MAIS E MELHOR ASSISTÊNCIA EM VIAGEM

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1 Pág: 6 Corte: 1 de 5 PROTEÇÃO MAIS E MELHOR EM VIAGEM Mesmo que a avaria do seu carro ou da sua moto não permita prosseguir viagem, o clube paga a mão de obra na oficina à sua escolha. E ao fazer seguro automóvel no ACP tem viatura de substituição No próximo ano, a assistência em viagem do Automóvel Club de Portugal passa a integrar uma proteção de avaria. É uma verdadeira revolução: o ACP tem a única assistência em Portugal que o acompanha e apoia em toda a linha, comparticipando a reparação. Os sócios do Automóvel Club de Portugal já tinham uma assistência diferente, com reparação no local pela oficina móvel do clube. A partir do próximo ano, vão ter muito mais. Em caso de avaria que comprometa a mobilidade ou a segurança e não seja reparável no local, podem escolher a oficina de destino do carro ou da moto e a mão de obra é paga até IVA, ficando apenas por conta dos sócios as peças e uma franquia de 30 (com IVA incluído). E os sócios que façam o seguro automóvel no ACP têm ainda veículo de substituição até cinco dias. Todas estas vantagens estão incluídas na quota de sócio com assistência. NÃO É SÓ PARA CARROS, TAMBÉM É PARA MOTOS São cada vez mais os sócios que optam pelas motos, quer para fugir ao trânsito difícil das cidades, quer para viver o prazer dos passeios a duas rodas. E se a avaria num carro faz diferença, numa moto faz muito mais. A verdade é que a assistência em viagem ACP é também para motos: seja para reparar no local com a oficina móvel ACP e fazer com que siga viagem (como num simples furo de pneu ou noutra avaria de resolução rápida), seja agora com esta nova proteção, exatamente nas mesmas condições de um automóvel, excepto na atribuição de viatura de substituição, exclusiva para automóveis. Os benefícios desta nova cobertura destinam-se apenas a automóveis e motos registados em nome do sócio com assistência. Assim, os benefícios aplicam-se a veículos com as seguintes condições: Veículos do sócio (nome do sócio registado no Documento Único Automóvel) Seguro obrigatório Inspeção Periódica Obrigatória válida Menos de 15 anos Menos de km Manutenção em dia A nova proteção de avaria cobre até duas ocorrências anuais e, para beneficiar, será necessário que as quotas de sócio com assistência estejam em dia.

2 SÓCIOS COM NOVOS SÓCIOS Pág: 7 Corte: 2 de 5 A nova proteção avaria é iniciada com o pagamento em 2018 da quota de sócio com assistência. Se revalida a sua quota em janeiro, pode começar logo a beneficiar. Caso a sua quota seja paga em meses posteriores, basta fazer um pagamento único de 5 euros até 31 de janeiro para ter acesso imediato a este serviço, sem ter que esperar pelo mês em que paga a quota. Para os novos sócios, existe um período de carência de 60 dias. E atenção: este período também se aplica a sócios que não tenham as quotas em dia e se encontrem demitidos. Para não correr esse risco, alterar a forma de pagamento para débito direto é a solução mais cómoda e segura. SÓCIOS SEM Se é sócio sem assistência mas quer passar a ter esta proteção alargada, basta pedir a alteração da quota (de 4 /mês para 8 /mês). Caso a sua quota vença depois de janeiro, será necessário fazer um pagamento único de 5 euros até 31 de janeiro para começar a beneficiar sem qualquer período de carência. Após esta data, qualquer alteração para quota com assistência terá um período de carência de 60 dias para poder beneficiar da Proteção de Avaria. SITUAÇÕES EXCLUÍDAS Estão excluídos desta cobertura quaisquer custos de mão-de-obra em oficina decorrentes de acidentes, manutenções definidas pela marca, atualizações de qualquer tipo, atos auto-infligidos (ex.: troca de combustível), atos negligentes que provoquem ou agravem avarias (ex.: continuar a circular com luz de alerta acesa), avarias por desgaste de peças (ex.: calços de travões) ou avarias preexistentes e nos módulos eletrónicos estão excluídas avarias nos instrumentos, indicadores e acessórios (leia as condições da Proteção de Avaria em acp.pt). OUTROS SEGUROS REBOQUE OFICINA MAIS PRÓXIMA PORTUGAL EM VIAGEM AUTOMÓVEL CLUB DE PORTUGAL REPARAÇÃO NO LOCAL OU REBOQUE OFICINA À ESCOLHA MECÂNICO PAGO, ATÉ IVA PORTUGAL E ESPANHA

3 Pág: 8 Corte: 3 de 5 COBERTURA GEOGRÁFICA ALARGADA A ESPANHA Em Espanha poderá ser acionada exatamente a mesma assistência, com oferta de mecânico na oficina à escolha, mas sem viatura de substituição. COMO ACIONAR A NOVA PROTEÇÃO DE Em caso de avaria, a primeira coisa a fazer é contactar o clube através do ou da app ACP. Em Espanha, ligue o número internacional (+351) A assistência ACP fará o pré-diagnóstico via telefone e poderá iniciar o processo, caso: a avaria seja diagnosticada de imediato como não reparável no local ou; a oficina móvel ACP tenha tentado sem sucesso a reparação no local. Nesta situação, o automóvel será transportado para a oficina à sua escolha, de acordo com o Regulamento da Assistência. Para acionar a cobertura de avaria, antes da reparação, terá de: na oficina indicar que se trata de um carro com proteção de avaria ACP e que a oficina terá de solicitar autorização do orçamento para acpgarantia@mapfre.com ou através do fax ; e no site ACP, em Serviços/Assistência/Proteção de avaria, clicar em Acionar, preencher o formulário e anexar os necessários ficheiros digitalizados (DUA- Documento Único Automóvel, carta verde do seguro, relatório da Inspeção Periódica Obrigatória e comprovativo da última manutenção efetuada); ou em alternativa, caso prefira, entregar cópias dos mesmos documentos numa delegação ACP ou na própria oficina. O ACP dará a resposta da elegibilidade da cobertura com base nos dados recolhidos. Serão pagas as horas de mão de obra de acordo com os tempos de reparação definidos pela marca até ao limite de IVA, com a franquia de 30 (IVA incluído). Os sócios pagam apenas as peças, bem como outros serviços extra que entendam convenientes. OS SÓCIOS PODEM ESCOLHER A OFICINA DE DESTINO DO VEÍCULO A MÃO DE OBRA É PAGA PELO CLUBE ATÉ IVA, FICANDO POR CONTA DOS SÓCIOS AS PEÇAS E UMA FRANQUIA DE 30 PROTEÇÃO DISPONÍVEL EM PORTUGAL E ESPANHA Não dispensa a consulta das Condições da Proteção Avaria e do Regulamento da Assistência em Viagem ACP

4 A VERDADEIRA EXTENSÃO DA EM VIAGEM ACP Pág: 10 Corte: 4 de 5 A assistência em viagem ACP tem caraterísticas únicas de reparação no local e agora de proteção de avaria em Portugal e Espanha. O que muitos sócios não sabem é que, fora de Portugal em qualquer parte o mundo, exceto em países em guerra - a assistência ACP inclui uma assistência médica que, em caso de acidente ou doença súbita, cobre despesas de consultas ou hospitalização até e ainda o repatriamento gratuito em determinadas situações de gravidade, desde que exista autorização prévia do ACP. Não deixe de saber tudo a que tem direito, consulte a informação disponível no site do clube (acp.pt), e para mais detalhes, leia o regulamento da assistência e as Condições da nova Proteção de Avaria (em Serviços/Assistência). EM VIAGEM ACP REPARAÇÃO NO LOCAL OU REBOQUE OFICINA À ESCOLHA MECÂNICO PAGO, ATÉ IVA PORTUGAL E ESPANHA REPARAÇÃO OU REBOQUE DESPESAS MÉDICAS ATÉ REPATRIAMENTO GRATUITO EUROPA E BACIA DO MEDITERRÂNEO EM TODO O MUNDO (em caso de acidente ou doença súbita)

5 Pág: 1 Corte: 5 de 5 CADEIRINHAS CONHEÇA AS MAIS SEGURAS DO NOVO TESTE FUMADORES MAIS DE METADE FUMA DENTRO DO CARRO SAIBA QUAL O CARRO IDEAL PARA SI NOVA PROTEÇÃO Nº 764 DEZEMBRO ,50