WEBSITE MY JAGUAR LAND ROVER INCONTROL PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

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1 WEBSITE MY JAGUAR LAND ROVER INCONTROL PERGUNTAS MAIS FREQUENTES ÍNDICE 1. DESCRIÇÃO GERAL E ASSISTÊNCIA REGISTAR, LIGAR E ATIVAR a. CONFIGURAÇÃO AUTOMÁTICA DE SERVIÇOS INCONTROL - REGISTAR b. CONFIGURAÇÃO AUTOMÁTICA DE SERVIÇOS INCONTROL - LIGAR c. CONFIGURAÇÃO AUTOMÁTICA DE SERVIÇOS INCONTROL - ATIVAR COMEÇAR A UTILIZAR GESTÃO DE CONTA DEFINIÇÕES DO VEÍCULO VIAGENS INCONTROL SECURE/SECURE TRACKER... 11

2 1. DESCRIÇÃO GERAL E ASSISTÊNCIA O principal objetivo do website "My InControl" é permitir-lhe configurar a sua conta InControl, efetuar a gestão da mesma e encontrar ajuda e assistência. Também pode aceder às principais funcionalidades da aplicação para smartphone InControl Remote, que permite visualizar e transferir viagens, definir preferências e ativar determinadas funções do veículo. Este documento foi concebido para representar ambas as marcas, Jaguar e Land Rover. As funções do InControl relevantes para este documento incluem (*funções opcionais): InControl Protect/InControl Remote, incluindo: o Chamada de Emergência SOS o Assistência em viagem otimizada o Aplicação para smartphone InControl Remote InControl Secure*/Secure Tracker* Aplicações Live* Depois de os serviços InControl terem sido ativados, pode utilizar o website My InControl para: Alterar dados pessoais Modificar definições do veículo Verificar/exportar/gerir as suas viagens Ligar/desligar a função "Viagens" Aceder aos documentos legais Alterar as preferências de comunicação Verificar que subscrições InControl estão ativas no veículo e a sua data de expiração Adicionar ou remover veículos Ligar/desligar o modo de revisão e o modo de transporte se o InControl Secure/Secure Tracker estiver equipado Aceder às definições Live, se equipado ASSISTÊNCIA INCONTROL Para descobrir mais sobre as funcionalidades e o funcionamento do InControl, visite a secção de assistência InControl do website Jaguar ou Land Rover: Land Rover - Jaguar - Para mais assistência técnica em relação ao InControl, entre em contacto com o seu concessionário. 1

3 2. REGISTAR, LIGAR E ATIVAR Quais são as fases da configuração de uma conta InControl? Existem três passos para a configuração de uma conta no InControl. 1. Registar uma conta de utilizador 2. Ligar a conta do utilizador a um veículo com a funcionalidade InControl 3. Ativar os serviços InControl para o veículo É da minha responsabilidade realizar este processo? Assim que o veículo for entregue ao concessionário, será contactado pelo concessionário para marcar uma data para a recolha. O mais provável é que o concessionário efetue o registo, ligue o veículo à conta e o ajude com o processo de ativação enquanto ainda está no concessionário. Para terminar o processo, clique na ligação de utilização única no InControl enviado pelo seu concessionário, que o direciona ao website InControl, e siga os passos simples indicados no ecrã. Consulte a secção 2c para obter assistência. Caso não tenha recebido o de ativação do seu concessionário, verifique a pasta de spam ou entre em contacto com seu concessionário. Posso realizar este processo sozinho? Pode preferir registar, ligar e ativar os seus serviços InControl em casa sem a assistência do concessionário. Outras circunstâncias, tais como comprar um veículo usado fora da rede de concessionário, podem implicar uma autoativação dos serviços InControl. Quanto tempo demora todo o processo? O processo não deve demorar mais de 15 minutos, desde que o veículo se encontre por perto, numa zona com boa conectividade de rede móvel. Recomenda-se que depois de concluir o passo do registo, conclua os passos da ligação e ativação na mesma sessão. O que é necessário para concluir o processo? Acesso à Internet e uma conta de ativa. Os últimos 8 carateres do número de identificação do veículo (VIN), que se encontra no lado esquerdo do para-brisas ou no manual do veículo. O seu veículo estacionado no exterior e nas proximidades, numa área com boa conectividade de rede móvel. O número da matrícula ao alcance. E se eu terminar sessão durante o processo? Se, por qualquer motivo, terminar sessão durante o processo de configuração do InControl (por exemplo, se fechar o navegador Web), quando voltar a iniciar sessão, tem a oportunidade de retomar o processo de configuração. 2

4 2a. CONFIGURAÇÃO AUTOMÁTICA DE SERVIÇOS INCONTROL - REGISTAR Como posso registar o InControl em casa? É necessário utilizar o endereço do website fornecido abaixo ou no website global para criar a conta. Pode também aceder ao website "My InControl" através da página de início de sessão da aplicação para smartphone InControl Remote. Land Rover - incontrol.landrover.com Jaguar - incontrol.jaguar.com Iniciar o processo de registo ao clicar no botão "Criar conta" na página de início de sessão. Ser-lhe-á solicitado que introduza o seu endereço de e que complete o captcha. Um de ativação de conta é gerado e enviado para o seu endereço de . Como posso introduzir os meus detalhes de contacto? Abra o de ativação de conta e clique na ligação segura que o direciona para o ecrã "Configurar a sua conta". Será solicitado que preencha os seus detalhes de contacto. É necessário preencher todos os campos obrigatórios marcados com um asterisco vermelho (*) antes de clicar no botão "Seguinte". E se já estiver registado numa conta InControl? Se o endereço de introduzido já estiver associado a uma conta existente, será apresentada uma mensagem de erro e será solicitado que inicie sessão. Caso não se lembre da palavra-passe, clique na ligação "Esqueceu-se da palavra-passe?" para redefinir a palavra-passe. Como posso definir os meus detalhes de segurança? Após introduzir os seus detalhes de contacto, ser-lhe-á solicitado que preencha os seguintes itens. É necessário preencher todos os campos obrigatórios antes de ligar o veículo. Escolha uma palavra-passe, que deve ter, no mínimo, 8 carateres Escolha um PIN de 4 dígitos Aceitar os termos e condições Aceitar a política de privacidade Selecionar as preferências de marketing Selecionar alertas de estado do veículo 2b. CONFIGURAÇÃO AUTOMÁTICA DE SERVIÇOS INCONTROL - LIGAR Como posso "LIGAR"? Ser-lhe-á pedido que ligue a sua conta com o veículo para confirmar que é o proprietário ou um utilizador autorizado do veículo. Isto liga o veículo ao seu contacto e detalhes de segurança fornecidos no passo do registo. 3

5 Onde posso encontrar o número de identificação do veículo (VIN) do veículo? O número de identificação do veículo (VIN) encontra-se no manual do proprietário do veículo ou no canto inferior esquerdo do para-brisas. Como posso "identificar o meu veículo"? Introduza os últimos 8 carateres do número de identificação do veículo (VIN) e procure o veículo. Depois de o sistema identificar o veículo, pode adicioná-lo à conta premindo o botão "Seguinte". Por que razão o meu veículo não é reconhecido corretamente? Se surgir algum dos problemas indicados abaixo, verifique o número de identificação do veículo (VIN) e certifique-se de que o introduziu corretamente. Caso o número de identificação do veículo (VIN) introduzido esteja correto, entre em contacto com o concessionário para obter assistência. Veículo não encontrado Veículo registado para outro cliente (o concessionário pode exigir uma prova de propriedade) Detalhes incorretos do veículo e/ou da subscrição do InControl Não existe qualquer subscrição do InControl associada ao veículo Como posso "confirmar o acesso ao veículo"? Clique no botão Começar. Após clicar no botão Começar tem 60 minutos para concluir este passo. Passados 60 minutos, será necessário clicar novamente no botão Começar. Dirija-se ao veículo e ligue o motor. Prima o botão de assistência otimizada durante 10 segundos*. A ligação é confirmada quando o botão pisca a um ritmo mais lento. Regresse para junto do dispositivo e aguarde pela confirmação. Isto pode demorar alguns minutos. A página atualiza automaticamente após este passo ser concluído. *Se existente, certifique-se de que a definição de Wi-Fi está desativada. Esta informação pode ser encontrada nas definições de conectividade do menu de informação e entretenimento. Onde posso encontrar o botão de assistência rodoviária otimizada? O botão de assistência rodoviária otimizada encontra-se no lado esquerdo da consola do tejadilho. Durante quanto tempo devo premir o botão de assistência rodoviária otimizada? Prima continuamente o botão de assistência rodoviária otimizada. Após alguns segundos, o botão pisca rapidamente a âmbar. Mantenha o botão premido durante 10 segundos até que o botão pisque a um ritmo mais lento. Solte o botão de assistência otimizada que continuará a piscar lentamente durante um curto período de tempo. Após dois segundos, o botão apaga-se completamente. Quanto tempo posso demorar a ligar o meu veículo? Esta ação tem de ser concluída no espaço de 60 minutos depois de premir o botão "Começar". É apresentado um relógio de contagem decrescente no ecrã. Se este processo não for concluído em 60 minutos, é apresentada uma mensagem de erro e tem a opção de tentar novamente, premindo os botões "Cancelar" e "Começar". 4

6 O veículo não está a ligar, o que devo fazer? Se o veículo não tiver sido ligado com êxito à conta, tem a opção de tentar novamente. Pode ter ocorrido um dos seguintes problemas: PROBLEMA MOTIVO AÇÃO O botão de assistência rodoviária otimizada foi premido por 10 segundos e piscou lentamente a âmbar durante 5 minutos, mas o navegador Web não foi atualizado e não foi apresentada qualquer mensagem de confirmação, o que significa que o veículo pode não estar ligado à conta. O problema pode ter ocorrido devido à falta de cobertura móvel. Desloque o veículo para outro local e repita a ação. O botão de assistência rodoviária otimizada foi premido durante 10 segundos e piscou lentamente a âmbar. O veículo foi ligado com êxito à conta, mas o navegador Web não foi atualizado e não foi apresentada qualquer mensagem de confirmação no ecrã. A origem do problema pode ser a ligação à Internet do PC ou do dispositivo. Termine sessão no website "My InControl", volte a iniciar sessão e clique em "Continuar a configuração" para retomar o processo de configuração. O botão não piscou. Pode ter ocorrido porque o botão de assistência rodoviária otimizada foi premido durante menos de 10 segundos. Repita a ação, seguindo as instruções e certifique-se de que o botão pisca lentamente a âmbar antes de o libertar. A luz do botão de chamada de emergência SOS não acendeu durante a verificação da consola do tejadilho. Tal pode dever-se ao facto de não ter utilizado o veículo nas últimas 24 horas. O problema pode dever-se a uma avaria do sistema InControl ou da consola do tejadilho ou à não conclusão da inspeção pré-entrega (PDI). Ligue e desligue o motor e tente novamente. Contacte o concessionário para obter assistência. O botão de assistência rodoviária otimizada foi premido durante 10 segundos e não piscou. O problema pode dever-se a uma avaria do sistema InControl ou na consola do tejadilho. Contacte o concessionário para obter assistência. 5

7 2c. CONFIGURAÇÃO AUTOMÁTICA DE SERVIÇOS INCONTROL - ATIVAR Como posso "ATIVAR"? Quando o veículo for ligado com êxito à conta, será solicitado que preencha os seguintes dados do veículo. Alcunha do veículo (nome alternativo para o veículo à sua escolha) Número de registo Também será apresentada a opção de ativar a função "Viagens" Os serviços InControl são ativados e será enviado um de confirmação gerado pelo sistema. Caso o meu concessionário já me tenha registado, o que devo fazer? Este cenário aplica-se quando o concessionário efetuou o pré-registo do cliente, ligou o veículo à conta e o cliente optou por concluir o passo final da ativação dos serviços InControl sem a assistência do concessionário. É necessário que abra o de ativação enviado pelo concessionário e clique na ligação segura. Tenha em atenção que a ligação pode ser utilizada apenas uma vez. Se o processo não for finalizado após utilizar a ligação, entre em contacto com o seu concessionário para criar um novo de convite. Será solicitado que confirme os seus detalhes de contacto. Se algum detalhe estiver incorreto, pode editar os campos relevantes. Será também solicitado que selecione as suas credenciais de segurança. Os serviços InControl são ativados e será enviado um de confirmação gerado pelo sistema. Não consigo aceder à ligação que me foi fornecida pelo meu concessionário? É apresentada uma mensagem de erro se a ligação já tiver sido utilizada. Entre em contacto com o concessionário e solicite o reenvio do de ativação. Como posso saber se o meu veículo foi ativado no veículo? Da próxima vez que ligar o motor, as luzes nos botões de chamada de emergência SOS e de assistência rodoviária otimizada situados na consola do tejadilho do veículo devem acender-se. Como posso aceder à aplicação para smartphone InControl Remote? Após a conclusão, terá a opção de transferir a aplicação para smartphone InControl Remote no "Website My Jaguar Land Rover InControl", clicando no botão "Obter aplicação da App Store" ou "Obter aplicação do Google Play" e será encaminhado para a respetiva loja de aplicações. Também será enviado um de confirmação gerado pelo sistema com estas ligações. Estas ligações estão também disponíveis no website da Jaguar e Land Rover. Utilize os mesmos dados de início de sessão para aceder ao website "My InControl" e à aplicação para smartphone InControl Remote. 6

8 3. COMEÇAR A UTILIZAR Como inicio sessão? Pode também aceder ao website "My InControl" através das ligações abaixo, introduzindo as suas credencias da conta ( e palavra-passe) e selecionando o botão "Iniciar sessão". Land Rover - incontrol.landrover.com Jaguar - incontrol.jaguar.com Como posso "Começar" imediatamente após ativar o meu veículo? Clique em "Página inicial" para aceder ao painel de controlo do veículo e aos detalhes da conta ou para sair da conta, terminando sessão ou fechando o navegador Web. Como posso redefinir a minha palavra-passe? Caso não se lembre da palavra-passe, pode solicitar uma nova na página de início de sessão, ao clicar na ligação "Esqueceu-se da palavra-passe?". É necessário introduzir um endereço de relacionado com a conta antes de clicar em "Continuar". Será enviado um gerado pelo sistema contendo uma única ligação que pode ser utilizada para configurar uma nova palavra-passe para a conta. Depois de clicar na ligação fornecida no , será solicitado que introduza uma nova palavrapasse. Como posso iniciar sessão se me esquecer do meu endereço de ? Caso não se lembre do endereço de associado à conta, entre em contacto com o concessionário. 4. GESTÃO DE CONTA Como acedo aos detalhes da minha conta? Clique no separador "A minha conta" na parte superior da página do painel de controlo do veículo. Como posso alterar os meus detalhes de contacto? Pode ver e editar os detalhes de contacto indicados abaixo, se clicar na secção "Detalhes de contacto". Título/Nome próprio/apelido Endereço de Contacto Número de telefone/número de telemóvel/número alternativo Quando os detalhes estiverem atualizados, clique em "Guardar alterações" para as guardar. Como posso alterar o meu endereço de ? Pode ver e editar o endereço de clicando na secção "Endereço de " e preenchendo os seguintes campos. 7

9 Novo Repetir novo Quando os detalhes estiverem atualizados, clique em "Guardar alterações" para as guardar. Como posso alterar os detalhes de segurança? É possível alterar a palavra-passe e o PIN clicando na secção "Detalhes de segurança" e preenchendo os seguintes campos. Palavra-passe atual Nova palavra-passe/pin Repetir nova palavra-passe/pin Como posso alterar as preferências? É possível ver e editar as preferências indicadas abaixo clicando na secção "Preferências". Idioma Fuso horário Formato da data Unidades de medida (sistema imperial, sistema americano, sistema métrico) É possível alterar qualquer uma destas preferências através de um clique na respetiva lista pendente e da seleção da nova opção. Quando as preferências estiverem atualizadas, é necessário clicar em "Guardar alterações" para as guardar. Como removo a minha conta? Selecione a opção "Remover conta" no separador "A minha conta". Clique no botão "Remover conta". É apresentada uma janela de contexto a solicitar a introdução da palavra-passe e a confirmação da opção clicando no botão "Remover conta". A sessão é terminada automaticamente e será redirecionado para a página de início de sessão. Tenha em atenção que não é possível remover uma conta se esta tiver um veículo ou veículos associados. Certifique-se, em primeiro lugar, de que todos os veículos foram removidos da conta. Não conseguirá iniciar sessão na conta e todos os seus dados serão eliminados do portal, incluindo o histórico de viagens. Terá de criar uma nova conta se voltar a subscrever algum dos serviços InControl. Aplicações Live O que é o separador Live*? O separador Live apresenta as aplicações disponíveis e ativas para o sistema de informação e entretenimento do seu veículo. Permite também convidar amigos ou familiares para utilizar os serviços Live no seu veículo. *Disponível apenas para veículos equipados com subscrição de serviços Pro. 8

10 5. DEFINIÇÕES DO VEÍCULO Onde posso ver os veículos associados à minha conta? Quando iniciar sessão no website "My InControl", será apresentada a página do painel de controlo do veículo, que é a página inicial do portal. É aqui que pode aceder a todas as informações relacionadas com o(s) veículo(s). Pode ver os veículos associados à sua conta do lado esquerdo da barra de menus do painel de controlo do veículo. Se não houver espaço para todos os veículos na barra de menus, estes serão colocados numa lista pendente ordenada por ordem alfabética. Para consultar informações sobre um veículo específico (viagens, serviços, etc.), selecione a alcunha deste na barra de menus ou na lista pendente. O painel de controlo do veículo apresenta sempre informações sobre o veículo selecionado. Nota: Se não tiver selecionado um veículo, o painel de controlo do veículo apresenta o primeiro veículo na lista por predefinição. Como posso editar as definições do meu veículo? Pode editar os detalhes do veículo ao clicar em "Definições do veículo" na barra de menus do veículo, no lado direito. Edite a alcunha do veículo e o número de registo e clique em "Guardar" para guardar as alterações. Como posso adicionar um veículo? É possível adicionar outro veículo à conta clicando no separador "Adicionar veículo" na parte superior da página do painel de controlo do veículo e seguindo os passos indicados. Pode adicionar até 7 veículos na sua conta. Como removo um veículo? Clique em "Definições do veículo" na barra de menus do veículo, no lado direito. Clique em "Remover veículo". É apresentada uma janela de contexto a solicitar a confirmação da opção. A conta permanecerá ativa, mesmo não tendo qualquer veículo ligado à mesma. Nota: Certifique-se de que o veículo está estacionado no exterior e que dispõe de uma boa cobertura de rede móvel. O motor tem de ter sido ligado pelo menos uma vez nas 12 horas antes da remoção. Nota: O restante período de subscrição do InControl permanece disponível para o novo proprietário. Como posso ver os serviços associados ao meu veículo? Os serviços associados ao veículo são apresentados do lado direito da página do painel de controlo do veículo, por exemplo, o InControl Protect. Pode clicar na ligação "Acerca deste serviço" para obter mais informações sobre um serviço específico. 9

11 Como posso saber a duração da subscrição do veículo? A data de expiração da subscrição é indicada do lado direito da página do painel de controlo do veículo, sob o título de assistência. O que devo fazer se vender o meu veículo? Caso venda o seu veículo, remova-o da sua conta, seguindo os passos acima mencionados. 6. VIAGENS O que é a função "Viagens"? A função "Viagens" permite-lhe gravar, guardar e exportar informações sobre viagens. As informações sobre a viagem podem ser consultadas, eliminadas ou exportadas para Excel para fins de apresentação de despesas. A função "Viagens" está disponível na aplicação para smartphone InControl Remote e no website "My InControl" e é possível desativá-la, se assim o pretender. Como posso ativar ou desativar a função "Viagens"? Clique em "Definições do Veículo" na página do painel de controlo. Utilize o botão "Viagens" para ativar e desativar a função. Como posso ver as Viagens? A última viagem é apresentada do lado esquerdo da página do painel de controlo do veículo. Se tiver mais do que um veículo ligado à conta, pode selecionar o veículo pretendido na barra de menus do veículo para ver a respetiva última viagem. É possível ver todas as viagens do veículo clicando no botão "Ver todas as viagens" na página do painel de controlo do veículo. Poderá selecionar outro intervalo de datas clicando no ícone de calendário. Também é possível organizar as viagens através da seleção de um dos títulos das colunas, por exemplo, Hora de chegada, Duração ou Distância. É possível ver mais informações sobre uma determinada viagem ao clicar na linha correspondente. A linha é expandida e as informações são apresentadas. Como posso exportar as Viagens? É possível exportar as viagens, selecionando a linha da viagem correspondente e clicando no botão "Exportar seleção". Os detalhes da viagem ou viagens selecionadas são enviados para o endereço de associado à conta em formato.csv (valores separados por vírgulas) e o ficheiro pode ser aberto no Microsoft Excel e noutros programas de folha de cálculo utilizados habitualmente. É apresentada uma confirmação no ecrã. 10

12 Como posso eliminar as Viagens? Pode eliminar uma viagem específica, ao selecionar a respetiva linha da viagem e clicar no botão "Eliminar seleção". É apresentada uma janela de contexto a solicitar a confirmação da opção. Pode ainda eliminar todo o histórico de viagens, clicando na caixa de verificação no cabeçalho e em "Eliminar seleção". Que informação das Viagens posso consultar? Distância Duração Velocidade média Eficiência Mapa Destino (De/para) Hora de início e hora de fim A minha localização é rastreada em tempo real? Os veículos não podem ser rastreados ativamente a não ser que seja realizada ou iniciada uma chamada de emergência SOS ou chamada de assistência otimizada; nesse caso, a localização do veículo será enviada automaticamente para os serviços de emergência e serviços de assistência rodoviária. As Viagens anteriores realizadas pelo veículo só serão visíveis através da aplicação para smartphone Remote e do website InControl. 7. INCONTROL SECURE/SECURE TRACKER O que é o InControl Secure/Secure Tracker? O InControl Secure é um localizador de veículo roubado integrado e seguro que protege o seu veículo mais do que nunca, proporcionando-lhe maior tranquilidade. Se alguém forçar a entrada ou deslocar ilegalmente o seu veículo, o InControl Secure mantém-no sempre um passo à frente. Recebe um alerta e o centro de localização de veículo roubado InControl ajuda-o a recuperar o seu veículo assim que possível. O que é o modo de transporte e como posso ativá-lo? Esta função impede que as notificações automáticas de roubo sejam enviadas pelo módulo de controlo do sistema de telemática quando o veículo for deslocado com o motor desligado. Como tal, só está disponível para os clientes que tenham uma subscrição ativa do InControl Secure. Nota: Todas as restantes notificações automáticas de roubo, como bateria desligada ou quebra de vidro, mantêm-se ativas. O utilizador é responsável pela ativação deste modo quando o veículo estiver a ser transportado (por exemplo, quando o veículo estiver a ser rebocado ou a ser transportado por comboio ou ferry). Uma vez ativado, o modo de transporte fica ativado por apenas 72 horas* e é desativado automaticamente decorrido esse tempo. Se o veículo se destinar a ser transportado durante mais de 72 horas, será necessário voltar a ativar o modo de transporte. 11

13 Se o veículo for transportado por um período de tempo inferior ao definido, é necessário desativar o modo de transporte para utilizar o serviço InControl Secure. É possível desativar manualmente o modo de transporte em qualquer altura. É possível ativar e desativar o modo de transporte a partir da aplicação para smartphone InControl Remote, do website "My InControl" ou contactando o fornecedor do serviço de localização de veículo roubado. Os concessionários não conseguem ativar/desativar este modo. O que é o modo de revisão e como posso ativá-lo? Esta função impede a criação de notificações automáticas de roubo quando o módulo de controlo do sistema de telemática (TCU) deteta um roubo. Só está disponível para clientes que tenham uma subscrição ativa do InControl Secure. Nota: Quando o modo de revisão é ativado, são desativadas todas as notificações automáticas de roubo. O utilizador é responsável pela ativação desta função quando enviar o veículo para revisão no concessionário. Uma vez ativado, o modo de revisão permanece ativo durante apenas 72 horas e é automaticamente desativado quando decorrido esse tempo. Se o veículo se destinar a permanecer em revisão durante mais de 72 horas, será necessário voltar a ativar o modo. Se o veículo for sujeito a uma revisão por um período de tempo inferior ao definido, é necessário desativar o modo de revisão para utilizar o serviço InControl Secure. É possível desativar manualmente o modo de revisão em qualquer altura. É possível ativar e desativar o modo de revisão a partir da aplicação para smartphone InControl Remote, do website "My InControl" ou contactando o fornecedor do serviço de localização de veículo roubado. Os concessionários não conseguem ativar/desativar este modo. * Tenha em atenção que, de momento, o modo de transporte e o modo de revisão só podem ser ativados durante 10 horas através da aplicação para smartphone Remote. O que acontece se o meu veículo for roubado? Caso tenha uma subscrição do InControl Secure ativa, será apresentado um ecrã de notificação de roubo quando tiver sido gerado um alerta automático de roubo para um dos veículos ligados à sua conta. Deverá contactar imediatamente o fornecedor do serviço de localização de veículo roubado. Todas as funções do website "My InControl" são desativadas automaticamente por questões de segurança. 12