MANUAL PARA COLOCAÇÃO DE SERVIÇOS À VENDA NO SMARTFARMER

Transcrição

1 MANUAL PARA COLOCAÇÃO DE SERVIÇOS À VENDA NO SMARTFARMER Esta funcionalidade é destinada aos Prestadores de Serviços que estão registados no SmartFarmer. NOTA: Se o seu serviço é de transportes/entregas, veja mais abaixo as regras específicas para este tipo de serviços. Selecione a opção Criar Serviços Para colocar serviços à venda no SmartFarmer, deverá fazer o login e, uma vez na sua área pessoal, deverá selecionar a opção Criar Serviços. Ao carregar em Criar Serviços abre-se um formulário do qual já constarão alguns dados de identificação do utilizador (neste caso, do prestador de serviços que está a criar o serviço para colocar à venda). Esses dados não são editáveis. 1

2 No mesmo formulário e um pouco mais abaixo poderá então criar o seu serviço. Deverá começar por inserir a imagem que quiser associar ao serviço e que será a que ficará à vista dos utilizadores do portal que procurem serviços. Para inserir a imagem deverá carregar em Escolher o Ficheiro e depois de selecionar no seu computador a imagem que pretende, carregue em Abrir e a imagem será inserida. Atenção que, poderá sempre ajustar a imagem arrastando para a esquerda ou para a direita o botão indicado na figura abaixo através da primeira seta vermelha. De seguida, no campo assinalado na figura acima ( Nome do Serviço ) deverá colocar o nome que pretende atribuir ao seu serviço. Será o nome que lhe quiser dar (distinto da categoria de serviços veja abaixo) mas convém que seja o suficientemente claro quanto ao que é pois será esse o nome (além da categoria) que será visível aos utilizadores que procuram serviços. Lista de Serviços Os serviços podem ser colocados à venda selecionando-os de uma lista constante do SmartFarmer à qual pode aceder ao selecionar a seta à direita do campo Escolha uma Categoria. Optámos por ter uma lista previamente feita para evitar que o sistema impeça o encontro entre o Prestador de Serviços que coloca à venda um determinado Serviço e o Consumidor que o procura, por usarem, ainda que para o mesmo serviço, nomes com pequenas diferenças. 2

3 Ao carregar em Escolha uma categoria, aparece uma lista de serviços. Dela deverá escolher a correspondente ao serviço que pretende colocar à venda. Categorias de Serviços Caso o serviço que queira colocar à venda não conste da lista, solicite a criação do mesmo selecionando a palavra aqui. Ao selecionar aqui, será aberto um formulário que deverá preencher o campo Categoria no qual deverá referir que tipo de serviço pretende prestar e, de seguida, carregar em submeter. 3

4 A entidade gestora do SmartFarmer irá receber o seu pedido e, tratando-se de um serviço relacionado com a cadeia de valor agroalimentar ou qualquer outra funcionalidade do SmartFarmer, aprova, comunica a aprovação a si e inclui o serviço solicitado na lista. Se for esse o caso (isto é, se estiver a criar um serviço para venda e esse não conste da lista e tenha que, por isso, solicitar por aquela via a sua inclusão na lista) deverá aguardar para a resposta do gestor do SmartFarmer e não prosseguir com a criação do serviço. Quando receber a resposta na sua caixa de e no local de notificações da sua área pessoal no SmartFarmer, deverá então avançar para a criação do serviço e verá que, chegado a esta fase de preenchimento do formulário que o seu serviço já consta da lista. A descrição do Serviço Depois de escolhida a Categoria deverá preencher o campo Descrição do Serviço onde deverá colocar todas as caraterísticas do serviço que considere relevantes para a sua caracterização. 4

5 Neste campo pode descrever livremente o seu serviço evidenciando caraterísticas próprias do seu serviço. Aquilo que aqui escrever, será o que os Consumidores e outros utilizadores lerão no detalhe do serviço quando este estiver disponibilizado. Definição do Preço O SmartFarmer fornece um mecanismo que o ajuda a formular o preço do serviço que quer colocar à venda no portal. Todas as componentes referidas abaixo não serão vistas pelos outros utilizadores. Estes apenas verão o Preço de Venda ao Público (PVP) por unidade com IVA. PVP por unidade sem IVA Neste campo, além da margem de lucro que quer para si, deverá colocar o valor em correspondente ao custo de produção do serviço que está a colocar à venda. Não se esqueça que a comissão que é cobrada pela Hipay pela utilização dos meios de pagamento eletrónicos (0,25 + 1,8% da venda nunca excedendo o valor de 0,90 + IVA) e a comissão cobrada pela Oikos pela utilização do portal (16% sobre o PVP com IVA) são também custos, pelo que deve incluí-los aqui. Região No campo região tem que escolher da lista (Continente, Madeira ou Açores) para definir qual o território em que é tributado. Taxa de IVA No campo taxa de IVA tem que selecionar o regime da taxa de IVA que está sujeito: se está isento, se está sujeito à taxa máxima ou se está sujeito à taxa reduzida. 5

6 Preenchidos os campos, tendo em conta os dados dos outros campos anteriores, surgirá automaticamente preenchido o PVP por unidade (com IVA), isto é, o preço de venda ao público do seu serviço. Pretende transacionar $olidariu$ Os $olidariu$, para já, são um sistema de acumulação de pontos que permite aos consumidores acesso a descontos. Por transações efetuadas no SmartFarmer a partir de determinado montante, o consumidor acumula em conta-corrente pontos ($olidariu$) que poderá posteriormente usar na compra de produtos ou serviços se e quando o produtor ou o prestador de serviços que os vende, aceita vendê-los parcialmente em $olidariu$. O momento para o produtor ou o prestador de serviços disponibilizar esta possibilidade é o momento em que está a preencher este formulário de criação de serviços para venda no SmartFarmer. Caso não queira conceder descontos através de $olidariu$, isto é, vender os seus serviços parte em e outra parte em $olidariu$, bastará deixar o campo com está por defeito Sem $olidariu$. Caso pretenda conceder descontos através de $olidariu$, isto é, vender os seus produtos, parte em e outra parte em $olidariu$, então selecione a opção desconto. Ao fazê-lo abrir-se-ão outros campos: PVP com $olidariu$ sem IVA, Número de $olidariu$ e PVP com $olidariu$ com IVA. 6

7 No campo PVP com $olidariu$ sem IVA, deve colocar o valor que quer receber pela venda deste serviço (custos + margem de lucro) agora tendo em conta que receberá apenas parte do PVP em (e o restante em $olidariu$). No campo Número de $olidariu$ terá que colocar o número de $olidariu$ que quer que o consumidor utilize para aceder ao desconto, isto é, ao PVP mais baixo. No campo PVP com $olidariu$ com IVA, surgirá, depois de preenchidos aqueles dois campos, automaticamente o PVP por serviço com $olidariu$, a informação sobre o que o consumidor tem que pagar em (com o IVA incluído) e o que tem que pagar em $olidariu$. Ao público só serão disponibilizadas duas informações: o PVP por unidade com IVA e o PVP com $olidariu$ com IVA. Perante esta informação, o consumidor pode optar por comprar sem $olidariu$, caso em que pagará o PVP por unidade com IVA ou optar (se os tiver em conta-corrente) por comprar com $olidariu$, caso em que pagará o PVP com $olidariu$ com IVA. Guardar Após o preenchimento deste formulário deverá, para colocar o produto à venda, carregar em guardar. Caso algum dos campos obrigatórios não esteja preenchido ou esteja incorretamente preenchido, o formulário não será validado e surgirá na página um alerta a informar do erro a corrigir. Caso esteja corretamente preenchido, receberá na página um alerta a informar que o produto foi criado com sucesso. Para verificar como ficou, pode ir ao menu do lado esquerdo do seu ecrã e carregar onde diz serviços e lá constará o serviço que acabou de criar. Editar Serviços que tenha colocado à venda Poderá alterar algumas das caraterísticas dos serviços que colocou à venda. Pode alterar as seguintes caraterísticas: - A imagem - A descrição - O preço - A possibilidade de transação com $olidariu$ (se tem essa opção acionada, deixar de ter ou se não tem, passar a ter para aquele serviço em concreto. Para proceder a esta edição terá que ir ao menu serviços na coluna da esquerda do seu ecrã: 7

8 Carregando em Serviços surgirão então os seus serviços. Deverá selecionar o serviço que pretende editar e em seguida carregar no ícone ações. Aqui surgir-lhe-ão duas hipóteses: Editar ou Cancelar. Deverá carregar em editar e abrir-se-á o formulário do serviço no qual poderá editar qualquer das caraterísticas acima referidas. Depois de as editar, deverá carregar em guardar. 8

9 Eliminar serviços que estão à venda O Prestador de Serviços pode sempre retirar um serviço de venda. Para o efeito, depois de feito o login, deverá dirigir-se ao menu serviços na coluna da esquerda do seu ecrã. Surgirão então os seus serviços. Deverá selecionar o serviço que pretende retirar do SmartFarmer, carregar no ícone ações, depois do que surgirão duas hipóteses: editar ou cancelar. Deverá carregar na opção desativar. Depois de carregar em desativar o serviço será eliminado do SmartFarmer deixando de ser visível quer por si, quer por qualquer utilizador. 9

10 Serviço de transportes e entregas Se o serviço que quer vender no SmartFarmer for de transportes e entregas não precisa de seguir todos estes passos acima descritos para os outros tipos de serviço. Bastará registar-se como prestador de serviços de serviços de transporte e entrega. Quando estiver a preencher o formulário respetivo (registo como prestador de serviço), ao escolher na lista de serviços serviços de transporte e entrega surgirá um link para os Termos e Condições específicas para este tipo de serviços que inclui em anexo uma tabela de preços a praticar neste tipo de serviços e um pequeno campo sim que deverá selecionar. Assim que se registar com sucesso como prestador de serviços de transporte e entrega, estará habilitado desde logo a receber solicitações para prestar esse tipo de serviços. Qualquer esclarecimento que pretenda não hesite em contactar-nos por mail: smartfarmer@oikos.pt ou por telefone: