TEXT. Uma oferta estratégica MEDIADORES. Conto convosco! Edição especial MAIOR AMBIÇÃO NA PROTEÇÃO DA VIDA PRODUTOS PARA A FAMÍLIA

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1 PARCEIROS 1808 UMA PARCERIA DE FUTURO COM 200 ANOS DE PASSADO. # 89 # JUNHO 2015 Edição especial MAIOR AMBIÇÃO NA PROTEÇÃO DA VIDA PRODUTOS PARA A FAMÍLIA MEDIADORES PRODUTOS PARA EMPRESAS TEXT EDITORIAL TEXT Uma oferta estratégica Vamos dar início ao 2.º Ciclo Comercial do ano e focar a nossa venda em text produtos estratégicos, de forma a incrementar text. e consolidar a carteira não vida e vida da Fidelidade. O nosso desempenho tem sido consecutivamente distinguido pelos nossos clientes. Vencemos o prémio Melhor Reputação 2015, do Reputation Institute, e somos a Companhia de Seguros com melhor reputação. Acreditamos que este prémio é uma consequência da forma como atuamos junto dos nossos clientes e lhes disponibilizamos uma oferta inovadora e dirigida e um serviço de aconselhamento, pautado pela nossa maior missão: apoiar e cuidar das pessoas. Neste ciclo, os produtos vida risco, exclusivos da Fidelidade, como o Proteção Funeral, Proteção Família, Mulher e Empreendedor são estratégicos, tanto para o segmento Particulares como para ENI, pois permitem-nos disponibilizar aos clientes uma oferta única e inovadora no mercado. E porque a oferta da Multicare é essencial para as necessidades dos nossos clientes individuais, vamos também dar um destaque a este produto. Não podemos esquecer, porém, a importância do seguro automóvel e a necessidade de aumentar o prémio médio da Companhia, pelo que iremos valorizar os contratos automóvel com cobertura PVC, os Planos Autoestima ou Alarme/S. Também a relevância da contração de apólices automóvel dentro dos poderes delegados, sem necessidade de recurso a BPS, será considerada. No que respeita às Empresas, e porque é essencial o incentivo à manutenção dos clientes de Acidentes de Trabalho, iremos atribuir uma significativa majoração às carteiras que mantiverem ou reduzirem a taxa de anulação neste ramo. Como sempre, o vosso contributo, desde o primeiro dia, será decisivo. É indispensável estarmos todos alinhados em relação aos nossos objetivos estratégicos e empenhados em querer fazer melhor do que já fazemos hoje. Só assim será possível servir, cada vez melhor, os nossos clientes. Conto convosco! António Sousa Noronha

2 PARCEIROS 1808 UMA PARCERIA DE FUTURO COM 200 ANOS DE PASSADO. FIDELIDADE ONTIME MEDIADORES # 89 # JUNHO º CICLO COMERCIAL Maior ambição na proteção da vida DINÂMICA DO CICLO COMERCIAL Objetivos de produtos estratégicos Foram definidos quatro objetivos estratégicos com mínimos a cumprir, de acordo com a seguinte tabela: Servir, apoiar e cuidar dos nossos clientes ao longo da vida é a missão maior da Fidelidade. É por isso que lhes disponibilizamos produtos adequados às suas reais necessidades e tentamos aconselhá-los sobre as melhores opções de proteção. PRODUTOS ESTRATÉGICOS Vida risco: Proteção Funeral Proteção Família Seguro Mulher Vida Empreendedor Saúde (Planos) VOCACIONADO PARA SEGMENTO Particulares e ENI Particulares, Empresas e ENI MÉTRICA (MÍNIMOS NO PERÍODO DO CICLO) 12 pessoas seguras em apólices novas 16 pessoas seguras em apólices novas OBSERVAÇÕES Obrigatório: 1 apólice Seguro Proteção Funeral 1 apólice Seguro Mulher Focar a venda em produtos estratégicos e incrementar e consolidar a carteira não vida e vida risco são os grandes objetivos deste ciclo comercial. E para concretizá-los escolhemos produtos inovadores que realmente podem fazer a diferença na vida dos clientes, garantindo-lhes opções de proteção únicas e à sua medida. No início de mais um ciclo comercial, o contributo de todos, desde o primeiro dia, será decisivo e é indispensável estarmos todos alinhados em relação aos nossos objetivos estratégicos e empenhados em querer fazer melhor do que já fazemos hoje. Só assim será possível servir, cada vez melhor, os nossos clientes. MRH (incluindo Condomínio) Particulares 8 apólices novas Oferta Empresas Empresas e ENI 1 cliente novo Obrigatório: 2 apólices (ano e seguintes) de produtos diferentes Objetivo de incrementar e consolidar a carteira não vida e vida risco Apenas terão acesso a este objetivo, o qual considera o desempenho ao nível do incremento da carteira não vida e vida risco, os Mediadores que alcancem os objetivos de produtos estratégicos. PREMIAÇÕES Objetivos de produtos estratégicos Serão atribuídos 60 créditos no site de Incentivos Fidelidade aos mediadores que atingirem os objetivos de produtos estratégicos em cada segmento. Objetivo de consolidar a carteira não vida e vida risco Serão distinguidos com a participação numa ação de team building em Castilla y León os mediadores que alcançarem a maior pontuação de acordo. TEAM BUILDING CASTILLA Y LEÓN

3 PARCEIROS 1808 UMA PARCERIA DE FUTURO COM 200 ANOS DE PASSADO. FIDELIDADE ONTIME MEDIADORES # 89 # JUNHO 2015 ARGUMENTOS COMERCIAIS Produtos para a família Conheça os produtos para o segmento Particulares em destaque neste Ciclo Comercial. PRODUTOS ESTRATÉGICOS VIDA RISCO OBJETIVO OBRIGATÓRIO! Métrica: # total de pessoas seguras em apólices novas + 1 ponto por cada 1500 de Receita Processada. RGIM: majoração até 1,2 em função de # total de pessoas seguras em vida risco. PROTEÇÃO O FAMÍLIA SEGURO DE VIDA 2,81 /mês 4,27 /mês Seguro de Vida acessível a todos, que cobre apenas o risco de morte. Capital seguro pago de duas formas: um valor mensal durante o período determinado pelo cliente, ao qual se soma uma fração inicial. Dispensa questionário clínico. O Seguro de Vida mais completo da Fidelidade. Totalmente flexível e personalizável, incluindo coberturas como IPP e Doenças Graves. Capital seguro pago de uma só vez. DESCONTO NOVAS APÓLICES DE CICLO 1.º ano 15% 2.º ano 10% 3.º ano 5% 4,03 /mês SEGURO MULHER Produto estratégico do RGIM PROTEÇÃO FUNERAL O Seguro de Vida dedicado às mulheres. Cobre doenças graves femininas, inclusive carcinoma in-situ. Mais do que um Seguro de Vida, um serviço de excelência com o selo de qualidade Fidelidade. Assegura a prestação de todos os serviços associados à realização do funeral, à distância de uma chamada. Inclui ainda o serviço de um gestor dedicado num momento difícil.

4 PARCEIROS 1808 UMA PARCERIA DE FUTURO COM 200 ANOS DE PASSADO. FIDELIDADE ONTIME MEDIADORES # 89 # JUNHO 2015 SAÚDE PLANOS Saiba quais são os planos contemplados para a contagem do concurso. Vantagens cliente Multicare: 12% de desconto para os desportistas no Plano Activo. Maior rede de prestadores médicos e cuidados de saúde. Oferta de check-up, de dois em dois anos, em todos os Planos de Saúde, sem custos adicionais. Acesso a rede de parcerias Multicare com condições vantajosas. Métrica: # total de pessoas seguras em apólices novas + 1 ponto por cada 1500 de Receita Processada. PLANOS DE SAÚDE ACTIVO 13,27 /mês* SIMPLECARE BASE 115 /ano* * Pessoa segura com 35 anos de idade. EXTRA 55,59 /mês* PLUS 19,92 /mês* TOTAL 117,33 /mês* MEDICINAS INTEGRADAS 15,45 /mês* Que vantagens tem em vender um Seguro de Saúde? Aumenta o Índice de Posse de Seguros por Cliente; Ajuda na fidelização/retenção dos clientes. PERSONALIZADO 9,62 /mês* MULTIRRISCOS HABITAÇÃO Métrica: # apólices novas + 1 ponto por cada 1500 de Receita Processada MRH. Que vantagens tem em vender MRH? Aumenta o Índice de Posse de Seguros por Cliente; Ajuda na fidelização/retenção dos clientes. SEGURO CASA Este produto possui três planos disponíveis e contribui para Receita Processada NV no RGIM, no Concurso Anual de Produção, bem como para o 2.º Ciclo. Na mesma apólice, é possível segurar a Casa e o Conteúdo e tem até 10% desconto por isso. O Simulador permite a conversão em contrato que contribui para o Incentivo Operativo no RGIM (3,50 /transação novo ou alteração; no mínimo de 70 transações apólices novas NV e VR; e no máximo de 3 transações/ apólice/ano). CONDOMÍNIO Existem dois planos disponíveis neste produto e quatro níveis de franquia, incluindo sem franquia. Na mesma apólice, é possível segurar as Frações e o Conteúdo de todos os condóminos e permite resolução de sinistros com uma única seguradora. Contribui para Receita Processada NV no RGIM, no Concurso Anual de Produção, bem como para o 2.º Ciclo.

5 PARCEIROS 1808 UMA PARCERIA DE FUTURO COM 200 ANOS DE PASSADO. FIDELIDADE ONTIME MEDIADORES # 89 # JUNHO 2015 DINAMIZAÇÃO MAJORAÇÃO DO RESULTADO DINAMIZAÇÃO COMERCIAL CAPITALIZAÇÃO E PPR Remuneração adicional, paga em over, de 0,3% a incidir sobre o total de entregas de produtos financeiros (capitalização e PPR) que ocorrerem durante o período do ciclo. Relembre os seus clientes da necessidade de preparem a sua reforma com o Leve PPR Série 2. Sabemos que, com o tempo a passar, os valores das entregas podem tornar-se insuficientes. Incentive o aumento das entregas periódicas destinadas a produtos de capitalização ou PPR. AUTO Vantagens cliente Fidelidade Auto: Compromisso na resolução de sinistros em 10 dias úteis. Dois anos de garantia nas reparações efetuadas na Rede Oficinas Recomendadas ou Help-a-Car. Compromisso WeCare materializado na cobertura Proteção Vital ao Condutor. Possibilidade de segurar danos próprios em veículos até 15 anos Autoestima. Grande Prémio Monza: de 1 de maio a 15 de agosto Pontuação (por cada novo plano/ cobertura) Critério Exclusões AUTOESTIMA TOTAL/XL EXTRA/L ALARME/S PVC 5 pontos 4 pontos 4 pontos 3 pontos 1 ponto Serão contabilizadas todas as unidades de risco (matrículas) com o respetivo plano/cobertura, processadas no período do Desafio GP Monza. Unidades de risco (matrículas) com o respetivo plano/ cobertura, em vigor no início do Desafio GP Monza, no mesmo cliente. ACIDENTES PESSOAIS Que vantagens tem em vender um seguro de Acidentes Pessoais? Aumenta a Receita Processada. Boa rentabilidade. CONCURSO ANUAL: RAL e Margem NV RGI Incentivo Base Aumenta o Índice de Posse de Seguros por Cliente. Ajuda na fidelização/retenção dos clientes. É um meio de captação de novos clientes aumenta o n.º de clientes Particulares. RGI Incentivo Clientes RGI Incentivo Operativo (Emissão e Cobrança em ADN e Medinet) DCC máximos de campanha delegados maiores nos Planos de DP Dinamização Comercial Métrica: 1 ponto por cada 600 de Receita Individual Aventura Viagem Processada. 2.º Ciclo: de 1 de junho a 30 de setembro PLANOS COM PVC ALARME/S AUTOESTIMA

6 PARCEIROS 1808 UMA PARCERIA DE FUTURO COM 200 ANOS DE PASSADO. FIDELIDADE ONTIME MEDIADORES # 89 # JUNHO 2015 ARGUMENTOS COMERCIAIS Produtos para empresas Aumente a proteção dos seus clientes e conquiste novos, aproveitando os benefícios do ciclo. E, neste ciclo, pontuar pode ser a dobrar! Na captação de novos clientes lembre-se: Ao vender Vida Risco Empreendedor ou Multicare PME a um novo cliente pontua duplamente. Os ENI também vão pontuar, basta classificar com a Situação Profissional de «Empresário em Nome Individual». MULTIRRISCOS NEGÓCIOS & RC EXPLORAÇÃO Evitar clientes monoproduto para aumentar Índice de Posse de Seguros por Cliente = Aumentar a fidelização. E como vai conquistar novos clientes e vender mais aos que já estão consigo? Multirriscos Negócios. Responsabilidade Civil. Automóvel. Vida Empreendedor. Acidentes Pessoais Empresas. Multicare PME. * Descontos aplicáveis a contratos novos para clientes que tenham ou contratem a apólice de AT até Única seguradora do mercado com simulação e conversão em: Acidentes de Trabalho. Multirriscos Negócios. Responsabilidade Civil. Maior autonomia para captar o cliente em todas as suas necessidades. Aproveite estas condições para fortalecer a sua carteira!

7 PARCEIROS 1808 UMA PARCERIA DE FUTURO COM 200 ANOS DE PASSADO. FIDELIDADE ONTIME MEDIADORES # 89 # JUNHO 2015 AUTOMÓVEL EMPRESAS DCC máximos de campanha delegados maiores nos Planos: Extra/L Total/XL Redução expressiva nos prémios para planos com danos próprios. Os descontos máximos delegados encontram-se implementados em CISN, Medinet e ADN. Utilize estas vantagens para pontuar também no Desafio GP Monza! * * Desafio a decorrer até dia TABELA DE DESCONTO COMBINADO LIBER 3G/AU-TO-IB EMPRESAS (2.º CICLO COMERCIAL) EM VIGOR A PARTIR DE 1 DE JUNHO DE 2015 Anos sem sinistros Bónus técnico Antes Todos os Planos Planos Extra/L e Total/XL Restantes Planos para Empresas 15 ou mais 50,00% 62,00% 62,00% 62,00% 14 48,00% 61,00% 62,00% 61,00% 13 46,00% 60,00% 62,00% 60,00% 12 44,00% 59,00% 61,00% 59,00% ,00% 58,00% 61,00% 58,00% 9 40,00% 57,00% 61,00% 57,00% ,50% 55,00% 60,00% 55,00% 6 35,00% 53,00% 59,00% 53,00% 5 32,50% 51,50% 58,50% 51,50% 4 30,00% 50,00% 57,00% 50,00% 3 25,00% 48,50% 56,00% 48,50% 2 20,00% 47,50% 55,00% 47,50% 1 10,00% 46,50% 54,00% 46,50% 0 Sem bónus técnico/ primeiro contrato 43,00% 53,00% 43,00% VIDA RISCO EMPREENDEDOR Segure a vida de quem dá vida ao seu negócio. Simples e competitivo. Proteção abrangente e reforçada. Isenção de encargos de fracionamento no pagamento por débito direto. Enquadramento fiscal favorável. OS DESCONTOS DESTE CICLO INCLUEM 1.º ano 15% 2.º ano 10% 3.º ano 5% VIDA RISCO EMPRESAS ESSENCIAL Proteção essencial a preços competitivos. Simples e competitivo. Prémio atrativo. Isenção de encargos de fracionamento no pagamento por débito direto. Subscrição totalmente simplificada, só com declaração de saúde. Enquadramento fiscal favorável.

8 PARCEIROS 1808 UMA PARCERIA DE FUTURO COM 200 ANOS DE PASSADO. FIDELIDADE ONTIME MEDIADORES # 89 # JUNHO 2015 ACIDENTES PESSOAIS EMPRESAS Agora com novos prémios até 30 de setembro! Aproveite as novas condições de subscrição do AP Grupo Empresas. Quanto maior for a empresa, maior o desconto! PLANO EXTRA Utilize estas vantagens para pontuar na captação de novos clientes Empresas e ENI PLANOS MULTICARE PME Para todos os contratos subscritos durante o 2.º CC a Multicare oferece 1 check-up por pessoa segura. Porque a prevenção é a principal preocupação da Multicare, acreditamos que a realização de exames de rotina é essencial para prevenir eventuais problemas de saúde e melhorar a qualidade de vida dos nossos clientes. Coberturas Opção I Opção II Opção III Opção IV Opção V MIP , , , , ,00 DTR 2.500, , , , ,00 DF 2.500, , , , ,00 Check-up passa a poder ser utilizado ao fim de 60 dias em vez de 365 dias, nos planos Activo, Extra, Simplecare, Mais e Total PME. N.º de Pessoas Seguras De 2 a 9 De 10 a ou mais Classe Risco PRÉMIOS TOTAIS ANUAIS CAMPANHA Antes Agora Antes Agora Antes Agora Antes Agora Antes Agora 1 28,66 24,56 43,02 36,87 57,36 49,17 71,72 61,48 100,44 86, ,28 31,96 56,91 48,79 76,57 65,63 96,21 82,46 135,49 116, ,09 43,79 79,33 67,99 107,57 92,20 135,80 116,40 192,28 164, ,66 22,93 43,02 34,41 57,36 45,90 71,72 57,38 100,44 80, ,28 29,83 56,91 45,54 76,57 61,25 96,21 76,96 135,49 108, ,09 40,87 79,33 63,46 107,57 86,05 135,80 108,64 192,28 153, ,66 21,83 43,02 32,77 57,36 43,71 71,72 54,65 100,44 76, ,28 28,41 56,91 43,37 76,57 58,33 96,21 73,30 135,49 103, ,09 38,92 79,33 60,44 107,57 81,95 135,80 103,47 192,28 146,50 Novas condições de transferência para apólices com mais de 20 pessoas seguras: Não aplicação de qualquer pré-existência; Não aplicação de períodos de carência na cobertura de parto. Todas as restantes condições, nomeadamente a idade limite de subscrição, manter-se-ão conforme as condições delegadas na rede. Convide os seus clientes a transferirem o seguro de Saúde para a Multicare. Por vários motivos, com grandes condições! Os simuladores disponíveis não refletem as condições do ciclo. INFO@MYFIDELIDADE.PT DMK.DINAMIZACAOCANAIS@FIDELIDADE.PT SERVIÇO EXCLUSIVO MEDIADORES FIDELIDADE