20 o. Prêmio Expressão de Ecologia

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1 20 o. Prêmio Expressão de Ecologia Prendedor de crachá Proposta alteração presilha do crachá Otimização do processo de furação Emenda com falha e Sucata Matérias primas Fotos: Projeto: Otimização de processo Reduzindo os Impactos Ambientais Organização: Whirlpool Latin America Página: 1/1

2 1. Título do projeto ambiental participante: Otimização de processo Reduzindo os Impactos Ambientais 2. Categoria de inscrição: Selecione: Conservação de Insumos de Produção Recursos Minerais 3. Sobre a organização participante: Razão social: - Whirlpool S.A Nome fantasia: - Unidade de Eletrodomésticos Setor de atuação: - Metal Mecânico Data de fundação: (dd/mm/aaaa) - 15/07/1950 Número de colaboradores: Informações de contato: Endereço: - Rua Dona Francisca, nº 7200 Bairro: - Distrito Industrial Cidade: - Joinville Estado: - Santa Catarina CEP: Telefone com DDD: - (47) Informações do responsável pelo preenchimento do questionário: Nome completo: - Luciana Aguiar Cargo: - Coordenadora Ambiental - aguial@whirlpool.com Telefone com DDD: - (47) Informações do responsável pelo projeto: Nome completo: - Sara R Machado Cargo: - Auxiliar da Qualidade - sara_r_machado@whirlpool.com Telefone com DDD: - (47)

3 7. AUTORIZO a divulgação de informações cadastrais no Guia de Sustentabilidade 2013 e no site do Prêmio Expressão de Ecologia? 1. Data de início do projeto: (ex.: 01/02/2011) 01/01/ O projeto está em andamento? 3. Data do término do projeto: (se aplicável, ex.: 01/02/2011) 4. Número de pesssoas que participaram do projeto: (favor digitar somente o valor numérico, ex.: "10.868") Remuneradas Quantas pessoas, animais e/ou espécies já foram beneficiados pelo projeto? (favor digitar somente o valor numérico, ex.: "5.850") 6. Parceiros que apoiaram financeiramente o projeto: Whirlpool S.A. Unidade de Eletrodomésticos 7. O projeto é decorrente de exigências de órgãos regulamentadores? (máx caracteres) Não. O projeto é iniciativa das áreas, que estão em constante comprometimento com os objetivos do SGI (Sistema de Gestão Integrada) da empresa. Desenvolvendo melhorias contínuas para prevenir poluição da água, solo e ar e conservando os recursos naturais. 8. Descreva o problema ambiental identificado no projeto: (máx caracteres) O resíduo de poliuretano tem o maior volume gerado dentre todos os resíduos da fábrica e esta geração é oriunda em diferentes etapas do processo de produção. Sendo o principal objetivo dos processos a maior produção com o menor índice de refugo e entendendo que qualquer refugo é desperdício de matéria prima e envio de resíduo para aterro, iniciou-se a busca por melhorias no processo para a eliminação de desperdício. 9. Qual a solução encontrada? (máx caracteres) 2

4 A otimização do processo foi identificada pelo Grupo Athenas, grupo participante da Olimpíada da Qualidade A Olimpíada da Qualidade acontece durante todo o ano e as áreas inscrevem projetos de melhorias no processo fabril, onde somam pontos para sua área projetos estes que tem como foco a qualidade dos produtos, aumento da produtividade das áreas, redução da geração de scrap (sucatas-resíduos) e combate aos desperdícios. O grupo Athenas é composto por 5 integrantes que conhecem o processo de sua área e seguem o objetivo da melhoria contínua. 10. Descreva detalhadamente o que constitui(u) o projeto e de que forma é(foi) desenvolvido: (máx caracteres) O grande destaque do grupo Athenas foram os ganhos em diversos indicadores, envolvendo custos, qualidade e meio ambiente. O grupo trabalhou com as seguintes frentes: - Ver e Agir: para os problemas que podem ser resolvidos na hora; - Identificação de melhoria no processo: através da observação do processo; - Monitoramento de Indicadores internos: onde mostram o desempenho da área e indicam onde é necessário a melhoria, e; - Sugestões de colaboradores que interagem no processo. Todas as melhorias identificadas pelo grupo são preenchidas em uma planilha de acompanhamento para avaliar como está a realização das ações de e o grupo se reúne semanalmente para discutir novas oportunidades de projetos. Abaixo estão descritas as ações identificadas: 1. Otimização no processo 1.1 Aqui não tem risco - Prendedor do crachá Através do Ver e Agir foi identificado que em uma das atividades de preparação de portas e gabinetes, o colaborador ao movimentar as peças riscava e amassava com o seu crachá as portas e gabinetes já injetados com poliuretano. O crachá por sua vez era de metal preso no uniforme e muitas vezes além do prendedor eram anexadas no crachá chaves, conforme Figura 01, que facilitavam o riscado e amassado. O principal problema identificado era a geração de scrap (sucatas) devido ao contato do crachá do colaborador com as portas e gabinetes, gerando índices maiores de defeitos de Qualidade e por consequência a necessidade de sucateamento, ou seja, desmontagem das portas e gabinetes e geração de resíduos metálico e poliuretano. A proposta para garantir que esses problemas sejam reduzidos/eliminados foi de trocar o prendedor de metal por um clips removível de plástico flexível, conforme mostra a Figura 02. Esta proposta teve replicação para todas as áreas de Joinville e nas plantas de Rio Claro e Manaus, garantindo que todos os colaboradores em contato com os produtos fizessem a troca. Foram feitas campanhas para a troca dos prendedores no restaurante interno para todos os colaboradores, além de alteração de contrato com fornecedores residentes. Com a troca dos prendedores de crachá, obteve-se uma baixa significativa no número de produtos em reprocesso, scrap e reclamação em campo, melhorando cada vez mais a qualidade de nossos produtos. 1.2 Otimização de matéria prima O projeto surgiu de um evento para otimizar o processo, eliminar atividades e matéria prima que não agregam valor no produto. Existia uma padronização de furação na capa externa de produtos, onde os dois lados da capa continham furação, porém somente as furações de um lado são necessárias para o processo de montagem dos refrigeradores conforme mostra a Figura 03. Esta ação eliminou o consumo de matéria prima utilizada para esta furação (fita adesiva e Tira de fixação que podem ser vistas na Figura 04 juntamente com a capa externa cuja a perfuração ocorre somente em um lado da capa externa). 1.3 Falha na emenda de solda tubo alumínio Este projeto surgiu de observação e planejamento de um evento com objetivo de eliminar Scrap (sucatas) de produtos FH (Freezer Horizontal) com altos indicadores de vazamento interno devido a falha na solda da emenda que é realizada no final de cada bobina, conforme mostra a Figura 05. Esse tubo de alumínio é a serpentina do produto que comanda o circuito de refrigeração, quando problemas de qualidade como este descrito ocorrem, há necessidade de reoperação dos produtos gerando resíduos metálicos e de poliuretano. Como o problema envolvido estava na emenda de uma bobina e outra, a solução foi eliminar a emenda da solda e disponibilizar o resto de cada bobina para outros processos. Com as alterações realizadas tivemos melhoras significativas na garantia da Qualidade de nossos produtos e contribuindo com a não geração de resíduos para o meio ambiente. Nos acompanhamentos desde o mês de maio até o mês de outubro, houve uma redução significativa no scrap da linha diminuindo assim a geração de resíduos. Quando um produto é scrapeado, temos a geração de chapa metálicas, poliuretano, entre outras peças. 11. Quais os resultados alcançados com o projeto? (máx caracteres) 1.1- Com a troca dos prendedores tivemos redução significativa de anomalias riscado e amassado contribuindo para queda dos indicadores de scrap (sucatas), de resíduos para aterro e altos custos com transportes e disposição do material Com a eliminação da furação tivemos redução no consumo de matéria prima e eliminação de ponto que ocasionava vazamentos de Poliuretano contribuindo com redução de geração de resíduos O Projeto de Eliminação da emenda dos tubos foi muito significativo para os indicadores de Qualidade impactando na redução de Scrap, redução de resíduo de poliuretano e otimização de matéria prima. 12. Quantifique em números os resultados obtidos com o projeto: (Essa questão exige ao menos um resultado quantificado. Exemplo: 150 árvores foram plantadas; 10 kg de material reciclado; 25 crianças atendidas pelo programa ambiental; 150 animais beneficiados) Resultado Kg de chapas metálicas que deixaram de ser sucateadas 3

5 Resultado R$ evitados na aquisição de matérias primas (fita, tampão e tira) Resultado ,8 Kg de poliuretano que deixaram de ser enviados para aterro até o mês de setembro Resultado R$ evitados na aquisição de matérias primas (vareta, gás, pó fluxo) Resultado kg de poliuretano que deixaram de ser enviados para aterro até o mês de setembro 13. AUTORIZO a disponibilização de download gratuito do arquivo digital do projeto inscrito através do site do Prêmio Expressão de Ecologia? 1. Faça um breve histórico da organização participante e suas principais práticas de gestão ambiental adotadas: (máx caracteres) A Whirlpool Corporation tem crescido desde a sua origem para líder global da indústria de eletrodomésticos. Seus produtos são vendidos em mais de 130 países ao redor do mundo. A Whirlpool Corporation fabrica aparelhos em todas as categorias principais, incluindo lavanderia, cocção, refrigeração e máquinas de lavar louça, e se expandiu em negócios adjacentes, tais como acessórios para organização garagem e lavanderia, utensílios de cozinha, talheres e produtos de filtração de água. A Whirlpool Latin America, composta por unidades no Brasil em Manaus (AM), Rio Claro (SP), Joinville (SC), e São Paulo (SP) trabalha para produzir de forma cada vez mais limpa produtos que sejam cada vez menos poluentes. Seu objetivo é que seus eletrodomésticos sejam aliados dos consumidores, proporcionando uma vida mais sustentável. A cada ciclo de dez anos, os produtos desenvolvidos pela empresa economizam de 40% a 50% de energia incluindo gás e eletricidade em relação à geração anterior de aparelhos. No que diz respeito ao uso de água, seus produtos atuais de lavanderia consomem 60% menos que os de 2001 e a Unidade Joinville, nos últimos 10 anos, reduziu o seu consumo em 62%. Para 2010 e 2011, a Whirlpool fixou uma agenda de metas de sustentabilidade, com isso, todas as áreas da empresa passaram a ter objetivos relacionados com sustentabilidade. Os pilares dessas metas são os mesmos da visão de sustentabilidade da Whirlpool: Minimização de resíduos; Eficiência energética; Equidade Social; Redução das emissões de carbono; Uso sustentável da água; Redução de substâncias restritas. Colocando em prática sua visão de sustentabilidade, a Whirlpool possui diversas iniciativas para reduzir o impacto ambiental de seus processos e produtos. Uma delas é um forte Sistema de Gestão Integrada (SGI), que existe desde 1994, e engloba a gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança. Todas as unidades da empresa são certificadas pelo (SGI) e pelas normas ISO 9001, ISO e OHSAS Além disso, por meio da unidade Joinville, a Whirlpool é a primeira indústria de eletrodomésticos do ocidente a ser recomendada pela norma internacional IECQ QC HSPM. A certificação atesta os procedimentos para gestão de substâncias nocivas ao meio ambiente. Há 100 anos a Whirlpool vem oferecendo produtos que atendam às necessidades específicas dos consumidores e fazendo negócios com integridade, caráter e sustentabilidade, que formam as marcas da empresa. 2. Quais foram os principais beneficiários das ações ambientais de sua organização? Outros (especifique) - Não aplicável 3. Sua organização divulgou, seja em meio impresso ou internet, suas ações ambientais em relatórios ou balanços? Divulgou em 2009 Divulgou em 2010 Divulgou em Em relação à questão anterior, no caso de a divulgação ter sido feita via internet, favor colar o(s) link(s) de acesso: Link 1: - Link 2: - Link 3: - 4

6 5. Possui profissional(is) encarregado(s) de segurança, saúde e meio ambiente? 6. Possui procedimentos para redução, reutilização e reciclagem de materiais? 7. Possui um plano de redução das emissões de carbono? 8. Por quais normas a organização é certificada? ISO 9001 ISO OHSAS Outra(s) (especifique) - IECQ QC HSPM: Gerenciamento de substâncias nocivas. 1. Faturamento (R$) anual em 2011: (favor digitar somente o valor numérico, ex.: "25.868,52") 2. Investimento (R$) em ações ambientais em 2011: (favor digitar somente o valor numérico, ex.: "25.868,52") 3. Investimento (R$) total com o projeto inscrito no 20º Prêmio Expressão de Ecologia: (favor digitar somente o valor numérico, ex.: "25.868,52") 4. Investimento (R$) com projetos culturais aprovados pela Lei Rouanet de Incentivo à Cultura em 2011: (favor digitar somente o valor numérico, ex.: "25.868,52") 5. AUTORIZO a divulgação de informações financeiras no Guia de Sustentabilidade 2013 e no site do Prêmio Expressão de Ecologia? Não 5

7 1. AUTORIZO a divulgação das imagens do projeto inscrito no Guia de Sustentabilidade 2013 e no site do Prêmio Expressão de Ecologia? 2. Embora não seja obrigatório, você pode complementar sua inscrição enviando anexos (documentos, jornais, revistas, fôlderes, relatórios ambientais ou de sustentabilidade, CDs, DVDs ou qualquer material institucional sobre o projeto) pelo correio, via Sedex, para a sede da Editora Expressão (Av. Rio Branco, 380 6º andar Centro Florianópolis SC) até o dia 26 de outubro de Você enviará anexos para complementar sua inscrição?, enviarei anexos para a sede da Editora Expressão. 6