Reportamo-nos ao Edital de licitação em referência para retificar o segue: PREÂMBULO

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1 CE N FIESC/GEA 49553/16 Florianópolis, 19 de agosto de 2016 Aos fornecedores licitantes, Assunto: ERRATA e PRORROGAÇÃO REF: PP 135/ serviços de Agência de Viagens, consistindo em: negociação de acordos comerciais com hotéis, companhias aéreas, empresas de transporte rodoviário e locadoras de veículos em âmbito nacional e internacional, para atender as necessidades da FIESC e suas Entidades. Senhores, Reportamo-nos ao Edital de licitação em referência para retificar o segue: PREÂMBULO Entidade(s): FIESC Entidade(s): FIESC Modalidade: PREGÃO Modalidade: PREGÃO Forma: PRESENCIAL Forma: PRESENCIAL Entrega (envelopes): 18/08/2016 Horário: 9h30 Abertura (envelopes): 18/08/2016 Horário:9h40 Local (entrega e abertura dos envelopes): Rodovia Admar Gonzaga, 2765, Térreo, Itacorubi, CEP: , Florianópolis/SC Sede FIESC Será desclassificada a empresa que apresentar os envelopes após a data e horário previstos acima LEIA-SE : Entidade(s): FIESC Entidade(s): FIESC Modalidade: PREGÃO Modalidade: PREGÃO Forma: PRESENCIAL Forma: PRESENCIAL Entrega (envelopes): 1º/09/2016 Horário: 9h30 Abertura (envelopes): 1º/09/2016 Horário: 9h40 Local (entrega e abertura dos envelopes): Rodovia Admar Gonzaga, 2765, Térreo, Itacorubi, CEP: , Florianópolis/SC Sede FIESC Será desclassificada a empresa que apresentar os envelopes após a data e horário previstos acima INCLUIR EDITAL 6 DA FASE COMPETITIVA DO CERTAME 6.6 Serão aceitas propostas com preço igual a zero Os fornecedores licitantes poderão ofertar lance igual a zero. Em razão da inclusão dos subitens, ficam retificadas as numerações sequenciais deste item. 1

2 8 - DOS DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO ENVELOPE Documentos relativos à qualificação técnica: a) Comprovação de capacidade técnica, mediante 1 (um) ou mais atestados, fornecidos por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado, que comprove a aptidão do fornecedor licitante para o desempenho de atividade pertinente e compatível ao objeto descrito no ANEXO I deste Edital. a.1) O(s) atestado(s) deverá(ão) ser apresentado(s) em papel timbrado original ou cópia reprográfica autenticada, assinados por autoridades ou representante de quem o expediu, com a devida identificação (Não será aceito atestado apresentado no papel timbrado do fornecedor licitante). a.2) O(s) atestado(s) deverão demonstrar que o fornecedor prestou os serviços compatíveis com o objeto no volume médio mensal de no mínimo R$ ,00 (trezentos mil reais), ou tenha tido um atendimento de 450 transações mensais. a.3) No(s) atestado(s) deverá(ão) constar razão social, endereço e telefone das empresas emitentes e não poderá(ão) ter data de emissão superior a 90 dias antecedentes da data de abertura deste certame. a.4) O fornecedor poderá apresentar um único atestado que contemple o valor e quantidade acima ou mais de (1) um, visando somar os quantitativos para obter o volume requerido no mês; b) Certificado de registro concedido pelo Ministério do Turismo (CADASTUR), conforme previsto no art. 22 da Lei n , de 17 de setembro de 2008, e ao artigo 18 do Decreto n /2010. a) Ato de registro perante a IATA Associação Internacional de Transportes Aéreos. b) Declaração das companhias nacionais de transporte aéreo regular GOL/VARIG, LATAM, AVIANCA e AZUL, pelo menos, comprovando que o fornecedor é possuidor de crédito perante as referidas empresas e está autorizado a emitir bilhetes de passagens aéreas dessas companhias durante a vigência do contrato e se encontra em situação regular frente às respectivas companhias. c) Declaração das empresas de transporte rodoviário: Auto Viação Catarinense, Santo Anjo, Reunidas S/A, Empresa União de Transportes, Real Transportes e Turismo Ltda., Eucatur, Nossa Senhora da Penha, Pluma, pelo menos, comprovando que a licitante é autorizada a comercializar passagem em seu nome, que possui idoneidade e que se encontra em situação regular com suas obrigações contratuais e financeiras junto às mesmas. f) Declaração das empresas de locação de veículos: Localiza, Carrera, Movida, Unidas, pelo menos, comprovando que o fornecedor é autorizado a comercializar locações em seu nome, que possui idoneidade e que se encontra em situação regular com suas obrigações contratuais e financeiras junto às mesmas. g) Todos os documentos emitidos em língua estrangeira deverão ser entregues acompanhados da tradução para língua portuguesa, efetuada por tradutor juramentado, e também devidamente consularizados ou registrados no cartório de títulos e documentos. h) Documentos de procedência estrangeira, mas emitidos em língua portuguesa, também deverão ser apresentados devidamente consularizados ou registrados em cartório de títulos e documentos. i) Em se tratando de filial, os documentos de habilitação jurídica e regularidade fiscal deverão estar em nome da filial, exceto aqueles que, pela própria natureza, são emitidos somente em nome da matriz. j) declaração especial preenchida - ANEXO IV deste Edital. 2

3 LEIA-SE: Documentos relativos à qualificação técnica: a) Comprovação de capacidade técnica, mediante 1 (um) ou mais atestados, fornecidos por pessoa(s) jurídica(s) de direito público ou privado, que comprove a aptidão do fornecedor licitante para o desempenho de atividade pertinente e compatível ao objeto descrito no ANEXO I deste Edital. a.1) O(s) atestado(s) deverá(ão) ser apresentado(s) em papel timbrado original ou cópia reprográfica autenticada, assinados por autoridades ou representante de quem o expediu, com a devida identificação (Não será aceito atestado apresentado no papel timbrado do fornecedor licitante). a.2) O(s) atestado(s) deverão demonstrar que o fornecedor prestou os serviços compatíveis com o objeto no volume médio mensal de no mínimo R$ ,00 (trezentos mil reais), ou tenha tido um atendimento de 450 transações mensais. a.3) No(s) atestado(s) deverá(ão) constar razão social, endereço e telefone das empresas emitentes. a.4) O fornecedor poderá apresentar um único atestado que contemple o valor e quantidade acima ou mais de (1) um, visando somar os quantitativos para obter o volume requerido no mês; b) Certificado de registro concedido pelo Ministério do Turismo (CADASTUR), conforme previsto no art. 22 da Lei n , de 17 de setembro de 2008, e ao artigo 18 do Decreto n /2010. c) Ato de registro perante a IATA Associação Internacional de Transportes Aéreos. c.1) Caso o fornecedor licitante tenha parceria com empresas consolidadoras, ficam estendidas as estas empresas o cumprimento de todas as exigências e especificações previstas neste Edital, sendo o fornecedor licitante o único e exclusivo responsável legal pela regularidade de toda a operação descrita no objeto acima. c.2) Em nenhuma hipótese serão aceitos propostas e/ou documentos da consolidadora. Os documentos exigidos neste Edital devem ser apresentados pelo fornecedor licitante. d) Declaração das companhias nacionais de transporte aéreo regular GOL/VARIG, LATAM, AVIANCA e AZUL, pelo menos, comprovando que o fornecedor é possuidor de crédito perante as referidas empresas e está autorizado a emitir bilhetes de passagens aéreas dessas companhias durante a vigência do contrato e se encontra em situação regular frente às respectivas companhias. e) O fornecedor licitante deverá apresentar declaração que está apto a fornecer passagens terrestres (transporte rodoviário) e realizar locações de veículos junto a todas as empresas disponíveis no mercado e de interesse dos Contratantes. Esta declaração deverá ser apresentada em papel timbrado original ou cópia reprográfica autenticada, assinado por seu representante legal, com a devida identificação d) Declaração das empresas de transporte rodoviário: Auto Viação Catarinense, Santo Anjo, Reunidas S/A, Empresa União de Transportes, Real Transportes e Turismo Ltda., Eucatur, Nossa Senhora da Penha, Pluma, pelo menos, comprovando que a licitante é autorizada a comercializar passagem em seu nome, que possui idoneidade e que se encontra em situação regular com suas obrigações contratuais e financeiras junto às mesmas. f) Declaração das empresas de locação de veículos: Localiza, Carrera, Movida, Unidas, pelo menos, comprovando que o fornecedor é autorizado a comercializar locações em seu nome, que possui idoneidade e que se encontra em situação regular com suas obrigações contratuais e financeiras junto às mesmas. f) Todos os documentos emitidos em língua estrangeira deverão ser entregues acompanhados da tradução para língua portuguesa, efetuada por tradutor juramentado, e também devidamente consularizados ou registrados no cartório de títulos e documentos. 3

4 g) Documentos de procedência estrangeira, mas emitidos em língua portuguesa, também deverão ser apresentados devidamente consularizados ou registrados em cartório de títulos e documentos. h) Em se tratando de filial, os documentos de habilitação jurídica e regularidade fiscal deverão estar em nome da filial, exceto aqueles que, pela própria natureza, são emitidos somente em nome da matriz. i) declaração especial preenchida - ANEXO IV deste Edital Documentos relativos à qualificação econômico-financeira: c.2) a empresa que apresentar resultado igual ou menor que 01 (um) em qualquer dos índices relativos à Liquidez Geral (LG), Liquidez Corrente (LC) e Solvência Geral (SG) deverá comprovar possuir patrimônio líquido não inferior a R$ ,00 (oitocentos mil reais). LEIA-SE: Documentos relativos à qualificação econômico-financeira: c.2) a empresa que apresentar resultado igual ou menor que 01 (um) em qualquer dos índices relativos à Liquidez Geral (LG), Liquidez Corrente (LC) e Solvência Geral (SG) deverá comprovar possuir patrimônio líquido não inferior R$ 400,00 (quatrocentos mil reais). 4.1) PASSAGENS INCLUIR ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA 4 DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA d) A Contratada deverá dar acesso aos conteúdos das companhias aéreas, endereço Web Service, usuário e senha para serem inseridos no sistema utilizado pelos Contratantes. 5 DAS DEMAIS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA E DAS PENALIDADES 5.1 Das obrigações e indicação do potencial correspondente da infração: OBRIGAÇÕES Realizar os pagamentos junto à rede de hotéis, companhias aéreas, empresas de transporte rodoviário e locadora de veículos, exonerando os CONTRATANTES da responsabilidade solidária ou subsidiária por esse reembolso. Fornecer e manter atualizados telefone, endereço de e relação dos colaboradores que atenderão os CONTRATANTES. INFRAÇÃO EM CASO DE DESCUMPRIMENTO 4

5 Fornecer e manter atualizado telefone de emergência e realizar o atendimento das demandas dos CONTRATANTES fora do horário comercial. Horário Comercial: Segunda à Sexta das 8h às 18h. Acatar as solicitações de reuniões presenciais feitas pelos CONTRATANTES para tratar de questões relacionadas ao Contrato. Responsabilizar-se pelos danos causados diretamente aos CONTRATANTES ou a terceiros, decorrentes de sua culpa ou dolo na execução do contrato. Reservar, emitir, remarcar, cancelar bilhete de passagens aéreas e terrestres nacionais e internacionais, bem como intermediar a contratação de seguro de viagem, quando for o caso. Efetuar locação de veículo de acordo com a solicitação dos CONTRATANTES Intermediar junto aos parceiros acordos comerciais de interesse dos CONTRATANTES. Intermediar a solução de problemas que venham a surgir, relacionados a reservas de hotéis, emissão de bilhetes aéreos, ou qualquer outro serviço contratado tanto em viagens nacionais como internacionais. Garantir a execução dos serviços contratados, de acordo com as normas específicas vigentes, sem interrupção, sendo a única responsável por prejuízos decorrentes de infrações a que houver dado causa. Acatar somente solicitações que sejam formalizadas pelo GESTOR dos CONTRATANTES ou alguém por ele delegado. Comunicar, de imediato os CONTRATANTES toda e qualquer irregularidade observada na prestação dos serviços. Reembolsar os CONTRATANTES o valor correspondente ao preço da passagem aérea e taxas de embarque, subtraído o valor referente à multa de reembolso e outros encargos previstos na legislação, em virtude da não utilização do bilhete, no faturamento subsequente à devolução comprovada dos valores pela Companhia Aérea. Fornecer mensalmente o relatório de andamento dos pedidos de reembolso de valores referente a bilhetes não utilizados. Fornecer anualmente aos CONTRATANTES, declaração expedida pelas Companhias Aéreas legalmente estabelecidas no país de que é autorizada a comercializar passagens em seu nome, que possui idoneidade creditícia e que se encontra em dia com suas obrigações contratuais e financeiras perante as mesmas. 5

6 Abster-se, qualquer que seja a hipótese, de veicular publicidade ou qualquer outra informação acerca das atividades, objeto desta contratação sem prévia autorização dos CONTRATANTES. Manter sob sigilo e confidencialidade, não divulgando dados, informações, documentos e processos que tiver acesso em decorrência do contrato. LEIA-SE: 5.1 Das obrigações e indicação do potencial correspondente da infração: OBRIGAÇÕES Realizar os pagamentos junto à rede de hotéis, companhias aéreas, empresas de transporte rodoviário e locadora de veículos, exonerando os CONTRATANTES da responsabilidade solidária ou subsidiária por esse reembolso. Disponibilizar imediatamente aos CONTRATANTES, quando solicitado, evidências (comprovantes) da regularidade dos pagamentos a seus eventuais parceiros operacionais. Fornecer passagens de transporte rodoviário e realizar a locação de veículos junto às companhias e às empresas disponíveis no mercado e de interesse dos CONTRATANTES INFRAÇÃO EM CASO DE DESCUMPRIMENTO Fornecer e manter atualizados telefone, endereço de e relação dos colaboradores que atenderão os CONTRATANTES. Fornecer e manter atualizado telefone de emergência e realizar o atendimento das demandas dos CONTRATANTES fora do horário comercial. Horário Comercial: Segunda à Sexta das 8h às 18h. Acatar as solicitações de reuniões presenciais feitas pelos CONTRATANTES para tratar de questões relacionadas ao Contrato. Responsabilizar-se pelos danos causados diretamente aos CONTRATANTES ou a terceiros, decorrentes de sua culpa ou dolo na execução do contrato. Reservar, emitir, remarcar, cancelar bilhete de passagens aéreas e terrestres nacionais e internacionais, bem como intermediar a contratação de seguro de viagem, quando for o caso. Efetuar locação de veículo de acordo com a solicitação dos CONTRATANTES Intermediar junto aos parceiros acordos comerciais de interesse dos CONTRATANTES. 6

7 Intermediar a solução de problemas que venham a surgir, relacionados a reservas de hotéis, emissão de bilhetes aéreos, ou qualquer outro serviço contratado tanto em viagens nacionais como internacionais. Garantir a execução dos serviços contratados, de acordo com as normas específicas vigentes, sem interrupção, sendo a única responsável por prejuízos decorrentes de infrações a que houver dado causa. Acatar somente solicitações que sejam formalizadas pelo GESTOR dos CONTRATANTES ou alguém por ele delegado. Comunicar, de imediato os CONTRATANTES toda e qualquer irregularidade observada na prestação dos serviços. Reembolsar os CONTRATANTES o valor correspondente ao preço da passagem aérea e taxas de embarque, subtraído o valor referente à multa de reembolso e outros encargos previstos na legislação, em virtude da não utilização do bilhete, no faturamento subsequente à devolução comprovada dos valores pela Companhia Aérea. Fornecer mensalmente o relatório de andamento dos pedidos de reembolso de valores referente a bilhetes não utilizados. Fornecer anualmente aos CONTRATANTES, declaração expedida pelas Companhias Aéreas legalmente estabelecidas no país de que é autorizada a comercializar passagens em seu nome, que possui idoneidade creditícia e que se encontra em dia com suas obrigações contratuais e financeiras perante as mesmas. Abster-se, qualquer que seja a hipótese, de veicular publicidade ou qualquer outra informação acerca das atividades, objeto desta contratação sem prévia autorização dos CONTRATANTES. Manter sob sigilo e confidencialidade, não divulgando dados, informações, documentos e processos que tiver acesso em decorrência do contrato. Em razão das alterações, fica PRORROGADA para o dia 1º de setembro de 2016, às 9h30min, no mesmo local indicado no preâmbulo do Edital, a sessão de abertura das propostas. Todas as retificações acima devem ser consideradas pelos fornecedores licitantes na elaboração de suas propostas, ficando inalteradas as demais cláusulas do Edital. Por oportuno, seguem respostas a questionamentos apresentados por fornecedores interessados em participara do certame: 1 O órgão aceitará propostas que apresentem taxa de administração (agenciamento) de valor negativo? Não. 3 Devido a prática de mercado, será aceito taxa de administração (agenciamento) no valor de R$ 0,01 ou 0,0001? 7

8 Em conformidade com o item 5, suitem do 5.4 do Edital, os preços propostos deverão ser limitados a duas casas decimais. 4 Se não aceitar o valor zero ou 0,01 questionamos, QUAL A MENOR TAXA A SER ACEITA PELO ÓRGÃO? Respondido mediante retificação do Edital. 5 - Qual é a empresa que atualmente encontra-se executando os serviços objeto da presente licitação? Brementur 6 - Qual a taxa de agenciamento praticada pela respectiva empresa? O contrato vigente é diferente do ora proposto para esta licitação. Para mensurar os montantes recomendamos analisar a tabela com o volume de operações realizadas em 2015, Anexo I, item 7, do Edital. 7 - Será aceito para comprovação de exequibilidade os incentivos globais de venda? O critério para julgamento das propostas está estabelecido no Anexo I, Termo de Referência, item 2, subitem, 2.1, do Edital. 8 - O prazo de reembolso das companhias aéreas às agências de turismo é de 30 dias, por esta razão, torna-se inviável o reembolso ser no mesmo prazo, sendo necessário a alteração deste prazo estabelecido no edital. O prazo mínimo para reembolso poderia ser de 45 dias? Pois, torna-se praticamente impossível o reembolso em 30 dias. A política de pagamento dos Contratantes é a estabelecida no Anexo V, cláusula 6ª e seus parágrafos, do Edital. 9 No item letra e e f, solicita declarações de empresas de transporte rodoviários e empresas de locação de veículos. É obrigatório apresentar declaração de todas as empresas relacionadas? Se não, de quantas empresas? Respondido mediante retificação do Edital Se sim seria possível apresentar tais declarações ao assinar o contrato? Respondido mediante retificação do Edital. 11 No Termo de Referência item 4.1 letra I informa que devemos manter escritório na cidade de Florianópolis, será necessário ter no mínimo quantos funcionários? O escritório in loco deverá ter capacidade de atendimento integral e eficiente a todas as demandas dos Contratantes, sendo de inteira responsabilidade da Contratada o dimensionamento e a implantação de estrutura necessária. COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 8