte da procura de blusas, há menos concorrência. A ideia é encontrar um mercado que seja menos concorrencial, mas que no entanto, exista procura suficiente para vendermos. Para além disso, e vamos ver mais à frente, se formos mais específicos na nossa ideia, é mais fácil promover o produto. Agora que já utilizamos o google adwords para saber quantas pessoas andam à procura do que nós queremos vender, vamos ver se há muitas empresas a vender o mesmo que nós. Tornamos a pesquisar as palavras da nossa ideia de negócio no google e vemos quantos sites aparecem a vender. No caso de blusas hippies femininas, o google diz-me, na pesquisa que fiz, que existem 263,000 resultados. São muitos resultados, mas nem todas os sites que aparecem estão 14

17 a vender este produto. Caso tivesse pesquisado blusas, apareciam 16,900,000 resultados. São 64 vezes mais resultados. Ou seja se a nossa ideia é vender blusas hippies femininas, vamos ter menos 64 vezes de concorrência no google. Para além do google devemos fazer uma pesquisa noutros sites, nomeadamente no pinterest.com e no etsy.com. Mais à frente vamos estudar bem estes dois sites, mas se fizermos uma pesquisa da nossa ideia nestes dois sites, vão-nos aparecer imagens de produtos do género que queremos vender. Assim, Ficamos com uma ideia do que a concorrência tem. Neste sites, devemos fazer a pesquisa em inglês. São sites globais, e as pesquisas são feitas, maioritariamente em inglês. Devemos fugir das ideias muito gerais. Não devemos ambicionar ter uma loja de roupa genérica (a vender de tudo e para todos). Esse pode ser um objetivo a alcançar a longo prazo, mas no curto prazo é o caminho certo para o fracasso. 15

18 Criar marcas ou produtos que as pessoas queiram falar. Esta é a melhor solução a longo prazo, mas no curto prazo pode ser mais trabalhosa. Só conseguirá ver resultados ao fim de um longo período de trabalho. Mas quando os resultados começarem a aparecer, serão mais fáceis de fazer crescer. Aqui, a ideia não é a de que os nossos potenciais clientes vão à procura dos nossos produtos, mas sim que as pessoas (clientes ou não) comecem a falar do nosso negócio. Com a ajuda das redes sociais, se uma pessoa falar a dez amigos do nosso negócio, e por sua vez esses amigos falarem a outras dez pessoas cada, ao fim de algum tempo haverá dezenas de milhares de pessoas que terão ouvido falar do nosso negócio. Só que, como já expliquei anteriormente, os nossos amigos não vão passar a mensagem do nosso negócio, a não ser que seja interessante. 16

19 As sugestões que as pessoas dão nas redes sociais, tornaram-se um dos aspetos que mais dá credibilidade à pessoa que faz essa sugestão. As pessoas cada vez mais têm muito cuidado com as sugestões que dão. Se a sugestão que deram não tiver a aprovação dos amigos (através das partilhas ou gostos), então essa pessoa fica com má reputação. Por isso, só se você tivermos um projeto muito interessante para que as pessoas possam divulgar entre os amigos, é que terá sucesso. Que tipos de negócios ou ideias é que vale a pena falar? Aqui estão algumas sugestões: Loja que só vende roupa de cor violeta A loja que tem sandálias a 200 euros (muito caras) A loja que tem 100 t-shirts a menos de 5 euros (muito baratas) A loja que vende camisolas feitas por senhoras de idade reformadas, e que ao comprar estamos a ajudá-las a melhorar as suas situações 17

20 económicas. Óculos feitos artesanalmente com madeira reciclada de barcos. A ideia é ter uma ideia que possa ser interessante contar. Que possa ser contado num jornal como uma estória. As pessoas interessam-se pelos seguintes assuntos: Ecologia. Principalmente a utilização de materiais reciclados. Negócios que ajudem a promover terras ou pessoas mais desfavorecidas economicamente. Produtos estupidamente caros. Produtos estupidamente baratos. Utilização de métodos e materiais antigos, que já não se costumam utilizar. Utilização de materiais modernos, que não são 18

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